CleanYou
207 reviews
May 5, 2021
Приветствую, в очередной раз не ошибся с выбором компании. Заказывал окна + химчистка, приехал универсальный мастер, на удивление с таким баулом и рюкзаком. Изначально удивился что универсальный приедет. Заказ был оформлен после 21:00, на след день на утро уже приехал мастер. Сделал все быстро, чётко, качественно. За собой убрал, окна блестят, диван пахнет и без пятен. Молодцы ребята. Буду дальше всем знакомым советовать 💪
October 1, 2021
Заказывала химчистку дивана. Очень опера тивно и качественно, мастер приехал на следующий день, отмыл пятно на диване, теперь он как новый! Спасибо большое!
1
1
November 26, 2019
Нашла в интернете соаершенно случайно химчистку диванов. Очень понравилась оператор Виктория, доброжелательная и внимательная. Сотрудник приехал точно по времени, оперативно и качественно выполнил свою работу. Муж увидя грязные ведра из пылесоса сказал, что будем чистить диваны раз в пол года) понравилась компания. Услугами буду пользоваться еще
1
March 1, 2022
Заказывал химчистку дивана, мастер приехал вовремя, заранее отзвонился, но отмыл диван так себе. По углам, после того как диван высох остались пятна и это не следы эксплуатации, а именно недоработка, надо было еще пару раз пройтись пылесосом.
2
November 3, 2021
Добрый день.
В этой компании заказывала химчистку дивана,неприятный запах и пятно убрали,вначале все поравилось ,но после ухода мастера Ильи ,решила проверить швы между подушками ,куда обычно забивается грязь и не видно ,обнаружила пучки волос ,пыли ,крошек .Рекомендую проверять раблту до ухода мастера.
1
1
June 7, 2021
Все окна в квартире включая балкон помыли за 1 ч. 20 минут. Идеально! Заказала услугу впервые и осталась очень довольна. Большое спасибо мастеру Анатолию!!!
February 9, 2021
Заказывали генеральную уборку 07.02.2021
95 квадратов . Сначала удивился , что на вопрос сколько человек убирает и за сколько по времени, ответили, что 1 человек за 5 часов . ( уверен , что такую квадратуру должны убирать несколько человек или как минимум требуется больше времени )
По итогу убрали в лучшем случае на поддерживающую уборку . Грязные дверные косяки , батареи , поверхности шкафчиков, и это лишь часть ..
уборка в труднодоступных местах не проводилась , хотя генеральная уборка предусматривает это .
Заявленые бонус 15 мин мойки посуды или 15 минут глажки вещей , не предлагали и не проводили.
Мусор 🗑 из сан узла не вынесен . Оставили в ведре .
В коридоре вообще не протерли полы, пришлось дотирать вместо неё .
Предоставил видео отчёт практически по всем косякам.
Долго пытался доказать, что уборка не соответствует заявленной . Два дня припирались , не хотели переделывать уборку или возвращать часть средств . С горем пополам вернули часть денег , опять же , не ту сумму , которую были должны .
Никогда больше к ним не обращусь !
Видео почему-то не прикладываются
Настоятельно не рекомендую данную контору .
8
February 4, 2021
Были небольшие пятна от декоративной собаки на тканевом диване. Попробовала сама обработать сухой пеной, но она только оставила белый налет на диване и оказалась совсем не сухой. Вид был такой, что стыдно было даже мастеру показывать. Заказала чистку на 29.01.2021. Мастер приехал воврем я. Все почистил за 30 мин и за собой все убрал. Я была в восторге. Диван высох за одну ночь и никакого намека на использование "сухой" пены и никаких пятен. Советую не заниматься очищением мебели самостоятельно (видимо это какая-то отдельная наука) и очень рекомендую мастера в этом деле Алексея.
2
October 31, 2021
Цена буднего и выходного дня теперь различается, о чем не написано на сайте и уведомляют по факту. Постоянная скидка, которая раньше всегда применялась, не действует «так как высокий сезон». Какой высокий сезон?
Убирают в целом нормально, но с такими ценами выгоднее обратиться к конкурентам.
2
July 12, 2022
Сегодня ко мне приезжал Вадим, почистить матрас, удивлён, что цена ровно та, что назвал секретарь во время оформления заявки. Сотрудник переобулся, помыл руки, выглядел опрятно. Работу сделал качественно и быстро, убрал за собой. Так что теперь Ваш постоянный клиент. Спасибо Вадиму и вашему коллективу за честную и качественную работу!
2
April 22, 2021
Добрый день. Недавно заказывала мойку окон в Мисайлово, приехал молодой человек Дмитрий,помыл очень качественно и быстро! Теперь только у вас будем заказывать, отличный сервис!!!
1
April 22, 2021
Сервисом «CleanYou» осталась очень довольна! Все от начала и до ко нца профессионально. Заказывала мытье окон всей квартиры. Оператор сразу день в день оформил заказ. Специалист приехал вовремя, быстро и качественно справился с работой. Спасибо большое. Буду обращаться только к вам!
September 20, 2020
Сняла квартиру, самой убираться просто не хватает времени, собралась и решилась наконец-то заказать уборку. Остановились с менеджером на генеральной, потому что в квартире давно не жили, а мне эта пыль с потолка не особо нужна, пришла девушка Оксана, все сделала быстро и качественно, предварительно посмотрела отзывы, как адекватный человек, понимаю, что везде есть плюсы и минусы, цена не самая дешевая,но теперь погимаю за что заплатила,рекомендую👍🏻p.s спасибо за мойку микроволновки в подарок
June 18, 2020
Заказала мойку 6 окон и застекленного балкона.Работу выполнял Вадим.Очень качественно и быстро.Мастер вежлив и корректен.Работа выше всяких похвал.Буду обращаться ещё и порекомендую знакомым.Огромна благодарность.Вадим -профессионал.
2
November 2, 2021
Сегодня 2 ноября 2021 г, у меня помыл окна ваш специалист, пунктуальный, отзывчивый, добротный работник, хотел ось бы иметь побольше таких специалистов, дай Бог ему здоровья
1
1
August 26, 2019
Спасибо! Рада, что выбрала эту компанию. Очень понравилась выполненная работа. Недавно закончили делать ремонт в квартире, осталось много мусора. Заказали уборку после ремонта, так как у самих сил уже не было. Работали быстро, насколько это было возможно, результат порадовал. Вскоре после этого заказала услугу мытье балконов - также не подвели, поработали на совесть. И в первый и во второй раз приехали в четко оговоренное время, даже удивлена была если честно. Также порадовали цены - адекватные, а главное - соответствуют оговоренной цене. Однозначно рекомендую.
1
1
October 1, 2021
Замечательная компание мойка окон идеально моют.уборка квартиры тоже отлично поставил бы 5+
August 3, 2022
Клининг заказывала первый раз.Девкшка приехала в точное время ,убрплась отлично.Рекумендую
1
March 5, 2020
Заказывала мойку окон.. казалось бы все просто, но в зимнее время не все клининговые службы предоставляют эту услугу (в том числе те которые на первом месте в поисковике 😏).. в некоторых службах даже не перезвонили после полученной заявки. Здесь очень быстро отреагировали и нашли место на то время и день когда было удобно мне. Все четко, оперативно, качество услуги очень понравилось.. окна блестят, горят, с внешней стороны помыли карнизы и рамы (не смотря на то что 24 этаж). Очень благодарна за проделанную работу, буду дальше пользоваться услугами и советовать знакомым и друзьям! 🌺
2
May 6, 2022
Большое спасибо за уборку. Особая благодарность Ксении! Квартира засияла!
1
June 18, 2021
Необходимо было почистить стул в очень уставшем состоянии. Справились н а отлично. Результат превзошел все ожидания.
4
September 4, 2020
Заказала генеральную уборку ванной и кухни (должен был прийти фотограф на съемку для продажи дома). Итог: ванную отмыть - не отмыли, столешницу испортили и наглым образом врали, что это сделала я (хотя 12 лет столешница была в идеальном состоянии, а теперь придется менять. Сотруднику за работу заплатила, но по этим вопросам обратилась к поддержке и написала на почту, выслав фото. Клинер сразу начал писать мне язвительные смски, что вообще недопустимо, а руководитель (не уверена, что это был он) просто закрыл на эту ситуацию глаза. Учитывая, что я целенаправленно обратилась именно к юридическому лицу, а не к частному - я просто в шоке! В итоге я за своих же деньги получила такую головную боль, что пришлось брать выходной, обращаться в другую компанию и переносить фотографа. "Clean You", если бы я знала, как Вы работаете НИ ЗА ЧТО В ЖИЗНИ БЫ НЕ ОБРАТИЛАСЬ! (фото прикреплять не буду, так как дом продается, но при необходимости вышлю всем желающим!)
5
2
September 14, 2020
Положительные отзывы здесь накрученные. Даже не сомневайтесь в этом. Заказал химчистку мебели, специально освободил день, в итоге никто не приехал и не позвонил не предупредил о том что специалист не приедет. Диспетчеры не смогли договориться и давали разную инфу. в вотсапе написали, что нет связи со специалистом и не могут до него дозвониться, а по телефону мне сказали, что они вообще не оформили мой заказ и предложили еще раз оформить на другой день. крайне не рекомендую эту компанию.
9
1
March 20, 2021
Здравствуйте. Воспользовался услугами этой компании. Остался очень доволен. Приехала Девушка на уборку. Сделала всё быстро и качественно
1
March 13, 2021
Сотрудничали полгода от юридического лица. По причине CleanYou произошла путаница с платежами. В результате, CleanYou отказывается и не принимает заявки на уборку. И по хамски отвечает на наши просьбы.
Вот такая клиентоориентировпность!!!
3
1
October 4, 2019
Спасибо за отличную работу.
Заказывала мойку окон в 4х комнатной квартире с 2мя панорамными балконами.
Игорь очень вежливый и корректный молодой человек, никаких разводов и грязи после уборки не осталось, было приятно принимать работу. Средства бытовой химии на высоком уровне, отмылся даже желтый сигарный налет с ПВХ и фурнитуры, на это я и расчитывать не могла. И цены приятно порадовали - минимум на 30% ниже среднерыночных по Москве. Буду пользоваться и советовать друзьям!👍
Вы молодцы💪, так держать!
1
1
September 27, 2019
Заказывала мойку окон. Хочу отметить компетентность и оперативность сотрудников, оформляющих заказ. Особая благодарность мастеру Никите. Приехал вовремя, работал быстро и аккуратно. Результатом работы довольна. В будущем буду еще обращаться в вашу компанию и с удовольствием порекомендую друзьям.
1
1
September 12, 2019
Приехал мастер с большииииим опозданием, но..... Такой подход к своему делу редко ко гда встретишь. Самым тщательным образом отмыл наш ковролин. В доме животные и бывают разные неожиданности, но все привел в надлежащий вид, очень скрупулезно, как для себя))) Правда мастер сказал, что за такую работу ему "втык" от начальства прилетает, потому что очень долго "возится" на одном объекте. Я очень доволен, скорее не компанией, а именно мастером. Хотя, формально, у меня и к компании вопросов нет, все четко.... Позвонили, перезвонили, согласовали....))))
3
December 24, 2019
Заказала в этой организации мойку окна в детской комнате и на балконе. Сервисом осталась довольна. Сотрудник фирмы (Виктор) был пунктуальн ым, предварительно позвонил; в ходе уборки задавал уточняющие вопросы (все ли меня устраивает); помыл окна достаточно быстро, дал несколько рекомендаций, был вежлив.
Я довольна работой КлинЮ. Уверена, что буду обращаться к вам ещё не один раз. Спасибо!
September 18, 2020
Очень понравилась работа по мойке окон и химчистке!Мастера пунктуальные и приветливые менеджеры!Всё супер!Буду и дальше обращаться в эту компанию.
2
May 23, 2020
Заказывал уборку квартиры, частично генеральную, доволен остался не всем. Полы подмели и помыли, местами осталась грязь. Ванную мыли после меня уже, обещали генерально, однако краны пришлось дочищать от налета, сушилку полотенец не тронули. Помыли холодильник, пришлось домывать от грязи лотки и др. съемные элементы. На кухне обещали протереть шкафчики, однако и там осталось много грязи. Духовку вроде отмыли. За эти деньги сервис сомнительный с таким качеством.
3
December 10, 2019
Заказывали химчистку ковролина и двух ди ванов. Мы просили срочно в день звонка, заказ приняли и через 15 минут определили нам мастера. Мастера приезжали в разные дни, но и по ковролину и по дивану очень довольны и результатом, и вежливостью, пунктуальностью мастеров. По дивану мастер работал на совесть, каждый диван чистил 2 часа, очень хороший мастер. По ковролину просили подождать одну из комнат 40 минут, пока разбирали кровать, мастер отнесся с пониманием.
1
October 7, 2020
30.09.20 - написал на почту запрос об уборке, приложил фото, видео. Никто не ответил.
02.10.20 - 5 раз продублировал запрос, чтобы точно увидели. (мало ли, не заметили письмо).
Никто не отвечает.
Думаю, ну может ребята деловые, по тел только общаются, может им неинтересно время на электронные запросы тратить.
05.10.20 - оставил мобильный, в выпадающей форме, на сайте ("перезвоним через 9 минут").
Прошло двое суток, никто так не перезвонил)))
Вы вообще работаете?)))
Все люди, которые пишут тут про вас отзывы, как они оформляют заявку?
Они может к вам в офис приходят, лично, с паспортом зарегистрироваться?
Бланк может какой заполнить надо в офисе?
Так вы так и ответьте, что мы ребята серьезные и на email не отвечаем, приходите в офис!!!
Без проблем, ребят, я приду, я работаю рядом)))
Отзывы писать ненавижу и никогда не пишу, но я впервые сталкиваюсь с таким игнором.
4
1
November 19, 2019
В офис потребовалась срочная чистка ковролина и эта компания стала спасением! В течении 1,5 часов приехали, все качественно почистили и цена приятно удивила. Спасибо, будем заказывать еще.
1
October 8, 2020
Я очень довольна, что обратилась в вашу компанию. Уборка на все 100%. Квартира как новая) Алене которая выполнила уборку отдельное огромное спасибо.
Буду обращаться только к вам.
February 4, 2020
Пользовалась услугой по мойке окон. Быстрый сервис - позвонили утром, в обед уже приехал сотрудник и довольно быстро справился с нашими окнами. Все отлично!
1
December 5, 2019
Нам достался старый офис при переезде и мы заказывали мойку большого старого двойного окна, которое было черным снаружи, внутри и между рамами. Только в этой компании взяли заказ без п роволочек, задержек, быстро приехали, быстро и качественно вымыли окно, которое стало как новое! Цена полностью устроила. Персонал клиентоориентированный, отдельное спасибо. Обязательно будем заказывать еще и остальные услуги.
1
December 26, 2019
Добрый день! заказывали в компании CleanYou химчистку дивана и кресла в гостиной. Мебель за 5 лет почистили впервые, было много засаленных и затертых мест и , конечно, разводов от пролитых не раз напитков...Отчистилось все!! Диван и кресло как новые! Чистка заняла не более 1 часа. Запах средства был, но не противный и выветрился за 2-4 часа. К утру все уже просохло. Мы с мужем очень довольны!:-)
1
July 21, 2020
Все отлично: начиная от консультации в вотсапе, заканчивая выполненной работой. Мастер Вадим приехал на следующий день после консультации. Химчистка ковра выполнена качественно и на совесть. Спасибо!
1
November 30, 2019
Заказывали уборку большой квартиры, приехал всего 1 человек, но прибрался шикарно! Потрясающая чистота осталась после неё, даже стены протерла от пыли! Спасибо! Рекомендую
September 2, 2019
Заказывал генеральную уборку. Выполнили кое-как. Не рекомнедую.
Компания не обеспечивает клиннеров ни средствами, ни навыками для эффективной уборки. Больше обращаться не буду.
На квартиру 100 м прислали 2 клиннеров. Убирались часа 4,5. Квартира новая, не запущенная.
Где-то просто "забыли" убрать. То, на что просил обратить внимание, сделали ровно наполовину. Вытяжку в кухне не отмыли, фартук кухни до конца не отмыли, пыль убрали с одной вентиляционной решетки, с другой не убрали, известковый налет на плитке в ванных не отмыли. Просил отчистить швы напольной плитки (за дополнительную плату) - сдалали только на кухне, в кроидоре не стали. По всей плитке и на стенах и на полу разводы и налет.
Для мытья используют очень агрессивные средства: теща находилась дома во время уборки, говорит, ужастная вонь, у клиннера перчатки разьело, когда швы плитки оттирали.
3
March 28, 2020
Несколько дней назад заказывала генеральную уборку. Отличная работа, о тмыли все жирные поверхности на кухне, отмыли все ручки и двери, а также зеркала.
Девушка положительная, если что-то не нравится с радостью переделает. Всем рекомендую!
1
September 10, 2019
Хотим выразить огромную благодарность компании Clean You, за качественную работу, а главное быструю. Отдельное спасибо клинеру Вадиму, за его профессионализм.
August 5, 2019
Неоднократно пользовался услугами этой компании !менеджер по телефону всегда подробно и в деталях спрашивает про загрязнения квартиры! Мастера приезжают всегда вовремя ,рабочая форма в фирменных цветах компании,мастера дружелюбные.Хоть уборка и занимает длительное время,но итоговый результат всегда остается на высоте!!
В общем,если меня кто из знакомых спросят про клининговую компанию,смело буду рекомендовать CleanYou
1
February 3, 2020
Сделали ремонт и решили воспользоваться вашими услугами, мы остались под хорошим впечатлением! Бригада выехала на следующий день, после того как оформили заказ, все девочки очень старательно подошли к своей работе. Квартира блестит, окна без единого развода. Спасибо вам большое!
1
1
December 1, 2019
Арендовал квартиру, в которой 3 года никто не жил. Квартира хорошая, но состояние было унылое: многолетние слои пыли, засаленные диваны... Методом "научного тыка" нашел эту компанию в Интернете. Сегодня на 10:00 заказал генеральную уборку и химчистку мебели. После окончания работы квартиру просто не узнать. Ребята большие молодцы, очень постарались. Единственное о чем пожалел, что не взял с собой дополнительных денег ребятам на "чаевые".
Компании - большое спасибо. Прошу поощрить Олю и парня, который с ней работал (имя, к сожалению, не помню).
Всем рекомендую этих ребят. Не пожалеете!
1
September 24, 2019
Заказывали в начале сентября генералку в этой компании. Все прошло отлично,приезжала клинер Диана. Девушка приятная, без опозданий приехала. В уборке видно не первый год, у меня есть натуральный камень и нежные поверхности, но это ее не смутило, все помыла на 5+
1
1
February 29, 2020
При заказе мытья окон предупредила,что решетка располагается очень близко и часть окна не открывается. Приехал клинер,сказал что моет щеткой,а не керхером и качественно не выйдет. При звонке в офис оформить отказ не смогла. Вместо 3000 предложили заплатить 2000 и не мыть)
Попался хороший мойщик,измучился,но свою работу выполнил качественно
2
February 18, 2019
Заказывала ночную уборку студии в офисе. В назначенный день появилась необходимость перенести клининг на более ранее (но тоже вечернее) время. Позвонила в Clean You, спросила о возможности перенести уборку. Через несколько минут со мной уже связалась клинер и мы договорились о новом времени.
Клинер приехала вовремя, без опозданий. Все необходимые для уборки средства и инвентарь -- были с собой. Уборка произведена очень качественно и оперативно.
Хочу поблагодарить компанию Clean You за предоставленный сервис и отдельно клинера Чуприну Татьяну за подход к работе, ответственность и профессионализм. Спасибо за хороший сервис и человеческое отношение! Буду рада снова сотрудничать с компанией Clean You и буду рада видеть Татьяну клинером на моих заказах.
1
April 6, 2020
Спасибо, дорогие девушки Юля+Юля за работу 5.04 на Веерной улице! Слажено, в хорошем темпе! В результате все чисто.
1