If you are foreigner, please not to use. Even I can't count how many different problems I faced while I use. Especially, international parcel it is worst

Александр

Level 3 Local Expert

1. Нужно закладывать день. я приехал к 12 и вышел с посылкой в 17-35 2. Документы в печатном виде. а)Паспорт (можно сделать копию на почте) б)ИНН можно написать на копии паспорта в)Выписка с карты с которой был оплачен товар, я еще делал скриншот из приложения банка. г)Инвойс (если есть от магазина из-за границы) д)Скриншоты товаров с сайта с ценами, которые в посылке е)Желательно иметь с собой карту которой оплачивали 3. У таможенников нужно взять бумажку Пассажирской Таможенной Декларации, ее можно заполнить по образцу который там есть на стенде с информацией. Поставить галочки в пунктах как там показано и заполнить по очереди содержимое, наименование, вес/шт, тут важно чтобы вес в итоге совпал с посылкой, а не то как он указан у вас в инвойсе (я переписывал). и цена в одной валюте (только рубли или только в евро или только в долларах) 4. Вам нужно будет написать объяснительную, зачем и почему, суть сводится именно к личному пользованию товаром. Скорее всего вам нужно будет что то сделать еще, т.е мне надо было сделать скриншот из письма и отправить им на почту. На этом месте, если вы все сделали верно вы получите бумагу с которой сможете пройти на почту (в соседнее помещение) к окну №9 и вам выдадут вашу посылку. PS Постарался подробно описать всё. Не стесняйтесь спрашивать у сотрудников, если вам что то не понятно. но по долгу службы какие то вещи они вам не смогут сказать. PS2: Туалета вроде бы нет совсем для посетителей, я не искал, но был готов. Не очень далеко есть копирка, в которой можно все распечатать, но так же я так понял можно распечатать в 9 окне почты, если договорится. Так же лишнего не говорите таможне, только то что спрашивают. Таможенный платеж можно оплатить картой у них есть терминалы. Электронная очередь может не работать вообще

Мария С.

Level 9 Local Expert

Приезжала для таможенного оформления. В моем случае в посылке подарок от родственника для личного использования с указанной стоимостью €5, весом 200 грамм и мне НЕ нужно было что-либо оплачивать, не было заказа онлайн/оплаты товаров/инвойса и тп. С собой только паспорт, можно было и копию сразу взять. Приехала в будний день в 12 дня, помучилась с парковкой (мест вроде много, но глухо занято и освобождаются медленно, к концу визита меня заперли три авто). Таможенное оформление в зале справа (вход из основного зала почты). Зашла, была одна, позже набежали еще посетители. Электронная очередь не работала, из окошка меня просто позвал сотрудник. В окошке сотрудник таможни (уважительно, спокойно) дает документы заполнить, делаем в любом окошке самой почты в главном зале копию паспорта (40 рублей наличными; основной разворот и с пропиской, пишет от руки на копии свой ИНН), идем с сотрудником таможни «в подвал» на склад, открываем и осматриваем посылку, поднимаемся назад. Мне нужно было предоставить ссылку из интернета на похожий товар со стоимостью указанной в евро или долларах и чтобы сайт открывался без впн (eBay!). Заполняем еще документы, получаем решение о выдаче, идем в основной зал, берем талон на получение, получаем. Заняло час (по отзывом это я быстрое, по сути не ждала, сотрудник только мной занимался)! В главном зале почты стоит автомат с кофе, чаем. Зарядки для телефона в зале таможни. Больше благ цивилизации не заметила. Маршрут на склад как будто из квеста какого-то.