Добрый день! Работаем с данной компанией давно. Вопросы всегда решаются. Например, сегодня был случай с курьером Хуснуллиным Р.Р. Ситуация была непростая: небольшие повреждения коробка и повреждения детали внутри. Повреждения упаковки не соответствовали повреждению детали. Долго не могли прийти к единому мнению, каждый отстаивал свои интересы. Курьер общался очень сдержанно и культурно, на эмоции не выходил. Это очень важно. Людей много и характеры разные. Вопрос в итоге разрешился мирным путём.

Show business's response

лариса пронина

Level 4 Local Expert

заказ 198117(4976-А057275-00099141) из цум аутлет. нет смс. нет никакой информации по нахождению товара, не говоря уже, не то, что своевременной доставке, а о доставке вообще... отвратительное отношение . на сайте нет обновления информации. до сих пор стоит срок доставки два дня назад от сегодняшнего числа(27 декабря)

Show business's response

Тося

Level 8 Local Expert

Начиталась негативных отзывов, думала моя доставка по одному месту пойдет, но просрочили даты только на 1 день, курьер попался адекватный, за час позвонил, согласовали промежуток, вовремя приехал, не хамил. Из минусов: плановая дата доставки не совпадает с реальной, поддержка отвечает очень долго, мобильное приложение тупит и загружает верный день недели только когда прогрузится на сайте. В целом, думала будет хуже. Посылка кстати пришла в идеальном состоянии и довольно быстро - 3 дня из Москвы в Самару.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

225 reviews