Delomedika
984 reviews
July 10
Посетил медицинский центр в городе королев. Мне здесь очень понравилось врачи, внимательные, доброжелательные, хочу особенно отметить администратор Анастасию, которая всё объяснила и рассказала, а также врача-гинеколог Ольгу Борисовну и врача-невролога,
Александра Сергеевича. Он объяснил всё о моём здоровье. Дал рекомендации. Медосмотр прошёл очень быстро.
1
November 19
Прекрасное обслуживание, отличный персонал. Быстро, качественно. Замечательные врачи. Очень довольна, ушла с отличным настроением. Всем буду рекомендовать! Теперь буду ходить только в вашу клинику на медосмотры.
August 30
Все отлично, быстро и качественно! Спасибо большое всем сотрудникам за помощь! В особенности Горская Елена Андреевна и
Им вообще нужно выдать премию, потому что без их помощи со справкой для общежития (даже с выключенном в доме светом) я бы осталась на улице!!♥️
2
August 8
Проходил в данной клинике , медицинский осмотр от организации, персонал вежливый, все чистенько
Хочу отдельно отметить администратора Ангелину , очень вежливая , все очень внятно рассказала и объяснила как проходит процесс прохождения медосмотра, чувствуется профессионализм и желание помочь пациентам
Советую всем данную клинику!!!
1
2
August 8
Не лояльный подход к клиентам-пациентам. Пришла получить справку для спорта, оплатила услуги. Оказалось, что специалист который делает ЭКГ был мужчина. На мой вопрос и просьбу, чтобы пригласили кого-то из мед.персонала женского рода, мне было отказано. С формулировкой, какая вам разница, вы же не мусульманка!
Откуда вам известно какой я веры и каких взглядов, я сказала, что мне не комфортно, и раз услуга платная, то мне бы тем более хотелось чтобы к моим пожеланиям прислушались. Возможно, это я плохо подготовилась и заранее не узнала, что для справки будут делать ЭКГ, а на ЭКГ нужно разеваться , а раз так узнать что за специалист.
Но на месте руководства этого мед центра, особенно в условиях конкуренции, которая есть на рынке мед услуг (на каждом углу эти мед центры), я бы старалась быть более лояльными к пациентам, чтобы у них после посещения центра оставались только приятные впечатления.
А то технологии там на высоком уровне, электронная очередь, оповещение в какой кабинет приглашают, но Людей не осталось!
5
9
September 16
Выражаю огромную благодарность процедурной медсестре Алине 🌹 Очень профессионально выполняет свою работу , очень вежливая .. Благодаря вашему доброжелательному и внимательному отношению, помогли мне побороть страх перед сдачей крови .. Спасибо вам большое от души 🤗
4
March 5
Оформляла медкнижку и осталась очень довольна. И качеством работы администраторов, и врачей, максимально компетентный и приятный персонал. Отдельное восхищение врачу дерматовенерологу, просто душка, очень располагает к себе! Осмотр прошел за 30-40 минут, электронная очередь очень классно продумана. Понравилось, что нет навязывания услуг, потому что в другом медцентре меня убеждали, что мне не выдадут медкнижку, если я откажусь делать прививку. Здесь же мне предложили альтернативу – сдать кровь на антитела. Пришло сообщение, что книжка уже готова, хотя я проходила осмотр всего 3 дня назад, очень быстро! 10/10, выше всех похвал
3
4
August 30
Отправили от работы проходить медосмотр профильный, уже второй раз Довольно уютно, не скажу что быстро...Застрял почти на два часа в час пик утром. На счет компетенции некоторых врачей я не уверен... Дерматовенеролог на пример просто проигнорировал мои жалобы, поставил штампик и отправил дальше, якобы если я хочу что бы меня реально осмотрели и выдали вердикт - нужно записаться на платный прием...А организация за медосмотр значит не платит? Или "медосмотр" так только называется?
1
September 27
Хочется выразить благодарность администору Полине, которая с большим вниманием отнеслась к моей деликатной проблеме. Администратор Полина отзывчивый, ответственный и понимающий сотрудник. С ее помощью я максимально быстро сделал все необходимые процедуры. Спасибо! Дай Бог Вам здоровья!
August 6
Прекрасный медицинский центр, где можно получить необходимые справки для сада/школы/водительских и так далее в кратчайший срок в течение часа. Врачи квалификацированные, оборудование хорошее, везде чисто, сотрудники вежливые, цены приемлемые.
1
October 27
Я пришла 26.10. в медцентр для прохождения периодического медосмотра. Отлично, элетронная очередь, пройду быстро, подумала я. Рано радовалась. За два часа !!! сдала анализы, сделала кардиограмму, флюорографию, прошла терапевта и психиатра. Далее очередь к гинекологу. Всё понятно, что принимает долго, но почему их программа выбирает кто должен идти в кабинет не понятно как. У меня была очередь 021, а высветилось по очереди 025. Это значит человек, который пришёл намного позже меня идёт в кабинет раньше меня. Этот вопрос я задала в регистратуре. Был ответ: "Значит женщине вероятно 25 лет и она моложе вас и у нее меньше анализов надо брать". Получается ,что мне 54 года и я не человек, потому что старая и должна сидеть в очереди пока программа соизволит меня выбрать. А государство думает иначе!!! У меня сахарный диабет и просидев 3,5 часа в очереди пришлось выйти и что-нибудь поесть. Вернувшись через час в 12.30 и возобновив очередь, просидев ещё в очереди, оказалось, что врач не сможет принять, т к. у неё запись своих пациентов и она работает до 16 часов. А в воскресенье гинеколог не работает. Администратор сказала, что вы сами виноваты, что пришли на медосмотр ?? Меня отправил мой работодатель и это не моя прихоть. В конечном итоге я ушла и когда проходить гиеколога не знаю. Хочу добавить, что я была в этом центре в 2022, тоже было много посетителей. Была живая очередь. Женщины занимали друг другу очереди в кабинты. Я прошла медосмотр за 3,5 часа. Не рекомендую это место. Отвратительное отношение к посетителям. На следующий год поеду в г.Мытищи.
June 5
Врачи хорошие, адекватные, опытные!
Электронная очередь сначала показалась удобной, плюс можно отслеживать через QR-код в какой тебе кабинет, если ты на профосмотр приехал. А в итоге получил нервотрёпку, т.к. алгоритм, по которому работает эта электронная система либо кривой, либо корректируется кем-то онлайн. Я ни за что не верю словам администраторов о том, что всё делает робот и почему я после кардиограммы ждал ДВА ЧАСА, чтобы попасть в следующий кабинет, они тоже не знают. Типа - Всё система, это всё она.
Наймите толкового админа, чтобы он настроил очередь. Ведь не может быть такого долгого ожидания между кабинетами. Должен быть регламент 15-20 минут максимум. А то получается так, что профосмотр прошли быстрее меня даже те, кто пришёл часом позже! Отвратительно!
5
August 3
Отвратительное отношение к работе. Много лет прохожу здесь медосмотр от предприятия и с каждым годом становится все хуже и хуже. Совершенный формализм, врачи фактически не опрашивают и не осматривают, пара вопросов, подпись в формуляре и ты свободна. Так и я без мед образования могу работать. Но самый треш это электронная очередь, которая работает как ей захочется. Пришла на медосмотр к 8 утра, естественно на голодный желудок, просидела два часа, а электронный интеллект вызывает в кабинеты людей, у которых номерки после меня, которые намного позже пришли. Попытки выяснить, почему так происходит, ни к чему не привели, персонал отмахивается. В результате прохождение медосмотра затягивается на полдня у кого то, кто то проходит за полчаса. Форменное безобразие! Вынуждена приходить в это заведение по решению работодателя. Но по собственному желанию ни ногой! И никому не советую
1
1
October 19
Благодарю за чуткое отношение,как с медицинской так и с человеческой стороны . Очень грамотный медицинский персонал .Давались четкие разьеснения в процессе прохождения лечения . Спасибо вам большое )))
October 28
Несколько лет проходила медосмотр, всегда всё устраивало: быстро, без очередей никаких проблем. В этом году пришла продлить медкнижку и просто полное разочарование,
Все кабинеты прошла быстро, но вот в 11 кабинет пришлось сидеть час! Я конечно всё понимаю, приемы у врача платные и тд и тп. Но, причём здесь люди, которые пришли на медосмотр, почему мы должны ждать. Наш прием у врача занимает несколько минут(сдать анализ). И + к этому медосмотр был 21.10.2024, сегодня уже 28.10.2024, а данных ЛМК в едином реестре нет! Просто бардак какой-то.
1
1
August 5
Выражаю благодарность сотруднику медицинского центра,
медсестре Алине , за профессионализм и прекрасное отношение ко мне ) Прошу премировать . Побольше таких сотрудников !! 🌹
Смирнов Игорь Александрович ..
3
1
January 5
Проходили мед.комиссию с ребенком перед детским садом. Плюсы:
1) Довольно бюджетно. 5000 за прохождение всех врачей, соскоб, анализы и кровь.
2) Быстрое оформление документов перед посещением врачей. Администраторы шустрые, все быстро оформляют и объясняют.
3) Вызов к врачам по номеру, что очень удобно. Нет неразберихи в очередях. Вызвали - зашли. Все вопросы решаются через администратора.
4) Врачи внимательно осматривают, дают рекомендации.
Из минусов - Процедурный. Медсестра ребенку долго не могла взять кровь из вены в процедурном.
На предложение :"Давайте из пальца возьмем кровь?"(общий анализ), был ответ:"Нет, нужно только из вены".
6
December 27, 2023
Отличный медицинский центр, приходила с ребёнком сдавать анализы. Очень уютно и чисто, приветливый персонал, милые и отзывчивые девушки администраторы. Мед сестры профи, очень аккуратно взяли кровь из вены, ребёнок даже не заплакал👌 Советую данный медицинский центр👍
1
5
September 20
Проходим здесь ежегодный медосмотр. Круто, когда есть электронная очередь, всех врачей получается обойти за 1,5 часа!
Здесь работает классный профессиональный гинеколог и девочки кровь из вены берут безболезненно 👍
1
June 6
Все хорошее кончилось на этапе оплаты. Милые девушки на рецепции приняли оплату и направили в процедурный кабинет. В процедурном брали кровь из вены - получила огромный синяк. Результатов анализа жду уже неделю- сроки внятные сказать не могут по телефону, из самой клиники на все мои заявки не перезванивают. На просьбы сообщить если анализы утеряны, чтоб я могла пересдать- ответа нет. Вывод: если есть вариант посетить другую клинику - посетите, здесь все совсем грустно и ваши проблемы остаются только вашими.
2
1
November 25
Проходила профосмотр. Честно говоря, кроме потрясающей медсестры, которая берет кровь, врача ЛОРа и гинеколога никто не понравился. Медсестра с первого раза попала в мои вены, которые никто никогда не может найти. Она просто супер!!! Спасибо ей огромное. Жаль не узнала, как её зовут. ЛОР - единственный врач за последние лет 5, которая сразу поняла мою проблему и дала стоящие рекомендации.
November 3
В целом-оперативно работают, но можно придти и простоять в очереди, которой нет 😆, потому что сотрудницы на регистрации очень заняты. Причем все )).
Еще при сдаче анализов ждала из на почту эл., а их не отправили и даже не дали никак знать когда будут готовы.
Оказалось, что я должна была их забрать сама с Регистрации, хотя предыдущий визит все очень оперативно было отправлено на почту.
Ну в общем…. Не однозначно. Всегда есть вероятность в чем-то разочароваться.
Намного больше понравилось в Мытищах в Деломедике.
September 25
Время ожидания минимальное, сотрудники вежливые и отзывчивые, замечательный персонал, особый респект кардиологу Котлярову Станиславу Валерьевичу, рекомендую всем не пожалеете 👍
1
June 7
Сходила в платную клинику чтобы без заморочек и очередей сделать снимок. В итоге простояла как в обычной поликлинике 30 мин в очереди , это ладно , в регистратуре сказали результат с описанием будет после 16:00 , предложили прислать на почту , согласилась , уже утро другого дня и до сих пор не прислали результаты! У меня вопрос за что я плачу деньги и иду в платную клинику ? Скоро прием к врачу и с чем я должна идти к нему ? Прошу руководство разобраться . Есть один плюс во всем этом это женщина в кабинете рентгена ) очень вежливая , приятная , да и администраторы в регистратуре вежливые
1
August 29
Оформляла мед книжку и справку ребенку для соревнований. Оба раза все прошло быстро, хорошо . Все было вовремя, практически нигде не было ожидания. Максимум 1 человек перед нами. Оформляют справки для бассейна.
1
October 20
Здравствуйте, рекомендую этот Медицинский центр.
Необходимо было быстро пройти медицинский осмотр для трудоустройства. Пришла и за один день все прошла в данном медцентре. Результаты получила раньше чем сказали девочки на ресепшене.
Обращайтесь, не пожалеете 👍
August 5
Очередь в регистратуру. Три регистратора могут заниматься одним пациентом, и не важно что очередь. Занимаясь вами регистратор может просто зависнуть и слушать что говорят соседи ! И еще очень странно почему врачи задают странные вопросы …по-типу почему у вас не весь список врачей,? Почему не 026 справка?! ! Что дали то и проходим. Лор и окулист прошли быстро, а вот невролог, она же хирург… пришлось 20 минут сидеть под дверью.. а потом и не понятные вопросы… в итоге 3 врача и час времени. И да, педиатр их не сделает вам заключение, потому не всех врачей вам надо пройти!
July 27
Обожаю эту клинику, особенно гениколога Столярову Ольгу Борисовну. Очень внимательная врач, на любой вопрос даст ответ, рекомендации. По мне, тут самые низкие цены на приёмы, анализы.
August 5
Мой опыт работы с деломедика в г. Королев. В информационном центре клиники заверили, что профосмотр и результаты будут готовы в течении 3-5 дней. В итоге на 5-й день мне сообщили, что сроки плавающие и в целом не известно когда посмотрит результаты доктор и выдаст необходимую мне справку. Обращаться в информационный центр бессмысленно, ответ заученный «спасибо за звонок…». Не рекомендую данную клинику, если не хотите потерять время, нервы, деньги, обратитесь в другой медицинский центр
3
August 26
Посетила сегодня данный мед. центр
Осталась довольна полностью, цены по сравнениею с Королевом низкие, все быстро, и очень грамотные специалисты
1
August 30
В регистратуре вежливе девочки, встречают хорошо. Но сама работа по принятию клиентов безобразная. Система выдаёт талон, потом идёшь по врачам, как направит система. В итоге прийдя к 8.00 и быстро пройти комиссию не получится. Всего 8 кабинетов и через 5 часов, ты все ещё сидишь и ждёшь сдать на анализы мочу и кровь.
За 5 часов ожидания и полной неразберихи, у меня подскачило давление до 185 на 115. Терапевт даже не предложил ни таблетки, ни укола. ,,Когда пройдёте осмотр, домой придёте, полежите,,
September 8
Отличное место,сегодня проходил медосмотр от работы,прошол очень быстро,врачи на высоком уровне,спасибо вам огромное,рекомендую всем
August 8
Прекрасная клиника!любезный персонал,помогут,подскажут,проводят!!рекомендаю!клиника 10 из 10!!и для взрослых и для детей!!!
February 9
Посещаю данное мед учреждение по надобности. Нравится обслуживание, в данном месте стараются помочь со всеми вопросами, касающихся медицины. Был сегодня у терапевта, Врач - Пулатова Шахпуза Муратжановна. Очень порадовала качественным обслуживанием. Точный и ясный диагноз, хорошая диагностика болезни (все, как по книжке можно сказать), рассказала про лекарства и их применение, ответила даже на вопрос, не связанный напрямую с моим заболеванием с интересом. Рекомендую данное мед учреждение! Относительно стоимости услуг у всех мнение разное, но эта сеть старается удерживать дешевые цены за свои услуги на мой взгляд, что также считаю плюсом. Лечусь в основном только здесь)
4
May 23
Сразу хочу сказать что иногда приходится ждать. Нечас конечно, ну и цены в этой клинике невысокие. Поэтому однозначно пять звёзд. Для меня самое главная причина по которой я выбираю именно эту клинику это доступность. Просто прихожу и получаю услугу. Не записываясь и не переживая о цене. Обычно обращаюсь когда нужно справка, себе, ребёнку, для работы, для учёбы, для оформления документов или спорта. Пришла, прошла обследование получила справку и побежала дальше. Идеально!
2
July 17
Нужна была справка для поступления в магистратуру- сделала за 1 день (все анализы были готовы еще с медосмотра на работе, поэтому заново не сдавала. Сработали на отлично, система очередей замечательная, громко вызывают по номеру талона, долго ждать не пришлось. Спасибо!
1
June 28
Безобразие!!! Вчера делала рентген в этом заведении, результаты просила прислать на электронную почту, дважды об этом сказала. Уверили, что придут результаты вечером, в крайнем случае утром. Так ничего и не пришло! Связаться с конкретным офисом по телефону нельзя, можно только написать им на почту, приложив фото паспорта. Или приехать в офис. У меня ограничена подвижность, почему я за свои же деньги должна куда-то ехать или отправлять свои документы??? Не первый раз пользуюсь услугами данной организации, всё было четко! Что произошло с ними сейчас - непонятно
1
August 22
Приходила на медицинский осмотр, потенциальный клиент клиники . Посмотрела акции клиники пока оформлялась на осмотр ,приемлемо подумала , однако как начала ходить по кабинетам так разочаровалась! В процедурном кабинете тыкали в вену ,не могли найти ,а мне больно прям до рефлекса выдернуть руку ,на что мне врач сказала «терпите !совладайте с собой!». Изначально попросила из правой руки взять ,на что ответ «не видно что с левой берем,с провой неудобно» . Как итог болит рука сейчас левая! Офтальмолог грубит тоже ,не смотря на свой возраст ,воспитанием не отличается . Я подошла в кабинет по очереди ,а у нее сидит пациент « не видно у меня пациент ,подождите» зайдя к врачу слышу замечание « Вы должны заходить когда ваша очередь подошла» .
Это ужасное обращение , если набираете по объявлению людей так научите их культуре и воспитайте !Желания возвращаться в данную клинику нет!
Единственное ,что было приятным общение с гинекологом ,приятная женщина и говорила что делает
1
July 29
Доброе время суток! 29/07/24 я обратилась в организацию «Деломедика» г Королёв, по улице Горького, д 2А по услуге, на продление медицинской книжки. Администратор оформила обходной лист, далее я следовала инструкции и проходила специалистов. Мне осталось пройти 2 кабинета и я решила без приглашения-оповещения пройти сама в кабинет. Кабинет 11 (гинеколог) был закрыт. Я подошла к администратору спросила про посещение к данному специалисту, на что мне ответили, гинеколог работает до 12:00. Соответственно я проявила недовольство в том, что администратор не предупредила о том, что я сегодня не пройду полную медкомиссию, по оплате за услугу было 13:02. К ответному диалогу подключилась вторая администратор, Халиуллина А, от которой я услышала не подобающие поведение и фразы, она не стеснялась в выражениях, отвечая мне «УГУ СЕЙЧАС» , «СВОБОДНА», на выходе с этажа я слышала комментарии и смех 2-х коллег вместе с ней, что я «НАГЛАЯ» Сложилось впечатление о сотрудниках , раз такое поведение и такой диалог, значит есть такая вседозволенность. Скажите пожалуйста, разве может человек на рабочем месте так себя вести? Администратор, первое лицо в учреждении, которая встречает и провожает посетителей, пациентов, то есть это то лицо, которое должно создавать благоприятное впечатление, чтобы человек возвращался, организация предоставляет платные услуги, следовательно пациент платит денежные средства из которых, складывается зарплата сотрудников. Далее, вы, как ответственное лицо передоставляя услуги, обязаны предупредить о том что, пациент не получит данную услугу в полном объёме в это время или день. Если бы меня предупредили, я бы пошла в другую организацию и спокойно прошла полное мед обследование в один день, без негатива. Следовательно, за свои деньги, я должна подстраиваться под Вас и ждать Вас, когда будет удобно Вам, предоставить мне услуги в полном обьёме. Далее, обходной лист забрали) почему? Я не прошла мед обследование полностью, у меня забирают обходной лист, который я всё же хотела оставить у себя. Отношение к данной отрганизации изменилось в отрицательную сторону, соответственно обращение за услугами, первый и последний раз! Ваши сотрудники к сожалению, не работают на благо вашей компании, понятие клиентоориентированность они в принципе не слышали и не знают.
October 29
Внимательно проверяйте данные которые вам вносят на регистратуре девочки в документы. Приехал со справкой в министерство внутренних дел, меня развернули и не приняли документы, так как фамилии была ошибка. В итоге удостоверение не получил, лишний месяц пришлось ждать новой очереди на госуслугах. Вот такое отношение. Ищите другие места, что бы по два раза не возвращаться!!!
2
September 7
Пришел сделать укол с направлением от другого врача из другой клиники, о чем предварительно звонил и согласовывал по телефону. По итогу пришел в эту клинику и мне отказали сделать укол, навязывая прием своего терапевта.
Зачем тогда по телефону говорить, что можно прийти на уколы с направлением от другой клиники, не предупреждая о навязывании осмотра врачом? Неясно…
1
1
February 6
Хороший медицинский центр. Делала медицинскую книжку. Врачи и персонал приветливые, в кабинетах чисто, очень оперативно всё. Цена вполне приемлемая. По утрам очереди больше, чем днем.
4
September 14
История началась с долгой очереди на прием, записались в итоге к кардиологу котлярову. Думала, что-то новое узнаю, но нет, врач странный. В интернете и гп по поводу своей болячки узнала больше. Цена тут качество не гарантирует. Давным-давно тут кровь сдавала, все хорошо было. Теперь понабрали неизвестно кого, больше гонора во "враче", нежели знаний.
2
September 27
Проходила медкомиссию в данном медцентре. Всё очень понравилось. Девочки администраторы приветливые, очереди особо не было, прошла за час, все соблюдали свой номер по талону. Спасибо, вернусь ещё!
2
1
September 30
Замечательный мед. центт, приветливый персонал, лучшие врачи города Королева
по моему мнению, и цены приятные.
1
1
September 5
Просто отвратительный персонал. Звонила в кол центр. Запросила услугу ЭЭГ 1ч или 4 часовое для ребёнка 1,5 года . Сказали есть в Королёве , без записи , стоимость 3400₽ . Приехала с ребёнком инвалидом с другого города . В итоге в кабинете 9 мне говорят мы такое не делаем !!!!! Только 2 0 мин . Что за издевательство !!! Я потеряла время!!!! Измученный ребёнок в дороге !!! Сорвана операция !!!! Просто отвратительная организация !
1
September 4
Сдавала анализы перед операцией! Девушка в третьем окошке большая молодец! Проконсутировала все обьяснила куда идти и что делать!!! Забор материала прошёл быстро и без очереди! Теперь жду так же бстрые результаты!
1
1
January 20
Осталось приятное впечатление от центра .на ресепшне приветливые девушки, оперативно оформили направление, время ожидания между посещением специалистов минимально, всё быстро и чётко. Спасибо за работу
1
5
December 6, 2023
Замечательная клиника! Доктор Петрович Тамила приняла меня оперативно , очень грамотно, душевно и профессионально подошла к моему лечению, дала простые, но действенные рекомендации. Замечательный доктор и просто очень приятный человек
1
4
August 10
Такого безобразия нигде не встречала. Операторы по телефону говорят одно, по факту все не так. Обещали пройти ребенку комиссию в субботу за день, в итоге врачей нет, анализ крови только из вены. Законы РФ и Министерства здравоохранения совсем не соблюдают. Не понимаю, как существует данная компания. Ребенка промучили и уехали ни с чем. Никому не рекомендую.
2
1