Deka LLC

Rate this place

Владимир Е.

Level 7 Local Expert

Дека-8. Пользуюсь 3 года, постоянно. Живет 4 человека. Устанавливал дилер. Насос сливной сломался через 2.5 года; причем не то чтобы помер, хуже, 2 января начал "барахлить" поплавок; убил 3 дня на попытки настроить... Когда извлек - оказался самый дешевый китай из леруа. Заменил на маленький Керхер, который с поплавком еле влез в камеру; вообще, насос с поплавком на шнуре не рекомендую - ненадежно. Сейчас бы я взял на штанге... Компрессор стоит Jecod 150. Через три года плановая замена мембран, но этот товарищ сдох полностью; при разборке выглядит надежно, но внутри много ржавой пыли; она же оседает на отверстиях жиклеров септика... Заказал такой же, ~17.000; рассчитываю еще на 3 года и попробую починить первый. Очень смущает, что при выходе из строя сливного насоса - залить стоками компрессор и розетки - на раз-два. Неужели так сложно вытащить движок наверх? Камера с насосом мелковата, с поплавком на шнуре нормально влезает только штатный прибор сомнительного качества. 55фанина, по которой идет вода в камеру слива, у меня заканчивается впритык у стенки камеры; если поток слабый, половина льет мимо... Пришлось чуть нарастить трубу; крышку с аэрлифта зимой хрен сдерешь, чтоб помыть; в общем, к Деке должен прилагаться инженер, или учите матчасть ) В заключение скажу, что вероятно все недорогие септики такого типа одинаковые, и у Деки хотя бы опыт, тираж и репутация )

Александр К.

Level 4 Local Expert

С 2019 работает станция. 04 мая проводилось очередное обслуживание по договору. Работали специалисты высокого класса. Полностью проверили станцию, заменили необходимые элементы. Огромное спасибо специалисту Николаю за доскональную проверку и настройку станции с учетом большого объема работ и временных затрат

Show business's response

Genercom Genercom

Level 4 Local Expert

В компанию обратился по рекомендации дачных соседей - они также установили себе Биодеку. Инженер грамотно разобрался с вводными данными, посоветовал марку и модель подходящей установки. Через неделю после обсуждения приехала бригада и за день провела монтаж - пришлось повозиться, но успели. Итак, с 20 июня 2020 года установка запущена в работу! Проблем пока никаких не обнаружено, всё бурлит, исправно сливается в траншею. Запаха нет никакого, что радует, ибо поначалу были некоторые опасения из-за близости соседей. При открытии крышки в камерах видно образование некоторого количества коричневой пены, но ее не много и она не мешает работе установки. В инструкциях написано, что вода на выходе должна быть чистой и прозрачной, но пока такого результата нет. Очищенная вода сейчас мутная, по виду грязная, но без всякого запаха. Возможно, потому, что установка еще не вышла на рабочий режим, не знаю... Чистить установку пока не приходилось, т.к. прошло еще мало времени с начала эксплуатации. Посмотрим, что будет дальше. Главное - в доме появился полноценный городской туалет!

Дмитрий Остапенков

Level 2 Local Expert

Если вы решили преобрести септик то это только дека очень хорошее обслуживание грамотный персонала который не бросит вас с проблемой а заинтересован её решить и помочь вам. Мы устоновили 2 года назад и не жалеем заключили договор 2 раза в год нам чистят и обслуживают никаких проблем дешево и качественно особенно хочеца выразить огромную благодарность диспетчеру Наталье и мастеру который кнам приезжал Николай вы супер всем советую деку

Show business's response

Serj Lavr

Level 10 Local Expert

Купил и установил через их дилера "Септик-Про" станцию Генезис, совсем не бюджетную модель, не прошло и года отказался работать компрессор, соответсвенно ни в туалет, ни помыться никак. Связался с дилером т.к. все еще действует гарантия, пообещали экстренный выезд и быстрое решение вопроса. В итоге на четвертые сутки водитель привез новый компрессор, на мой вопрос кто же его поменяет только развел руками и уехал. Снова звоню в офис, некая Алеся, на мой вопрос кто будет делать гарантийную замену, удивленно спрашивает, вы что сами не сможете его поменять?! После чего они просто перестали поднимать трубку, когда я им звонил. Как итог, уже неделю не работает канализация и никому там нет дела до этого! Обратился в Деку, как к производителю и фирме раздающей дилерство, пообещали решить все быстро и четко, ну думаю отлично, что-то похожее слышал уже от дилера. Но тут сработали быстро и четко, прислали своего мастера, все устранили и заменили! Быстро и качественно! С такими компаниями приятно иметь дело 🤝

Show business's response

Галина М.

Level 2 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. При поломке станции был вызван специалист сервисного обслуживания. Молодой человек сначала пожаловался на долгую дорогу, потом сообщил, что необходимо подготовить некую спецификацию на ремонт. Попросил оплатить выезд и пропал. На звонок оператор сообщил "да помним. да пришлем", но так ничего и не сделали. На письма так же не отвечают. Короче говоря собирают станции может и хорошо, но в случае поломки - это уже проблемы покупателя.

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Отличная компания! Производитель очистных сооружений для загородных домов. Квалифицированные специалисты помогли выбрать и установить канализацию для дома в кротчайшие сроки по лучшей цене. Гарантия 5 лет!!!

Show business's response

Denis B.

Level 5 Local Expert

Четыре года пользуемся станцией Биодека 10. Станция устраивает, все нормально. Как и в любой технике иногда случаются поломки. После нескольких неудачных вызовов сторонних мастеров, обратились в сервисную службу завода Дека. Приехал мастер Николай. Проблему решил. Впечатления исключительно положительные. Классный специалист, ответственный и порядочный человек. В случае необходимости, рекомендую не тратить время и деньги на сторонних мастеров, а обращаться в сервисную службу завода.

Show business's response

ксенния кузнецова

Level 5 Local Expert

Отличная канализация. Специалисты помогли подобрать, рассказали что и как лучше сделать. Быстро и оперативно работают. Смонтировали за 1 день.

Show business's response

Борис Сушко

Level 2 Local Expert

Отличную канализацию делают в этой компании. Мы две штуки установили, никаких проблем. Собственная сервисная служба, обслуживаемся у них. Рекомендуем

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Очнь понравился подход к клиентам. Спасибо за помощь в решении проблемы с канализацией.

Show business's response

Даниил П.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание и реальная помощь покупателю

Олег Григорьев

Level 4 Local Expert

Спасибо за быстрый и грамотный монтаж.

Александр М.

Level 12 Local Expert

Компетентный персонал, удобно расположена.

Show business's response

Павел Трифонов

Level 8 Local Expert

Быстро профессионально скидки возможны

Show business's response

ГТО

Level 5 Local Expert

Все круто

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Добираться удобно только на машине

Сергей Петров

Level 8 Local Expert

Норм контора.

Deka LLC

18 reviews