Отдыхаем с семьей 4-й раз , впечатления неоднозначные, но обо всем по порядку)
Плюсы:
Удобное расположение для нас (рядом с дачей)))
Вкусная и разнообразная еда
Классный зоопарк )
Теперь о минусах
Отель себя позиционирует как семейны, но по сути для детей толком ничего нет)
Ужасные номера, которые видали виды и были очень даже хорошие, но лет 20 назад )))требуют конечно ремонта (не верьте картинкам на сайте, фотошоп рулит)))
С младенцем сложновато , тем более если ребёнок в коляске , подниматься в номер на 4-й этаж тяжко
Так же подняться в столовую с коляской одной маме нереально. Нужно было срочно уехать и пока меня не было , супруга попросила помощи у администратора поднять коляску , порождала 30 минут!!!! При этом она подходила несколько раз , администратор не только не извинилась (не попыталась сгладить неприятную ситуацию) еще и нахамила (23.08.2024)
Так же 24.08 был шашлык и костер, всех зазывали, но и мы решили сходить и это наша самая большая ошибка )))
Что бы заказать шашлык , надо было ждать в очереди 20 минут, но это не самое страшное )))
Самое страшное - его дождаться и забрать ))
Это целый квест))
Шашлык делает один мальчик , мало того что он насаживает мясо грязными и голыми руками , так еще и мясо сырое ))))))
Так же рядом с футбольным полем была какая то свадьба - гости расходились пьяные и не самые адекватные- в общем ребёнок наслушался много чего интересного про жениха, невесту и гостей 😂 Надо как то разграничивать свадьбы и праздники для отдыхающих.
Расположение классное, но есть над чем работать и к чему стремиться
4-мы звездами тут точно не пахнет)
54
41
Павел С.
Level 6 Local Expert
August 19
Неплохая загородная гостиница.
Из плюсов:
Недалеко от жд станции (кто едет на электричке)
Хорошая еда, разнообразная и довольно вкусная
2 бассейна, что очень нравится детям
Зоопарк и катание на лошадях - есть чем заняться, где погулять.
Территория не очень большая, но возле реки не огорожена и там по тропинке можно долго гулять.
Рядом заброшенный пионерлагерь, можно походить, впечатлиться
Теперь о минусах:
Номера и в целом территория требуют, буквально вопиют о ремонте, все уже повидавшее виды.
Очень однообразная анимация. Каждый день одно и то же. Детям лет 5-7 может понравится, но более взрослые товарищи вряд ли будут в восторге. Если вы приехали больше чем дней на 5, песня "Руки над головами" будет вам сниться в кошмарах.
Непонятно, почему алкоголь (довольно разного качества) включен, а, например, мороженное нет.
Прокатные велосипеды - это трындец, судя по их виду, собраны на помойках.
В целом сложилось впечатление, что довольно все дороговато для такого уровня.
13
4
Show business's response
Мария Кожаева
Level 5 Local Expert
December 1
Отдыхали в конце ноября. Однозначно вернемся, остались очень приятные впечатления:
- территория: ШИКАРНАЯ,сосны, ели, живешь как в ухоженном лесу. Идеально для меня: всё близко, но погулять подышать успеваешь. По дороге к зоопарку живописная река.
- номера: уютно, белье и полотенца чистые, хорошего качества. Три телевизора на три комнаты
- питание: всё вкусно, на каждый обед и ужин по два вида рыба и мяса. Кофе тоже хороший.
- в будни тихо и спокойно. В выходные анимация активная, но мне не помешала
- крытый бассейн: большие окна с видом на сосны, новые удобные лежаки
- открытый бассейн : красивая подсветка ночью. Вода теплегькая. Мне не понравился выход
-зоопарк : ребенок был в диком восторге, два льва, верблюд, медведь, волки , лисы и многое другое.
- ну и главный плюс для меня : персонал действительно заботится о гостях и очень быстро работает. Всё незаметно, четко и я чувствовала, что мне везде в отеле рады. Для России это редкость. И даже в выходные когда много народа было - справлялись и старались всех хорошо обслужить.
Спасибо за чудесный отдых! 💗
3
2
Ольга Юшковская
Level 9 Local Expert
October 17
Самый самый лучший отель в Подмосковье!!! Ездим туда много лет с сёстрами и с семьями. Очень много развлечений для детей(;скалолазание, игры, велосипеды, бассейны, зоопарк, в котором можно покормить животных и погладить их ,также в выходные очень много анимаций еще более интересных, чем в будни) для взрослых есть куча анимаций таких как настольные игры( мафия, бункер, и тд) , бассейн закрытый, бассейн на улице очень тёплый... К ним прилагаются различные баньки и сауны. В 22.00 начинается дискотека, работает ночной бар.. Ребята аниматоры выкладываются по полной! Персонал очень доброжелательный, когда был дождик, нам дали лишние зонтики и дождевики девочки горничные в первом корпусе( потом мы всё вернули😁)
Еда в столовой всегда отличная на любой вкус - шведский стол)) смутила грязь в столовой, но особо не напрягло ( случайно заглянула)
Из аниматоров понравились просто все - Иван, Сергей, Эльдар, Даша, Даша, Аня и простите кого не упомянула🙃... Ребята зажигают, работают на износ!!!
Также очень запомнился бармен Денис! Очень внимательный прекрасный мужчина! Не обделил вниманием никого, кто был со мной😁✌🙌Денису особый респект!!!
Единственное но - и это очень обидно, потому что такого раньше не было - это домоуправительница в столовой... Такая местная вредная гадкая фрекен бок..вредная, тощая и злая , которую сразу не взлюбили..и все гости и все сотрудники... Угрожает охраной, полицией и хочется с ней прям подраться.. Такого в любимом уважаемом месте быть не должно!
Но мы едем отдыхать, поэтому конфликтов не хотим вообще!
Желаю всем, кто поедет в кантри, отдохнуть отлично, с пользой для души!
Счастья всем и здоровья💓
5
10
Step Rb
Level 5 Local Expert
October 11
Общая оценка: 4 из 5
Плюсы:
• Прекрасная природа: Отель расположен в живописном месте, окруженном лесом и полями. Это идеальное место для отдыха от городской суеты.
• Чистый и уютный: Номера чистые, просторные и уютно оформленные. В наличии все необходимое для комфортного проживания.
• Вкусная еда: Ресторан отеля предлагает разнообразное меню с блюдами русской и европейской кухни. Все блюда были свежими и вкусными.
• Отличный персонал: Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Они всегда готовы помочь и сделать все возможное, чтобы ваш отдых был приятным.
• Разнообразные развлечения: На территории отеля есть бассейн, сауна, тренажерный зал, теннисный корт и другие развлечения.
Минусы:
• Небольшой выбор развлечений: Хотя на территории есть несколько развлечений, выбор мог бы быть и больше.
• Дороговизна: Цены на проживание и услуги в отеле выше среднего.
• Слабый интернет: Сигнал Wi-Fi был нестабильным и медленным.
Рекомендации:
• Отель идеально подойдет для семейного отдыха, романтических выходных или просто для того, чтобы отдохнуть от городской суеты.
• Рекомендуем бронировать номер заранее, особенно в пик сезона.
• Не забудьте уточнить о наличии Wi-Fi в вашем номере и его качестве.
В целом, отель "Кантри Репорт" - хорошее место для отдыха, но с некоторыми нюансами, которые стоит иметь в виду.
1
1
Светлана Бедрина
Level 6 Local Expert
August 21
Провели семейный отдых в данном месте. Из плюсов зоопарк, комфортные номера, чистый воздух, природа, приятные и отзывчивые сотрудники. Из минусов - питание достаточно однообразное, мясо в основном не прожаренное, с кофе машинами периодическая проблема - персонал не особо следит , приходится просить добавить воду, кофе. Часто не хватает столовых приборов, тарелок - приходится просить, ждать. Из бесплатных развлечений - теннисный стол и бильярд, за которым не следят - шаров не хватает, перепутаны. Велосипеды бесплатные, но для детей мало и все хрустят , постоянно слетают цепи. Батуты, скалодром - все за деньги и приличные, если пользоваться каждый день и не по 15 минут. Можно заказать еду из ресторана в номер, выбор по меню небольшой и порции минимальные , несоразмерные ценам. Пицца вкусная, размер норм. Есть с чем сравнить, отдыхали в г. Солнечногорск в отеле Солнечный, чуть дороже- но территория больше, бассейн вообще можно не сравнивать, в Кантри как селедки в бочке. Все игровые - все включено, питание круглые сутки - можно сказать , велосипеды, самокаты , игры на любой вкус- всё включено .В Кантри же за все нужно доплачивать. В общем - захотели немного дешевле, по итогу почти 20 тысяч при выезде за все доп услуги . И да, в зоопарке стакан с овощами для животных - 300 р, на семью из 4-х человек прилично за раз. Делаю вывод - вдвоем на выходные съездить можно , но семьей - скучно и по деньгам прилично, за эти же деньги можно получить больше удовольствия и комфорта в том же Солнечном.
14
3
Show business's response
Иван Правда
Level 12 Local Expert
September 9
Был приятно удивлен когда посетил это место, номера очень удобные, особенно удивила большая терасса с видом на лес, бассейн на улице просто кайф, для любителей одиночества есть закрытый бассейн отдельно с банями там народу почти нет. На территории отеля есть чем занятся, рыбалка, конные прогулки , катание на квадроцикле, но совсем удивил это классный зоопарк который я бы сравнил с ярославским по разнообразию животных, не буду спойлерить приезжайте смотрите. Отдельное внимание хочу уделить кухне, всё вкусно, чисто, приятная обстановка а если успели занять диваны то вообще шикарно, но что мне бы хотелось посоветовать администрации данного заведения пересмотрите входную группу в ресторан, что бы давки и суеты не было и люди не метались от раздачи к раздаче подсмотрите идею у эко отеля Велес у них прям всё продумано в этом плане.
5
5
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
October 22
Отличный СПА-отель. От ж/до станции 10 мин. пешком. Очень красивая, чистая, ухоженная территория. Тихо, очень приветливый персонал. Наивысших похвал заслуживает еда, огромное спасибо шеф-повару! Видно, с какой любовью он готовит, выбор блюд невероятный, как в лучших заграничных отелях! То, что все включено, это потрясающе, причём всего очень и очень много, можно есть и питьс утра до вечера (кто может))) И кататься на лошадях! А зоопарк!!! Это фантастика! Я не верила, что можно увидеть так много самых наших любимых зверей в такой близи, это львы, медведи, волки, лисы, яки, буйволы, верблюд, много кого еще, животные ухоженные, чистые, атмосфера потрясающая, все это вписано в общий природный ландшафт очень красиво и естесственно. Вобщем, я потрясена, насколько можно все круто сделать и держать марку! Спасибо огромное за такой замечательный отдых! Обязательно вернемся!
1
3
Эльвира И.
Level 5 Local Expert
September 3
Отдыхали впервые, впечатления неоднозначные. Классное место, интересный номер, уютный. Питание отличное, все вкусно, разнообразие. Но.. Все, что касается услуг, работы персонала это ужас. Такое впечатление, что руководство нахватало клиентов, а подчинённых предупредить не посчитали нужным. Ну, например, утром в меню есть шампанское. Но нужно прям зайти в комнату, и попросить налить его. Или есть бар у бассейна. Но там никого нет на постоянной основе. Надо обращаться к сотруднику, который выдаёт полотенца, и он позвонит, найдёт бармена. Вокруг бассейна в течение дня, естественно, полно воды, дети бегают, взрослые ходят, скользко, опасно. Но за день ни разу никто не убирает. В душевой дверь толком не закрывается, на двери паутина, представляете? С кофемашинами это вообще ужас. Мы с таким впервые столкнулись. Из пяти работают одна, две. Заканчивается вода или молоко, их никто не наливает. Пришли в бар выпить чай, пришла уборщица, поднос с уже грязной посудой перед нами поставила, начала укладывать наши грязные чашки.. В, общем странно все. Можно, конечно, сказать, ну зато здесь дешевле. Но вы уж тогда предупреждайте о таких вещах . Мол, у нас дешевле, но кофе нет.
13
4
Любовь Михайловна
Level 6 Local Expert
December 5
Плюсы: территория( есть где погулять), зоопарк хороший, питание разнообразное все вкусное, бассейн на улице хороший,
4 бани, парковка, приветливый персонал. Минусы: номер выглядит мрачнее не так как на фото, отсутствие кулеров с водой в зоне бань и бассейнов, как по мне мрачновато и темно в отеле, в номерах, в столовой, в зоне бассейна( но это видимо по "стилю" так предусмотрено), неудобно что расплачиваешься за оказанные услуги на ресепшене при выезде, а не по факту оказанных услуг или покупки чего либо на территории отеля.При мне несколько посетителей выясняли при выезде, что им насчитали не ту сумму. Хотя может сами забыли что брали. Поэтому лучше конечно сразу оплачивать.
Евгения Демидова
Level 11 Local Expert
July 16
Отель недалеко от Москвы, удобно, место красивое в лесу. Очень близко от станции, пешком добираться удобно. Главный плюс данного отеля, на мой взгляд, - питание. Кормят правда вкусно, хороший шведский стол и практически круглосуточно, что удобно с детьми, если не попали на основной обед, например, все равно в ресторане будет компот, горячий чай, пирожки, наггетсы. И теплый хороший бассейн на улице. В остальном можно сказать, что отель довольно уставший - дорожки местами разбиты, ванная комната в номере старенькая с дырявой лейкой душа, в сауне у бассейна откровенно пахнет застарелой сыростью, не приятно, бильярд старый, часть шаров потеряна, сиденья на великах в прокате обмотаны скотчем, вываливается поролон. Общая стилистика ковбойского местечка выглядит довольно старомодно и как-то неуместно. Все новые интересные развлечения для детей (которые в нормальном состоянии - скалодром, батуты, vr очки, лабиринт с шариками для мелких) - за доп.плату. Ещё про зоопарк, так поняла, что многие туда едут именно из-за его наличия, но на нас он произвел довольно угнетающее впечатление - грустные медведи, львы в очень маленьких клетках, худющий верблюд. Животные грязные, сетки ржавые, торчат какие-то арматурины - животных просто жалко. Обошлись бы овечками и лошадками, детям бы и так вполне хватило.
4
7
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
September 12
Отдыхали в этом отеле с ребенком.
➕ Сразу отмечу каждый день анимация, ребята большие молодцы Иван и Эльдар... разные конкурсы , игры для детей и взрослых, дискотеки, мультики. За участие дают кантрики, за которые детки могут купить маленькие сувениры. Всё весело и непринуждённо.
На улице теплый бассейн взрослый и детский ,рядом с ним сауна. В отдельном корпусе закрытый бассейн ( уже прохладный), там же травяные сауны. Есть детская комната. Детская площадка . Небольшой зоопарк, нам очень понравились медведи.
Есть доп.услуги : лошадки, квадроцикл, массаж, спа, батуты для детей. В общем занятий много )
⛔➖
Огромный минус по организации:
В отеле шведский стол , еда вкусная но тут появляется огромный минус в организации: столы ели убирают, от этого трудно найти место. Чистые тарелки ,ложки ,стаканы ,кружки всегда приходилось ждать. Блюда так же выносят ели ели . Кофе так же вечно в ожидании. В общем организация 0.
Так же в зале для мультиков полно детей,но при этом всего 6 пуфиков ( неужели у отеля нет возможности закупить ).
Хотели покататься на лошадках никого не было , написано запись на ресепе,если никого нет, на ресепе отправляют обратно. ( в результате проходили туда сюда и оказалось что у них выходной 🤦♀️).
Еще магазин в холле ...двери открыты , дети заходят смотрят ,хотят купить ... никого нет . Говорят выходной ,потом оказывается в отпуске...ребенок плачет, так как ему уже обещали игрушку. ( и не только наша расстроилась ). Почему нельзя закрыть дверь и не травить детей ! .
В общем все хорошо ,но большое пожелание присмотритесь к организации услуг в отеле !!!! И тогда будет отлично !
3
3
Konstantin
Level 9 Local Expert
September 7
В целом неплохое место, красивая природа, речка, хвойный лес, чистый воздух. На каждый день расписывается культурная программа. Хороший зоопарк, катание на лошадях. Есть зоны для детей, скромная анимация.
Однако:
1. некоторые номера (объекты) требуют ремонта.
2. в выходные всегда большой наплыв народа, на приеме пищи аншлаг. Обслуживающего персонала (официанты, повара) не хватает. Из трёх кофемашин работает одна, максимум две, чашки приносить не успевают, стоит очередь. Очередь за яичницей и блинчиками, можно простоять 20 минут.
3. воскресные клиенты приезжают на пару дней и отрываются по полной. Так над нами поселились такие клиенты, сами побежали на вечернюю дискотеку, а дети до их прихода (до часу ночи) веселились в номере (топали как слоны). Наш отдых был испорчен.
Также можно простоять и в буфете, ожидая своей рюмки водки...
Вообщем рекомендую, но не в выходные и праздничные дни.
8
Юля Парфенникова
Level 6 Local Expert
September 18
Возвращаемся с отдыха в данном отеле. Отдыхали с 15 ого до 18 ое с детьми.
Очень довольны. Нам повезло с погодой, купались в летнем бассейне, очень тёплый. Вкусная еда. Отдельное спасибо аниматору, отличные развлечения для детей и взрослых🌟 большая зелёная территория, тихо, всем есть чем заняться.
Мы выбирали номер в более новом корпусе, остались очень довольны. Стильно, чисто, мягкие кровати.
Единственный минус это кофемашины которые не успевали заправлять водой и чистить. Из-за этого были очереди. Еда очен вкусная и разнообразная, спасибо повару.
Хочу отметить что были на 1 день 3 года назад, впечатление было хуже. Сейчас всё понравилось. Вернулись бы еще
3
3
Show business's response
Бородкина Татьяна
Level 5 Local Expert
September 26
Всё очень достойно. Чисто, уютно. Воздух пропитан сосновым ароматом. Небольшая речушка, учитывая теплую погоду, находились даже желающие поплавать в ней, сентябрь выдался теплый.
Питание очень приличное, вкусно все приготовлено. На любой выбор.
Зоопарк очень понравился. Звери ухоженные, накормленные, в вольерах чисто. Поразило богатство и разнообразие представленных животных.
Из развлечений прокат лошадей и квадроциклы. На всем покатались, все попробовали. Есть прокат велосипедов, но не очень новых. По периметру и на берегу мангальные зоны. В общем - отдых на любой вкус и цвет.
Отдыхали четыре дня. Все успели, массаж, маникюр, сауны, бассейны 5+
3
4
Вера Карташова-Карпова
Level 9 Local Expert
November 9
Оболденное, красивое, тихое место. Комнаты чистые, комфортные. Телевизор, холодильник, кондиционер, чайник, утюг имеется. Туалеты большие, чистые. Питание разнообрызные, на любой вкус, шведский стол, пиво, вино, шампанское бесплатно. Кормят аж 5раз. Обжираешся. Бассейн открытый с подогревом, бассейн закрытый с разными хамамами. Спортзал, массажи. Имеются также бани(за отдельную плату). Поразил меня зоопарк. Животных можно кормить, погладить. Олени, верблюд, медведи, лев, бык, разные птицы, собаки красавцы, обезьяна мокака забавная,лисы, еноты и др. Каждый день устраивают мероприятие для детей и взрослых. Территория большая и красивая. Вообщем РЕКОМЕНДУЮ однозначно!
2
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
December 13
Плюсов много: место шикарное- лес, красивая территория. Размещение у меня было в 4 корпусе, очень хороший номер, огромный балкон и очень удобный матрас! Питание с утра до вечера всё включено, выбор на любой вкус и для детей и для взрослых. Спа супер, 4 бани, тёплый бассейн, бассейн на улице вообще огонь, с баней. Отдельно брали баню русскую с тёплой купелью, отдых на 5+. Отдельный восторг от зоопарка, это прям зоопарк, много животных, очень интересно.
Из минусов: один небольшой, не очень приветливый персонал, не всё конечно, в большей части норм, но иногда портило отношение, грубоватые, невнимательные. Но это в главном корпусе, в корпусах и спа всё великолепно.
Генри Лунберг
Level 4 Local Expert
August 14
Отдыхали неделю, по еде шведский стол, все очень вкусно, всего полно, просторный зал, мест всем хватает. Был в бассейне, там же сауны, все шикарно. Зоопарк крутой, бесплатный прокат великов и огромная территория, где можно на них кататься. Плохо что гости наглеют и велики забирают на целый день и бросают у своих номеров, а другие ждут пока кто то изволит желание вернуть. На всех к сожалению транспорта не хватает. Из минусов сказали не хватило халатов, и вроде как летний период, но при этом прохладно и отопление не включено. В санузле в номере нет шторки (дверцы) доставляет дискомфорт, вода во время душа течет по всему с/у, включая коридор где постелен ковролин. Администрация сказала что это норм, все номера такие.
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
September 23
Территория хорошая, сосны, река, всё прекрасно.
Обслуживание номеров тоже хорошее, приятные горничные, убирают чисто)
Зоопарк приличный, животные выглядят ухожено. Можно покормить с рук, корм можно купить там же.
Из плюсов всё.
Не понравился персонал от слова совсем, ощущение, что они не с людьми работают.
Есть детская игровая, которая не игровая видимо, а музей, потому что детям делает сразу замечание, мой ребёнок взял посмотреть лестницу от кукольного дома, на что сразу же получил замечание, что ломает игрушки, ну это же дети, зачем тогда это всё. Как только эта лестница стала не интересна работник игровой сразу же пошла ставить на место, там чисто, всё по местам, да. Но тогда назовите это музей, если детям трогать нельзя игрушки.
В столовой посуда грязная, детей особо не накормишь, да и не вкусно, на гриле стоял мужчина с недовольным лицом, на котором прям бегущая строка на лбу "как вы всё бесите", оладушки буквально кидал на тарелку.
Пришли в крытый бассейн, там из посетителей было два человека в большом бассейне, мы - два взрослых и ребенок 1.5 лет залезли в маленький бассейн, тут же получили замечание (я бы даже сказала претензию), ну ведь нет никого, в чем проблема была.
И вроде мелочи, но из мелочей сложилось впечатление, что к посетителям там относятся не очень. Больше не вернёмся.
Машенька Воропаева
Level 7 Local Expert
December 14
Персонал сделает все, чтобы вам не удалось хорошо отдохнуть.
Начну с хорошего: очень зеленая, ухоженная и довольно большая территория отеля. Рядом река. Приличный бассейн с лежаками, баня около него неплоха и просто необыкновенно потрясающий зоопарк. Живут павлины, цисарки, верблюд, олени, волки, козы, львы, медведи, другие животные. Отдельный респект - смотрителю зоопарка, это человек, который буквально «живет» своим делом. Если удастся его встретить, обеспечен увлекательный рассказ о животных, их особенностях и питании.
А теперь о минусах, оооох…
По приезде в отель на рецепции нас встретила неприятный сотрудник, рассказывала про отель с кране надменным видом. При попытке задать уточняющий вопрос, закатила глаза, фыркнула и с недовольным лицом продолжила говорить. Уж точно такого не ожидаешь в месте, где все располагает к отдыху. Если не ошибаюсь, зовут - Елизавета.
Столовая (иначе назвать не получается) критический минус отеля. Еды не хватает, мяса нет. Экономят буквально на всем. Подача салатов выглядит просто отвратительно 🤮 похоже больше на «хрючево».
Персонала явно не хватает. Тарелки со стола в течение приема пищи никто не убирает, куча грязных столов, людям попросту некуда сесть и все ходят в поисках чистого стола. Блюда не успевают выносить.
Отдельно про мясо: курица вся полусырая, за свининой нужно поохотится или стоять ждать в огромной очереди на гриль, говядины не ждите. Один раз пришли на ужин и кроме курицы и нагетсов из мяса не было ничего, в начале ужина был гриль, в середине ужина повар с этого гриля ушел на улицу жарить шашлыки ПЛАТНО))
На завтраке очередь за кофе. Кофемашины вовремя не чистят, не пополняют кофе и молоком, из-за чего они просто стоят.
Про посуду: постоянно не хватает тарелок/чашек/столовых приборов. Посуда очень поюзанная, старая и плохо вымытая со следами жира.
Про бар. Это дно. Нужно отстоять километровую очередь, чтоб получить напиток. Некачественный и дешевый алкоголь. В баре в основном Лаветти, Санто Стефано и подобное.
Возможно, раньше этот отель был одним из лучших в Подмосковье, но сейчас сервис (которого НЕТ), организация питания, система баров, качество номеров оставляет желать лучшего…
Очень надеюсь, что администрация гостиницы знакомится с отзывами гостей и примет во внимание пожелания к позитивным изменениям.
3
Светлана Рубаник
Level 4 Local Expert
September 15
Всё спасает территория! Красивые ели и сосны, река рядом, дорожки, беседки...гулять одно удовольствие. Если нужно отдохнуть от суеты и шума города-это отличное место.
На территории есть открытый, подогреваемый бассейн, температура воды комфортная, но для такого отеля размер маловат. Есть ещё закрытый бассейн с саунами, впечатлила травяная с панорамным окном.
Еда: голодным не останешься, но объективно не вкусно. В баре полный бардак, фужеров не хватает, шампанское наливают в стаканы)
Жили в 5 корпусе. Интерьер очень "уставший", шторы весят неаккуратно, что придаёт неопрятный вид номеру. Бельё чистое, полотенца в комплекте, по требованию выдают халаты.
В люксе на 4 этаже(!) Нет балкона.
В целом всё не плохо, но рекомендовать не буду. В Подмосковье отдыхали впервые, сравнить не с чем, но возвращаться не хочется.
3
Панков А.
Level 3 Local Expert
September 7
Очень достойный отель, обязательно вернёмся сюда. Много развлечений для любого возраста: детская площадка, игровая комната с разными игрушками, большой интересный зоопарк, конные прогулки, рыбалка, прокат велосипедов, открытый подогреваемый бассейн и крытый бассейн с саунами, бани. Территория большая и ухоженная. Анимация работает каждый день: зарядка, спортивные мероприятия, детская дискотека с играми, просмотр мультфильмов утром и вечером.Дети в восторге от аниматора Ивана. За активное участие в мероприятиях дают местную валюту кантрики, которые потом можно обменять на подарки.
В ресторане разнообразная еда, всё очень вкусно. Есть детские стульчики и еда для малышей.
Спасибо за отличный отдых!
3
3
Анастасия Крючкова
Level 22 Local Expert
July 11
Отличный отель. Вкусная и разнообразная кухня. Бассейн закрытый и открытый. Супер аниматоры- веселье целый день- пенная дискотека, боча, мафия, минидиско.
Есть валюта-кантрики для детей, которые можно обменять на сувениры.
Хороший отель как для взрослых, так и для детей.
Шикарный тайский массаж.
Прогулки на лошади и пони и зоопарк.
Есть речка.
Единственное, у нас был супер грязный холодильник в номере. Я протерла его сама, но запах из него при открытии- прям до тошноты.
5
5
Анастасия Воскресенская
Level 9 Local Expert
August 4
Отличное место для семейного и спокойного отдыха на природе! Есть и зоопарк, где можно покормить даже дикообраза, и конюшня, и рыбалка и зоны для шашлыка! Крытый и открытый бассейны, СПА услуни, включая тайский массаж, который делает тайка! Питание по системе Всё включено - простое, но вкусное и разнообразное меню! Вежливый и приветливый персонал. Немного изношенный номерной фонд и прочее, но по соотношению цена-качество считаю более, чем подходящее место для отдыха😊
2
7
Show business's response
Елена Александровна
Level 18 Local Expert
October 21
Отличный отель для отдыха. Чистые уютные номера, большая ухоженная территория. Рядом небольшой зоопарк, прокат лошадей. Трехразовое питание - шведский стол. Бассейн, сауны. За доп плату много спа-процедур. Много активностей для детей и взрослых. Единственный недочет - слишком громкая музыка на ночной дискотеке, которую слышно в номерах. Плюс программы на малой площади - музыку стоит делать тише, т.к. есть люди, которые в это время отдыхают. Ездим не первый раз - рекомендую! Нам очень нравится
2
1
Ольга
Level 8 Local Expert
November 2
Потрясающая территория !Красивейший лес !Зоопарк приятно удивил разнообразием зверей !Вкусная еда , гостей много !посуды постоянно не хватает !номер брали люкс с камином )450 р , что бы растопить -это конечно прям минус , впечатления так себе (вообщем номер на 3+ . Брали велосипеды покататься , это хохма 🙈убитыыые на прочь !!!ну то что нам досталось ))посмеялись на славу 😅,бассейны , сауны 👍 туалеты и душевые конечно так себе , уборщицы туда не заглядывают !Ну вообщем , если вы на позитиве приехали , то нормально !
Show business's response
vivikiwi
Level 3 Local Expert
October 10
Отдыхали с мужем и маленьким ребёнком
Ннасну с плюсов, из все равно не много. Чистый номер , чистый бассейн, хорошие сауны и приличная еда, приветливый персонал в спа и зоопарке. Это все.
А теперь то что нам конкретно испортило отдых и почему этот отель мы больше не выбираем
1. Мы ЗАРАНЕЕ ПОЗВОНИЛИ и сказали что у нас маленький ребёнок в итоге номер нам дали у лестницы и в ближайшем к главному зданию. Сказать что у нас было шумно это вообще ничего не сказать.
Мы и ребенок не раз просыпались от пьяных посетителей которые шли на или с дискотеки . в связи с чем даже окна открыть возможности не было.
2. Нам дали детскую кроватку со сломанным пополам основанием у ножек. Это как блин вообще?; за такие деньги!!!???
3. Бассейн совсем не с водой 27, максимум 23-24. Холодная даже для взрослых
4 ребёнок в первый же полный день (а отдыхать мы должны были 3 ночи и 4 дня) заболел, кашель и странная сыпь (надо отметить что очень много детей кашляли точь-в-точь как мы ). Когда мы попросили фельдшера у него оказался выходной! И нам сказали что мы можем самостоятельно поехать в аптеку! Вы серьёзно???! У вас семейный отель, который подразумевает наличие детей на территории, а у вас нет мед персонала, это как вообще!!!!?? В связи с этим мы были вынуждены покинуть этот горе-отель на сутки раньше, но и конечно же, в возвращении хотя бы части средств за неиспользованные сутки нам отказали ( хотя мы уехали не из-за своей прихоти, а из-за отсутствия врача на территории).
Вишенка на торте это абсолютно некомпетентные, неприветливые сотрудники. В особенности на ресепшене. Которые все наше прибывание футболили нас к другому персоналу и сами были не а курсе чего либо вообще (замены кровати. врача, нашей брони, отъезда и тд) и как итог даже не извинились за возникшую неприятность , ни " нам жаль что так вышло и надеемся что в следующий раз мы сможем сделать все возможное чтобы вам понравилось у нас" ни " всего доброго, хорошего пути" вообще ничего. (С другими все это произносилось к слову .) Просто забрали карты и на этом всё.
Я не рекомендую отель к посещению., если конечно вы не хотите тащить с собой целую аптечку и рассчитывается на качественное обслуживание , то лучше выбирайте другие варианты, если же вас устраивает сервис на отвали то вам сюда.
UPD хочу дополнить свой отзыв. Деньги за ночь все же вернули , поэтому ставлю оценку выше изначальной, ТК этот пункт и отношение к поситтелям был основополагающим. Очень надеюсь , что остальные недочеты данного отеля, так же будут решены.
1
Жанна
Level 3 Local Expert
September 16
Очень понравился отель! Находится в сосновом бору, очень красиво. Замечательный зоопарк👌🏻медведи, львы, лошади и кого тольку нету.. много где были, но такого большого зоопарка не видели в Подмосковье 👏Питание тоже приличное, выбор есть , а главное вкусно все.детская комната хорошая( платно)хотя везде входит в стоимость( в других отелях)Алкоголь только на время питания можно взять бесплатно… а так если хочешь выпить, плати в баре и магазинчиках на территории.Номерной фонд по мне уже просит ремонта, пошарпано все и требует обновления. В целом очень даже не плохо, особенно когда хорошая погода.
1
2
Дмитрий Кочетков
Level 7 Local Expert
September 14
Открытый бассейн это очень круто. Рядом сауна, душевая, бар и стол настольного тенниса, лежаки. Покатался на квадрацикле стоит покататься. Питание шведский стол большой выбор даже детям. Своя парковка. Зоопарк промто супер. Можно покормить. На рыбалку не ходил, хотя она есть. Есть выбор номеров. Скалодром. Игровые автоматы детские по жетонам. Анимация. Вобщем-то отдохнуть можно не только на выходных, но и в отпуске. Нужно бронировать номера заранее почти все занято.
2
2
Юлия
Level 6 Local Expert
November 18
Отдыхали там несколько раз с семьёй, все очень здорово. Еда вкусная и разнообразная. Всегда классная развлекательная программа, аниматоры молодцы. Хороший бассейн, сауна. Посещали спа, делали с мужем массаж, адекватные цены и грамотные специалисты. Номера чистые, кое где требуют косметического ремонта, но нам это отдых не испортило. Зоопарк классный, много зверюшек, чистенько. Будем приезжать ещё обязательно.
Татьяна Уварова
Level 7 Local Expert
December 9
Наше любимое место для семейного отдыха) Приезжаем уже не в первый раз. Из плюсов: природа, вкусная еда, зоопарк, бассейны. Из минусов: очень ослаб контроль за отдыхающими, много пьяных и неадекватных, пьют водку прям на бортике открытого бассейна (в дневное время!). К вечеру пятницы многие вообще не понимают, что с ними - смотреть на это все неприятно, особенно во время отдыха с детьми. Также приписывают в чек доп услуги, которых не было (и сложно проверить/доказать). В остальном, приятно и комфортно отдыхать, персонал приветливый и доброжелательный 🙂
Show business's response
Aleksandr Trukhmanov
Level 10 Local Expert
July 12
Были с семьей ( 2 взр, 1 ребенок 6 лет) в будни в июле, в целом все нормально.
Плюсы: огромная территория, очень крутой зоопарк, анимация, банный комплекс.
Минусы: отель явно уже подустал, надо делать ремонт, вода в номере еле течет, чтобы помыться, надо потратить пол дня.
Еда разнообразная, есть разная и на вид не съедобная и съедобная , но каждый себе найдет что-то, голодным точно не останешься.
Хорошее отношение персонала.
Если с детьми или у вас возраст 60+, то это ваш выбор отеля.
Молодым, лучше искать другие эко отели, с лучшими видами и более «инстаграммные»
1
3
Natalia - Iliya
Level 8 Local Expert
July 28
Великолепное место для семейного отдыха. Доброжелательно, спокойно, и очень вкусно. Номер стандарт тоже норм, с просторным балконом.
Открытый бассейн и рядом сауна, удобно и приятно.
А про кухню только хорошее могу сказать, вкусно, аппетитно, много))))
Дискотеки каждый вечер, может мешать музыка, если корпус рядом.
Анимацмя для детей и взрослых, воздух приятный, много деревьев на территории.
Все включено, здорово!
4
4
Show business's response
nicoolay nicoolay
Level 3 Local Expert
August 16
Очень приятный отель во всех отношениях. Анимация для детей отличная, отдельное спасибо Анастасии. Шеф-повару мое почтение, кальмар с грибами просто волшебный. Зал для вечернего досуга с баром, стилизованный под салун дикого запада с чучелами, ружьями, камином выглядит очень эффектно (как в музее), за бильярд благодарю. Зоопарк с рыбалкой - это отдельное спасибо, научил детей рыбачить. Номер, как квартира, только положительные эмоции. Бассейн открытый большой, глубокий и теплый с достаточно вместительной парилкой. Рекомендую всем. Достойный отдых как семье с детьми всех возрастов, так и без детей. Желаю процветания, дальнейшего развития и успехов.
3
3
Show business's response
Inessa de la Gracia
Level 16 Local Expert
October 21
Всем приятного время препровождения! Местечко здесь классное остались очень довольны, отмечали здесь Юбилей моей мамы, всё супер. Еда очень вкусная, есть закрытый бассейн,классный открытый бассейн с подогревом воды, сауна рядом, есть зоопарк на территории. Номера отличные. А как на утро там дышится, воздух шикарный. По 10- ти бальной шкале ставлю 10+
P. S. Желаю вам удачи и процветания.
1
Алина Г.
Level 3 Local Expert
September 14
Отдыхали с семье в Country resort с 05.09 по 08.09.Отель замечательный,чистый,уютный.Находится возле реки Дубна,природа шикарная.За дни,проведенные в отеле,мы всегда находили чем заняться.На территории располагается шикарный зоопарк,в котором обитают огромное количество животных,которых можно угостить вкусняшками.Конюшня с лошадьми,которых можно погладить и прокатиться по полю.Два бассейна,открытый подогреваемый,и закрытый.Не смотря на то что народу было прилично,мест везде всем хватало.Особенно хотелось отметить анимационную команду,во главе замечательного,доброго и веселого молодого человека Ивана.Он завлекал и заинтерисовывал всех гостей отеля,и даже самые не активные,в конечном итоге присоединялись к различным играм,конкурсам и т д.Хотелось выразить большую благодарность работникам отеля,что при любых возникающих проблемах,все добродушно стараются помочь.Обязательно хотим еще приехать!!!!
1
2
Dиана Z.
Level 9 Local Expert
December 26
В целом все очень хорошо. Очень хорошая еда по все вкл. нормальный алко. Природа шикарная. Интересный зоопарк. Аниматоры молодцы. Открытый бассейн конечно тоже хорош, но придумали бы что то получше для раздевалки в зимний период ( получше пристройку). Ставлю 4 звезды за 1) за такую ценовую категорию можно было бы сразу предоставлять наборы( шампуни гели, зуб набор, халаты, тапочки, а не по запросу. Причем нас было 2 взр. И 1 реб. , но дали всего по 2 шт).2) номер не очень за такую цену, плохая уборка
Наталья
Level 15 Local Expert
August 6
Плюсы:
-находится в лесу,свежий воздух,птички поют
-множество развлечений в основном платных (безоплатно:бассейны,4 однотипных сауны,велик,зоопарк,анимация для детей и взрослых)
- еда в целом как в обычном кафе из 10 баллов на 6
-номера нормальные,особенно терраса зачет.
-есть парковка безоплатная
Минусы:
-вечером нет развлечений для взрослых. На дискотеке никто не танцует. В караоке 500р за песню,но большинство людей там в нетрезвом состоянии, исполнение соответствующее,ждать пока ты споешь свою песню неприятно.
-территория маленькая.
3
Show business's response
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
December 22
Отдыхали 20.12-22.12.24.
Очень понравилось расположение, отель в лесу на берегу реки Дубна. Природа шикарная. Зоопарк 5 баллов, звери в хороших условиях, ухоженные. Еда не придраться, в необходимом количестве, разнообразная. Ребята аниматоры молодцы 👏 Очень стараются, слаженная команда 👍 Видно, что стараются заинтересовать отдыхающих.Территория ухоженная. Но было очень скользко! Я бы рекомендовала при входе корпус обрабатывать ступеньки. Да, песком посыпали, но очень скользко. Народ отдыхает, состояния разные бывают, очень опасно.
Оксана Семенова
Level 5 Local Expert
July 15
Отличное место для отдыха в любое время года:
- уютные чистые номера
-белоснежные постельные принадлежности
-приветливый персонал
-отличный СПа-комплекс с прекрасными массажами (тайским особенно)
- шикарная большая сауна
-бассейн на улице, в зиму подогреваемый
-приветливый шеф-повар и отличная кухня
А главное - шикарная первозданная природа с чистейшим воздухом, потрясающей тишиной, невероятными птицами! Рай!
5
1
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
July 17
Отель классный, хорошая территория, еда, анимация для детей. Сделали огромную финскую сауну у открытого бассейна, классный зоопарк, сделан ремонт всех номеров. Из минусов: проблема с кофемашинами на завтраках, очень сильная слышимость в номерах из-за того, что стандарты маленькие, а летом окна у всех открыты и слышно каждый разговор, мало лавочек на территории, зимой были перебои с водой, то ржавая текла, то горячей не было, в некоторых корпусах не было воды вообще. Ещё хотелось бы летом анимацию и для взрослых) например ,зумба, растяжка, йога
1
1
Show business's response
Илья Копм
Level 5 Local Expert
November 7
Все нравится. Кухня много и вкусно, придется худеть после отдыха. Бассеины оба хороши. Зоопарк небольшой, но интересный. Есть программа для детей, ребенку понравилось. В номере чисто. Обслуживание соответствует 4 звездам Не рекомендую старый номерной фонд, были, если там не сделали с тех пор капиталку, точно не надо. В новом корпусе нормально. Рекомендации владельцу - проводите техобслуживание номеров. Пришлось почистить большую лейку.
1
1
Show business's response
Никита Васильев
Level 3 Local Expert
October 18
Отличный отель с собственным большим зоопарком. Можно приобрести еду для животных и покормить, у сына осталось много приятных впечатлений от зоопарка. Отдельно хочу отметить команду анимации - ребята очень стараются, чтобы вам и детям не было скучно. Особенно отлично себя показали аниматоры Никита и Иван. 👍🏻 спа и открытый бассейн все тоже отлично. Еда вкусная и достаточно разнообразная. Приятная территория с большим количеством тропинок и освещением. Соотношение цена-качество 10 из 10. Отдыхали в середине октября 2024.
3
1
Валерия
Level 7 Local Expert
July 20
Отличное место, разнообразие еды приятно удивило, в номерах убирают каждый день, аниматоры развлекают и детей и взрослых весь день, в прохладные дни вода в бассейне тёплая. 15% скидка на все услуги к Дню рождения. Из минусов только отсутствие бесплатного пива у бассейна, алкоголь доступен только в столовой. Персонал приветливый. Есть всё для семейного отдыха. Обязательно ещё вернём сюда отдохнуть.
4
2
Show business's response
das1603859
Level 9 Local Expert
October 21
Поставлю 4 звезды, бассейн внутри был холодный. Номера чистые, комфортные, чуть чуть подуставшие. Кровати замечательные! Кормят очень вкусно, даже очень неожиданно для такой цены! Мы были в более дорогих отелях и там кормили так же. Зоопарк классный, правда хочется больше ухоженности. Детям очень понравился бассейн на улице, по сравнению с внутренним теплый) Вечер провели замечательно, нет конкретики часа по бильярду, играли с удовольствием 3 часа. Кто хотел танцевал много места для танцпола, довольно весело и задорно. Общее впечатление замечательное, вернемся еще! Надеюсь с бассейном был просто форс мажор.
1
Светлана Симакина
Level 11 Local Expert
November 25
Неплохое место, открытый бассейн чистый и очень теплый из него выход в сауну, питание разнообразное, каждый найдет что поесть, вино среднее, пиво хорошее, территория очень зеленая, бесплатная парковка, можно в номер заказать еду круглосуточно. А теперь про номер( стандарт очень маленький, сидя в туалете вы упираетесь ногами в дверь, взрослый мужчина только с открытой дверью сможет сидеть, номер был 2-х местный, кровати просто сдвинутые односпалки, посередине дырка и спать в обнимку вам точно не грозит🤣
3
kolya.nov.45
Level 2 Local Expert
August 1
Плюсы: Хорошие питание и бассейн, большая зеленая территория, отличные медицинские услуги. Обслуживание приличное, персонал вежливый, уборку производят каждый день, чисто!
Минусы: Совсем не нравится и не приспособлена ванная комната - душевой кабины нет, должна быть закрытая кабина универсальная, нет поддона, наклон пола в другую сторону, сток небольшой и вода растекается по всему полу ванной комнаты. Очень неприятно! Есть крючки, но нет петель на полотенцах. Крючки расположены рядом с душем, от этого все мокрое. Некуда положить вещи. 4* гостиница не соответствует.
4
5
Show business's response
Вера
Level 6 Local Expert
September 29
Если вы там не были, то обязательно съездите. Мне все понравилось:
1. Еда - шведский стол, всего много и на любой вкус; между приемами пищи перекус - кофе, наггетсы, картошка фри, сладости и фрукты; пиво, вино, шампанское всегда в доступе;
2. Отдых: велосипеды (зимой, наверное, лыжи) можно брать покататься по территории; есть мини-зоопарк, очень приличненький, есть на кого посмотреть;
3. Номера: все нормально. Убирают вовремя и хорошо. Если чего-то нет, то по просьбе сразу же приносят.
4. Два бассейна: закрытый и на открытом воздухе. Темп воды 29 градусов. В закрытом несколько саун. Мне очень понравилась эвкалиптовая 👍👍👍. Открытый бассейн - это вообще нечто, но когда много народу, то особо не поплаваешь. Полотенца и махровые халаты выдаются, с этим напряга нет.
5. По утрам зарядка, ну на "4" мне пришлась. По вечерам развлечения. Попали на костер и выступление кавер группы. Конечно, никто не мог не пойти в пляс под песню "Седая ночь", танцевали и пели все, от мала до стара.
Территория ухоженная, очень много сосен, воздух чистый, что почувствовалось в первый же день.
Мне понравилось!!!
Anzhela Petrakova
Level 6 Local Expert
September 11
Были с 9-11.09.24. Ранее была в других отелях Подмосковья. Выделю открытый бассейн, еду и зоопарк, территорию, аниматор. Аниматор супер, веселит деток, и очень хорошая дикция, поставлена речь с фантазией. Всё остальное требует ремонта. Всё отзывы правдивые, тарелки сколотые, пол постоянно липкий, чистую посуду не успевают выкладывать, номера оч уставшие, мне было холодно в номере кондиционер не работал, по этому потеплее сделать не могла. Стены тонкие, всё крики детей слышно по очереди, много комаров, ребёнок весь искусан. Скажу одно, это место только для пар с маленькими детками от 0 до 11, дальше всём будет тут скучно. Про бильярд отдельная история, три стола в плохом состоянии шары закинули в лунку и дальше их уже не нашли в недрах стола, вызывали бармена, он сказал техника нет на работе, короче в него не поиграли. А ещё в столовой на липком полу подскользнулся ребёнок на косточке, персонал присутствовал при этой ситуации, просто даже не дёрнулся убрать пол, интересно сколько потом получили травму на этом месте.... Стоил бы он дешевле претензий не было, но ценник не соответствуют качеству. Надеюсь руководство читает и примет в будущем меры!
Светлана Сазоновa
Level 4 Local Expert
October 8
Мой самый любимый отель для отдыха. Отмечала летом свой юбилей. Отдыхали в августе с дочерью и маленькой внучкой. Порадовала анимация для детей, участвовали и взрослые, и дети. Бассейн шикарен во все сезоны. Очень рада что построена ещё и сауна. В ресторане еда вкусная, разнообразная,маленьких детей есть чем накормить. Нравится гулять по территории, посетили зоопарк. Пожелаю отелю держать достойный уровень.