Delikateska.ru
1078 reviews
April 6, 2023
Ни один год пользуюсь услугами этого сервиса. Работают чётко, предупредительно, вежливо. Сайт лёгок в применении. Продукты всегда свежие и качественные. Отличная работа! Всем рекомендую.
3
1
January 4, 2023
Отличный магазин. Продукты на любой кошелек. Где еще пенсионер может за небольшую сумму купить набор для супа из кролика, перепелки? Честная информация о составе продукта, месте фасовки и т.п. Постоянно скидки и акции. Удобный сайт. Круглосуточно поддержка по телефону. Пользуюсь очень давно услугами Деликатески и приятно, что, они не сдают позиции.
4
9
September 13, 2023
Спасибо ДЕЛИКАТЕСКА. За отличный асортимент, за внимательных операторов, за вовремя доставленые заказы. Водитель всегда заранее позвонит и всегда вежлив и аккуратен.
3
1
March 21, 2023
Заказывала необычные подарки мужчинам на 23 февраля-вкусные наборы с разнообразными сырами, мёдом, орешками, копчёными колбасками, вялеными томатами и пастой из маслин. Такие вкусности скрасят любой праздник и сделают настроение чуть лучше!
3
1
May 2, 2022
Очень люблю Деликатеску, пользуюсь регулярно, спасибо! И за качество, и за ассортимент, и за скидки! Толково и удобно организован каталог, что нечасто встречается в других интернет- магазинах, спасибо! Очень благодарна точному, интеллигентному курьеру СЕРГЕЮ. Часто рекомендовала друзьям Деликатеску и неизменно получала добрые отзывы.
8
1
July 13, 2023
Любимый магазин, всегда находите,чем удивить! Такого ассортимента редких продуктов нет нигде больше!! Доставка всегда быстрая ,персонал вежливый и внимательный!
3
1
October 22, 2023
Иногда заказываю у ребят продукты 💪
Всё продукты высокого качества, заказывал осьминога, морепродукты, говяжью щёчки ✌️
Доставка вовремя, к определённому времени
3
1
January 5
Уже очень давно являюсь клиентом Дилекатески. До недавнего времени всё было хорошо. Но сейчас ухудшилось качество на фрукты, привозят гнилые. На Новый год ананасы были невкусные, не сочные, с коричневыми пятнами внутри.
7
1
January 1
Доставка быстрая и удобная. По поводу качества товара, вопрос. Филе палтуса с огромными костями, пока вычистишь и уберешь, рыбы не останется. Также заказывали нарезку сёмги, слабосоленую, пришла несвежая, увы. Может и с выбором не повезло... Икра хорошая.
3
1
November 23, 2022
САМЫЙ ПРЕВОСХОДНЫЙ во всех отношениях интернет-магазин.
Пользуемся всей семьей давно (срок уже не считаем,- годами).
ВСЕГДА,- все корректно, все в срок, все аккуратно, вежливо и профессионально.
На мой взгляд,- образцовый интернет-магазин во всех отношениях.
3
2
November 19, 2023
Первый раз заказала, все пришло свежее и слабомороженное! Но сегодня это что-то!!!! 30% заказа переморожено!!!!! Внутри куча льда!!! Даже сугудай из горбуши в масле вся во льду! Бургеры такие же, рыба так же!!! Я сразу позвонила на горячую линию, но сотрудник Евгения, сказала, а что вы хотите???? Все так и должно быть!!!!! Это вообще как?
3
4
August 6
Отличные курьеры, Хороший выбор продукции и его качество
1
November 9, 2023
Очень нравится магазин, все вкусное, свежее, девочки продавцы всегда вежливые, гостеприимные,спасибо
3
May 17
На мой взгляд это один из лучших онлайн-магазинов. Качественные продукты и разумные цены. Ассортимент достаточно широкий, регулярные скидки и акции.
1
October 25
Всегда свежие продукты. Доставка всегда во время. Рекомендую
1
January 12
Ассортимент огромный! Цены дороговаты, раньше регулярно были промокоды на скидки, сейчас один -два в год. И доставка-большие интервалы и платная
1
1
October 22, 2023
хороший ассортимент продукции, часто заказываю тут морепродукты и рыбу, оперативно обрабатывают заказ, все нравится
1
1
January 17
Обожаю этот магазин можно найти всё что угодно, я обычно беру заморозку и икру только там! Это вам не мироторг или остальная ситивая компания тут прям выбирают продукты🥰
1
January 8
Пользуюсь магазином уже больше десяти лет, качество и разнообразие самих товаров вопросов не вызывает, да и поддержка в случае каких-то редких накладок работает на отлично.
Проблема, которую хотелось бы обозначить и решить, возникает при оплате заказов. Я выбираю оплату картой на сайте и оплачиваю не сразу, а ближе к доставке, так как часто редактирую заказ и добавляю/убираю товары. Один раз специально не оплатила картой, хотела это сделать в момент доставки, однако деньги списались автоматически, причем не с той карты, с которой у меня по нескольку заказов каждый месяц оплата идет, а с карты, которую я использовала один раз в июне 2022 года и которая "автоматически привязалась" к моему счету по словам поддержки. При этом в личном кабинете не то чтобы поменять или выбрать карту привязанную к моим заказам, там вообще нет никакой информации по моим картам. Как и нет уведомления, что будет оплата списана с карты и с какой именно в случае, если не будет сделана оплата до какого-то времени, что нонсенс для онлайн магазинов, где все, что связано с деньгами, обычно четко и открыто прописано для клиентов. Не очень это все круто, так как хотелось бы иметь контроль над тем, как осущесвляется оплата и неприятно, что меня два раза лишили бонусов по карте, которой я могла оплатить заказы по 7 тысяч рублей каждый.
Обновление 8.01.24: позвонила в службу поддержки, так как по моей заявке ещё до отзыва ответа не было.Сотрудник не смогла объяснить, как привязалась карта, которой я пользовалась один раз за все годы покупок. Оказалось, информация по финансам не содержится в разделе"личная информация", и тем более нет отдельной страницы с финансами в личном кабинете, а единственный способ избежать моей ситуации это в разделе "настройки сайта"(!) убрать галочку на автоматическое запоминание карты, чтобы руками каждый раз вводить данные при оплате. Ни разу за все время общения я не услышала простого "извините, что так получилось". Позиция "клиент сам дурак" очень расстроила.
7
February 25, 2023
Пользуюсь Деликатеской много лет, почти с начала ее окрытия. некоторые продукты только в этом магазине можно купить, например творог Мокшанский , яйца Дивеевские , яблоки Малинка, картошка Синеглазка и др. Неплохие овощи, фрукты так себе, не очень хорошие. Опасно покупать икру, не всегда качественная и совсем « кот в мешке» это дорогая рыба осетрина и севрюга. На фото всегда красивая и аппетитная, а фактически привозят либо хвост, либо кусок от головы с жесткими частями. Проверено несколько раз. Мяса много, но не лучшего качества. Но на котлеты и бульон можно всегда выбрать. У Деликаески очень хороший и понятный сайт, замечательные курьеры. Очень отзывчивые менедженры. А вот за качеством не всегда следят товароведы или эксперты, ассортимент очень увеличился .
4
January 29
Раньше был один из Любимых интернет магазинов! Честно оправдывал свое название! Можно было купить прекрасную Рыбу, хорошую по качеству Икру. Те продукты которые не купишь в сетевых магазинах! Испортилась платформа! Товар не качественный, цены заоблачные. Очень судный выбор! Фермерский продукты просто не выдерживают никакой критики! Не пользуюсь этим интернет магазином. Мне не нравиться.
6
1
October 13, 2023
Лучший магазин: всё свежее, курьеры вежливы,служба поддержки на высшем уровне. 10 лет покупаю вкусняшки только в Деликатеске.
2
October 21, 2023
Отличное качество еды. Пользуюсь уже три года Всегда нахожу новые интересные продукты и нахожу только здесь особенные для сложных блюд!
3
1
December 17, 2022
Хороший ассортимент, свежие продукты, покупаем в основном рыбу и морепродукты. Иногда находишь то, чего нет в магазинах. Доставка очень быстро и вовремя. Выбираем в основном по акции, никаких дополнительных скидок не было.
3
April 7
Сделала заказ в 21.30, доставку готовы были привезти уже с 6 утра))) Привезли ровно к тому времени, когда заказывала. Заморозку как будто только из морозилки вытащили. Ни капельки не растаяло)) Очень понравился сервис.
3
November 24, 2022
Отличный магазин. Продукты свежие, цены более чем умеренные. Очень вежливые и приятные курьеры. Единственное - некорректно работает приложение, но вероятно дело в моем телефоне, а не в приложении. Большое спасибо за работу
1
1
November 14
Всегда качественные продукты, быстрая доставка .
1
June 17
Иногда бывают очень приятные цены на распродаже.
June 19
Дороговато, но вкусно.
Можно экзотику найти
3
December 3, 2023
Несколько лез заказываю в деликатеске продукты. Очень довольна. Качество всегда на высоте. Сегодня очередной раз заказала рыбку. Рекомендую!
3
April 27, 2023
Отличная свежая продукция есть скидки .Большое разнообразие товара .Но цены на некоторую продукцию слишком великоваты . Замороженная продукция и птица неоправданно высоки.
3
1
October 5, 2023
Любимый магазин продуктов. Качество отличное. Если возникает проблема -решается быстро и всегда в пользу покупателя!
3
1
June 19
всё что заказывал привезли как будто до этого через мясорубку прокрутили, больше так рисковать не хочу.
3
6
May 8
Удобный сервис доставки не самых распостраненных продуктов. А после оказания услуги заточка ножей я вообще в США навеки))
3
December 26, 2022
Большой выбор, хорошее качество продуктов. Можно купить необычные продукты, например, виноградных улиток, устрицы и др. Можно купить продукты со скидкой. Из минусов, платная доставка до 4 тыс.руб.
3
March 1
Умирающий и неконкурентный сервис. Увы. Жизнь идет вперед а они отстают. Интервалы доставки неудобны, цены неконкурентны, ассортимент узкий. Прошлый век :(((
7
2
September 18, 2022
2 раза уже заказывала рыбу и морепродукты. Отличный сервис, рыба практически без глазури. Свежая. Цены сильно приемлемее сетевых. Разнообразие шикарное. Не только рыба. Просто в сетевых не купишь такое по разумной цене. Доставка работает отлично! Очень удобно на каждый товар почитать отзывы.
4
1
June 8, 2022
Мне очень нравится Деликатеска. Рыбный ассортимент очень хороший, покупаю только здесь.Очень удобно пользоваться каталогом. особенно приятно, что можно найти тут же рецепты блюд из продуктов, которые куплены в Деликатеске. Спасибо персоналу за вежливое отношение и за доставку в удобное для меня время.
8
1
April 7, 2023
Отличный магазин, продукты свежие, часто бывают выгодные акции. Единственный минус в доставке, большой интервал и доставка ночью не сильно удобно на мой взгляд
3
1
January 21, 2023
Качественные продукты. Уникальные товары. Широкий ассортимент. Высокая клиентоориентированность. Быстрая доставка. Мой самый любимый магазин!!!
Деликатеска, так держать!
3
1
May 20
Замечательный выбор и качество продуктов, удобный и понятный сервис.
October 13
Вкусно, качественно. Быстрая доставка.
May 21, 2023
Один из любимых магазинов, отличный ассортимент, хорошие цены, акции, доставка быстрая. Всё отлично, спасибо большое!
3
1
October 10, 2023
Пользуюсь редко, когда не могу найти что-то в магазине, чтобы визуально оценить качество, или редкий продукт. Например, фенхель был нужен недавно. Напрягают сообщения от магазина - сегодня начали писать в 05:40 утра, что назначили курьера, потом его поменяли и это при том, что указал оповещение за 15 мин до доставки. Спать не дали…
6
2
July 27, 2023
Пользуюсь данной службой доставки уже лет семь, заказываю стабильно раз-два в месяц. Один раз, первый, месяца два назад, привезли несвежую свинину, на три дня просроченную, подумала с кем не бывает. Обратная связь ещё тогда оставила негативные впечатления. Промокод или скидку даже не предложили, когда спросила, пришлось практически торговаться за 5% на следующий заказ. Потом брали ежей, два были испорченными. Но когда позавчера опять привезли испорченную свинину… Снова не предложили скидки, снова хамоватый тон. Деньги за продукт возвращают их баллами, а не на карту, что вроде бы незаконно. Желания никакого больше заказывать нет. Смените дам на обратной связи!
14
April 18, 2023
Огромное спасибо Сергею просянкину. Такие сотрудники являются лицом магазина. Вежливый исполнительный, доброжелательный, пунктуальный. На таких надо ровняться вновь принимаемым. Прекрасно, когда в компании работают такие люди
3
2
July 24, 2023
Сделала заказ на 23.07.2023 года.В заказе числился свиной язык.Доставка,сборка-никаких нареканий.Привезли заказ,срок годности языка 27 .07.2023 года,причем в каталоге уксзывается срок годности продукта,но не в этой компании.Утром написала в службу работы с клиентами,ответ такой-еще 3 дня продукт можно использовать в пищу и он считается неиспорченным.На минуточку,в упаковке 5 языков,которые с'есть семье из 2-х человек тяжеловато.Подводя итог,скажу одно,доставка на дом может и хорошее дело,но будьте готовы к тому,что вам всучат просрочку и будут уверены что правы!
8
March 12, 2023
Воспользовалась советом подруги, решила сделать заказ. "Свежие" продукты здесь только для человека, который слаще морковки ничего не ел. 1. Печень куриная "Наша птичка" - треть упаковки вода, при жарке кусочки начали разваливаться, хотя печень готовила много раз, она отлично сохраняет свою целостность, если конечно реально свежая.
2. Кета колпаковская - разморозила, она вся разваленная на фрагменты и волокна.
В морозилке лежит еще одна покупка, даже не знаю, попробовать разморозить или сразу выкинуть. Опыт получила, больше пользоваться данным магазином не стану и другим не посоветую.
6
3
June 24, 2022
Давно пользуюсь услугами Деликатески. Всегда практически отличное качество. Если что-то не устраивает, можно сдать товар. Курьеры все вежливые и точные. Немного просела бонусная система поощрений, но это не только здесь - сложности у всех магазинов. По крайней мере икру всегда покупаю только в Деликатеске, потому что уверена в качестве. Ни разу не разочаровали.
4
2
March 27
Не была, делала заказ онлайн. Продукты хорошие, цены высоковаты. Иногда можно влспользоваться.