Большой выбор товаров, которые не найти просто так в одном месте. Доставка тосная по времени.
Show business's response
Юдина Наталья Юрьевна
Level 2 Local Expert
September 12
Испортилась политика лояльности.
Качество продуктов такое же, как везде, привлечение клиента на нуле.
Show business's response
Екатерина Климентовская
Level 10 Local Expert
December 3, 2023
Несколько лез заказываю в деликатеске продукты. Очень довольна. Качество всегда на высоте. Сегодня очередной раз заказала рыбку. Рекомендую!
3
Show business's response
Ася Иванова
Level 9 Local Expert
May 8
Очень люблю данный магазин. Заказываю уже несколько деть нареканий не было ни разу. Спасибо
3
Show business's response
Виктор
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Хороший ассортимент, свежие продукты, покупаем в основном рыбу и морепродукты. Иногда находишь то, чего нет в магазинах. Доставка очень быстро и вовремя. Выбираем в основном по акции, никаких дополнительных скидок не было.
3
Show business's response
Chiffa
Level 20 Local Expert
November 24, 2022
Отличный магазин. Продукты свежие, цены более чем умеренные. Очень вежливые и приятные курьеры. Единственное - некорректно работает приложение, но вероятно дело в моем телефоне, а не в приложении. Большое спасибо за работу
1
1
Show business's response
Серго Храм
Level 17 Local Expert
April 27, 2023
Отличная свежая продукция есть скидки .Большое разнообразие товара .Но цены на некоторую продукцию слишком великоваты . Замороженная продукция и птица неоправданно высоки.
3
1
Show business's response
Олег Чуриков
Level 20 Local Expert
May 18
Пишу как поставщик . Бысторое оформление пропуска. Чёткая постановка на ворота. Быстрая и чёткая приёмка товара. От разгрузки до получения документов проходит меньше 15 минут.
Спасибо за хорошую и быструю работу с Вами!
2
Show business's response
Елена Михеева
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Любимый магазин продуктов. Качество отличное. Если возникает проблема -решается быстро и всегда в пользу покупателя!
3
1
Show business's response
Михаил Шмырев
Level 2 Local Expert
March 1
Умирающий и неконкурентный сервис. Увы. Жизнь идет вперед а они отстают. Интервалы доставки неудобны, цены неконкурентны, ассортимент узкий. Прошлый век :(((
6
2
Show business's response
Светлана Розанова
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Большой выбор, хорошее качество продуктов. Можно купить необычные продукты, например, виноградных улиток, устрицы и др. Можно купить продукты со скидкой. Из минусов, платная доставка до 4 тыс.руб.
3
Show business's response
Олеся Бобрик
Level 13 Local Expert
April 7, 2023
Отличный магазин, продукты свежие, часто бывают выгодные акции. Единственный минус в доставке, большой интервал и доставка ночью не сильно удобно на мой взгляд
3
1
Show business's response
Евгения Рыжакова
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Качественные продукты. Уникальные товары. Широкий ассортимент. Высокая клиентоориентированность. Быстрая доставка. Мой самый любимый магазин!!!
Деликатеска, так держать!
3
1
Show business's response
Ольга Шестакова
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
2 раза уже заказывала рыбу и морепродукты. Отличный сервис, рыба практически без глазури. Свежая. Цены сильно приемлемее сетевых. Разнообразие шикарное. Не только рыба. Просто в сетевых не купишь такое по разумной цене. Доставка работает отлично! Очень удобно на каждый товар почитать отзывы.
4
1
Show business's response
Ваня Солнцев
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Пользуюсь редко, когда не могу найти что-то в магазине, чтобы визуально оценить качество, или редкий продукт. Например, фенхель был нужен недавно. Напрягают сообщения от магазина - сегодня начали писать в 05:40 утра, что назначили курьера, потом его поменяли и это при том, что указал оповещение за 15 мин до доставки. Спать не дали…
6
2
Show business's response
Наталия
Level 12 Local Expert
May 18
Уже лет 5-6 заказываю морепродукты только тут, все очень нравится
Show business's response
Водинчар Анна
Level 20 Local Expert
April 13
Отличный интернет магазин. Качество товара и доставка на 5+.
Show business's response
Ирина М.
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Один из любимых магазинов, отличный ассортимент, хорошие цены, акции, доставка быстрая. Всё отлично, спасибо большое!
3
1
Show business's response
Наталия Панкратова
Level 7 Local Expert
August 6
Отличные курьеры, Хороший выбор продукции и его качество
1
Show business's response
ОЛЬГА А.
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Мне очень нравится Деликатеска. Рыбный ассортимент очень хороший, покупаю только здесь.Очень удобно пользоваться каталогом. особенно приятно, что можно найти тут же рецепты блюд из продуктов, которые куплены в Деликатеске. Спасибо персоналу за вежливое отношение и за доставку в удобное для меня время.
8
1
Show business's response
Viktoriya Massarygina
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Пользуюсь данной службой доставки уже лет семь, заказываю стабильно раз-два в месяц. Один раз, первый, месяца два назад, привезли несвежую свинину, на три дня просроченную, подумала с кем не бывает. Обратная связь ещё тогда оставила негативные впечатления. Промокод или скидку даже не предложили, когда спросила, пришлось практически торговаться за 5% на следующий заказ. Потом брали ежей, два были испорченными. Но когда позавчера опять привезли испорченную свинину… Снова не предложили скидки, снова хамоватый тон. Деньги за продукт возвращают их баллами, а не на карту, что вроде бы незаконно. Желания никакого больше заказывать нет. Смените дам на обратной связи!
13
Show business's response
Светлана Башарина
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Сделала заказ на 23.07.2023 года.В заказе числился свиной язык.Доставка,сборка-никаких нареканий.Привезли заказ,срок годности языка 27 .07.2023 года,причем в каталоге уксзывается срок годности продукта,но не в этой компании.Утром написала в службу работы с клиентами,ответ такой-еще 3 дня продукт можно использовать в пищу и он считается неиспорченным.На минуточку,в упаковке 5 языков,которые с'есть семье из 2-х человек тяжеловато.Подводя итог,скажу одно,доставка на дом может и хорошее дело,но будьте готовы к тому,что вам всучат просрочку и будут уверены что правы!
8
Show business's response
галина петрова
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Огромное спасибо Сергею просянкину. Такие сотрудники являются лицом магазина. Вежливый исполнительный, доброжелательный, пунктуальный. На таких надо ровняться вновь принимаемым. Прекрасно, когда в компании работают такие люди
3
2
Show business's response
Кристина Миронцова
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Воспользовалась советом подруги, решила сделать заказ. "Свежие" продукты здесь только для человека, который слаще морковки ничего не ел. 1. Печень куриная "Наша птичка" - треть упаковки вода, при жарке кусочки начали разваливаться, хотя печень готовила много раз, она отлично сохраняет свою целостность, если конечно реально свежая.
2. Кета колпаковская - разморозила, она вся разваленная на фрагменты и волокна.
В морозилке лежит еще одна покупка, даже не знаю, попробовать разморозить или сразу выкинуть. Опыт получила, больше пользоваться данным магазином не стану и другим не посоветую.
6
3
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Первый раз сделала заказ в магазине Деликатеска.ru Заказ № 9784343. Доставили очень быстро. Све соответствовало описанию. Порадовали цены.
3
Show business's response
Светлана Гусева
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Самый лучший интернет-магазин свежих вкусных и качественных продуктов. Доставка в срок, интеллигентные курьеры, всегда всё на уровне. Лет 6-7 с Деликатеской и ни одного разочарования.
3
1
Show business's response
олег осауленко
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Остался без продуктов на выходные. При оформлении заказа первая половина дня стоит с 6 утра автоматически, не обратил внимание. Курьер в 6 утра и приперся. Телефон лежал где то далеко и ничего не услышал. О таких доставках с моей точки зрения нужно за день предупреждать. В 9 утра сказали что сегодня уже не привезут. Когда то был нормальный интернет магазин, скурвились совсем. Забываем про них и никому не советую связываться.
6
3
Show business's response
Ирина Mос
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
Давно пользуюсь услугами Деликатески. Всегда практически отличное качество. Если что-то не устраивает, можно сдать товар. Курьеры все вежливые и точные. Немного просела бонусная система поощрений, но это не только здесь - сложности у всех магазинов. По крайней мере икру всегда покупаю только в Деликатеске, потому что уверена в качестве. Ни разу не разочаровали.
4
2
Show business's response
Инкогнито 2678
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Не ожидала такого! Многие продукты были заказаны в подарок! Всё коробки испорчены, что-то пролилось! Источник пока не могу найти! Но как можно коробку с зефиром совместить с селёдкой???!!!! Даже не знаю, что теперь делать!!!!!
5
3
Show business's response
Мы из СССР
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Отличный интернет магазин. Продукты качественные, свежие. Доставка всегда вовремя, курьеры вежливые. Часто бывают различные скидки. В магазине очень большой ассортимент продутов.
3
Show business's response
Юлия Подберёзная
Level 16 Local Expert
November 22, 2023
Хороший магазин. Основная моя радость это возможность сдать вторсырье и не тащить его самой. А уж потом вкусные, качественные и интересные позиции в доставке)
3
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Надеюсь, кого-то мой отзыв убережет от покупки в этом магазине. В первом сделанном мною заказе привезли прокисшие патиссоны- их явно могли на сборке различить по мутному рассолу и кислому запаху, но нет, решили мне их втюхать. Дала второй шанс магазину. Снова косяки: товар по акции вдруг превратился в корзине в товар по обычной стоимости, салат Айсберг подмороженный или подпорченный привезли, кольраби - с растущими из нее деревьями вместо ботвы(( Но самое главное - вы не сможете на сайте прочитать негативный отзыв: если сортировать по новизне, то почему-то все отзывы только с высшими оценками видны, если сортировать от плохих к хорошим, то вместо отзывов какие-то запросы на доставку до адресу, пожелания, советы, все, что угодно, только не отзывы. А на мою попытку оставить об этом факте отзыв с 1 звездой получен ответ, что они его опубликовать не могут, так как в отзыве содержится "оскорбительный комментарий в адрес поставщика")) А. и еще у них невозможно оценить отдельно доставку и магазин- сначала нужно поставить оценку, а на следующем шаге подробнее описать, что понравилось или нет в магазине или доставке. В отзыве при этом при 5 звездах доставке отображается "Отличный магазин". В общем, третьего шанса этим товарищам, продающим порченый товар и не желающим показывать отрицательные отзывы покупателям, не дам.
10
1
Show business's response
Наталья Сибилева
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Заказазала первый раз месяц назад, привезли всё свежее, без льда, только немного глазури. Поэтому заказала ещё раз, но.... Второй раз привезли один сплошной лёд. Продукты явно несколько раз замораживались и размораживались. Икра форели сразу в мусорку, тухлая.Вместо заявленного качана молодой капусты около 1.3 кг, привезли два растрепанных маленьких кочанчика из которых представляют собой сплошные грязные листья, так что тоже на выброс. Вообщем одино сполошное разочарование.
5
Show business's response
Марина Бышкова
Level 15 Local Expert
March 5, 2023
Прекрасный магазин. Есть все необходимые продукты. Хорошее качество. Привозят курьеры очень быстро. Деликатесные продукты тоже есть в ассортименте. Вывоз мусора за баллы.
3
2
Show business's response
елена елисеева
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
как отлично! Деликатная доставка, рано утром, все упаковано в несколько слоев бумаги,нет запахов, ничего не протекает.
Окунь холодного копчения в меру соленый, свежий, очень вкусный. И корюшка копченая тоже отличная. Не капает масло, легко отделяется мясо. Очень вкусно!
Сервис отличный.
3
1
Show business's response
Amaryllis
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Отличный интернет-магазин. Большой ассортимент морепродуктов и стабильно высокое качество.
5
Show business's response
sergey gorbatov
Level 16 Local Expert
April 5, 2023
Интересный сайт, можно заказать, что то новое.
Попали под акцию креветок 5+ были приятно удивлены, цены дешевле других магазинов, криветки свежии. Доставка своевременно.
3
2
Show business's response
Валерия В.
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Сравнение с другими магазинами интернет обслуживания только в пользу Деликатески. Качество 9 из 10 на высоте. Курьеры все как один точны и деликатны. Возможность оплаты при доставке и возврат позиции которая не подошла. Моментальная реакция отедела по работе с клиентами на рекламацию. Один из лучшх магазинов. А пользуемся мы им более 10 лет. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Aнна Снитко
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Хороший магазин онлайн доставки продуктов, всё замечательно. Овощи и фрукты свежие всегда привозят, курьеры молодцы,всегда отзваниваются. Спасибо большое магазину и курьерам.
4
Show business's response
Станислав
Level 8 Local Expert
June 17
Иногда бывают очень приятные цены на распродаже.
Show business's response
Павел Б.
Level 15 Local Expert
January 7
Качественные морепродукты, ценник бодрый, но оно того стоит.
Доставка обычно на следующий день
Серверные креветки топ, как и охлаждённая мурманская сёмга.
1
Show business's response
Нина Кондратьева-Фирсова
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Прекрасные свежие продукты, большой выбор, система скидок, своевременная доставка, вежливые курьеры! В общем все замечательно, рекомендую!
5
1
Show business's response
Андрей M
Level 16 Local Expert
June 19
Дороговато, но вкусно.
Можно экзотику найти
2
Show business's response
Artemisia absinthium
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Расскажу историю отношения к клиенту. К самому магазину претензий нет. Была продукция хорошая, была не очень. Но тут случился КУРЬЕР. Привёз продукцию, даёт документы на подпись. Я близорука, щурусь. И начинается. А почему вы щуритесь? А почему вы не пробовали зрение вылечить? Вы сами-то можете накладную подписать? Вы лечиться пробовали? Так же нельзя! И так далее. Вечером начался террор по телефону. Звонил курьер: вот у меня друг в инвалидном кресле, ему тоже тяжело. ..так несколько раз. Пришлось заблокировать
Пожаловалась на неадекватного товарища. Знаете, что получила в ответ? "Не знаем, чем вы его спровоцировали на такое поведение, может, вы вели себя как-то не так!"
5
1
Show business's response
Евгений Гусятник
Level 10 Local Expert
June 19
всё что заказывал привезли как будто до этого через мясорубку прокрутили, больше так рисковать не хочу.
2
6
Show business's response
Надежда Акинина
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Продукты качественные и всегда свежие, хороший и большой ассортимент. Есть продукты, которые сложно найти в обычных магазинах. Доставляют в срок. Продукция на любой вкус и достаток. Есть очень изысканные дорогие товары и, в то же время, можно подобрать не дорогие качественные продукты по своему вкусу.
8
1
Show business's response
Наталья Кириллова
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Мне и всей нашей семье очень нравится этот интернет магазин! Очень приятно там заказывать продукты! Так же отлично работает служба поддержки, всегда помогаю с заказом и выбором!
Рекомендую!
2
Show business's response
светлана з.
Level 4 Local Expert
April 9
Очень нравится магазин, сам сайт. Продукты всегда хорошие, Доставка всегда четкая. Рекомендую))
3
Show business's response
Владимир Квасов
Level 11 Local Expert
January 26
Икра великолепная. Заказываю всегда с доставкой за город. Удобно и всегда вовремя.
3
1
Show business's response
Лидия М
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
В последнее время ухудшилось качество продукции. Самое главное для меня -
теперь Деликатеска не публикует отзывы ниже трёх звёздочек, а предлагает оформить возврат, поэтому отзывам уже верить нельзя, они все отличные и не отражают мнения ВСЕХ покупателей. Бесплатная доставка только от 3000 р. По-прежнему богатый ассортимент и просто идеальная работа и отношение к покупателю всех сотрудников магазина.