Ctoparts.ru

Rating 4.4
653 ratings
Rate this place

275 reviews

Level 18 Local Expert
June 10, 2022
не уверен в профессионализме менеджеров продавцов, и механиков, цены средние, ассортимент широкий даже в наличии.
3
Level 10 Local Expert
November 24, 2021
Нормальный магазин, цены адекватные, вежливые менеджеры, кассиры. Ну, а качество товара, зависит от производителя. Есть, где припарковаться. К сожалению, про работу СТО, сказать ничего не могу т.к. пока не пользовался.
1
4
Level 11 Local Expert
February 20, 2022
***! На сайте написано одно, а на самом деле все не так! Делаешь заказ, а менеджер говорит, что нет этого товара, а его вообще и не было! А потом ещё веселее... Пишешь заявление на возврат денег отправляешь и ждёшь... Если сама не позвонишь и не напомнить о себе, то забудьте о деньгах!
7
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Шарашкина кантора. Заказываешь запчасть котора в течении суток должна прийти,оплачиваешь и ждёшь пару дней пока они ее закажу у поставщика . Потом ждёшь ещё неделю и они отменяют заказ,а деньги не возвращают...
8
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Отличный выбор запчастей и сервис
1
Level 11 Local Expert
April 13, 2021
Обман. ужасый магаз. срок поставки 12 часов вырос до 4 суток. заказал в пятницу в 15 часов, получил в вторник 16 часов. почему так а не произвели оплату поставщику в пятницу, а только в понедельник . клиент же будет ждать, деньги он заплатил так что ни куда не денеться.вернуть деньги сразу не возможно, нужно дождаться когда придет запчасть,потом ее отправят обратно поставщику и когда поставщик вернет деньги тогда возможно получить обртно. хамоватые менеджеры, если обещяют перезвонить то только обещяют, а грязные коробки очень прятно забирать. в данном магазе не советую покупать,все равно обманут.
14
Level 12 Local Expert
December 25, 2021
Уже не в первый раз заказываю запчасти здесь и ещё не разу не получил, то пришло не то, то не туда, то запчасти не оказалось и мне ещё пришлось искать и возвращать свои деньги, целый месяц меня мурыжили. Очень не серьёзная контора, больше никогда не буду здесь заказывать!
9
Level 12 Local Expert
November 19, 2021
Большой выбор запчастей, тут же сервис где можно поменять, сколько раз обслуживал свой авто у них всегда всё на отлично.
3
Level 10 Local Expert
September 7, 2020
Всем здравствуйте, вы наверное хотите узнать по чему именно 2 ⭐.Все портит как говориться рецепшен. Есть мастер к сожалению не знаю его ФИ О .работал 21. 08.2020. Мы являемся постоянными вашими клиентами ,не первый год проходим замену масла диагностику и так по мелочи . 21 .08. Это было из ряда вон выходящий случай просто . 18 .08 мы записались на замену масла на промывка дросельной заслонки ,на диагностику ходовой части . Приехали к назначинами времени к 18:00. К мастеру я подошла в 17:45 . Сказала ,что мы по записи ,на выше перечисленное , на что мне сказали что у вас нет ,масла , фильтра и прмывочной жидкости. На что я была ,удивлена ,т.к 18 08.просила все подготовить ( что бы мы приехали оплатили и просто оплатили ) и проехали на замену. Т.к мы ваши по постояннве клиенты и ребята знают что у нас ребёнок инвалид и всегда идут на встречу .Ну ладно думаю сейчас все приготовят , малоли забыли . Но не тут то было , ту заходят другие клиенты мастер приемщик ,начинает принимать их машину ,а меня просто игнорируют. Я задаю вопрос, по чему так? мы на 18:00. На что я получаю ответ что как куплю все так и заеду я в прямом понимании слова заеду. На что сказала ,что всегда заезжали мастера в рем зону . Мы всегда оставляли ключи и ожидали в комнате ожидания. На что я услышала от мастера ,пошла на ... ,я не обязан заезжать. Тут я была в шоке. У меня нет слов от такого сервиса, я первый раз столкнулась с таким хамством. Мне дали телефон выше стоящего руководителя, мы поговорили по телефону. После чего подшел мастер и сказал мне заехать, на что я сказал, что у меня нет каски желета и я не послушала инструкцию по нахождению в рем зоне. На что данный сотрудник начал хамить. Тут пришлось вмешаться моему мужу .Очень отрицательный осадок остался от данного сотрудника. Т.к он неоднократно оскорблял меня в присутствии других сотрудников и клиентов. Примите примите пожалуйста меры . Извините пожалуйста за ошибки. Т.к я до сих пор в шоке от происходящего В итоге в рем зону заехал мастер спустя 20 мин нервотрёпки
5
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Удобный подъезд, хорошие цены, большой выбор, грамотные специалисты, понятный и удобный сайт.
1
3
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
В чате не общаются совсем, спрашивала за сутки, будет ли готов мой заказ, ответа не было. Зашла случайно на сайт, оказалось что заказ ещё действует 6 часов, а дальше отмена... Заказ оплачен на 100%.Знала бы, что будет такое обслуживание, заказала бы запчасть в другом месте.
6
Level 8 Local Expert
July 7, 2019
Вежливый персонал на оформлении, на кассе, на выдаче. Просторный зал для ожидания, удобные диваны, кулер с водой. Менеджеры всегда помогут подобрать оптимальный товар, как по деньгам так и по срокам ожидания. Сколько раз заказывали всегда всё приходило во время. Если вы заказываете под праздники или выходные, то будьте готовы, что товар запоздает. И это не вина Сто, а транспортники и поставщики. Мы всем довольны в этом магазине.
3
4
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Очень хороший сервис! Спасибо!
2
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Все, как обычно, в Челябинске. Суровые парни. Жёсткий сервис.
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
контора- рога и копыта! обманывают людей тем что продают аналоги которые не подходят! хотя их '' специалист'' производил подбор! на попытку вернуть не понятную запчасть не понятного происхождения ''специалист'' заявил -Надо было дороже заказывать!!!!
9
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Лично для себя решил, что ценник тут самый адекватный, иногда со сроками на день два прогоняют, в остальном пока плохого не скажу.
1
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Хороший магазин. В наличии куча всякой мелочевки типа фильтров, лампочек. Большой выбор масел. Заказы принзжают в срок. Рекомендую.
4
3
Level 5 Local Expert
January 6, 2021
Отличный сервис! Мастер Александр и диагност Игорь очень выручили, когда наша машина встала колом из-за сломанной личинки зажигания. Сделали все качественно и профессионально. Цены более чем демократичные. Рекомендую 👍
3
3
Level 2 Local Expert
November 14, 2020
- В целом все как и в других магазинах. Бывают задержки в поставках, но в основном все вовремя, поэтому не особо заметно. Возможно, потому что запчасти заказываю заранее, а не когда "нужно было вчера". - Хорошая акция по бесплатной замене масла. Как итог: неплохой магазин со своими плюсами и минусами, в который я еще раз приеду.
1
4
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Да существует такой есть хороший шанс заказать запчасти не дорого
Level 8 Local Expert
September 9, 2020
Как всегда прокатили по срокам. Заранее заказал все фильтры и масло ( фильтры выбирал либо из наличия, либо из доставки не более 1 дня). Заказал всё 5.09., один из фильтров стоял в доставке через 17 часов. Сегодня 9.09. статус тот же. На сегодня был записан в своем сервисе на замену фильтров и масла, в свой выходной, з/ части были заказаны специально с запасом за 4 дня. Но чуда не произошло. Стопартс в очередной раз показал свою клиентоориентированность, позвонил менеджеру- он сказал в течении часа перезвоню, прошло 2,5 часа - тишина. Я весь свой выходной потратил на ожидание и в итоге никуда не попал, моя очередь на сервис прошла. Реальные сроки доставки всегда срывают. Уже и так с запасом планируешь, но и тут обломают.. веселая в общем контора
10
Level 27 Local Expert
November 26, 2022
Вроде и большой магазин, а нужного товара не оказалось и менеджер плохо знает номенклатуру.
3
Level 7 Local Expert
December 31, 2020
Заказывал и проплачивал запчасти всегда чере интернет. Другой возможности нет, т.к живу долековато от Челябинска , потом приезжаю и просто забираю. Это плюс. Есть возможность длительного хранения это громадный плюс. Минус в том что программа подбора и поиска запчастей некудышная . Уже им писал и говорил: сделайте как хотябы у EXTIST.
3
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Ужасное обслуживание, персоналу плевать на покупателей
5
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Хороший магазин! Есть в наличии фильтра и масло как правило!
2
2
Level 4 Local Expert
July 10, 2020
Удачное расположение магазина в центре. Есть запчасти на любой бюджет. Нравится наличие автосервиса при магазине. Масло поменяли, попросил за одно диагностику ходовой что неисправно, менеджер сообщил на телефон. Запчасти в наличии оказались все поменяли. Спасибо ребятам.
1
4
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Качество запчастей желало лучше.
3
Level 7 Local Expert
May 23, 2021
Ужасно ! Ждал масло 9 дней , по итогу приехало неоригинальное . Через поисковик заказывал оригинальное ...... по итогу : ждите 10 дней на рассмотрение заявления по возврату ....... потом деньги вернут в личный кабинет .....пишите ещё одно заявление на возврат денег из личного кабинета , ждите ещё хз сколько ...... пока на карту придут ........ честно в шоке .
11
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Как интернет-магазин очень хороший, цены хорошие, доставка в указанный срок, широкий выбор запчастей и расходников.
1
3
Level 4 Local Expert
July 5, 2021
Не вернули деньги за запчасть, просто футболят и просят писать повторно заявление, в итоге ни запчасти ни денег, на сервисе дерут деньги, причем сами запчасти не возвращают, видимо наживаются на металлоломе, никаких отчетов и гарантий нет, приходится только верить на слово
8
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Был сегодня на замене масла по работе слесарей Вопросов нет но по оплате взяли дополнительно 200 руб. за снятие штатной пластиковой защиты Хотя об этом по телефону и в SMS заранее никто не предупреждал что штатная пластиковая защита оплачивается дополнительно
6
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Ремонтируюсь тут уже 8 лет. Сервис нормальный. Цена работ средняя по городу.
1
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Заказ шёл 9 дней вместо 6, на 9 день был отказ поставщика, деньги испарились, на телефон не отвечают, на письма нет ответа. Ехать туда разбираться желания никакого нет. Столько времени потратил, сколько ещё предстоит потратить!!!!!!
6
1
September 30, 2021
Хороший магазин ,на все машины заказываю только тут запчасти . Масла и автохимию . И ещё инструменты тоже с этого магазина .
3
3
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Хороший магазин! Пока на контрафакт не нарвался, плюс при покупке каких то продуктов, скидки на работы или даже бесплатно меняют.
2
2
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Менеджеры сидят и нравятся сами себе, не какого адекватного ответа и консультации не получил, хотя до настоящего момента являлся постоянным клиентом.
1
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Купил всё что нужно. Быстро не дорого. Вежливый персонал.
1
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Являюсь клиентом этой организации со дня ее основания. Работать с ними можно!
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Хороший сервис, цены адекватные, рекомендую
2
3
Level 6 Local Expert
May 26, 2021
Цены адекватные, товар из наличия покупается очень быстро. С парковкой только в будние дни проблемы бывают, но это не к магазину претензия.
3
2
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Магазин норм, цены адекватные,, НО не единожды попадались запчасти со следами установки: сорванная резьба, отсутствующие гайки, повреждёный пыльник и т.д. НУЖНО ДОСТОВАТЬ С КОРОБОК И СМОТРЕТЬ НА МЕСТЕ ( с разобранным авто ехать не удобно)
4
1
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Постоянный клиент, мне все нравится!
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Отдавал машину в ремонт, сделали так, что после них пришлось переделывать
3
1
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Достойный магазин, всегда сюда обращаюсь
1
Level 2 Local Expert
June 30, 2020
Приехал сделал шиномантаж. В итоге целый месяц ездил подкачивал колеса. Оказалось собрали без герметика. В итоге потерял на расходе топлива. Время потерял. Потратил нервы. Приехал по гарантии переделать шиномантаж. Шиномантажник с большой неохотой взялся за дело. Разбортовввать колеса он полностью не стал. Спустил колеса и начал просовывать герметик в щель между диском и шиной. Я настоял чтоб сделали по технологии тоесть полностью разобрали промазали и собрали. Помимо прочего герметик шиномантажник пошел брать в соседнюю контору. Причпм был записан на час. Час с ними спорил и только через час они начали работу
6
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Талантливые руководители.. Хороший спецы
2
4
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Всё было хорошо, пока не отказались менять не рабочий натяжитель цепи!
3
1
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Мастера хорошие тут ничего не скажешь, но вот магазин дороговат
1
2
Level 14 Local Expert
December 1, 2021
Неплохой выбор автозапчастей, главное удобно подбирать
1
2
Level 3 Local Expert
March 29, 2021
Хороший магазин Грамотные сотрудники компании Покупал запчасти пришли быстро и в срок, там же у них есть сервис, поменял расходники
1
3