Culinary shop of the Karavaev brothers

4.5

500 ratings

Rate this place

Алексей Д.

Level 5 Local Expert

Хорошее место, но кофе не советую. Сотрудники ошиблись на кассе и при заказе кофе с собой сделали в зале. Далее с недовольным лицом бариста перелил мне его в стакан. Про корицу тоже забыли - бариста мне ее сверху насыпал на месяц вперед. В итоге за 300 руб. я получил свой «заряд бодрости» и «позитива», вкус кофе оценить не могу, корица она такая…)

Show business's response

Амина Лари

Level 5 Local Expert

Отравились салатом из овощей. Очень расстроил вчерашний поход в этот точку, взяли вторые блюда и салат из редиски, огурцов, помидоров. По вкусу он уже казался очень странным, но не обратили на это внимания, тк уже были в этой точке и других местах сети очень много раз. Как итог-пищевое отравление. Тут огромный вопрос к сети-как можно было такое допустить, продукция вообще никак не проверяется? Это было 26.07.24 примерно в 18 вечера. Крайнее разочарование и нежелание ходить больше ходить сюда точно.

Show business's response

Ольга В.

Level 13 Local Expert

Обслуживание просто жесть! 150 кассиров и помощников кассира, но чтобы сделать заказ, нужна вечность! По этому, если Вы торопитесь- точно не тот ресторан! Посылали от кассы в кассу, не тот отдел, не та касса, а по ом оказалось, что любая касса может принять- ужас!!!! Но еда вкусная)!

Show business's response

Дарья Чаусова

Level 10 Local Expert

Бываю в лавке каждый день, беру еду с собой на обед мужу(спасибо вам от таких «домохозяек», как я😄 ) . Всегда все очень свежее и вкусное 😋 Персонал веселый , всегда на позитиве :) П.С у вас потрясающий какао(тонна маршмеллоу) и творожные колечки 😍

Show business's response

Наталья Рыжкова

Level 14 Local Expert

Персонал невнимательный или мухлюет. На товаре нет ценника с названием, и заказываю - бутерброд с яйцом на ветчине. Приносит - сэндвич с омлетом , помидором, салатом и сыром. Разница в цене очевидна. Обратно не принимает: вы же сказали с яйцом и ветчиной. Будьте внимательны

Show business's response

Tim Malygin

Level 10 Local Expert

К моему разочарованию это худшая лавка братьев караваевых. Из минусов: 1) грубые официанты и кассиры 2) качество еды плохое. В кофе плавал какой-то пластиковый кусочек. 3) внутри грязно, столы стоят близко к проходящим людям.

Show business's response

Владимир Водолазкин

Level 10 Local Expert

Понравилось ВСЁ - интерьер, атмосфера,цены, люди. Ожидания не было - просто дали что попросил. Еда вкусная и красиво оформленная. Конечно буду заходить.

Show business's response

Роман

Level 7 Local Expert

Вроде одна сеть, а в этих Караваевых на первый взгляд все хорошо но кофе ужасный, кислый какой-то ну и очень большой минус, что здесь в первой половине дня нет салатов с зеленью, свежими овощами.

Show business's response

Elena K

Level 17 Local Expert

Полный ахтунг: вечер, очередь из 15-18 человек, люди стоят по 25-30 минут. Ту мач даже для вечерних Караваевых. За стойкой с кулинарией бегает единственная девушка. На неоднократные просьбы позвать коллег на помощь или пригласить менеджера - молчание. Потом говорит, что она сама и есть менеджер, а сложившийся трэшачок объясняет тем, что двое сотрудников отравились и не вышли на работу (!!!). Это как вообще? Подразумевается, что они прямо на работе и отравились родной продукцией? При всей любви к местному Мурманскому пирогу и булкам с маком с Караваевыми пора завязывать - как минимум по вечерам. Жизнь слишком коротка, чтобы проводить ее в очередях, а в той же Бруснике ничем не хуже. Жаль, что конкретно на Войке альтернатив Караваевым немного. Ну и привет менеджменту и эйчарам, найти замену заболевшим сотрудникам - это точно их задача

Show business's response

Илья П.

Level 9 Local Expert

Диалог на кассе: -Добрый день, что у вас есть на завтрак? -Есть омлет, скреэмбл, каша. -Супер, а как понять детали? -Эм эм, ну английский завтрак, туда входит два яйца…. -Как мне понять, что у вас есть в меню? Описание блюд и стоимость? -Я вам уже ответила… -Что входит в омлет? -Два яйца….ну булочка ещё Отсутствующий менеджмент ресторана, пожалуйста, обеспечьте наличие меню завтрака с описанием позиций и стоимостью. Ваши сотрудники не знают меню и не могут связать два слова в предложение.

Show business's response

Nikolai

Level 18 Local Expert

Готовят нормально. Неплохие завтраки, если не считать тосты, которые по ощущениям на не самом свежем хлебе (ну или просто хлеб хреновый). Непонятно зачем к завтраку кладут масло, оно заморожено до состояния каменной глыбы и не оттает пока вы едите. Все ооооочень медленно, звоночки о готовности выдавать перестали (уже 2 недели мне лично их не достается), даже если народа нет. Официанты/сотрудники (особенно бариста) чаще всего о готовности сообщают весьма негромко, просто бухтят что то себе под нос, и если не отслеживать постоянно свой заказ то он просто остынет забытый на прилавке... Кондитерка и сендвичи хорошие, морс вкусный, кофе, если вы успели его получить до того как остынет, тоже. В целом кажется недостатки легко исправимы, было бы желание. Но исправят или нет - посмотрим...

Show business's response

Ann

Level 11 Local Expert

Это конечно ужас Я понимаю, что зумеры пришли на работу, но они же не обезьяны - их можно обучить. Начнем с салата мимоза. Которую сотрудник начал брать щипцами из другого блюда из середины контейнера. На замечание, что слоёный салат берут лопаткой, которая была в контейнере, он взял эту лопатку и начал накладывать как олевье из середины вперемешку. На замечание, что нужно делать по другому , он вообще не среагировал. Следующее блюдо - паста, которую не правильно взвесили, она явно превысила вес раза в 1.5. Далее - хлеб. Который нужно было порезать. Кассир обучала сотрудника резать хлеб. Но получилось все равно не очень. И зачем то его погрели в микроволновке. Спасибо, что салат не грели. Просто в шоке . Уровень столовки в ПТУ.

Show business's response

Юлия Кузьмина

Level 15 Local Expert

Атмосферное просторное кафе. Удачное расположение, большой выбор на завтрак, обед, ужин или перекус.Вкусно, полезно, красиво.100% рекомендую всем.

Show business's response

Mashenka.Alkhimenkova

Level 5 Local Expert

за кассой девочка вся с какими то кожными заболеваниями, без шапочки трясет грязной чёлкой над едой. хотела зайти и вкусно покушать, по итогу даже есть после персонала не могу. тарелка тоже какая то вся в разводах, грязная

Show business's response

Иван А.

Level 7 Local Expert

Люблю эту сеть, но в данном кафе персонал оставляет желать лучшего. Достаточно расслабленные и не слишком вежливые господа на кассе. Молодой человек в кондитерской не удосужился спросить, нужно ли списать баллы в приложении или я хочу их копить. После оплаты заказа он обнадежил меня тем, что можно будет списать их в следующий раз. В этом отзыве хочу отдельно поблагодарить его за совет. Без него я бы никак не справился.

Show business's response

Дарья Подревская

Level 5 Local Expert

Готовят вкусно, выбор большой. Есть как и разнообразная еда, включая ПП, так и булочки с пирожными и их выбор тоже очень большой. Но цены не дешёвые.

Show business's response

Андрей Артеменков

Level 13 Local Expert

Еда нормальная. Обслуживание отвратительное: сотрудники весь год как сонные мухи, из-за даже не в час-пик образовывается очередь в пять и более человек. Ждешь 15 минут, чтобы сделать заказ, потом еще 15 минут чтобы оплатить. Это не разовая проблема, а регулярная. Вас спасает только поток клиентов, генерируемый бизнес-центром.

Show business's response

Иван-чай

Level 11 Local Expert

Мне нравится, часто здесь бываю, хороший выбор блюд, персонал стал лучше работать, быстрее.Всегда есть место, хотя в час пик очередь.

Show business's response

Нелли Л.

Level 7 Local Expert

Нужно продумать как отдавать кофе, сегодня заказала кофе и забрал другой посетитель, бариста ответил, я не знаю чей, одновременно заказали 4 чашки, так не должно быть, продумайте систему выдачи заказов!!

Show business's response

Marina S.

Level 7 Local Expert

Часто здесь обедаЛА. Сегодня был дополнительный белок в порции - по моему салату бодро рассекал червяк. UPDATE: «Ваша информация НЕ ПОДТВЕРДИЛАСЬ», сообщила мне служба поддержки, которая трижды просила продублировать и фото, и видео. Существо на видео не червяк?? Ну ок, теперь я о вас больше знаю… я даже не просила деньги вернуть или кого-то покарать, всего-то надо убрать брешь в производственном процессе. Но нет, меня послали. Ребят, я тогда сама посетителей уведомлю о рисках. Также не могу не отметить поразительную настойчивость в трехкратном предложении десертов и напитков: 1й раз на раздаче еды, 2й раз при оформлении заказа на кассе, 3й раз уже при оплате. Прям мантра (ну в смысле KPI 😎) … у тех, кто каждый день ходит на бизнес-ланч глаз уже дергается)))

Show business's response

Vladimir P.

Level 10 Local Expert

Кофе через раз. В этот раз откровенные помои. Кофе лучше в кофейне рядом попить…Завтрак норм. Контингент- офисники перед работой.

Show business's response

Артем Заболотный

Level 17 Local Expert

Твердая пятерка. Вкусно. Чисто. Хорошее обслуживание. Классный завтрак. Вкусный кофе

Show business's response

Екатерина Костенко

Level 12 Local Expert

Вкусно, разнообразно, но цены выросли (хотя, где они сейчас не растут). Уютное, теплое место. Поскольку расположено в бизнес центре, в обед достаточно большие очереди и не хватает мест. Часто заказываю выпечку на встречи непосредственно у менеджера ресторана. Всегда все готово ко времени.

Show business's response

Я Адамовна

Level 4 Local Expert

Очень вкусно особенно шикарный чай Earl Grey и торт тирамису. Ребята всегда делают напитки именно как мне нравится, спасибо.

Show business's response

Александр Жихарев

Level 21 Local Expert

Хорошая еда, умеренный ценник. Не знаю как днем, а вечером много свободных столиков. Недалеко есть платная парковка. Метро рядом.

Show business's response

Елена Г.

Level 13 Local Expert

Довольно бюджетное сетевое заведение , но при этом вполне себе вкусная еда, без изысков конечно, такая крепкая столовская еда) кофе средний, но пить можно)

Show business's response

Ирина К.

Level 17 Local Expert

Вкусно, чисто, быстро. Большой выбор выпечки, горячего, салатов. Очень достойно в своем сегменте.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 4 Local Expert

Вкусно поели,но заказали лимонад ждали 25 минут,оказалось нет апельсинов и не дали никакую компенсацию за ожидание,в итоге пили просто один лимонад когда все съели 3 за то что было вкусно

Show business's response

Николай Илюк

Level 5 Local Expert

Очень уютно, красиво и вкусно. Хороший и вежливый персонал, очередь обслуживают быстро. Появился большой холодильник!

Show business's response

Денис Д.

Level 21 Local Expert

Абсолютно посредственная столовская еда по оверпрайсу. Ассортимент не меняется годами. Мало того, что там и так покушать можно было только в ипотеку, так теперь ещё имеют наглость брать отдельно 55 рублей за сметану к борщу! За ложку сметаны, Карл! 55 рублей! И высокотехнологичный пакетик теперь стоит 5 рублей! А соли, например, три солонки на весь зал. Салфетки дешманские и рвутся когда пытаешься достать.

Show business's response

Лилия Артемова

Level 6 Local Expert

Оооооочень душно! Это первое впечатление. Неудобная система раздельной выдачи кофе/десертов и основной еды, поясню: в самый час пик, когда стоит километровая очередь из работников всего бизнс центра, идти за едой, а потом за напитком и пробиваться сквозь толпу в зону выдачи очень неудобно....поменяйте местами тогда выдачу напитков влево. К еде нет вообще никаких претензий, эту сеть кофейни я посещаю уже много лет. И да, оооочень душно, это не приувеличение!

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Очень нравится это кафе-столовая. В помещении всегда чисто, есть посадочные места на улице (веранда). Еда всегда свежая и вкусная. Отличное место!

Show business's response

Леонид М

Level 11 Local Expert

Хорошее место. Приятный персонал- ребята улыбчивые и приветливые. За чистотой тоже следят. В целом во всей сети вкусно

Show business's response

Марина Д

Level 3 Local Expert

Бываю в этом кафе часто, атмосфера располагает, еда вкусная, чисто, а вот с персоналом беда! Отсутствует клиентский сервис! Поели и решили взять с собой два круассана с моцареллой и ветчиной 😔но положили один с лососем, хотя я переспросила, точно ли мне положили с моцареллой?? Ответ: да! Точно! 👎🏽👎🏽👎🏽

Show business's response

Башир Бурлаков

Level 11 Local Expert

Уже указывал на хорошую организацию питания, подобранный персонал, качество продукции. Если следить за этим, то Братья Караваевы одна из лучших организаций питания. Надеюсь и дальше так и будет. Рекомендую

Show business's response

Андрей Галчёнков

Level 7 Local Expert

Новый, с отдельными десертами. Всё как всегда отлично у Караваевых. Но чем больше их посещаешь тем сильнее привыкаешь к качеству и тем ярче видишь недостатки. При попытке обзавестись десертом и кофе, мне сообщили, что у них запара и бариста отказывается наливать плебейский эспрессо, мол только возьмется за напитки высшего порядка, а ты дружок лей себе из автомата. Т.е. какая логика: у нас запара, мы шас снизим качество и тогда люди не будут возвращаться и запар не будет. Браво. Менеджмент не понимает как справляться с нагрузкой. Кофе машину поставили, а то что один щуплый студент не вывезет десять порций за раз не догадались(я как бывший сотрудник кофейни знаю, что можно и больше просто он не ворочается). Ладно, еда вроде пока не хромает и на там спасибо.

Show business's response

Инкогнито 8334

Level 9 Local Expert

Бываю там очень все хорошо, персонал вежливый. Пища разнообразная и вкусная. Советую к посещению ну и ценник не ломит, пока наверное ( время покажет)

Show business's response

Ольга Крылова

Level 7 Local Expert

Средний чек за обед 800-1000 рублей. Еда не вкусная. Очень много майонеза и соли. Американо 0.3 250 рублей просто отвратительный. Стаканчики протекают и крышка не держится слетает. Куда относить подносы с посудой не понятно. Уборщицы ходят, но только для вида как будто.

Show business's response

Екатерина Гречкина

Level 11 Local Expert

Ммм.. обожаем! Всегда все свежее и очень вкусное. Возвращаемся вновь и вновь. Рекомендую скачать приложение, так как система бонусов весьма приятная. Спасибо!

Show business's response

Дмитрий Борисович

Level 30 Local Expert

Испортилось кафе, работают медленно, по одному продавцу за прилавком, грубый персонал. Выбор стандартный, как во всех кафе сети, качество хорошее, но персонал набирают, который явно в работе не заинтересован, полное безразличие к клиентам. Чисто

Show business's response

Maria

Level 29 Local Expert

Место удобное. Еда вкусная, все свежее. Ассортимент стандартный для сети. К вечеру в будни супов не остается.

Show business's response

Таня Т.

Level 9 Local Expert

Селедку под шубой и оливье не берите. А вот все остальное вкусное! Мой любимый салат- с креветками и мандаринами, и выпечка чудесная!

Show business's response

Кристина .

Level 7 Local Expert

Обожаю хорошее место! Персонал дружелюбный, внимательный. Очень быстрое обслуживание. Сделал заказ, пока оплатил уже все готово и отдают. Вкусная еда и десерты,а также авторские чаи.

Show business's response

Кристина Кичайкина

Level 5 Local Expert

Ребят ну кофе за 400 руб с молоком «Красная цена» это слишком 😏 Приторно , не вкусно , но и при виде упаковки данного молока хотелось оформить возврат . Если за кофе такие цены , то делаете из качественных продуктов !

Show business's response

Егор С.

Level 25 Local Expert

БК - одно из самых удачных мест для завтрака, обеда и ужина. Да, не все блюда очень вкусные, но и провалов не бывает. Шикарные завтраки, отличный кофе от бариста.

Show business's response

ВП

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент, приятное и быстрое обслуживание. Есть свободные места. Уютная обстановка. Удобное расположение. С парковкой небольшие неудобства. В остальном положительные впечатления

Show business's response

света новикова

Level 5 Local Expert

Самое ужасное кафе сетки, постоянно что-то не работает, огромные очереди потому-что откровенно плохо/медленно работает персонал. Бариста вообще нет слов — постоянно путает заказы. Управляющий не понятно что делает. Хорошо работает только персонал ответственный за уборку.

Show business's response

Илона Бад

Level 6 Local Expert

Самое долгое обслуживание из возможных. На раздаче взрослая женщина Елена. Она не успевает, подмоги нет. Выделите еще одного сотрудника. Стояла в очереди минут 20

Show business's response

Drummer888

Level 23 Local Expert

Ооочень вкусно готовят, возможно, немного дороже чем в других местах, но тут понятно, за что платишь! Спасибо отдельное отзывчивому персоналу!

Show business's response

Bitteljuse

Level 8 Local Expert

Честный отзыв. Персонал , ужасен Дали еду в грязной посуде. Купил ролл дали из холодильника , а потом ну можете типо есть холодным, а хотите подогреем .. Работают какие то зумеры.

Show business's response

Culinary shop of the Karavaev brothers

296 reviews