Crocus
308 reviews
October 29, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Похожее на отношение в бюджетной поликлинике или в советской очереди за колбасой. Если клиент опаздывает на 5 минут на групповую тренировку, то ему тренер, словивший звезду, может запросто заявить: «Вы опоздали на 10 минут, Ваше место заняли».
При этом сам тренер в этот момент тренировку ещё не начал. На самом деле у них просто оборудования на всех записавшихся не хватило. Сто раз подумайте прежде, чем сюда идти. Не рекомендую.
6
1
October 23, 2021
Нравится пространство , много разных тренажеров , групповых программ. Чисто . Рядом парк , можно выйти на пробежку и вернуться . Летом немного жарковато из-за крыши.
1
February 18, 2022
Очень все красиво, но бассейн не в зоне фитнеса. Бассейн относится к СК Лужники. У кого дети до 5 лет, нельзя будет ходить, т.к. сам комплекс Лужники пропускает в его бассейн только детей с 5 лет и не важно что ребенок уже хорошо плавает. В бассейне не предоставляют обучение детям до 5 лет.
2
February 18, 2022
Зал, при том что не большой, очень нагроможден оборудованием, прям впритык стоят друг к другу. Персонал - состав менеджеров по продаже не кудышний, за исключением (Ирины Богданович) не вникают в просьбы проблемы поставленные членами клуба.
Конкретно был поставлен вопрос Тимуру с отдела продаж, почему резко подняли расценки на аренду стола по настольному теннису, ранее стоимость составляла 1000 руб в час не зависимо от количества игроков, а тут тебе пожалуйста насчитали 10000 руб, за два часа аренды, нас было четверо и один гость периодически наведывал к нам. Он начал ссылаться на вышесоящих менеджеров, обещал, что с выше позвонят мне и попробуют разъяснить. Аж только через неделю соизволила позвонить и представилась ст. менеджером по имени Ольга, разговаривала сухо и не охотно, на мой вопрос, что таких расценок не существует по городу Москве, она ответила просто, а у нас такие вот правила и все. И возразить то нельзя....
В раздевалках ячеек много, а сидеть не где, так ка не хватает лавок.
Зимой в душевой колотун, тоже неоднократно обращались к менеджерам, чтобы поставили дверца между раздевалкой и душевой, пространство открытое и сифонит конкретно, большие тепло потери. Все так и осталось в просьбах....
Никто ничего и ни на что не хочет реагировать.
Тренерский состав это единственное, что здесь нравится.....
С парковкой нет проблем...
Чистота - так себе на 3 - ку
5
2
January 26, 2023
Хожу уже год. Испортился клуб, надо сказать. Из последнего - полотенец сухих не лежит, надо просить на ресепшн. Сегодня пришёл попросил l-carnitin в баре - сказал что после тренировки оплачу. Бармен сказал что не даст и чуть ли не из рук вырвал обратно. Ребят - ну вы или себя позиционируете по другому, или как то сервис улучшайте
2
1
September 4, 2022
Самый удачный фитнес центр в Москве на мой взгляд! Был в нескольких, в каждом есть свои плюсы и минусы, а тут все оптимально и для людей сделано, не тесно! Есть где машину поставить всегда, что тоже крайне приятно особенно в вечернее время!
3
August 28, 2022
Недавно купила абонемент на год. Успела отходить два раза и оба раза заболела. С потолка дует сильный поток холодного воздуха. Это и так очень опасно, а когда ты разгоряченный уж тем более. В фитнес зале неправильно оборудована система вентиляции в обход всем нормам. Неоднократно подсвечивала проблему с вентиляцией. Вежливо отвечали, говорили, что всё исправят, но по факту ничего не изменилось. Не советую покупать абонемент. Пришла за оздоровлением, а вышло с точностью наоборот. Жалею, что не прочитала отзывы перед покупкой. Ходила и в другие залы, никогда такой проблемы не встречала.
Если хотите полюбить тренировки и оставаться здоровым, вам не сюда.
2
5
November 2, 2022
Ещё один колхозный клуб, продает всем карточки по 30 тыс уже за 2 штуки. Ну а потом вы попадаете не спортзал а вагон метро где все разговаривают по телефону снимают видео , а руководство клуба делает вид что что - то предпринимает. Не верьте ни одному пункту договора с ними там даже если будешь гадить посреди клуба никто замечания не сделает . Теперь ещё и рекламу шлют приходи снова в нашу помойку.
4
6
September 5, 2022
Кардио занятия на велосипедах это просто бомба! За каждую тренировку 1 кг уходит! Спасибо любимый фитнес-центр за крутые тренажеры и профессиональных тренеров, работающих с полной отдачей! С вами поддерживать себя в форме легко и приятно! Однозначно ставлю вам 5 из 5 баллов!
3
May 13, 2022
Отличное место для спортивного досуга! Огромная проблема создана платным въездом на территорию СК Лужники. Ну не могут не поживиться нахаляву! Деньги из воздуха! Привозите детей, но при этом отсыпьте копеечку непонятно за что.
1
1
October 19, 2021
Отличное место для любых занятий, серф, плаванье, САП, и есть детский аквапарк, одним словом водный спортивный комплекс для тех кто любит заниматься спортом!!!
1
January 27, 2022
Огромный зал, но! Это какое-то издевательство - на 40 шкафчиков для одежды - 1 скамейка где можно сесть 1 человек с порулить сумку, что бы переодеться и не вставать к дальнему шкафчику постоянно! Окей, 2 мужика могут очень близко сидеть друг с другом! Ну серьезно? Ау! Горе-менеджеры! Вы вообще заходили в мужские раздевалки? Как вообще вы догадались поставить такое никчёмное количество скамеек? И Вишенка на торте - что бы найти свободный шкафчик надо каждый подёргать. Выглядит как будто воришка ищет себе наживу. Ну такое себе. А, ну и VIP раздевалка стоит 400к. Норм?
PS на фото видно - кучу шкафов и одна маленькая скамеечка
14
2
November 26, 2023
Расторгла контракт, заявление на возврат денег от 13 мая. Срок возврата 6 месяцев!!! Плюс удержание 20% штраф. Ладно, жду… пошел 7-й месяц, деньги так и не вернули… подумайте, прежде чем заключить контакт и оплачивать этот клуб… Отправила письмо на официальный адрес, указанный на официальном сайте, вернулось письмо.. не верный адрес… нарушение прав потребителя просто вопиющее ((((
September 3, 2022
МАСШТАБНО! И очень просторно! Крутые новые тренажеры, куча залов и различных тренировок! Жена выбирает групповые, вроде нет проблем с записью, а я в это время на тренажерах занимаюсь, освобождаемся в одно время и домой. Место удобное, нам недалеко ехать!
3
March 26, 2024
Худший зал в районе хамовники
Заваливают спамом ежедневно
На просьбы не реагируют
Персонал 2-
5
2
January 19
То полотенец нет вообще.
А если есть, очень плохо пахнут. Как будто их стирают без порошка.
1
June 20, 2021
Посещаю фитнес несколько месяцев. На мой взгляд, очень классно что много «воздуха». Тренировки проходят на 5 этаже комплекса. Тренеры - профессионалы. Единственная ремарка - добавить бы банкеток (скамеек) в женскую раздевалку.
1
October 13, 2021
Хороший зал, за адекватную цену.
Оборудование всё новое. Просторно.
Из минусов: раздевалка не удобная, шкафчиков свободных мало, хотя в зале никого нет.
В душевой половину леек нужно заменить.
3
March 28, 2024
Видимо недавно сменилось руководство. Зал на глазах теряет клиентоориентированность.
February 6
отличный зал
February 17, 2023
Просторный клуб, с красивым видом на Москву. По мне, маленькая женская раздевалка, в туалете в раздевалке нет раковины для мытья рук.
2
October 8, 2021
Хожу почти год. Современный, просторный, народу мало. Близко от метро. На машине удобно. Групповые занятие хорошие.
Мне не хвататет доступа в бассейн и детской комнаты.
1
January 25, 2023
Светлый, просторный, многофункциональный, новый. Куча курсов, бонус бассей после 22 или скидка в него!!!
November 15, 2021
Необычный дизайн со стеклянной крышей. Правда в солнечную погоду это немного мешает тренироваться, приходится щуриться и душновато, но! в мск так мало этих самых дней, поэтому это не страшно. Отличное СПА, массажист Станислав и Дмитрий!
1
July 14, 2022
Два бассейн, один детский другой взрослый 7 дорожек но это не точно) глубина 2.5 метра. Мужская и женская раздевалка, в каждой сауна. Поле для волейбола, места с лежаками. Но один минус оплата только через приложениие которое глючит и подвисает 1200 будни, ну такое себе. Бар тоже есть.
4
July 22, 2022
Не стала продливать, к сожалению, абонемент. Места для растяжки вообще нет (несчастный закуток, без вентиляции), злые менеджеры выгоняют с пустых площадей с надменым видом сообща что час пять тысяч! (это дополнительно). Идите тянитесь между тренажерами, под нагами у посетителей. Более менее интересные группы тоже платные. Вообщем развод на платные услуги (район богатый, пусть платят). Атмосфера не стимулирует для частного посещения. Ходила полтора года(. Два бала только за тренажёры и инструкторов. Работа администрации 0.
7
1
June 7, 2022
Прекрасные тренеры! Хорошее оборудование.
Высокие потолки, большое открытое пространство, много света - заниматься одно удовольствие!!!
Но есть небольшие минусы:
- плохая звукоизоляция между залами - очень шумно и музыка между залами конкурирует между собой;
- в женской раздевалке очень душно.
1
March 22, 2022
Самый современный и креативный спортклуб в нашем городе. Удачное расположение рядом с домом. В клубе есть все, что нужно. С профессиональными тренерами и разнообразными тренажерами.
3
December 2, 2021
Хороший фитнес , в зале мало народу , бассейн 50 метров , единственный минус дорогая Парковка ! Но на крайняк можно купить абонемент на паркинг так выгоднее
1
December 24, 2021
Оборудование клуба новое, сайклы отличные, менеджеры вежливые, но с расписанием проблема. Я шла на сайкл. Но занятия либо очень рано в 7.30, либо вечером в 19.00. Очень неудобно. Просила менеджеров пересмотреть расписание, пока нет изменений. Абонементы продают без бассейна, что очень странно. Обратите на это внимание при покупке абонементов.
2
August 24, 2022
Хороший клуб, не сказала бы что слишком чуткий тренерский состав на групповых тренировках, могли бы вести их более увлечённо а не для галочки! Но условия в клубе отличные в плане ремонта и оборудования!
3
December 23, 2021
Купил блок тренировок, себе и супруге. Прихожу в клуб не пускают, есть долг за тренировку (при том, что отзанимался 7 раз из 10, есть еще 3 не использованных). Супругу не пустили с их слов прошло время (по факту закрывали клуб на неделю - карантин, и у нек тренер уезжал на 2 недели в отпуск). По обращению ни кто не перезвонил, просто замяли. Делайте выводы. И обязательно Считайте свои тренировки. Такой треш 😨 в наши цифровые дни!
3
1
March 8
Оличное место
April 24, 2022
Просто топ клуб! Ничего лишнего и много всего интересного в плане программ. Очень качественное, и современное оборудование.
1
May 30, 2024
Очень хорошее светлое место
2
September 24, 2022
Выбрал Крокус фитнес в Лужниках, потому что здесь есть зал для игровых видов спорта. С друзьями играю здесь в футбол раз в неделю. В остальные дни — тренажеры, бассейн.
3
December 15, 2021
Во время тренировки на меня потек потолок
Во время другой (платной) тренировки тренера не было слышно потому что шли другие 2 тренировки..в соседних залах
В туалете нет раковины, а где раковины одна кабинка .. и почему-то периодически на голову карает.. где бы ты не находился 😅
Большой зал хороший)
После одного месяца поняла, что вернусь в Worldclass
4
1
February 4
Большой, но сильно уставший спортивный зал.
December 8, 2022
Очень просторный,красивый и современный фитнес-клуб.Отличный тренерский состав.
October 24, 2023
Невозможно раздражает, то частенько не работает сауна в женской раздевалке. Например, сегодня!
P.s. Исправляю свой отзыв и понижаю езе на балл за регулярное отсутствие полотенец, просто говорят - «полотенец нет. Ждать около 10 минут надо»
June 10, 2021
Вежливый, добрый и обученный персонал, что не может не радовать.
Хожу в эту сеть клубов уже очень давно, и каждый раз из-за переезда из района в район покупаю абонемент обязательно у крокуса.
Отношение на высоте, количество тренажеров и удобных зон - тоже. Очень доволен, всем советую!
2
2
September 12, 2021
Есть проблемы с вентиляцией, в остальном очень нравится
Мастер-тренера отличные, ресепшн с проблемами помогает быстро
Мечтаю чтобы добавили прямой выход в аквапарк)
May 30, 2023
Все очень понравилось, но не подходят групповые программы по времени. Очень жаль.
November 17, 2020
Занимаюсь в крокус фитнес лужники. Отличный зал, все новое современное. Интересные направления групповых тренировок. Находится в клубе ходить на занятия одно удовольствие.
НО есть один большой и жирный минус, который многое перечеркивает - это платная парковка в лужниках. К сожалению администрация клуба не смогла (или не захотела) договорится хотя бы о скидке на парковку для клиентов клуба.
Лужники это огромная территория, которая находится в отдалении любых домов и офисов и просто так пешком туда не прийти.
Платить 100 руб в час в будни и 150 в выходные это в среднем 1000 руб в неделю (если ходишь 3 раза в неделю), т.е. за год это 52 000 - как стоимость еще одного абонемента в клуб... ну либо ездить на метро, что далеко не всем удобно и подходит.
Надеюсь со временем администрация клуба сможет решить этот вопрос, тк это может быть решающим фактором при покупке и продлении абонемента.
14
3
January 15, 2022
Обожаю свой зал, просторный , хорошие тренеры , хамам, бассейн , полотенца , халаты, все новое , залу всего год ! Хожу и кайфую🙂
1
March 10, 2024
Мне понравилось, перешла из WC и довольна 😊
2
August 20, 2022
Все великолепно 🤩 Много залов, немного (пока что) людей, хамам, лёд.. trx, танцы - массаж, так держать!
September 6, 2023
На протяжении нескольких месяцев не работает приложение, в связи с чем невозможно записаться на групповые тренировки. Приложение было огромным преимуществом над другими залами, теперь такой привлекательности нет.
3
February 3, 2022
Хороший клуб, большая площадь, много света, людей немного.
Из минусов тренажеров не очень много и расставлены странно, платный въезд на территорию это плюс к абонементу
2
1
July 12, 2022
Хожу уже год и могу сказать, что это лучший зал!!!! Такой просторный тренажёрный зал, мало людей и всегда чисто.
1
4