Заказ сделала вчера, на сегодня букет подруге на день рождение! Привезли ей на работу, даже раньше чем обговаривали, букет достойный! Цены дешевле чем в других магазинах! Спасибо за вашу работу!!!!! Это был мой первый опыт, я не пожелела!

Show business's response

Рин

Level 7 Local Expert

Худший сервис! Хотела порадовать маму и сестренку на 8 Марта и сделала заказ заранее, еще 2 марта. Со мной согласовали пионовидные красные и розовые тюльпаны, прислали фотографии красивых цветов. Каково же было мое возмущение, когда 8 числа мама прислала мне фото того, что ей привезли! Это просто ужас! Цветы в УЖАСНОМ состоянии, лепестки облетели, а сами бутоны выглядят отвратительно. Но главное - это даже близко не те тюльпаны, которые я заказывала! Цвета другие, сорт другой. На мой справедливый вопрос «Что вы привезли?», последовал «гениальный» ответ: «Когда оформляли, цветок был хороший, давайте поменяем на белые». Ребята, вы вообще адекватные? В чем проблема было связаться со мной ДО отправки и предупредить, что заказа нет в наличии? Вместо этого вы решили, что можно втюхать несвежий, некондиционный товар, надеясь, что человек постесняется отказаться!? Настроение испорчено в ноль, праздника не вышло. За этот «сюрприз» я отдала 2000 рублей. То, что вы в итоге заменили букет на белые (которые я не заказывала), ситуацию не спасает. Осадок ужасный. Никакой клиентоориентированности, одно желание нажиться. Будьте добры, предупреждайте о заменах заранее и пересмотрите состав флористов! Не рекомендую обращаться!

Show business's response

Оля Л.

Level 3 Local Expert

Не в первый раз заказываю букеты в этом магазине. Живу в другом городе, заказываю для близких людей. Девушка,принявшая и составляющая заказ была доброжелательна, сориентировала по ассортименту и ценам,собрала букет по моему запросу, отправила фото получившегося букета. Доставка букета была в точно назначенное время, после доставки мне такде направили об этом сообщение. Благодарю сотрудников за возможность радовать близких красивыми букетами без лишних нервов!

Show business's response

Cvety Rjadom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

51 review