Dane
335 reviews
February 3, 2024
Заказывала доставку воды у этой компании достаточно давно. И не только на один адрес. Но уже нет сил терпеть такое отношение! Доставка воды будет идеальна только в том случае если готов их ждать с 10 до 20. Не предупреждают когда приедут, просто сиди и жди. Если будет указано временное ограничение, всегда придется отменять заказ. Потому что в нужно время воды не будет. А пишешь притензии менеджерам вообще все равно, никаких извинений просто «хорошо». С клиентами данная фирма общаться не умеет и не старается.
3
3
August 28, 2024
Классный сервис по доставке воды. Менеджер Евгения всегда приветлива и компетентна. Всех вам благ и процветания!
May 29, 2024
Замечательная компания, быстрая доставка, без задержек и проволочек. Очень рекомендую. Спасибо огромное за вашу работу!
2
1
July 9, 2024
хороший сервис,отличное качество воды.Хотелось бы поблагодарить консультанта Евгению за заботу о клиентах, вежливость и профессионализм.
June 14, 2024
Менеджер очень приятный, всегда на связи, доставка быстрая, это вообще классно, когда забываешь отслеживать, сколько воды осталось. Спасибо компании!
1
1
August 9, 2024
Оформила заказ через сайт, связались со мной в wa - удобно, быстро и все четко) кстати и вода понравилась) благодарю!
August 8, 2024
Хорошее качество воды , хорошая цена и быстрая доставка . Рекомендую заказывать водичку именно здесь 😁!
April 26, 2024
Заказали первый раз, вода отличная, вкусная! Привезли быстро , в день заказа! Все четко! Рекомендую однозначно. Надеюсь, так будет всегда
1
1
February 22, 2024
Пользуюсь доставкой воды уже 3й год, никаких проблем не возникало. Часто попадаю на оператора - Настю, вежливая, внимательная, всегда поможет решить вопрос по доставке в удобное для клиента время.
2
1
August 15, 2024
Менеджер в вотс апе работает хорошо , звонками не достают , все через смс , информацию курьерам передает оперативно , убрал одну тк пару раз были задержки очень долгие по доставке со стороны курьеров.
December 24, 2023
Такое чувство, что основная часть отрицательных отзывов написана конкурентами)) Вода отличная, бутылки чистые, доставка не то, что быстрая-молниеносная! На днях заказала воду в Немецкую деревню. Привезли через 1,5 часа! Вечером увидела, что вокруг бутылки лужа. На другой день утром написала в доставку о данной ситуации и мне через час привезли другую бутылку, взамен протекающей!!! Просто офигительный сервис!!!
2
2
March 17, 2024
Хорошая доставка , вода качественная. Персонал квалифицированный. Спасибо оператору Насте за быстрое оформление заказа!)
3
1
January 14
Прибор показывает, что вода очень даже хорошая. Заказывать удобно, привозят вовремя, оператор и курьеры вежливые. Спасибо!
August 4, 2024
Спасибо за ваш сервис, все очень нравится и большое спасибо за хорошую работу курьеру Владиславу :)
June 17, 2024
Все отлично , доставка быстрая , работники вежливые , качество воды устраивает! Спасибо ☺️
1
February 25, 2024
Насколько лет пользуюсь, ни разу ни одного нарекания ни по доставке, ни по качеству воды. Все прекрасно. Спасибо вам за работу и лично менеджеру Насте
June 26, 2024
Отличная компания по доставке воды, все привозят во время, если задерживаются, то обязательно сообщают и узнают на какое время удобнее привезти будет!
March 8
Вода зеленая , как и бутыль. За свои деньньги можно попасть в туалет на 3-5 суток.
February 23, 2024
Пользуюсь сервисом доставки воды почти год. Да, бывает курьеры задерживаются. Один раз не приехали и перенесли на следующий день. Но меня лично это не напрягает, так как всегда заказываю заранее. Оператор отвечает быстро, оперативно принимает заявку.
June 26, 2024
Самый лучший сервис доставки воды. Всегда вовремя привозят. Вода вкусная. Менеджер всегда на связи и пишет, когда приблизительно заканчивается вода!
June 26, 2024
Очень быстрая доставка. Даже если забыли заказать, напишут сообщение, напомнят о себе. Ребята молодцы поднимают на 4 этаж (без лифта) без всяких разговоров. Рекомендую!
August 15, 2024
Хороший сервис доставки воды. Шагает в ногу со временем в условиях конкуренции. Евгения всегда на связи. Без воды не оставят. Доставка оперативная.
June 26, 2024
Заказываю воду у Dane уже больше года, всё устраивает. Цена-качество. Менеджер Евгения умничка, всегда вовремя напомнит о заказе воду, быстро реагирует.
June 19, 2024
Хорошая вода и чёткая доставка. Парням доставщикам отдельный респект. Вежливо, быстро👍
1
June 26, 2024
Спасибо большое, уже долгое время пользуемся вашими услугами. Качество воды и доставки, отличное! Спасибо за скидки!
August 21, 2024
Отличный сервис! Благодарю менеджера Евгению за доброжелательность и оперативность👍❤️
August 15, 2024
Всё отлично. Отдельное спасибо за ОС, и качественную работу консультант Евгения.
June 3, 2024
Три раза заказывала воду. И ни один раз не доставили во время.
Сегодня терпение лопнуло. Ждала воду с 10 до 16. На часах 19.00...воды нет. Сделала заказ у другого поставщика. Не рекомендую. Очень ненадёжная компания.
2
3
September 29, 2024
Все отлично.
Заказал воду в воскресенье в 12.19, доставили в этот же день в 15.00.
June 11, 2024
Доставкой воды пользуюсь давно, конкретной компани Dane 3года,благодарна персоналу за их работу,но повышение цен происходит ежемесячно и это удручает
1
July 29, 2023
Заказывали воду Данэ и не довольны качеством. В воде плавает не понятно что, как будто частички пластика. Сообщали об этом в компанию, на что они спокойно реагируют, что это нормально и говорят- если не нравится, заказывайте другую воду.
Начали заказывать у них же кубай, качество отличное. Но в один из дней оьещанной доставки, зонят в крайнее воемя доставки и сооьщают что нет такой воды в наличии! Это что вообще такое?
Не рекомендую эту фирму.
5
December 4, 2024
Доставка воды осуществляется когда заблагорассудится поставщикам! Не советую!
March 7, 2024
Все отлично, привозят ко времени. можно сделать заказ и в этот же день привезут. Отвечают быстро, персонал прекрасный
August 29, 2024
Закал воду в 10 утра к обеду уже привезли) я думаю что говорить про клиентоориентированность компании много не нужно, спасибо большое 🤝
June 22, 2024
Сервис идеальный. Доставка вовремя. Вода вкусная. Курьеры вежливые, всегда помогут...
1
November 18, 2024
Вода хрустально чистая. Минусов не обноружилось
1
June 19, 2023
Просто отвратительное обслуживание!!!
Во первых : в течении 5 месяцев постоянные задержки на 7 часов и суток!!! СУТОК!!! И это по тарифу Комфорт, который подразумевает доставку за один час !
Во вторых : хамское общение операторов ! Перебивают, говорят «вам просто не повезло», «это не наши проблемы, что Вам задерживают», «мы не можем доставить воду сейчас, что хотите то и делайте» и тд.
В третьих : руководитель Евгения, связавшись со мной, даже не представилась (должность, ФИ). Пришлось самостоятельно узнавать.
Во время решения проблемы с доставкой (где задержка была более 3х часов)
пыталась навязать свои условия,а именно: задержать доставку еще на 3 часа.
Более того, пыталась влезть в мой распорядок рабочего дня, тем самым сделать удобнее курьеру.
«Вы же еще работать будете. Нам неудобно с Яблоновки к Вам ехать…»
В четвертых:
Без предупреждения меняют время доставки ! Во время звонка, все пытаются перевернуть с ног на голову !!
Никому не советую! Бонусные баллы того не стоят !
6
March 25, 2024
Очень нравится вода Данэ. Пользуюсь этой водой очень давно, довольна! Оператору Насте спасибо за обслуживание!
1
March 25, 2024
Мне все нравится! Случайности бывают с транспортом, но это мелочь. Спасибо большое за работу оператору Насте и курьеру Владимиру.
1
March 25, 2024
Вода отличная! Не дорогая! Доставка быстро и вовремя! Хотела бы поблагодарить Анастасию за оперативность в принятии заказа!!
2
1
September 1, 2023
Просто ужасное обслуживание !
На телефонах операторы очень не компетентны, не дают слова сказать, перебивают, не перезванивают, когда обещают перезвонить из-за задержки курьеров… просто ужас .Курьеры вечно опаздывают на несколько часов, хотя указан диапазон большой (напомни 10-15 часов, они где опаздывают)! Начали спустя какое -то время привозить грязные и поцарапанные бутылки, будто с мусорки. В ответ на вопрос, насчет бонусов со стороны этой «компании» по поводу бесконечных задержек -ответ такой -«Мы не начисляем никакие бонусы, выбирайте другой тариф «😂класс, то есть их косяк-а они даже не извиняются , НЕ СОВЕТУЮ !
4
1
March 3, 2024
Второй раз мне задержали доставку более, чем на сутки. Потеряны 1,5 выходных дня. Не рекомендую обращаться никому в эту компанию, не ценят клиентов, не извиняются, вообще не заинтересованы в продаже своей воды. Не успехов данному бизнесу!
1
August 15, 2024
Отличная внимательная компания! Всегда всё привозят своевременно.
April 6, 2024
Постоянное опоздание курьеров, могут вообще без предупреждения не привезти, никогда не звонят и не предупреждают о задержке, пока сама не позвоню. Сегодня прямо накипело, ищу другого поставщика
2
July 12, 2024
Прекрасная вода, добрые ребята, которые помогают донести бутыль до нужного места, благодарю 🙌🏻
September 20, 2023
Не очень ценят своих клиентов, доставка происходит не в назначенное время, а когда звонишь уточнить информацию о местоположении курьера часто не отвечают.
Был также случай, когда в воде что-то плавало, какой-то осадок, но особо разбираться не стали, сказали, что это нормально.
Вода при этом на вкус приятная, но с таким отношением пользоваться не особо хочется.
4
2
June 1, 2023
Когда кажется,что дно пробито ,снизу постучала эта компания.
Да,операторы ,это тот Ваш клиент с Домбайской.
Из 5-ти заказов 4 отвратительные доставки.
Если вначале "мы добавим вам бонусов",потом за опоздание в семь часов привезли упаковку воды 0.5 в количестве 12 штук,то сегодня вообще нечто.
Доставка с 9-00 до 13-00 волшебным образом изменилась с 9-00 до 22-00 в приложении,потом в час дня (!!!)после моего звонка и ожидания в четыре часа девушка оператор сказала ,что курьер опоздает на два часа,а в конце - бинго- после оплаты и оставленными бутылками у двери по приезду я также увидел эти пустые бутылки.
Отвратительный сервис,жалобы самих водителей на разбитые ,поломанные машины от фирмы и никчемное отношение операторов.
Почитав отзывы,я понимаю,что я такой не один.
10
1
June 26, 2024
Менеджер и доставка оперативно работают. Приятно с компанией работать.
September 7, 2024
Давно заказываем воду у этой компании)
Быстро привозят. Учитывают комментарии по времени.
Рекомендую!🫶🏼
August 8, 2023
ЗАМАНУХА!
В начале заманивают тем, что доставка в день заказа. Потом через пару недель доставка плавно перетекает « на следующий день». И тут начинается самое интерес: то водителя нет, то машина сломалась, то вода закончилась. И это при тарифе с привилегиями. Дошло до того, что воду нужно ждать 2 дня минимум. Разброс времени доставки с 4 часов увеличился до 8. Вечные проблемы и отмазки, при условии что вода не дешевая. Оператор недалекого ума девушка. Короче не советую, шарашкина контора
5