Cvety 18
394 reviews
August 15
Спасибо большое,все очень понравилось 🥰цветы красивые,имениннице понравилось,тедди тоже классный
December 17, 2023
Доброе утро! Хочу поблагодарить всех, кто принял участие в подготовке и исполнении заказа с букетом, подарками, доставленными Зайчиком Ми в ресторан Зефир на рубиновую свадьбу наших дорогих друзей. За терпение в общении, вежливое внимание, понимание, за шикарно созданный букет, за отличную работу Зайчика Ми, создавшего для юбиляров сказочную атмосферу при поздравлении! С наступающим Новым Годом весь коллектив фирмы! Всех благ, удачи, хороших заказов!
November 16, 2023
Девочки и мальчики, такие вы молодцы!!! Заказывала букет подруге на юбилей с доставкой Мишкой🔥🔥🔥всё было на высшем уровне👍 Все гости и сама юбилярша были в восторге, а главное заказчик)) я)
Огромное вас спасибо, за проделанную работу! Обязательно буду советовать Вас всем своим знакомым и конечно буду снова обращаться к Вам сама☝️Удачи Вам и процветания!!! 🙏
2
April 21
Очень хороший салон цветов. С доставкой в любое время 24/7, букеты всегда шикарные.цветы свежие! Что не мало важно. Для поздравления к каким либо праздником или даже просто для подарка букета, есть персонажи! Очень рекомендую !!!
1
October 14, 2023
Заказывали ростовую куклу Тэдди и букет.
Цветы свежие, аккуратненькие, мишка опрятный. Отлично все организовали, согласовали, поздравили, мишка позитивно поздравил, передал букет. Рекомендую данную компанию
March 25
Отличный магазин цветов, оформлял доставку поздно вечером, ответили очень быстро, удивил большой ассортимент, собрали идеальный букет всего за 15 минут и оперативно доставили.
February 19
Я не знаю как так получилось, первый раз с подобным сталкиваюсь…
Муж заказал букет мне на 14 февраля, приезжает курьер и я вижу что большие розы уже немного подвяли. Подрезала стебли и поставила в воду, вообщем все как обычно.
В этот же день ближе к ночи замечаю что цветы завяли. Пишу в этот магазин (так как на упаковке было написано название), они исправили ситуацию и отправили на следующий день новый такой же букет. Но что произошло после? На следующий день они снова завяли…
Правда, подобное вижу первый раз. Уход за цветами, всегда хороший, все рекомендации выполнены, в чем проблема не знаю.
У меня никогда меньше недели не стояли цветы. А тут два букета за два дня🥲печально
1
October 13
Очень жаль что за год испортилась качество ваших услуг, на сайте указано фото одно, по факту привозят другой букет, открытку теряют по пути к клиенту, сюрприз испорчен для моей дочки
Не советую пользоваться услугой данной фирмы
May 2
Дважды подводила меня эта организация.
1 случай - молодой человек заказал для меня букет на 14 февраля (хотел сделать сюрприз). Цветы доставлены не были, было 2 звонка по 2 гудка и всё. Трубку взять не успела, они не соизволили написать или еще раз позвонить. Просто забили на заказ. А деньги оставили себе естественно. Через неделю молодой человек все-таки решил спросить как мне сюрприз и был в шоке, что я не получила его.
2 случай - заказала букет для подруги, долго выбирала. Оплатила заранее за 2 дня до даты. Утром ей позвонили и сказали ожидайте букет. Позвонили мне и сказали мы заменим все цветы, но в той же гамме. Я отказалась, заказ отменили. НО! они не посчитали нужным сообщить это получателю букета. Подруга так и сидела и ждала , не могла никуда уйти. Когда она позвонила им, чтобы спросить сколько еще ждать, они грубо ответили, что мол вы же сами отменили заказ. Девушка в свой день рождения ничего не поняла и осталась в шоке от разговоров с этой организаицей
3
May 18
Испорчу рейтинг (сорри, но сами виноваты)
Заказал букет на сайте, указал время доставки. Перезвонили, сказали, что смогут привезти в другое время (в промежутке времени на два часа позже) — согласился. Обещали перезвонить если что-то пойдет не так — не позвонили и не предупредили о задержке. Позвонил сам, сказали: «15-20 минут, курьер задерживается». Букет привезли на полчаса позже крайнего срока. То есть должны были с 17 до 18, а курьер сказал, что заказ ему передали только в 18 часов. Вместо того, чтобы решать вопрос предложили отменить заказ. Открытку не подписали, хотя на сайте я заполнял это поле. Обещали, что администратор свяжется со мной, но никто не позвонил. В VK тоже проигнорировали мой вопрос. Ладно хоть жена оставила вазу у двери, в неё курьер и поставил цветы.
Срок исполнения: 1/5
Общение по телефону: 1/5
Выполнение обещаний: 0/5
Общая оценка: 1/5
Спасибо, обращусь в следующий раз к другим
3
January 12
Очень понравился сервис. Отличная доставка, эффект достигун, подруга с днем рождения поздравлена. Все четко и быстро, а еще душевно и красиво.
November 13, 2023
Спасибо огромное за заказ! После оформления заказа тут же перезвонили, уточнили все детали. Волновалась во время ли все будет, девушки консультанты оперативно и очень вежливо отвечали )))Всё привезли во время, цветы свежие, положили в подарок средство для цветов( чтоб долго стояли ) . Заказ оформляла через приложение, уже не первый раз, советую! Мама была в восторге. Медведь просто изумительный, очень веселый, харизматичный и обаятельный ❤️! p.s. мама даже заплакала)
October 18, 2023
Замечательно ребята сработали оперативно, четко, помогли с выбором, вежливые, поздравили классно и цена очень приятная. Думаю ещё обращаться только к ним. Рекомендую!
1
1
September 28
Быстрая и качественная доставка. Цветы шикарные свежие всегда в течение часа доставляют
September 25, 2023
Ребята молодцы, заказывала доставку из друго города маму поздравить, учли все мои пожелания!!! Мама от вручения цветов и поздравления в восторге !!! Букет красивейший, розы свежие , пишу на третий день после доставки , фото прилагаю
July 13
Поздравили маму с утра как и хотела! Прекрасный сервис, шикарный букет, отличный костюм мишки!
November 10, 2023
Обслуживание качественное, вежливое. Клиента любят 🥰 Букет шикарный, цена приятная😊
Доставка во время и с отчётом👍
Обязательно буду пользоваться услугами в будущем.
Всем рекоменую!!!
February 16
Часто заказываю цеты в Селычку и всегда без проблем доставляют. Отвечают быстро, цвкты свежие, цены разные, пенеджеры помогают подобрать под запросы каждого. Большое спасибо❤️
July 23
Как всегда молодцы! Заказываю не первый раз, но счастья и радости меньше не стало! Спасибо за праздник !
March 28
Неоднократно заказывал здесь доставку цветов, всегда все быстро, с фотоотчетами, цветы свежие и стоят долго, упаковано всегда круто, рекомендую!
July 28, 2023
Живу в другом городе, заказываю удалено маме цветы на каждый день рождения. Всегда в восторге! И не только от самого букета, но и от сервиса и добросовестности сотрудников. В этом году заказали поздравление медведя Тэдди - лучше сюрприза не придумаешь! Ребята делают фотоотчет (для меня, как отправителя, который лично не может присутствовать это очень важно), кладут комплиментарные шоколадки и открытки, очень пунктуальны, доброжелательны и отрабатыают выезды на 100%! Лучшие ❤️
February 14
Рекомендую! Если можно было поставить 6 звезд ⭐️ я бы поставила 👍👍👍 выбирали букет на день рождение, консультанты молодцы, посоветовали что и как, учли все ньансы. За что им отдельное спасибо ❤️ и, внимание, букет вручал Зайка - потрясающая эффектная ростовая кукла)) было очень атмосферно!!! ❤️❤️❤️❤️❤️
1
December 11, 2023
Спасибо огромное за доставку. Букет супер, доставка, вручение и поздравление мишкой. Именинница наша в восторге )) при этом дешевле по цене, чем заказать цветы на оптовой базе) букет по акции и доставка Мишкой тоже по акции. Персонал вежливый и приветливый.
December 14, 2023
Заказывала для подруги букет и поздравление с мишкой пандой.Подруга была в восторге,букет шикарный,а мишка вне конкуренции!Спасибо за маленький но такой прекрасный сюрприз!!!!!Вы лучшие!
1
2
February 20
За сутки заказала доставку цветов, обозначила период времени, в который надо доставить с 8 до 9 утра и ростовую куклу. По итогу в 8:50 звонит менеджер и говорит, что курьер будет только к 10 и ростовой куклы в заказе нет и он занят в это время. По переписке поняли, что это их недоработка и вдруг нашли медведя и предложили ему приехать в подарок. И все было бы здорово, если бы не качество букета, который они доставили по итогу. На фото «ожидание» и «реальность». Цветы вялые, орхидеи в коричневых пятнах, части растений нет вообще. На мое негодование, предложили скидку 20% на следующий заказ! Вы серьезно? После такого, я вообще не буду заказывать цветы в вашей организации! И, судя по отзывам, такая я не одна! Цветы должеы дарить радость, а не тратить нервы и время на разборки «как так получилось?!» Удачи и дальше в таком вашем «творчестве»!
P.S. После отзыва быстро вышли на связь и прислали цветочный комлимент в удобное место и время. Значит, есть вероятность, что в следующий раз сервис будет работать на новом уровне!)
4
1
May 9, 2023
Заказала панду,цветы и шары, чтобы поздравить маму с юбилеем, все очень понравилось, цветы свежие и вкусно пахнут, а доставка мишкой пандой была супер,все круто,помошник даже сфотографировал нас, большое спасибо за работу 🔥🔥🔥 Мама счастлива )
1
March 20
Очень понравилась работа команды, настоящие профессионалы, всё четко, точно, качественно! Мишка-прелесть!!! Спасибо!
1
June 22
Уже не в первый раз мне заказывают тут цветы и далеко не в первый раз они приезжают в очень плохом состоянии и несвежими :)
Свежих цветов в крупный букет не положили ни разу)
1
August 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу #Цветы18!
Это полный восторг! Начиная от вежливого общения в чате, заканчивая потрясающей доставкой! Несмотря на то, что обратилась за сутки до торжества, все получилось в лучшем виде! Зайка Ми - само очарование! Спасибо Вам огромное за искреннюю улыбку мамы в еë день рождения!
Лучшие в Ижевске!
September 9
Забыли про мой заказ, хотя заказ был подтверждён, специально позвонили и всё утвердилось. Заказ был самовывозом из-за этого опоздала на важную встречу, оправдываясь тем что не увидели мой заказ.
July 31, 2022
Заказывали цветочную композицию с доставкой от мишки Тедди на день рождения. Адекватные цены, можно выбрать цветы в любой ценовой категории,
большой выбор, есть скидки, акции, есть система бонусов. Сфотографировали цветы и согласовали перед отправкой, курьер позвонил незадолго до приезда. Букет- композиция (в коробочке) очень красивая, видно, что собран с душой, а мишка Тедди - выше всех похвал, поразил именинницу и порадовал детей (мишке отдельная благодарность). Порадовали пунктуальность, внимательность к деталям при заказе, букет действительно выглядит как на фото. Спасибо.
1
July 22, 2022
Добрый день, хотелось бы оставить хороший отзыв. Очень понравился магазин, цветы очень красивые и всегда свежие и цены не кусаются, особенное больше всего понравился очень вежливый и грамотный персонал магазина, все объяснили рассказали показали, сразу видно что работают профессионалы в своём деле. В дальнейшем буду работать только с вами и у вас все заказывать, так же буду рекомендовать вас друзья и знакомым! Рад что у нас в городе Ижевске есть такой качественный магазин с цветами. Хороших продаж вам и побольше клиентов🤝👌
1
1
August 8
Быстро и качественно собрали и доставили букет 💐 Персонал вежливый❤️
August 20
Нам очень понравилось поздравления, маме понравилось.
Букет красивый. Мы довольны
September 8
Спасибо работникам компани за выполненный заказ..прекрасно сработано.Спасибо за профессионализм!
October 13, 2023
Хочу сказать огромное спасибо,вы молодцы! Заказали букет для дочери ( мы в другом городе)на день рождения,дочь в восторге от букета и немного в шоке от приятного сюрприза с мишкой Тедди ( по акции он всего 1₽).Так же вместе с открыточкой был призент шоколадка и средство для букетов.Ребята повторюсь вы молодцы!!!
July 24, 2023
обращаемся а салон не в первый раз!быстро принят заказ,предложены варианты,все чётко,понятно,доступно и качественно!!!!именниница довольна,приятно удивлена и счастлива!заказывали корзину цветов и Зайчика в качестве доставщика сюрприза!
1
May 21
Покупал букет с доставкой, цветы стояли очень долго, похоже собирали букет из свежего привоза, супруга в восторге! Оплата за цветы курьеру, всё отлично!!!
September 2, 2023
Спасибо вам за праздничное настроение! Живу в Челябинске, уже 2 года пользуюсь услугами салона дистанционно для поздравления тётушки в Ижевске. Очень нравится обслуживание, менеджеры молодцы! Доставка и поздравление на высшем уровне! Цветы свежие, отличного качества! Спасибо вам за вашу работу, вы действительно дарите праздник! Рекомендую 👍
February 15
Если хотите чтоб вам испортили сюрприз, то цветы 18 вам его испортят. Муж заказал цветы мне, но зачем то они позвонили не ему по уточнению доставки , а мне - узнать куда и во сколько доставить. Зачем? Как вы сами понимаете сюрприз был испорчен. Это первое. Второе - неудобное время для доставки. Только четное время. Что? Разве нельзя подстроиться под клиента? Ладно сюрприз испорчен, и Третье , тоже одно из главных, доставка опоздала на 25 минут!! Надо было уезжать, а курьера все нет! Настроение испорчено. Не рекомендую для доставки!
3
1
November 30, 2023
Живу в другом городе, заказывала цветы дочери на 18-летие. Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый, внимательный. Букет супер. Доставка во время. Спасибо.
1
2
February 22, 2023
Вчера заказывала подарочную коробку (цветы и сладости) 7-летней племяннице ☺️оформляла заказ в ВК. Понравилась, что менеджер быстро ответил, сориентировал по ценам и подсказал лучший вариант😊также понравилась оперативность: днем заказала и оплатила, а вечером уже доставили. Отдельное спасибо курьеру Владиславу: отзвонился, уточнил некоторые моменты заранее. В общем, племяшка была довольна 😀
P.s Вручили коробочку ей в Скай Парке (как раз там праздновали)
March 31
Рекомендую всем, место потрясающее, которое наполнено своей энергией и "вайбом") Сотрудники доброжелательные и очень милые, хочется всегда приходить сюда за цветами даже просто так) А вот про сами цветы, они очень вкуснопахнущие, свежие и красивые, ничего прелестней не видел
November 6, 2023
В третий раз заказываю цветы здесь. Все очень нравится ❤️ Цветы свежие, в реале композиции такие же, как на фото в каталоге. Нет такого, что «ожидание/реальность». Все супер! Однозначно буду обращаться вновь! процветания вам 🥳
1
February 14
Заказала сестре букет на день рождения и осталась крайне недовольна
Во-первых, букет выглядит не так, как на фотографии: он меньше по объёму, не хватает сухоцветов и гиперкиума! Если уж их и не было, то почему никто не предупредил об их отсутствии?
Во-вторых, цветки папоротника не до конца позолоченные и это, кажется, тоже отличается от фотографии
В итоге букет смотрится неаккуратно, очень расстроились
Всегда заказываю у вас цветы и до этого оставалась довольна, но в этот раз заказ совершенно меня не устроил.
October 8, 2023
Умнички!!! Заказывал букеты 2 раза удаленно, из другого города. Профессионалы, фото букетов на сайте соответствуют привозимым. Курьер в ростовой кукле молодец, вовремя и супер позитивно. Спасибо!!!!
1
February 16
Заказывала пару раз, всё было хорошо. Но в последнее время нет цветов в наличии, заказываешь букет- одного нет, другого нет. И расстраивает именно то, что нигде это не указано, что будет замена. Ну предложите другой букет, или что- то создайте на эту сумму, уплаченную клиентом. Разочаровали, если честно
1
November 13, 2023
Подруга заказала мне букет курьером на день рождения 5 числа. Букет очень красивый, но цветы совершенно не свежие. Половина букета не простояла и суток - завяла. Ухаживали за ними как положено - подрезали, добавили средство в холодную врду, чтобы стояли дольше - не помогло. Разочарована.
Дополняю отзыв) через пару дней связались администраторы, извинились и прислали комплимент в качестве исправления ситуации)
2
June 26
огромное спасибо вам ,я из далека смог жену поздравить и ей понравилось .Вы большие молодцы
February 15
Много лет заказываю цветы только в этом магазине и с каждым годом привозят цветы все хуже и хуже. Заказал цветы заранее розы 80 см, менеджер позвонила в день доставки, если бы я не уточнил, что привезут, привезли бы 50-60 см. чисты обман, а так добавили 2 розы.. Сутки не простояли, завяли 4 цветка. Больше не буду заказывать!
1