Компания ужасная.Отправили посылку.Пришло уведомления,приехалгруз,они его потеряли.Говорят будем разбираться искать🤦🏻♂️ниже некуда уже….
3
Show business's response
Сергей Васильев
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Оказание услуги на низшем уровне
3
1
Show business's response
Евгений Заболоцкий
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
Все отлично, довезли быстро, распоковали груз, помогли загрузить в машину.
3
2
Сергей С.
Level 7 Local Expert
March 24, 2019
Всё очень быстро: оформление предварительной заявки на сайте, сдача на склад, оформление документов.
При получении чуть дольше. Есть доставка до адреса.
Возят быстро и недорого.
Страхование и паллетный борт - и можете не волноваться за ваше добро)
3
2
Техновольт С.
Level 3 Local Expert
September 19, 2020
Хуже ТК нету. Навязывают страховку по 250-300 руб с груза, отказаться не дают от нее, а при наступлении страхового случая ничего не выплачивают!!!! Ужасная компания.
5
1
Show business's response
Константин
Level 3 Local Expert
June 1, 2020
Разгрузка платная, цены по разгрузке космические. Люди неадекватные, доставка происходит допустим с 18 до 22 , интервал в 4 часа. Всем рекомендую!!!!
2
2
Андрей Кузьмин
Level 7 Local Expert
April 10, 2020
Прекрасный сервис и приветливый персонал!! Спасибо за то что Вы делаете в столь не лёгкое для людей время.
3
2
Виталий И.
Level 5 Local Expert
July 25, 2019
Три недели доставляли посылку. Пока не позвонил на горячую линию, никому не было дела. Выставили счёт на оплату услуг, оплатил, по факту в документах сумма меньше, теперь заниматься возвратом денег. Посылка пришла упакованной в мешок, перевязанный верёвочкой (читай, мои ТМЦ в открытом доступе). Крайне неудобная, единственная в городе локация компании.
8
1
Алексей Лукьяненков
Level 8 Local Expert
September 10, 2019
при оформлении перевозимого груза и бумаг на его получение - всё замечательно. при выдаче - очередь. ожидание около получаса. в сравнении с другой транспортной компанией получилось дороже🤔. но уровень стоящий: быстро и всё цело
4
4
Павел
Level 12 Local Expert
August 24, 2021
Тарифы могут быть дороже других ТК в зависимости от направления на 20….100%
2
Владимир
Level 9 Local Expert
December 25, 2019
Удобно, разумные цены. Понравилось всё, кроме подъезда. Лужи.
Рекомендую.
Хотелось бы, чтобы была опись вложения или пломба какая-нибудь, для гарантии сохранности вложения. Пока всё на совести сотрудников.
2
3
viktorovich
Level 9 Local Expert
October 11, 2019
Минус полдня. Помимо того, что находится бог знает где, оформление документов в одном месте, выдача- в другом, кругом ИПэшники со сборным грузом, очереди, короче, если планируете переслать один предмет, не ездите туда, одним часом никак не обойдется.
4
1
Роман К.
Level 7 Local Expert
June 27, 2018
Работают обычно, пока нет проблем. Как только что-то не так- не найдёшь концов! Как ужи вертятся, чтобы не решать вопрос напрямую. У меня проблемы с ними были дважды. Один раз испортили товар (косметика) на сумму ~тысяч 10, но чтобы доказать ущерб потребовали чтобы приезжали к ним те клиенты на которых выписаны накладные! По итогу компания отправитель сама возместила клиентам ущерб, чтобы не портить репутацию. Перешли в другую ТК, но спустя какое-то время Дел.линии сделали какое-то выгодное предложение и решили снова с ними сотрудничать, но вот сегодня вновь проблема и тот же подход. Насчитали неимоверную цену, а когда я не согласился стали затягивать решение вопроса не отправляя груз. Теперь мне нужно обзванивать клиентов - извиняться за просроченные сроки и сообщать, что не знаю когда привезу товар! Хочу говорить с сотрудником, который занимается моим вопросом - отвечают вам перезвонят, когда ОЧЕРЕДЬ ПОДОЙДЁТ!!!
По итогу прошло более суток с момента доставки товара на тк и варианты таковы: либо плати им вдвое, либо жди пока подойдёт очередь, когда их сотрудник соизволит позвонить с неизвестным исходом! Когда везут кроссовки физ.лицу, то день туда-сюда не особо важно, но для бизнеса такой подход недопустим!
Ставлю единицу не за работу, а за подход к решению проблем.
И пошёл присматривать другого перевозчика...
4
Василий Куш
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Сумасшедшие очереди на складе
3
Show business's response
Vladimir Zelenkevich
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Всё профессионально
2
3
Show business's response
Андрей С
Level 19 Local Expert
November 30, 2019
Быстрое обслуживание при получении, небольшой срок доставки, при заказе товара в магазине и доставке его "Деловыми линиями" уточняйте цену доставки!
1
1
Андрей Вирц
Level 8 Local Expert
September 12, 2019
Всегда работают на отлично. На данное время изменили график работы. Теперь даже в воскресенье можно забрать груз. Я думаю, что в воскресенье можно было бы и отдохнуть.
4
4
Victor Smirnov
Level 11 Local Expert
April 15, 2021
Отправить нестандартный груз, это сюда.... Быстро и спокойно.
2
Дмитрий В.
Level 2 Local Expert
April 10, 2020
Ребята отлично работают. оформила заявку на сайте, в указанное время приехали на адрес, забрали, доставили все в кратчайшие сроки
2
1
Владимир Якубович
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Отлично
Show business's response
abdhf uuihf
Level 7 Local Expert
April 22, 2021
Высокие цены на доставку, не очень упаковка. Им есть чему поучиться у СПЭКа
2
1
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Ужасная организация, груз на постоянной основе задерживают, хамское отношение.
3
Show business's response
игорь новиков
Level 3 Local Expert
June 20, 2019
Крутая компания, все в срок. Приятное общение, склад просто супер, помогли погрузить и ни чего не взяли, что в наше время редкость.
2
1
Альберт Большаков
Level 23 Local Expert
April 16, 2021
Раньше их услугами часто пользовался, пока не задрали цены. Теперь не выгодно
2
Олег К
Level 6 Local Expert
March 30, 2019
Вообще не люблю деловые линии и стараюсь никогда через них ничего не получать, но к сожалению вынужден иногда так как некоторые поставщики отправляют только через них. Бесит, что невозможно получить отправление в выходные, в сб. работают до 15 часов всего лишь, никогда не успеваю до 15 к ним приехать. Неудобное расположение в жопе где-то сидят в тупике, ехать к ним долго и всегда не по пути. До недавнего времени задалбывали еще и оформлением, у тебя говорит неправильный паспорт, его в базе нет или что-то типа того, а я считаю, что это у них база неправильная или мозги у нее неправильные, что наиболее вероятно. Паспорт в паспортном столе выдают, я ж не сам его себе рисую :) Сейчас вроде нормально выдают последнее время. Бесит еще, что у присылают счет на оплату сразу с доставкой по городу, сто раз им говорил, что мне по городу доставка не нужна и нехрен мне слать неправильный счет, бесполезно. Приходится либо тратить время на запрос правильного счета, либо оплачивать наличкой. Ну и бесит напоследок, что у них дороже стоимость доставки, чем у других.
6
Елена Цыганкова
Level 10 Local Expert
April 23, 2019
Крупная транспортная компания, грузы приходят быстро , цены умеренные! Но трудно отследить груз, точно никто никогда не скажет, где он... На горячей линии могут сказать, что прибудет завтра, а его уже через час выгрузили...
3
2
Надежда Ковалева
Level 11 Local Expert
July 4, 2021
Быстро доставили ,все дошло хорошо.Спасибо!
2
Дима 1
Level 8 Local Expert
January 16, 2020
Хорошая ТК. Скорость обслуживания: в офисе довольно быстро, на складе, как повезёт, можно и пол часа отстоять. Время доставки - - быстро.
3
1
Сергей К.
Level 2 Local Expert
August 17, 2019
Отправили посылку из Москвы в Смоленск весом 4кг, маленькая коробочка. Через три дня она приехала. Компания деловые линии запрасила за до тавку 1100р. Билет до Москвы на Ласточке стоит 800р. Цены ужас.
5
Вячеслав к.
Level 11 Local Expert
November 15, 2021
Ужасная контора 7 человек на получение очередь час
3
1
Show business's response
Alexey R.
Level 4 Local Expert
August 28, 2018
К сожалению, логистика в данной компании очень сильно испортилась. Груз, отправленный из Москвы в Смоленск 26 августа должен был прийти 28го, но так и не пришёл. На вопрос операторы отвечают одинаково - отслеживайте в личном кабинете.
В итоге в конце дня дату поступления груза изменили на 29 августа. Просто замечательно.
Цены одни из самых высоких, а качество - увы, уже далеко не лучшее.
3
2
malpolon
Level 3 Local Expert
July 20, 2020
Звонит в воскресенье робот: забирайте груз. На Яндексе написано что терминал работает, но по факту в воскресенье - выходной. Зачем звонить в не рабочий день? Спасибо что не ночью.
P.S.: СМС ночью прислали :)
3
Алексей В.
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
Грамотные, вежливые сотрудники. Быстро оформят. Помогут загрузить.
3
4
Александр Потапов
Level 17 Local Expert
October 20, 2019
Быстро, удобно, комфортно, качество обслуживания на отлично
1
5
Техно О.
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
груз 8кг из Москвы едет 10 дней
3
1
Show business's response
Виталий Новиков
Level 5 Local Expert
February 11, 2019
По моему опыту, самая адекватная ТК в городе. Быстро и качественно, при этом скорее всего самый дешёвый вариант.
2
3
Юля Картузова
Level 10 Local Expert
February 29, 2020
Пользуюсь услугами по работе. Быстрая доставка, средняя стоимость, на складе помогают при загрузке.
3
4
Сергей Алимов
Level 5 Local Expert
September 21, 2020
Достовили аккуратно, быстро, спасибо, буду пользоватся услугами достовки
4
2
АНДРЕЙ МАН
Level 8 Local Expert
August 16, 2019
быстро, удобно,,, хотелось только местоположение всё таки другое—в Промышленном р—не
1
3
Надежда Желненкова
Level 13 Local Expert
January 29, 2023
Рекомендую
Show business's response
Александр Петухов
Level 21 Local Expert
December 1, 2019
Отправлял и получал там посылки.Лично меня всё устраивает,но только кроме очередей на оформление и получение груза.
3
smolа67
Level 11 Local Expert
December 2, 2019
Соотношение цены и качества обслуживания на 2. Постоянно очередь а цены выше в полтора раза чем у конкурентов без очереди.
5
Светлана
Level 5 Local Expert
February 22, 2021
Дорого. Заказывали с обрешеткой так как химию перевозили, выдавали без нее. Была ли она, я не знаю. Обращусь ли я еще, нет.
3
Валерия
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Всё отлично
3
Show business's response
Екатерина
Level 17 Local Expert
September 22, 2021
Работают быстро , рекомендую
1
2
Show business's response
nailpvd
Level 7 Local Expert
November 15, 2018
Пересылали колеса. Посчитал в онлайн калькуляторе стоимость.в жесткой упаковке 1800р. терпимо.написано ориентировачная стоимость( спросил у оператора.сказала.что считайте в калькуляторе)думаю значит 2000 р.готовить приехал забирать 3400р.Привезли быстро правда.
2
1
виталий черепанов
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Все чётко и быстро
2
Show business's response
Виталий Садовский
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Ужасная работа ТК, часто теряют груз
3
Show business's response
Елена Елена
Level 12 Local Expert
February 7, 2020
Вся работа хорошо отлажена, но когда очень много получателей, то приходится долго стоять в очереди.
3
3
Добрый Бобр
Level 7 Local Expert
January 24, 2019
доставки оперативные, стоимость средняя....офис удобный, очереди бывают, но редко, операторов много