Советую всем, быстро ,качественно, не дорого .Забрали заказ из магазина и отправили в ДР город, в четко оговоренные сроки.цена просто огонь
Девушка проконсультировала,все просчитала,сама создала заявку.
Благодарю
1
Show business's response
Виктор К.
Level 3 Local Expert
June 7
Заказывал заказ из детского мира на сл. день с 11-14. По информации магазина заказ был собрал в 11 часов и искал курьера на доставку. Откликнулась доствка «курьерист» , перенесли время с 11 до 14, на 11 до 15. В итоге позвонили в 14:20 - не дозвонились, оставили заказ в магазине :(((. Перезвонил в 14:30 сказали заказ доставят кто то другой. УЖАС!!! время потрачено , заказ не доставлен. Причем на сайте «карьериста» зашел и нажал на кнопку Я ОЖИДАЮ КУРЬЕРА. который так и не пришел. Ужасная служба доствки. Это единственный из 15 заказов который не был доставлен вообще!!! Другие доставщики приходили сразу на адрес, связывались, и за 15-20 минут привозили заказ. В итоге пришлось отменят заказ и переоформлять на самовывоз к закрытию магазина.
3
2
Show business's response
Ангелина Кинжалова
Level 3 Local Expert
April 11
Я удивлена, откуда столько положительных отзывов? Может, отрицательные не пишут?
Хотя на других сайтах таковых предостаточно.
Заказываю доставку из детского мира довольно часто, и очень редко получаю доставку вовремя.
Вчера так вовсе удивили: заказала экспресс-доставку за 2 часа, а привезли в итоге через 4, когда ждать уже возможности у меня не было. Это же экспресс!
Хотела предупредить хоть кого-то, чтобы перенесли или курьера не гоняли, так эта функция недоступна. Детский мир не знает как это сделать, курьер тем более.
Деньги вернули, но нервы крайне подпортили.
Но и это ещё не вся часть моей истории.
Уже из дома ранним вечером вчера заказала снова доставку, также экспресс, а она мне сегодня до сих пор не доставлена, и неизвестно где вообще
9
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
May 18
Не рекомендую. Из Детского мира курьеры Курьериста либо доставляют заказ в удобное для курьера, а не заказчика время без предварительного звонка, либо звонят и упрашивают принять заказ раньше времени, чтобы не возиться с ним до 20:00, утверждая, что уже в 5 минутах от вас, либо вообще не пытаются доставить вечерний заказ, отмечая в системе, что получатель отказался от заказа в момент получения. По вине курьера, который не захотел доставлять заказ в выбранный при заказе промежуток времени (с 20 до 23) и отметил в системе, что получатель сам отказался от заказа в момент получения (хотя курьер даже не пытался данный заказ доставить), пришлось повторно делать заказ и переплачивать на треть, так как на заказанные товары больше не действовала скидка.
5
Show business's response
Кристина Гладских
Level 7 Local Expert
August 9
Спасибо, всё очень быстро, курьер вежлив, а ещё мне понравилось, что он заранее мне позвонил и поинтересовался буду ли я на месте и удобно ли мне будет принять в определенный срок. Благодарю!❤️
Show business's response
1
Level 5 Local Expert
August 5
Вежливые, приятные, доставили раньше, предварительно уточнив, удобно ли мне, положительное впечатление и бережное отношение. Молодцы те, кто выбирают себе таких благонадежных партнеров
Show business's response
Коссик Коссикус
Level 2 Local Expert
June 26
Почему пять звëзд? Всë просто я пеший курьер, в городе я 1 на 1 со своими маршрутами и их проблемами. Когда на маршруте я встречаю неясную или патовую ситуацию то служба логистики моментально помогает и всегда мягко и доходчиво, да и в целом всё кто занят делом. Поэтому я всегда отдаю заказ с улыбкой чего и другим желаю.
1
2
Show business's response
Oksana T.
Level 2 Local Expert
July 12
Ужасная служба доставки!! Оформила заказ из детского мира на время с 20.00 до 23.00. Курьер звонит в 17 часов и говорит что будет через 15-20 мин. Ему сказали что дома никого нет. Он был очень недоволен, и сказал я что ждать чтоли буду. В итоге детского питания он оставил в подъезде без согласования!!!! Переписка вообще "прекрасная". Какие у вас работают "замечательные курьеры". Номер заказа детского мира 6123810465
3
Show business's response
Дарья Г.
Level 2 Local Expert
August 7
Добрый день!Доставка порадовала оперативно четко,быстро.Курьер предварительно позвонил уточнил способ оплаты ,можно наличными ,по ссылке или QR коду.Спасибо все супер!
1
1
Show business's response
Виктория Смирнова
Level 2 Local Expert
June 8
«Лицо» Летуаль испорчено благодаря этой службе доставки. Два заказа подряд переносят на время, когда удобно им, а не мне! Мало того, они даже не могут связаться с заказчиком, чтоб оповестить об этом.
Забирают заказ и пропадают. Это уже не обстоятельства, это закономерность. Если бы не Летуаль, никогда бы не связалась с этой службой доставки!!!!
3
Show business's response
Виалетта Семенова
Level 5 Local Expert
July 31
Доставка в согласованное время, за 40 минут курьер предупредил, что едет. Прекрасно, что без задержек, так как детские товары часто нужны быстро. Все отлично, спасибо!
Show business's response
Катерина К
Level 4 Local Expert
September 10
Сегодня получила свой заказ из Детского мира. Позвонили за час, предупредили что выехали. Молодой человек вежливый, с прекрасным спокойным голосом (без спешки, суеты, нервов и паники) и хорошими манерами - "спасибо", " Пожалуйста ". Замечаний нет.
Show business's response
Наталия Иванова
Level 3 Local Expert
June 11
Сложно сказать, была там как и многие. 10 минут и типа идите работать. У меня не получилось оформить статус самозанятого и было время прочитать отзывы о компании и пишем курьере. Не пошла работать, так как меня смутило то что разброс забора товара по всем Москве и типа в одном пункте вес нескольких заказов может достигать до 10 кг. Сейчас на улице идёт дождь и как по всей Москве добираться???
2
Show business's response
мора морочкина
Level 2 Local Expert
August 27
лучшие! быстро доставили! очень понравился курьер александр жаль не попросила инсту((( очень симпатичный приятный молодой человек, я б вдула)))))))
2
1
Show business's response
Мария Гончарова
Level 3 Local Expert
August 2
Отличный сервис. Доставка была из детского мира. Очень точные, доброжелательные курьеры. Доставили минута в минуту. Рекомендую
Show business's response
Ирина Глебова
Level 3 Local Expert
September 16
Курьер приехал вовремя,заранее предупредив,это очень важный момент,когда заранее предупреждают.
(Многие не делают этого,а хотелось бы)
Очень вежлив,помог с пакетами.Спасибо ему огромное!
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 2
Точная по времени доставка, предварительно звонит курьер, уточняет еще раз время и адрес. Заказывала доставку из "Детского мира", все целое, чистое. Курьер вежливый и пунктуальный
1
Show business's response
София Каминская
Level 5 Local Expert
April 28
Огромное спасибо, за своевременно доставленный товар, спасибо за уважительное отношение курьера. Продолжайте работать в таком духе и желаю вам побольше коментов!
2
Show business's response
Кристина Нутен
Level 4 Local Expert
June 13
Доставка очень быстрая, заказ пришëл раньше, чем было назначено время. Время было назначено с 11-14 следующего дня, доставка приехала в 10:40 где-то. И конечно же заказ в соответствует с описанием товара👍
1
2
Show business's response
Полина Маркова
Level 5 Local Expert
August 28
Первый раз пользовалась доставкой данной службы. Прекрасно все! Без лишних звонков нашли адрес офиса и доставили в срок в целости)
Теперь буду пользоваться услугами доставки чаще! 🫶
Show business's response
Виктория Кириллова
Level 4 Local Expert
April 16
В исключительном случае пишу отзыв,и не смогла промолчать. У меня было 2 доставки в 1 день,позвонили заранее,оба курьера вежливые,очень приятные,опрятно выглядели,доставили вовремя! Я очень приятно удивлена!!! Спасибо!!!!
2
Show business's response
Анастасия Э
Level 6 Local Expert
June 24
Заказывала доставку из детского мира, приехал курьер из курьериста. Комментарии к заказу полностью выполнены, молодой человек был вежлив и пунктуален, позвонил за 15 минут до приезда. Рекомендую!
1
Show business's response
Вадим Г.
Level 4 Local Expert
April 23
Мы давно привыкли к доставке, которая стала вполне естественной, фоновой историей. Вот и на этот раз: приехал курьер, передал заказ и ... испарился, а у меня - заказ, запчасть, которая позволила дать вторую жизнь важной для меня вещи. Искренне признателен!
2
Show business's response
Мария Марусобель
Level 12 Local Expert
May 6
Все отлично, курьер заранее позвонил , подтвердив время удобной доставки, был вежлив, а также увидев что я с ребенком на руках, предложил поставить пакеты куда мне удобно. Спасибо, 5+
1
Show business's response
Валентина Козырева
Level 4 Local Expert
September 19
Все вовремя, очень любезный курьер, поинтересовался, удобно ли принять заказ в определенное время, помог проверить заказ. Получила удовольствие от человеческого отношения
Show business's response
Кристина Азизян
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Заказывала доставку из магазина Детский мир. Все супер! Очень понравилось! И сервис и скорость доставки! Осталась очень довольна! Спасибо большое! Очень вежливый и культурный курьер оказался. Оставила ему чаевые! Буду ещё пользоваться Вашими услугами 🤗
7
8
Show business's response
Светлана Кретова
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Отличная кампания.,всё быстро чётко.
Чистое и целое без нареканий.
Вежливый курьер. Очень благодарна что пытались долго до меня дозвониться. С малышом спали. Но всё таки дозвонились. И передали мне мои покупки. Советую эту компанию.
2
4
Show business's response
Нелли Л.
Level 3 Local Expert
August 30
Курьеру 5 звезд.Перед доставкой позвонил и все уточнил.По приезду понял,что везет подгузники в дом,где находится грудной малыш,не стал звонить в дверь,а позвонил на телефон,чтобы не разбудить.Также был очень вежлив ,что тоже очень понравилось.
Show business's response
Лариса Захарова
Level 9 Local Expert
April 19
Прекрасные вежливые, оперативные курьеры! Заказывала доставку из детского мира - все чётко!
1
2
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
August 14
Курьер позвонил перед тем, как приехать. Я оставила комментарий, чтобы не звонили в дверь, потому что спит ребенок. Курьер даже не постучал, а позвонил и сказал, что у двери, что меня очень впечатлило. Все доехало целое, в полном составе. Я довольна.
Show business's response
Самуил
Level 6 Local Expert
June 6
Диспетчеры не признают своих косяков, хотят чтоб за 15 минут ты проехал всю Москву. И тебя штрафуют. За то что диспетчер не смог нормально все организовать и ты получается крайний. Не рекомендую данную организацию. 5 звезд это накручено не верьте им, не дают время на обед. Его просто нет, говорят потом поешь и т.д.
3
Show business's response
Варвара
Level 2 Local Expert
August 23
Делала заказ в магазине Л’Этуаль, заказ в магазин должен был поступить 21.08 после 21:00, итог: сегодня 22.08, заказ ещё не пребыл, с 8 утра отображается, что курьер в пути, прошло 10 часов, заказа нет в магазине. Это ужас…
3
Show business's response
*OopS* *
Level 4 Local Expert
January 11
Доставка из магазина детский мир) Всё было очень оперативно) Девушка курьер приятная, культурная, единственное но... ооочень замёрзшая🥶 Никаких притензий нет и быть не может, но пожалуйста одевайте службу доставки потеплее, на дворе не май месяц)
3
Show business's response
Инкогнито 8161
Level 2 Local Expert
April 25
Не понятно кто пишет хвалебные отзывы. На других сайтах отзывы реалистичнее. Доставляют всегда не в указанное время, ставишь на вечер-доставляют утром. Курьеры замученные, ни здрасьте ни до свидания. Оно и понятно, рабский труд за копейки. К ним претензий нет, скорее к некомпетентному руководству.
5
1
Show business's response
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
March 19
Нравится как быстро происходит доставка. Очень пунктуально, всегда вежливые курьеры, обязательно звонят и уточняют интервал, вплоть до 10 мин))), никогда не подводили! Спасибо большое вашей службе!☺️
1
Show business's response
Николай Шилов
Level 9 Local Expert
July 26
Жадные и медленные. в ответ на послание директора, поясняю: на 8 марта попросил доставить на Пудовкина цветы, назвали такую цену, что можно с Москвы до Самары долететь, не защищайте вашинтернационал, а лучше разберитесь с исполнителями.Номе р заказа не помню.
1
Show business's response
Яна Б.
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Все, как и во многих отзывах об этой компании. Сделала заказ в Л Этуаль, выбрала удобное для себя время, но, увы, ни в этот день (а прождала я до позднего вечера, так как меня уверяли в службе поддержки Л Этуаль, что заказ у курьера и вот вот, в течение часа приедет), ни в следущий в указанное время (доставку перенесли на неудобное для меня время в одностороннем порядке, просто уведомив меня об этом в смс) не доставили. Заказ я свой получила в 23.00!!! (Спасибо,что получила в целости и сохранности). Никто со мной по поводу времени доставки и за час до приезда не связывался. Уважаемые представители компании, Ваша клиентоориентированность нулевая! Поверьте, мне абсолютно не интересно чья вина, ваша или магазина, я оплатила товар, выбрала время доставки и я просто хочу, чтобы эта договоренность была соблюдена. Не умеете работать хорошо, лучше не работайте!
19
3
Show business's response
Римма Мамина
Level 4 Local Expert
January 23
Заказывала товары из Детского мира, осталась очень довольна. Женщина-курьер очень вежлива, звонила перед выездом и когда уже приехала. Быстрая доставка точно в срок, все товары в норме. Большое спасибо!
1
1
Show business's response
Татьяна Миронова
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Декабрь 2022года- К сожалению, с этой службой работает Летуаль, где я делала несколько заказов себе и в подарки. Не рекомендую очень, потому что доставки постоянно переносят без предупреждения и какого-либо информирования, т.е.в конце дня, в который должна быть доставка вам просто приходит смс, что ничего не приедет. Переносят самостоятельно на день и время как вздумается, удобно ли это вам - Курьеристу неинтересно. Переносить могут несколько дней подряд.Смысла нет оформлять доставку на удобный интервал - утро, день, вечер и тд - это тоже никого не волнует))) доставки оформленные на вечер могли привозить рано утром и приходилось напрягать соседей, т.к.курьер звонил от порога. Пишут в ответах,что 98% доставок привозят вовремя,но это враньё, конечно,каждая вторая доставка была с задержкой или не вовремя.Очень надеюсь, что Летуаль будет выбирать более надёжных партнёров в будущем
Октябрь 2023года - прошел год, ситуация не изменилась. Летуаль, к сожалению, по прежнему выбирает в партнёры именно эту компанию. Заказы по прежнему не доставляются вовремя и переносятся в одностороннем порядке. Все что вы получите в ответ от службы поддержки -скриптовые фразы о сожалении, больше ничего.
12
1
Show business's response
Дарья С.
Level 4 Local Expert
August 19
Все отлично! Быстро, без проблем. Очень вежливый курьер! Спасибо большое!
Show business's response
Алёна Лупейчинкова
Level 8 Local Expert
January 23
Заказывала большую пачку памперсов и смесь из детского мира, курьер очень вежливый. Позвонил и уточнил удобное мне время, привёз всё в срок. Очень довольна качеством доставки и компетентностью сотрудника.
1
1
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
July 31
Все отлично ! Оперативно доставили покупки из детского мира ! Вежливый курьер !
Show business's response
Наталия Самарская
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Заказала доставку из Летуаль. Номер заказа 12762171871 Интернет магазин Сказать, что всё прошло очень плохо - это ничего не сказать!!! Культурных русских слов для описания не хватает! Доставку оформила на удобный для меня день и время. У указанное время заказ не доставили, не звонили! В течении дня трижды меняли время доставки без моего ведома. В ожидании доставки потрачено куча времени на переписки и звонки в летуаль.
курьер позвонила в нетрезвом состоянии и в хамской форме отказалась везти мой заказ, мотивируя тем, что уже поздно и она не успеет на электричку. На мой вопрос- зачем было брать мой заказ, если вы понимали, что не довезете его сегодня, она ответила -если бы я отказалась меня оштрафовали бы на 5000 руб. И на мой ответ, что я ее все равно жду она рассмеялась и сказала, что не повезет так поздно, а завтра вернет, а мне порекомендовала обратиться в компанию курьерист и ей все равно. Это я в мягких выражениях описала наш разговор с вашим курьером. Я переживаю - что она сделает до завтра с моим заказом, его стоимость выше 20000 руб. Я не уверена, что она в таком состоянии его не повредив завтра привезет на склад. Это сплошной кошмар!!! Ожидая доставку я столкнулась с хамством и безразличием курьеров из компании Курьерист.
Количество нервов и негативных эмоций подсчётам не подлежит!
Никому не рекомендую заказывать доставку из интернет-магазина Летуаль. Берегите свои нервы и здоровье. Совет Летуаль - сменить доставщика!
22
3
Show business's response
Галина Варламова
Level 6 Local Expert
January 22
Была доставка из Детского мира с помощью данной организации. Всё отлично. Курьер - вежливый молодой человек, за 20 минут позвонил, предупредил. Товар доставлен в целости и сохранности. Качеством довольна.
1
1
Show business's response
Наталья Ситникова
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Отличный сервис по доставке!
Быстро, недорого, информативно. Осталась довольна обслуживанием, буду пользоваться еще услугами Курьериста! Молодцы!
2
2
Show business's response
Дарья Князева
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Одна звезда в отзыве- это очень много для описания ситуации с доставками этой службы из летуаль!
Заказала товар с доставкой на следующий день- служба доставки самостоятельно меняет даты и время, никто не уведомляет, не перезванивает. Адрес указан рабочий, я тут должна ждать вас ежедневно до 23ч? а потом отсмотрев, что в 22:58 вы в одностороннем порядке изменили доставку на следующий день, ехать домой и ждать доставку на следующий день опять в этом интервале???? Вы что во Владивосток пешком везете мой заказ????
Статус доставки отслеживается только на их сайте. Телефон курьера не дают! По общему телефону никто не поднимает! Жду свой заказ четвертый день, при этом часть заказа должна пойти в подарок сегодня.
Испорченное настроение, потраченные нервы на звонки в Летуаль и бесконечное кол-во обращений! НЕ СОВЕТУЮ ОФОРМЛЯТЬ ДОСТАВКУ В ЛЕТУАЛЬ! ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО С ВАМИ В СКОРОМ ВРЕМЕНИ РАСТОРГНУТ ДОГОВОР.
6
Show business's response
Валерия Белая
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Супер быстрая доставка. Доставили раньше времени, предварительно позвонили. Очень приятная и вежливая девушка доставила мой заказ из детского мира. Спасибо большое за такой сервис.
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
May 18
Доставка была в срок. Очень приятный курьер. Заказ был тяжелый, занес все в квартиру, сделал комплимент котикам. 👌
1
Show business's response
Виоланта Викторовна
Level 3 Local Expert
February 13
Заказывала детскую смесь в Детском мире. Курьер, которую к нам направили оказалась пунктуальная, тактичная, позитивная и заботливая женщина. Описывать подробно не буду, но радостно, что в курьерской доставке такие хорошие люди! Спасибо.
1
Show business's response
Надежда У.
Level 4 Local Expert
March 28
Прекрасная компания доставки. Привезли раньше ожидаемого времени, предварительно согласовав время. Учитывая, что ребенок ждал доставку из ДМ было очень кстати. Все пожелания учли, т к просила оставить посылку у двери. Курьер написал с личного номера, что посылку оставил у двери. Очень рекомендую.