Defense Insurance

4.3

688 ratings

Rate this place

Татьяна М

Level 11 Local Expert

При покупке автомобиля в кредит в автобан Рено г. Березовский СО, специалистом была навязана страховка. Также заверили, что страховку можно расторгнуть. Но при досрочном расторжение с ск кардиф, мне пришло письмо в котором сообщили, что досрочное погашение кредита не является причиной расторжения. Моё заявление рассматривали не больше получаса, вместо 10 дней. С этими ребятами видимо решать вопрос только через суд. Так как я имею полное право на возврат части денег за неиспользованный период при досрочном погашение кредита. Так же хочу добавить, что на сайте банки ру, при отрицательном отзыве ваш отзыв не будет засчитан. Наверное и на этом отзовике такая же ситуация, сами себе пишут положительные отзывы.

Show business's response

Кристина Куликова

Level 4 Local Expert

3 месяца назад оформила кредит в почта банке, где была навязана страховка для снижения процента, кредит погасила досрочно, начитавшись плохих отзывов надежда на возврат денежных средств была минимальной (22000 одна страховка и 38000 вторая), но попыталась подать заявку на расторжение и возврат средств на оф.сайте, я вообще не везучий человек, но я была приятно удивлена, когда мне пришло смс, что по всем двум страховым продуктам принято положительное решение, и деньги перечислили в этот же день

Show business's response

ШИРОКОВ ЕВГЕНИЙ

Level 15 Local Expert

Мне понравилась. При досрочном погашении кредита разницу выплатили в полном объёме.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Страховала ипотеку несколько лет. Прекрасная ,честнейшая кампания! Устроило и отношение и цены и результаты!! Рекомендую всем однозначно!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Не возвращают деньги! Прилали на электронку какой то чек, а денег как небыло так и нет. Сходили в сбербанк, там ни о каких поступлениях не слышали. Дозвонится до их конторки нереально! И проблема в том, что мы в Перми, а эта конторка в Москве. Навязали эту конторку в автосалоне. Ни с одной конторой раньше такого не случалось. Не советую связыватся с этим кардифом, десять раз уже пожалели.

Show business's response

evseeva-evse

Level 3 Local Expert

Отвратительная страховая компания! Третий день не могу добиться , чтобы прислали на почту ответ на обращение. Полный игнор… на горячей линии отвечают, что вышлют в итоге тишина. На мои письма никто не отвечает.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

!Никому не советую! Была навязана страховка шин и дисков банком. Кредит погашен досрочно, машина продана, на попытку расторгнуть договор прислали ответ, что возврат средств не предусмотрен. это как вообще? Ездила сама туда, еле нашла, в каком-то муравейнике на дмитровской, искала полчаса по китайским трущобам,

Show business's response

svtrc

Level 5 Local Expert

Являюсь, теперь уже в прошлом, клиентом этой страховой компании. Страховку навязал Сбербанк (страхование от несчастных случаев). Условия устроили. С августа 2018 года по август 2022 года ежемесячно платила страховые взносы был подключён автоплатеж. В сентябре 2022 платеж через неделю после оплаты вернулся. Обратилась в компанию, узнать по какой причине. Оказалось, что страховой договор был действителен до августа 2020г., хотя мне из компании звонили и пролонгировали договор. Т.е. в течение ровно двух лет компания получала с меня взносы по не существующему договору. А теперь я не знаю, как эти деньги вернуть. Они невеликие но дело принципа. И еще один вопрос, таких дураков еще много кто платит, не подозревая, что в никуда деньги уходят? Кроме того, компания предложила мне предоставить им все чеки по оплате за эти годы, чтобы разобраться с возвратом. Я, конечно могу это сделать. А разве у них нет сведений по моему лицевому счету?

Show business's response

Дана Горшкова

Level 5 Local Expert

Отправила заявление о расторжении договoра через сайт, приложила только паспорт. Порaдовало, что ответ пришел спустя пару часов, не пришлoсь никуда ехать и ничего везти.

Show business's response

Руслан Мингазутдинов

Level 3 Local Expert

Всё отлично 👌

Анна Азарова

Level 2 Local Expert

Ужастная страховая компания, ***, не возможно связаться!!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Брал кредит в РН банке, автосалон Петровский в СПБ, для уменьшения стоимости машины было предложено взять авто в кредит, разумеется куча страховок в нагрузку. Закрыл кредит через два месяца, страховка была возвращена, за какими-то вычетами, не могу сказать сколько не вернулось, но сумма сошлась с той суммой при подписании договора (я знал сколько вернуть обратно). На весь возврат страховки ушло дней 5, хотя до последнего дня было ощущение, что денеги мне не вернут. В Петровском общался с менеджером Мариной, спасибо ей огромное.

Show business's response

Светлана Ж.

Level 5 Local Expert

Ужасная компания - не верьте хорошим отзывам - скорее всего они купленные. Договор №04106625868EG был навязан при оформлении автокредита, машину продала через полгода, обратилась за возвратом, но отказ по причине, что погашение кредита не подтверждает факт, что существование страхового риска прекратилось. А то, что машины нет это для них не важно, типа новый владелец может обратится к ним... Короче только через суд!!! И все хорошие отзывы тут, что кому то что-то вернули после периода охлаждения - вранье!!!

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Не советую! В случае досрочного расторжения, деньги за оставшийся период не вернут. Хотя в предыд. раз проблем не возникло.

Show business's response

Евгения Кислова

Level 12 Local Expert

Кардиф-отличная международная страховая компания! Процессы рассмотрения и урегулирования страховых событий налажены чётко, клиент всегда может обратиться в кол-центр,если ему что-то непонятно,и получить грамотную консультацию относительно всего,что его интересует! Смотрю отрицательные отзывы и понимаю,что написаны они в основном людьми,которые злятся на то,что не читали условия договора,на то,что даже не потрудились позвонить и узнать,что да как,пока время позволяло. Друзья,читайте условия договоров,если не понятно что-то, задавайте вопросы непосредственно той компании,к которой у вас возникли эти вопросы,будьте внимательны. Ну а если ошибка или недопонимание произошли со стороны страховой компании Кардиф,поверьте,они разберутся с этой проблемой,подняв историю взаимодействия с вами с 0. Рекомендую страховаться в СК Кардиф!

Show business's response

Юлия Морарь

Level 8 Local Expert

Добрый день! В 2022 г брали в кредит автомобиль, был договор о страховке с Кардиф. В 2023 - кредит погашен, остаток страховки Кардиф вернул. Но...звонки в банк, общение с помощником - это отдельная история про расшатывание нервной системы. Будьте настойчивы и будет вам счастье!!!

Show business's response

Елизавета В.

Level 3 Local Expert

Отличная компания ! Всегда можно дозвониться и уточнить нужную информацию. Произошёл страховой случай / собрала все документы и отправила , работают быстро и четко, главное читать и вникать )

Show business's response

Анжелика Сумкова

Level 3 Local Expert

Очень непорядочная организация. Сделала рефинансирование с погашением предыдущего долга, кардиф отказался расторгать страховку, но когда наступил страховой случай, то от них нет ответа.

Show business's response

Лариса

Level 5 Local Expert

Ужасная страховая компания! Страховка была на 7 лет. Продали автомобиль.через 3 года. Написали расторжение. Отказ. В доп. соглашении написано, что обязаны вернуть деньги за неиспользованную страховку. теперь пытаемся вернуть через суд.

Show business's response

Владимир Манцуров

Level 3 Local Expert

Я тоже являюсь одним из клиентов этой компании. Скажу честно как то с трудом верилось в отдачу.... просто не наступало страхового случая, а тут предложили и я согласился. Страхование жизни, несчастного случая и.т.д. Снимали со счета по 600 рублей в месяц, причём и супруга моя тоже туда входила т. е. по 300 руб. с каждого. Прошёл почти год, и супруга ломает ногу, да не просто ногу а чуть ниже тазобедренного сустава со смещением. Операция была сложная, вставили титановый штырь теперь пожизненно. И тут......наверное через месяц я вспомнил что мы застрахованы и обратился в эту компанию. Чесно, я не ожидал собрал нужные документы, отправил и буквально в течении месяц а может и меньше супруге на карточку перечислили деньги сколько не скажу но мы остались довольны и если не сказать Очень!!! Так что рекомендую не прогадаете в случае чего. Будьте здоровы!!!

Show business's response

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Страховая компания ***! При досрочном погашении автокредита отказываются возвращать денежные средства за страховку, хотя в договоре написано обратное. Придется решать вопрос в суде.

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Ничего не платят. Даже сайт толком не работает. Сумму за три года страховки заплатил 81000р. Деньги на ветер.

Show business's response

Юрий Марк. А.

Level 22 Local Expert

Отвратительная компания.Не возвращают страховку договор мелким шрифтом пишут.

Show business's response

MEBEL'i

Level 3 Local Expert

Брала автокредит в 2021 году в феврале (рено Аркана), в г. Сергиев Посад. Погасила досрочно 17 мая 2022г. Начала оформлять возврат страховки.. Чего только не начиталась!! Но в итоге все четко оказалась! 18 мая отправила все документы со справкой о закрытии кредита. Вчера (26.05.22) пришел ответ о положительном решении и уже этим же вечером упали деньги на карту! Ставлю 4ку только за нудятину))) прослушанную от менеджера, в течении 20 минут о том, как важна страховка, после подачи заявки на возврат. В общем и целом оценить качество этой страховой компании, слава Богу, не случилось, но все обязательства по договору они исполнили!

Show business's response

Светлана Иванова

Level 2 Local Expert

Оформляла кредит в Почта Банке онлайн. Не посмотрела вначале на сумму страховки. А когда увидела , было поздно отказываться. Со мной прлизошёл страховой случай .Собрала все документы и отправила на почту Страховой Компании Кардиф.Сказать по- честному, не надеялвсь на какую либо выплату. После 4 дней подачи документов я получила перевод на карту. Суммой была очень довольна. Компанию рекомендую.Сотрудники очень внимательные и предоставляют точную информацию. Если мне понадобится страховка будет только эта компания. МОЛОДЦЫ !!!!

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 10 Local Expert

Страховала жизнь , когда брала кредит на машину. Выплатили на год раньше. Написала заявление на возврат суммы , уже через неделю все в полном объеме вернули !! Спасибо !

Show business's response

Виктор Р.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить страховую компанию Кардиф. При оформлении автокредита было оформлено и страхование жизни от Кардиф. После досрочного погашения кредита решил расторгнуть и договор страхования. Прочитав негативные отзывы, думал,что с возвращением страховой премии будут проблемы. Однако был приятно удивлён, что положительное решение было принято очень быстро и деньги полностью были возвращены в этот же день. Правда возникли трудности при оформлении заявления на сайте, но позвонив оператору, получил необходимую помощь и консультацию. Благодарю вас за хорошую работу и оперативное решение.

Show business's response

master chita

Level 15 Local Expert

Страховку после подачи заявления вернули в течение 7 дней, но было очень неприятное общение с женщиной сотрудником, по телефону, которая меня пыталась отговорить расторгнуть договор.

Show business's response

Руслан

Level 5 Local Expert

При покупке машины брал кредит в Рн банке, где пришлось еще оплатить и страховку Кардиф, она мне не очень то была нужна, но впоследствии очень пригодилась, так как я серьёзно заболел. Я выслал по емэйл медицинские документы, подтверждающие критическое заболевание и мне перевели страховую выплату по этому случаю. Что очень порадовало - это минимум бюрократии, заявку можно оставить на сайте и отправка документов по эл. почте. P.s: грустно конечно что заболел, но выплаченные деньги очень помогут в лечении, да и вообще деньги нужны пока на больничном.

Show business's response

Таня Егорова

Level 7 Local Expert

Ужасно!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Страховала жизнь 2022 году .После досрочного закрытия кредита по заявлению вернули деньги за неиспользованный период . Работают чесно .Со страховыми случаями не сталкивалась .

Show business's response

Vladimir C.

Level 2 Local Expert

Хочу предупредить людей ,чтобы не верили словам заинтересованных лиц,что при досрочном расторжении договора кредита можно расторгнуть договор со СК КАРДИФ и вернуть деньги. Погасил досрочно автокредит в РН Банке, отправил необходимые документы в СК КАРДИФ, написал заявление на расторжение договора страхования (RM-02-258664,чтобы не быть голословным) и получил ответ что досрочное погашение кредита не является основанием для выплаты.Менеджер в автосалоне Рено красочно рассказывала ,что все вернут при досрочном погашении.Даже в договоре есть приложение №2 ,в котором *я(страхователь )выражаю свое согласие на перечисление денежных средств в безналичном порядке по указанным ниже реквизитам в случае досрочного прекращения действия Договора страхования*.Не верьте положительным отзывам!

Show business's response

Никита Б.

Level 5 Local Expert

Брал авто кредит в РН банке. Сделал рефинансирование и полностью досрочно погасил его. Буквально на следующий день позвонил в салон, где приобреталась машина, сотрудник кредитного отдела оформила заявку на возврат страховки за неиспользованный период и направила её в Кардиф от моего имени. Начитался отрицательных отзывов по этому процессу и немного напрягся, но на деле - зря. Заявку рассмотрели в течении 5 или 6 дней, пришёл положительный ответ и меньше чем через сутки деньги поступили на карту Сбербанка (почти 97к между прочим!). Благодарю компанию за честность и оперативность.

Show business's response

тихий тихонов

Level 4 Local Expert

Самая надежная страховая компания. От всей души огромное спасибо. Буду рекомендовать её всем. Сломал лодыжку выплатили без всяких проблем. А вообще желаю всем что б не было страховых случаев. А страховаться надо обязательно, в жизни всякое бывает. Всем добра и здоровья.

Show business's response

Регина Иванова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Я взял кредит 23октября 2020 году. Получил травму 19 июня 2022 года. Должна была выплачиваться страховка. Все необходимые документы сдал. К сожалению не какого ответа нету. После этого как вам верить?

Show business's response

Константин Ф.

Level 5 Local Expert

При покупке автомобиля в кредит, ААА Моторс Шкода(Ростов на Дону, Театральный проспект 60Б), специалистом кредитного отдела была навязана страховка, которую в последствии можно было вернуть при досрочном погашении как заверял специалист банка (ЮниКредит банк). На самом деле оказалось всё иначе, при досрочном погашении и написанном заявлении на возврат страховой премии (или её части) получили отказ, по словам страховой Кардиф досрочное погашение кредита не является основанием для возврата страховой премии. Не связывайтесь с данной страховой компанией.

Show business's response

Slavik Nefedov

Level 6 Local Expert

Компания обещала возможность отказаться от договора страхования ЛЮБЫМ УДОБНЫМ ДЛЯ МЕНЯ СПОСОБОМ. На самом деле, они вынуждают либо писать заявление через почту России, либо предоставлять им паспортные данные для дальнейшего использования компанией (это обязательное условие при регистрации перед подачей заявки на расторжение договора). Заявление в эл. письме они принимать отказываются. В связи с чем у меня возникает ряд вопросов: 1. на каком основании я не могу расторгнуть договор (или подать заявку) через посредника, с которым данный договор был заключен? 2. если договор дает право на расторжение любым удобным для меня способом, то почему отказывает в формате эл. письма? 3. насколько правомочно обязывать меня предоставлять паспортные данные для их дальнейшего использования компанией, если я хочу расторгнуть договор и прекратить деловые отношения с данной компанией? 4. почему кнопки "расторгнуть договор" недостаточно для заявления? Позвонившая мне оператор сообщила, что я через сайт заказывал звонок, хотя в истории браузера телефона есть вкладка "Расторгнуть договор", но нет открытой ранее вкладки "Заказать звонок". Более того, она потребовала у меня эл. почту для предоставления полной информации по расторжению договора, хотя свою почту я уже отправлял в форме "Расторгнуть договор". Планирую озвучить данные вопросы в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Show business's response

Евгений К.

Level 5 Local Expert

Хочу написать положительный отзыв о работе сотрудников страховой компании Кардиф. Брал автокредит в июне 2021г. с условием страхования - договор от 30.06.2021. По факту закрытия кредита, решил вернуть страховую премию через расторжение договора страхования. Обратился в компанию 17.09.2021 за расторжением договора, изначально возникли трудности с отправкой документов - они возникают у многих - не работает кнопка "Продолжить" и ты не можешь прикрепить справку о полном погашении кредита. Начитавшись негативных отзывов в интернете, я естественно самостоятельно не смог решить этот вопрос - нигде никто не писал как преодолевать эту проблему. Я напрямую обратился в страховую по телефону горячей линии и мне выслали инструкции - что нужно нажать кнопку "i" возле паспортных данных в личном кабинете, подтвердить их и тогда отправка становится возможной. 22.09.2021 уже было вынесено положительное решение о возврате страховой премии. Деньги пришли в этот же день на карту. Что хочу сказать: люди, поступайте грамотно и не читайте бред который пишут те, кто не в состоянии разобраться с элементарными вопросами, правильно их задавать и правильно выполнять действия. Не впадайте в истерики и изначально узнавайте условия по страхованию - возвратна ли сумма или нет (это касается тех кто заключал договоры страхования до 2020г.). Работникам страховой - респект за оперативность и вежливость. Все честно и без обмана.

Show business's response

Leo_d

Level 6 Local Expert

При покупке авто в кредит, как это обычно бывает, РН банк навязал 2 страховки: жизни и здоровья, и страхование авто от поломок. По итогу досрочного закрытия кредита и обращения в страховую Кардиф с заявлением для расторжения договора страхования, получил отказ, с формулировкой что нет оснований для выплаты. После долгих переписок, звонков и обращений, выплату конечно же произвели, по другому быть и не могло. Поражает в этой ситуации, что сотрудники страховой максимально затягивают решение вопроса и вы никогда не получите от них внятного и понятного ответа как расторгнуть договор, но при этом, вам всегда будут рады, когда вы заключаете договор страхования и вносите в кассу деньги. По итогу, с момента подачи заявления до выплаты прошло 19 дней, вместо положенных 7 дней. Хотя решение такого вопроса занимает 1 - 2 дня максимум. В общем, компании кардиф рекомендую сменить свой слоган "прозрачное и понятное страхование" на что то более честное...

Show business's response

Щербакова Екатерина

Level 2 Local Expert

Брала автокредит в ноябре 2020 года, погасила 2 декабря 2021, сразу направила заявление на расторжение договора через личный кабинет на сайте. Конечно пришлось перечитать много устрашающих отзывов о не возврате оставшейся части страховых премий, но там же я нашла информацию, как подать заявление. Чтобы кнопка продолжить подачу заявки на расторжение стала активной, нужно подтвердить данные паспорта, нажав маленькую букву i в кружочке напротив данных паспорта!!!!!! Эту информацию я нашла в отзывах клиентов! Проделав всю процедуру подачи 5 декабря 2021, 13 числа мне пришел ответ, и в этот же день пришли деньги на карту! Не могла поверить своему счастью! Спасибо Кардиф за честность!

Show business's response

Александр Жирнов

Level 6 Local Expert

Не возможно связаться

Show business's response

Mix Nail_58

Level 3 Local Expert

Покупателями автомобиль в кредит рн банк страховка жизни 123400 тыс кредит погасила досрочно . В возврате денежных средств отказано не является причиной . Собираю документы в суд. Не покупайте страховку в данной организации.

Show business's response

Юлия Кобзева

Level 3 Local Expert

Оформили страховку при автокредите. Кредит погасили досрочно. Как же мы переживали, что будут проблемы с возвратом страховки. Начитались негативных отзывов, как люди не могут вернуть свои деньги. Уже морально готовились обращаться в суд. Всё получилось первоклассно! Вернули страховую премию без каких-либо проблем. Небольшая сложность была в отправке заявления на сайте, но через звонок на горячую линию, заявление было отправлено. И победа! В течении 7 рабочих дней было принято положительное решение о возврате и перечислены деньги. Спасибо!

Show business's response

ИРИНА РОДИОНОВА

Level 4 Local Expert

После досрочного погашения кредита в Р Н банке по автокредиту ,я получила справку о полном закрытии кредита. Далее зашла в личный кабинет Кардиф и в подала заявление на расторжение договора, мне позвонил вежливый оператор и объяснила все плюсы моего страхования, но я решила для себя что мне это не надо.Начиталась плохих отзывов, и не надеялась на положительный результат, но на радость мне сегодня пришло смс от Кардиф что мой договор рассторгут и денежные средства придут в течение пяти дней, но буквально через несколько часов денежка поступила на счëт, за оставшиеся шесть лет. Очень рада что в нашей жизни есть ещё добросовестные стаховые компании. Рекомендую всем!!!

Show business's response

Денис Кулагин

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Пока что это нейтральный отзыв. На днях направил в компанию через их сайт заявление на расторжение договора страхования и указал реквизиты для перечисления неиспользованный по договору части страховой премии. В отзывах написано много разного, буду надеяться на разумность компании и заявленный ею авторитет среди клиентов. В противном случае придется обращаться в суд.

Show business's response

МИХАИЛ

Level 3 Local Expert

При покупке автомобиля в 2020 году пришлось брать кредит.А к нему страховка жизни.В конце прошлого года приключилась болезнь со мной.Обратился по страховой.Сказали собрать документы и отправить в страховую.файлами.Буквально через месяц был положительный ответ.Получил страховую премию.ВСЮ!Большое спасибо компании и её сотрудникам!

Show business's response

Сергей Оленников

Level 3 Local Expert

Буду краток. В ноябре 2020 года в салоне Лада-Медведь в г.Красноярск взял машину в кредит в РН-Банк. До ноября 2021 выплатил кредит досрочно. Возник вопрос по страховке в СК Кардиф. Написал на их сайте обращение. Позвонил представитель и в течении 5 минут объясняла что быть застрахованным гораздо лучше. Тем не менее я дал отказ от услуг компании. На эл.почту получил ссылку. Все заполнил и в итоге получил выплату по неиспользованной части страховки. Честно говоря до этого почитал отзывы по СК Кардиф и были сомнения по успешности возврата денег. Но реальность оказалась другой. Деньги возвращены, претензий нет. Спасибо.

Show business's response

Sofia Babanina

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток! Хочу ПРЕДОСТЕРЕЧЬ всех, кто оформляет кредит через Почта банк и кому автоматически "предлагают" оформить договор страхования ООО "Кардиф"! Если вы досрочно погасите кредит, по договору страхования вам не вернут страховую премию пропорционально времени, в течении которого действовало страхование!!! Досрочное погашение кредита НЕ ЯВЛЯЕТСЯ основанием для выплаты. Я сама столкнулась с этим, когда досрочно погасила кредит и направила заявление на расторжение договора страхования. Ведь по условиям договора я могу это сделать. Могу, однозначно, НО без выплаты страховой премии (ссылка на п.3 ст.958 ГК РФ) Здорово, что есть высококвалифицированные юристы, составляющие подобные договора и банковские работники, которые умело предлагают их и ДУРАКИ, которые ведутся на это, думая, что есть у людей совесть(((

Show business's response

Алексей Лукьянов

Level 2 Local Expert

Добрый вечер, Очень хорошея страховая компания, вежливые операторы всё объясняют и помогают, выплаты производят очень быстро , Я очень доволен 👍👍👍👍

Show business's response

g4taullinasvet

Level 7 Local Expert

Страховку навязали с автокредитом,закрыла кредит,обратилась в страховую на расторжение договора.Мне позвонила девушка,попыталась уговорить оставить страховку,но после того как я объяснила что мне она не нужна,настаивать не стала.Я заполнила анкету с данными,в течении 10 дней было рассмотрение,и деньги за страховку мне вернули,Я сначала тоже думала что ничего не вернут,начиталась отзывов и расстроилась.Но все нормально,перечислили день в день,после того как пришёл положительный ответ..

Show business's response

Defense Insurance

420 reviews