CMD
47 reviews
August 16
Неоднократно сдавал здесь анализы - перед родами жены, после КОВИД, при подготовке к новой беременности супруги.
Всегда все очень вежливые специалисты, корректно объясняют и почти безболезненного проводят процедуры отбора проб.
Буду и дальше пользоваться.
March 8
Очень хорошее место рядом с домом, скидка по социальной карте, администратор всегда приветливая, с улыбкой, очень приятно👍 девушка, которая берет кровь все сделала безболезненно, очень вежливая. Часто здесь анализы сдаю. Спасибо за Ваш труд🥰
1
March 13
Администратор ультра молодец , очень вежливая приятна я и быстрая, оформили оплатили карту оформили . Кровь взяли быстро профессионального , спасибо
July 10
очень не приветливое общение оператора Натальи, которая не в состоянии урегулировать ситуацию с кл-том. Отсуствует клиенторриентрованный подход.
October 1
Хотела мужа записать на сдачу анализа. Позвонила женщина сказала нужно приходить по предварительной записи, а на сегодня записи нет. Спрашиваю когда можно на какое время готовит Не знаю
February 29
Тетушка на ресепшене (администратор Наталья) просто невероятно токсичная
За 4 минуты моего общения с ней она прокомментировала мой почерк, не сумела из паспорта (!) правильно переписать мою фамилию, потом не исправила ее в части подписного документа (и спорила со мной по этому поводу: типа, так надо, что где-то моя фамилия написана правильно – и этого достаточно, в остальных местах можно неправильную оставить) и усмехнулась надо мной, пока я искал свой паспорт в куртке
Сама сдача анализов норм, хотя и там медсестра была какой-то то ли уставшей (к 10.00), то ли вымотавшейся, поэтому разговаривала достаточно резко
1
January 19
Всем доброго дня! 19 января 2024 года посещал офис лаборатории. Впервые в жизни при заборе анализа из вены, я не ощутил дискомфорта. Это просто уникальный случай. Спасибо огромное за предоставление услуг высочайшего качества! Всем рекомендую обращаться в данную сеть.
June 23, 2023
23.06.2023 посетили офис на ул Маршала Бирюзовый, 41. Поехали в данный офис вынужденно, поскольку нужный анализ детям не проводят в поликлинике. Очень приветливая женщина на ресепшене, но вот специалист, осуществляющий забор крови - это ужас. Забор крови был у детей 5 и 11 лет. Младшую дочь измучала, не стала учитывать информацию о том, что вены проблемные и подсказку где именно обычно делают забор. Осуществила два прокола и мучительный подкожный поиск вен иглой безуспешно. Только после этого, когда ребёнок уже был доведен до истерики, осуществила безпроблемный забор крови из указанного мной изначально места. Кроме того, пугала ребёнка, что отдаст её злому дяде, который делает очень больно уколы, если дочка не будет спокойно сидеть. У детей появились синяки в зонах забора крови, хотя до этого сдавали неоднократно анализы и такого никогда не было. Кто таких сотрудников допускает до детей?! Гнать таких поганой метлой!!!
2
October 18, 2022
Красивая , чистая лаборатория. Отзывчивый персонал , опытная медсестра, грамотный знающий администратор. Приятно к вам приходить и получать анализы за доступные цены! Спасибо за Вашу доброту и работу.
3
November 29, 2022
Очень чистый уютный офис . Хожу сдавать анализы только вСМД на Маршала Бирюзова 41 . Очень внимательные сотрудники , грамотные администраторы . Очень хочется отметить профессионализм медицинской сестры Татьяны Александровны , всегда внимательна , забор крови производиться без болезненно и очень аккуратно . Огромное спасибо за их работу .
3
November 15, 2023
Чисто , уютно , вежливый персонал , все на высоте ! Результаты пришли быстро
May 11
Нет специального кабинета для сдачи спермограммы. Весь процесс происходит в обычном приемном кабинете врача.
January 18
Приятный персонал, ведливый, отзывчивый и граммотный. Кровь берут вообще не чувствуется.
April 30, 2022
Очень нравится эта лаборатория, все быстро и профессионально. Цены на анализы ниже чем в соседних, а результаты быстрее. Есть накопительные скидки. И конечно все анализы берут в перчатках, а не без них, как написали в предыдущих отзывах.
2
October 16, 2022
Прекрасная лаборатория!! Надо было сдать анализы для анестезиолога, а у меня жуууткая фобия игл и крови. Сотрудники подошли к моей проблеме с юмором, и причем с остроумным – вот это реальное спасение для таких, как я 😂 Ничего не почувствовала, ведь в этот момент я хихикала над шуткой! Легчайшая рука. К слову, я перманентно падаю в обмороки во время / после взятия крови уже на протяжении семи лет. В этот раз, о боги, ВПЕРВЫЕ я не почувствовала ни слабости, ни звона в ушах, ни потемнения в глазах. Огромное спасибо мед. персоналу!!
3
October 25, 2023
Оперативно делают анализы, хорошие скидки, вежливо и заботливо к детям
January 19
Администратор на входе такая приятная . ❤️ все хорошо прошло . Спасибо !
September 22, 2022
Хожу в это отделение ни первый год, качество образования ужасно упало. Отношение как в обычной поликлинике по дмс. Я плачу свои деньги, и не самые маленькие, за анализ и сервис. А получаю в ответ фамильярное отношение. Сотрудник позволяет обсуждать других пациентов, жаловаться на их поведение, и общаться «как со своей знакомой», называть имя в уменьшительно ласкательной форме. А также медсестра делает выводы по анализам, она что доктором стала? Наведите порядок в своём отделение. Наладьте качество сервиса, приходить не приятно-колхоз развели.
2
2
September 4, 2023
Стерильно, профессионально, быстро, небольно. Результат пришел на эл. почту намного быстрее, чем обещали.
1
December 2, 2021
Скидку по промокоду, который дают на сайте CMD при переходе из Яндекс.Карт - не дают. В самом офисе об этом не слышали, а по телефону справочной cmd сказали, что ИМЕННО в этом офисе не дают, хотя на сайте информация (она же дублируется в письме с промокодом, который присылают на почту) что акция действует во ВСЕХ офисах. Видимо от того, что скидка была бы внушительная при моем заказе - не захотели давать. А в справочной придумывают очень абсурдные отговорки про именно ЭТОТ офис по всей Москве.
1
September 18, 2022
Пришёл сдать биохимию. Долго оформляли заказ, ошиблись при оформлении, написали не те анализы.(( что выяснилось только в кабинете. Пришлось возвращаться к администратору. Вместе извинений услышал только что работают в авральном режиме, типа ну а вы что хотели, ждите!!!
1
2
May 21, 2023
Хороший пункт забора. Взяли кровь без синяков и с первого раза, хотя вены у меня очень плохие
December 1, 2021
Вполне приличная лаборатория, выдерживают сроки. Берут анализы у детей. Есть возможность припарковаться рядом на машине
2
May 29, 2022
Ну как… все анализы сдаю у них, тк прям от меня через дорогу. Доброжелательное и грамотное обслуживание!
October 7, 2020
В офисе работает одна медицинская сестра, которая оформляет документы, принимает деньги и берет кровь! Утром собралась люди стояли в очереди, в маленьком помещении скопилось много людей! Все делалось очень медленно!
Во-первых, нарушены элементарные правила гигиены (руки медсестра не обрабатывала после работы с документами и деньгами). Работала на оформлении документов медленно и не профессионально!
Возмутительная организация!
7
1
August 20, 2021
В офисе работает одна медсестра, очереди. Не работает терминал оплаты, также не смогли проконсультировать по услуге взятия анализов на дому. Взяли анализ на свертываемость крови, но неправильно хранили биоматериал, вследствие чего не смогли провести исследование.
Отвратительная работа
1
December 8, 2021
Ужасный сервис, оставленные на сайте заявке теряются, срочные тесты игнорируются и перезванивают через сутки.
Ни о каких результатов через 5/12 часов не может быть и речи
3
1
October 11, 2021
обслуживание очень плохое. Там очень длинная очередь. И там работает только один человек. Она очень, очень медлительна.
2
February 17, 2021
Маленькая прихожая, работает одна медсестра. На сайте пишут огромными цифрами что анализ пцр стоит 1450, а на месте как бы напоминают что мазок стоит ещё 390р..
2
1
July 23, 2020
Адекватные цены, быстрые результаты, четкая организация. По телефону не возможно дозвониться. Можно сделать отдельный телефон для каждого офиса/лаборатории.
3
March 2, 2023
Милый администратор
July 23, 2021
Быстро и качественно.Одна из самых выгодных лабораторий по цене.
2
July 21, 2020
Цены ниже чем в других лабораториях. На ресепшн пускают по одному, но и в этом случае не развернуться, комнаты ожидания практически нет. Два человека уместились еле-еле. Душно
3
July 13, 2023
В целом одна из лучший клиник.
October 20, 2019
Очень хорошие, добрые, профессиональные медсестры. И все очень быстро. Анализы приходят день в день, если нет пометки, что срок изготовления 2 и более дней
4
July 7, 2018
Добрый день! Была на узи у гинеколога 06.07.18 она спросила по какому вопросу вы пришли , я сказала что у меня 14 день цикла и хочу посмотреть по узи овуляцию,,, она у меня спросила есть у вас какие то выписки анализов я ей показала узи за 21 мая 2018 года,,, она взяла этот лист узи и что то начала на листке выписывать , потом пару вопросов задала, и сказала ложитесь на кушетку будем делать узи трансабдоминально и трансвагинально делала очень долго и больно и я спрашиваю в каком яичнике овуляция она мне то в правом то влевом нет ,,, а оказывается все таки в левом была овуляция и желтое тело, плюс множество узлов миомы наговорила,,, и в конце говорит я своим пациентам говорю всю правду,,, что может вам лучше усыновить ребенка, я ей в ответ вы что? Никогда ((( и так я проторчала 1 час 15 минут,,, ужасно это у 6 узи в первый раз такое вижу!врач бочарова елена николаевна я просто в ужасе !
2
3
February 6, 2021
Маленькая уютна лаборатория. Быстрые анализы
3
September 5, 2019
Быстро и качественно сделали анализы, еще и скидку сделали, жена ранее там сдавала анализы.
15
October 24, 2021
С парковкой тяжело, в остальном норм
2
July 4, 2018
Сегодня 28.06.18 получаю на почту результат анализов Заказ DCJA98204
Код пациента 222374
ФИО и дата рождения совпадает с моими данными.
Сразу и не обратил внимание - дата забора биоматериала 27.06.18.
Не придал значения, так как недавно сдавал кровь.
Переслал жене - она с вопросами, почему она не в курсе сдачи соскреба!!!
Снова к результатам - соскреб на венерические болезни.
Понимаю, что вчера 27.06.18 был в здравом уме и не посещал Клинику доктора Фомина на Спартаке, как указано в поле ЛПУ.
Попытался восстановить пароль на официальном сайте к почте, указанной в результатах - сервер сообщил, что такой почты не зарегистрировано.
Звоню оператору, девушка объясняет, что скорее всего произошла ошибка, но они не могут сообщить об этом корпоративному клиенту: "Звоните им сами".
Я попытался объяснить, что мне это не нужно и хотел лишь, чтобы кто-то, кто действительно сдавал вчера анализы, получил свои результаты.
В ответ снова про корпоративного клиента.
Попытался объяснить, что мне доставили неудобства, и если бы я хотел получить компенсацию, то CMD была бы соответчиком.
В результате:
1. пришлось оправдываться перед женой.
2. кто-то не получит своих результатов.
Подумайте, нужно ли с ними связываться.
===============
Сегодня 04.07.18 со мной связался сотрудник CMD, по чьей вине произошла ошибка, и принес извинения. Вместе разобрались, из-за чего случилась такая ситуация.
Со слов специалиста, у клиники, как корпоративного клиента, существует своя база клиентов. В CMD они направляют ФИО и дату рождения того, кто сдает анализы.
Оказалось, что ФИО и дата того человека полностью совпали с моими данными. Разница в базе CMD лишь в номере телефона. Сотрудник CMD, не зная номера телефона сдающего анализы, выбрала мою карточку в базе.
Обращаюсь к руководству CMD - на мой взгляд здесь присутствует техническая ошибка, так как сотрудник просто не мог проверить правильность выбранной карты, из-за отсутствия номера телефона на карте анализов. Обратите внимание на этот факт.
Комментарий оставляю. Оценку повышаю.
6
May 6, 2020
По телефону обещали результат теста за 2-3 дня, в договоре написано 7 и ручкой исправлено на 10! Обман
2
2
December 13, 2021
Очень дорого
1
February 10, 2020
Рядом с домом, нет большой очереди, быстро присылают результаты на почту.
3
March 7, 2020
Персонал на входе тупой. Очереди. Прождал полчаса и ушел без результата.
1
1
November 19, 2019
Дороговато , но качественно
4
August 8, 2019
Делают быстро , хорошо . Интерьер так себе.
3
October 23, 2019
Быстро, корректно!
3