Delovye Linii

Rating 4.4
2138 ratings
Rate this place

740 reviews

Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Худшее отделение,очень всё долго,сдача груза,получение,оформление
3
1
Level 4 Local Expert
July 29, 2021
Отправил палету на склад Вайлдберриз в Коледино (Накладная 21-01001028527). Груз поступил на терминал ДЛ в Москве 16 июля. Сегодня 29 июля он ДО СИХ ПОР стоит у них! И никаких сроков не дают! Просто "ЖДИТЕ". Сроки на сайте СКРЫЛИ!!! Да и еще, на приемке завысили габариты (и стоимость соответственно) груза. После подачи претензии пересчитали в мою пользу. Сколько и должно было быть на самом деле. Раньше доставлял коробки ДЛ и все было хорошо. Груз приходит на их склад, звонили в этот же день и согласовывали доставку. Но такое впервые! А у меня между прочим товар со сроком годности. Может у них только к ИП стало такое отношение... Я не знаю.
3
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Практически никогда не бывает очередей,очень быстро и удобно
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
МО, г. Подольск, Нефтебазовский проезд, д. 8. Отправка 6 кг в Норильск. Попросил упаковать в полезный борт, но т.к. туда только самолётом, нужно было переупаковать в жёсткую упаковку. Меня отправили обратно на склад. На вопрос:"зачем я там нужен?" В офисе ответ не дали. Ответ я получил на складе. Оказывается нужно было сгонять клиента на склад и заставить там ждать 15 минут чтобы он, т.е. я, отнёс обратно в офис квиток. Можно подумать, что мы в каменном веке живём и другого варианта (фото через вотсап, эл.почту и др), кроме как под дождём гонять клиента на склад, не существует. Пользуюсь ДЛ давно. Такого издевательства не ожидал. Товарищи руководители, продумайте как сделать чтобы не издеваться над клиентами
5
1
Level 10 Local Expert
December 15, 2021
Отличная транспортная компания, пользуюсь только ей. Доставляют всё быстро и без каких либо проблем! Удобное приложение в котором можно всё отследить!
Level 16 Local Expert
September 7, 2022
Много народа и нет отдельно отправки малогабаритных грузов, приходится ждать в общей очереди, неочень удобно
2
1
Level 12 Local Expert
June 9, 2022
Народу не много, всё достаточно быстро, иногда тупят, груз приняли, пришёл оформлять, говорят вызывают на досмотр, пошёл опять на склад, а там попытались вспарить упаковку и всё, никакого досмотра не проводили.
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Отличный пункт, быстрая приёмка, очереди очень маленькие.
1
Level 17 Local Expert
July 15, 2023
Приличная фирма, быстро корректно, удобно.
1
Level 14 Local Expert
April 29
Место мало,очень долго.
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
работают четко. время обслуживания минимально, даже тогда когда большой наплыв клиентов.
1
2
Level 2 Local Expert
July 9, 2021
Прекрасно работает страхование груза. От страховки отказаться нельзя. Но когда происходит страховой случай, то страховая компания просто отказывает. У нас задержали груз с Калуги до Москвы на целых пять дней. После обращения в службу поддержки нам сказали что претензия будет рассмотрена в автоматическом режиме и нам начислят компенсацию. Но по истечении пяти месяцев претензия так и висит на рассмотрении. А когда позвонили в службу поддержки то выяснилось что нам страховой отказано в возмещении. И предложили писать уже в страховую. Очень классный бизнес у Деловых Линий по обману клиентов и навязыванию ненужных услуг.
3
1
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Ужасная компания, уже вторую неделю не могут отдать груз. Оператор говорить у вас все в порядке, в течение часа ждите звонка логистов.... Через два дня оказывается что нужно доплатить и ждать в течение часа звонка логистов,..... Доплатил.... Ещё через два дня оплату не видим, но после моих возмущений "ой вот же она" Ждите звонка логистов в течении часа..... Ещё через два дня " Снова не видим оплату". И бросили трубку.....
Level 16 Local Expert
October 25, 2023
Быстрая доставка. Цены выше чем у других, но в срок.
1
Level 14 Local Expert
February 14, 2022
Хорошая компания ) Быстро , удобно без всяческих заморочек ) Желаю им развития и успехов )
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Все хлрошо, но в последнее время с ожиданием сдачи грузов и оформлении просто беда.
2
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Здравствуйте. Пользовался услугами этой компании все супер,а самое главное быстрая доставка.
3
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Клиентоориентированность на нуле , отправка посылки заняла 45 минут .
2
2
Level 22 Local Expert
December 13, 2023
Доставка супер! Рекомендую!
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Первый раз пользуюсь этой ТК. Не знаю как на других терминалах, но здесь офис в приличном расстоянии от пункта сдачи и выдачи товаров и находится на втором этаже. Так что люди с ограниченными возможностями вряд ли туда доберутся. В остальном все хорошо - быстро, без задержек, заняло все минут 15.
1
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Будьте готовы, что ваши самые худшие ожидания сбудутся) Посылки постоянно приходят битыми. На пометку «стекло» никто и не посмотрит. Выбирать этих ребят только в САМОМ крайнем случае.
1
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Был в этом филиале 4 раза. Все прошло отлично. Очередей нет что мне и нравится.
1
Level 14 Local Expert
April 7, 2023
Разгрузился быстро, но всё как-то хаотично, очень не удобный высокий пандус.
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Очередь вечная груз постоянно задерживают грузчики вечно ищут груз по минут 30 ну как всегда оценка 3 из 10 ничего не меняется
1
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Молодцы. Из Читы 14 дней за копейки. Хорошо упакован,все целое.
Level 5 Local Expert
January 24
Очень грамотная логистика
Level 9 Local Expert
February 4, 2022
Делал расчет стоимости доставки по телефону и еще на сайте, объявляли сумму одинаковую 63тыс. Знаю, что +/- будет цена прыгать, заложил для клиента сверху 5тыс. А по факту при сдаче груза, вышло на 70800руб, ушел в минус. Квитанция 22-01391022171. Не доволен ситуацией
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Самый тормозной терминал!!! Три коробки полтора часа отправляешь...
3
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
При получении все отработано прекрасно. Получил таллон, оплатил, получил.
1
1
Level 6 Local Expert
March 21
Быстро, четко, 👌
Level 10 Local Expert
March 8, 2022
Ребята хорошо, быстро работает, быстро отпускает оформление документов, тоже быстро, в принципе все хорошо.
2
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
4 ставлю только за то, что персонал грустный. Гораздо приятнее, когда тебя встречают с улыбкой и добротой в глазах, это здорово:) По доставке.. Хотелось бы лучше и дешевле
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Всё понравилось, буду обращаться ещё и рекомендовать! Груз доставили до автомобиля
2
3
Level 9 Local Expert
November 27, 2020
Итак, хочу предостеречь всех от проблем, которые могут возникнуть с этой «псевдокомпанией». Организовывала переезд из города в город. Заявку делала через колл-центр. Были указаны погрузочно-разгрузочные работы! На руках документов у меня не было(именно накладной со всеми услугами). Приехал водитель. Сказал, что у него ничего не указано по погрузку, должен сам заказчик грузить. Но он поможет пару тяжёлый коробок донести не за «спасибо». Фуаля. 250 кг погружено заказчиком, переведены деньги водителю на счёт за эти несколько коробок. И оказывается, при получении груза, что я ему должна ещё и заплатить 1500 рублей за погрузку. Вы нормальные? Человек в гололёд грузил сам вещи, помимо этого Вы ещё и часть вещей повредили и потеряли, так ещё и сумму космическую выставляете потом. А в претензии только отписки. Докажите, что Вы грузили вещи. А представляете, у меня есть видео даже. Не угадали. Люди, организовывайте переезд с другой компанией. Это компания уже опустилась на дно.
5
2
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Всё отлично не очередей ни задержек особенно радует 24/24
2
2
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Быстрое и хорошее обслуживание.
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Груз отправил с долгой проблемой, пользоваться компанией стало сложно
1
2
Level 8 Local Expert
September 9, 2021
Отвратительный терминал, самый ужасный из всех! Пандус 1.6м высотой!!! для кого это?? Ладно легкие коробки.. а если тяжелые?)) 3 приемщика, которых явно мало.. грузчики -лентяи, только в телефонах сидят! Чтобы груз сдать, нужно за всеми бегать.. Офис оформления - метров за 300.. Очень утомительно, прям как наказание к ним ехать..
3
1
Level 6 Local Expert
March 26
Вежливые сотрудники!
1
Level 17 Local Expert
August 11, 2022
По своему я могу считать его нормальным очередей на разгрузку нет лишнего не впаривают хотя навязали что лыжи надо везти в упаковке бортовой
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Неудобно, погрузочно-разгрузочная зона, оборудована через одно место.
2
3
Level 19 Local Expert
October 17, 2021
Бывают очереди, в общем хорошее отделение! Сейчас увеличили количество человек на обработке документов, стало побыстрее, надеюсь не будут уменьшать сотрудников))
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
С наступлением 2021г. все перевернулось с ног на голову. 6 лет без нареканий и вот.. Менеджеры не сообщают о прибытии заказа- а потом начинается платное хранение. Оплатил доставку 30.03 21 - не привезли а 14.04 получил счет на оплату хранения груза.менеджеры не владеют информацией отвечают непонятно,представляются по имени а мои данные у них полностью имеются.Как подать жалобу на конкретного человека - непонятно.Обещают перезвонить- не перезванивают.Создается впечатление что хотят зарабатывать не грузоперевозками а платой за дополнительное хранение. Все очень плохо!!!!!
6
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Отправлял мотоцикл ! Все четко! Рекомендую!
3
1
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
Ужасно! Привёз в первый раз, груз правда из машины выгрузили оперативно но чтобы его сдать ждал приёмника мин 40 они все ходят и занимаются своими делами пока не учинил скандал. Такое впечатление кагбудто они мне должны, а не я им деньги везу.
3
Level 20 Local Expert
August 15, 2022
Уничтожили 2 посылки, две каменные вазы разбиты попал на 13 тысяч рублей. Теперь пользуюсь другой компанией.
1
Level 3 Local Expert
March 6
Хорошее обслуживание
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Не понравилось обслуживание операторов
3
1
Level 17 Local Expert
April 11, 2023
Очередь и ещё раз очередь, что на приёмку что на оформление в офисе
Level 30 Local Expert
October 14, 2021
Разочарован. Сервис не отвечает сегодняшним бизнес-реалиям. Грубы и неуважительны и в отделе рекламаций, и на складе. Разбираться и вдаваться в проблемы своих же клиентов не хотят. Клиентов не ценят, но мы и не навязываемся!