В Ногинске в деловых линиях очень вежливые и ответственные сотрудники
1
1
Show business's response
Аля Алевтина
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Сегодня 7 июня . Специалисты и менеджеры деловых линий не могут ответить ,где находится мой товар . До пункта назначения так и не прибыл . На информационном сайте компании Деловые линии информация о месте нахождения груза ,уже несколько дней отсутствует . Груз должен был прибыть в путь назначение 5 июня ! Наведите порядок ! Найдите груз ! Кто будет оплачивать потерянную прибыль ?
4
Show business's response
Дмитрий Уколов
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
Охранник на входе пустит, расскажет куда пройти. Сотрудники адекватные приятные люди, на вопросы отвечают, подсказывают. Подвели груз куда мне нужно, распоковали.
2
Рем
Level 10 Local Expert
February 24, 2022
Ужасно.
Двор весь разбит, на легковой машине можно оставить там не только колесо, но и всю подвеску целиком.
Уровень обслуживания ниже плинтуса. Но если вам ехать, а не шашечки, то годится.
1
Show business's response
Людмила Лука
Level 11 Local Expert
June 1
Более менее в последнее время порядок!
Show business's response
Артём
Level 10 Local Expert
March 12
Не самый плохой их склад
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
March 27
Ну всё очень долго
Show business's response
Aleksei Klimakov
Level 9 Local Expert
November 13, 2021
В офисе быстро отпускают, но с парковкой постоянно проблемы, территория маленькая, а транспортных компаний много. на складе не хватает персонала.
1
1
алена свинова
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Постоянно работаю с водителем Каськовым Владимиром Александровичем , всегда вовремя забирает грузы, спасибо
1
Show business's response
Дмитрий Опанасенко
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
ДЛ в одностороннем порядке не выполнили свои обязательства по доставке.
От ДЛ пришло подтверждение по смс о дате доставке 27.09. В этот день в свой отпуск приехал на объект встречать посылку. Выяснилось, 27.09 доставки не будет. На каком основании ДЛ в одностороннем порядке не выполнили свои обязательства?
1
Show business's response
Ксю
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Быстро, качественно, всё понятно, никаких очерей. Супер👍👍👍
1
3
Show business's response
Сергей Семенов
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Наглые и вечно не довольные приемщики!!
1
Show business's response
АЛЕКСЕЙ ЯКУШЕВ
Level 7 Local Expert
January 22, 2021
За несколько лет сотрудничества претензий почти небыло.за последний год резко всё поменялось.ценники взлетели,стали прибавлять в весе груза в 1.5-2раза!!!уже не знают как ещё клиента обобрать-страхование срока доставки.они себя обезопасили тем,что срок якобы будет в ТРИ РАЗА дольше,чем на самом деле.А ты будь любезен заплати 80р.за такую услугу.А просмотр статуса груза за 15р.вообще бесполезая услуга!груз на отправке или в пункте выдачи.ВСЁ!А где он остальные три недели???и это далеко не все неприятные моменты!короче никому рекомендовать не могу.
5
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
November 16, 2021
С маркетплецсами есть косяки, надо и быстрее водителя давать, имею ввиду вовремя, и звонить нужно - дозваниваться, а то сбросили и говорят что вам звонили, почти отсутсвует клиентский сервис
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 30 Local Expert
August 18, 2022
Находятся рядом с трассой. Быстрое обслуживание. В офисе 4 оператора.
Show business's response
Nikita Vakal
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Не организованная работа склада. Сам выгрузил, сложил на паллет и стоял минут 40-50 ждал пока примет склад. И не первый раз такое. Работа офиса нормальная и быстрая.
3
Show business's response
Доброхотов Антон
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
К сервису и оперативности быстро привыкаешь
1
Show business's response
ВЛАД
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Доставили быстро, с получением, тоже никаких проблем. Всё отлично
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
August 31, 2021
Заказывал бампер из Воронежа в Ногинск, сделали доп услугу Палетный борт! Приехал на терминал, грузчик выносит голый бампер весь в царапинах и сколах. Спросил, а где сам палетный борт, а я там разобрал и утилизировал, по факту бампер ехал без палетного борта, но деньги за услугу были взяты и не маленькие! После жалобы предоставить видео или фото как вскрывали палетный борт и что мой бампер был действительно в нем дали отказ, клиентам не предоставляют это! Говорят только поверьте на слово! А как верить если груз приехал побитый и царапанный!!! Больше в деловые линии не ногой! Так же и страховка обычно страхуют на 100 рублей, но за саму услугу берут 250 рублей! В других тк все таки адекватнее тарифы и на перевозку и на страховку и по крайне мере все грузы вскрываются в присутствие клиентов!
5
Show business's response
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Груз с Челябинска до Москвы доехал за 3 дня, а до ногинского терминала едет уже 2 дня и никак не доедет... По всем направлениям за последнее время увеличились сроки доставки вдвое... Либо ногинский терминал стал перегружен, либо скоро закроется.
4
1
Show business's response
Влад П.
Level 13 Local Expert
November 17, 2023
Быстро и удобно
Show business's response
Долгов Алексей
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Быстро и цена одекватная
Show business's response
михаил глушков
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Все отлично. Только убраться бы там.
Show business's response
Ксения Я.
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
груз из Перми до склада ВБ в Электростали не могут доставить уже 14 сутки!!! ответить что с грузом - никто внятно ничего не может. Приходится звонить по 10 раз на дню. Ужасный сервис!
3
1
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Безответственная компания!
1
1
Show business's response
Сергей Минаев
Level 17 Local Expert
January 27, 2023
Все отлично и быстро. Был удивлён!
Show business's response
Гриня
Level 15 Local Expert
September 4, 2023
Хорошая компания, время не теряешь
Show business's response
Лисси Мусса
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Отвратительно работают! Товар мой продержали на складе месяц, не отправляли на склад ОЗОНа, хоть бы извинились, и никакая страховка сроков обещанная не действует, и дозвониться невозможно. Позорище!
3
2
Show business's response
Иван Князев
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Персонал в офисе доброжелательный. На выдаче раньше был высокомерный, разговаривал "через губу". Сейчас вроде поменялся. Но вот проблема. Пандуз убитый. Асфальт разбит, сверху с крыши льёт, снизу грязи по колено. Пора бы уже в ремонт вложиться!
1
2
Анна
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Очень быстро обслужили в конце рабочего дня, вежливые сотрудники от охранника до кладовщика.
3
Show business's response
вадим зонтиков
Level 4 Local Expert
September 22, 2020
Предложили доставку.предупредил что груз нужен точно завтра в восемь утра.сам не поехал.понадеялся.доставка с 18 до 22.Звоню в 22-30..извинились..груза не будет.завтра забирайте в терминале.или вечером привезём.До этого было ещё.пришла смс ..забирайте..приезжаю не разгрузили ещё.завтра приезжайте.уехал .через минут 20 звонок.разгрузили.доставочку не желаете оформить.Поставщик отправляет некоторые позиции Деловыми линиями.старается чтоб подешевле.Для себя ришил.пусть лучше дороже.но ответственнее.
6
Show business's response
Валентина Полковникова
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
В течении 35 мин полностью оформили груз
3
Show business's response
Андрей Бессонов
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Наружу мало , очень все быстро! Может просто попал вовремя .
Show business's response
Сергей Белогубцев
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Всё по времени и без лишних движения.
1
Show business's response
Сергей Ж.
Level 8 Local Expert
January 6, 2020
Пользовался услугами этой ТК несколько раз. Все быстро и без проволочек. При въезде на территорию охранник выдает маленькую бумажку (пропуск). Паркуешь машину, заходишь в офис, где сотрудники оперативно оформляют документ на получение и заодно делают отметку в пропуске. Далее переходишь в складское помещение, где тебя уже ждет твой груз или сотрудник его в данный момент приносит. Груз забрал, сел в машину, при выезде отдал охраннику пропуск. Все четко, быстро и цены на услуги вполне нормальные.
9
3
Андрей С.
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Можно поставить несколько дополнительных стульев для ожидающих клиентов. Впрочем обслуживание быстрое и они могут не понадобится.
Show business's response
Мария Реннер
Level 7 Local Expert
January 31, 2020
Дружелюбные и вежливые сотрудники в офисе. Все быстро и понятно. Третий год получаю и отправляю грузы, все нравится, цены, конечно, не самые низкие, но зато сервис хороший. Главное, тщательно все продумывать.
9
4
Илья
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Машину поставить негде, все у друг друга на головах. Все раздолбано и развалено, впрочем как вовсех региональных филиалах этой конторы.
Show business's response
Vetra
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Забирал груз, простоял в очереди довольно долго, принимал один оператор
2
2
Show business's response
Андрей З.
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Товар доставили с повреждением, пришлось возвращать. Потраченное время и нервы.
1
Димитрий Михайлович
Level 14 Local Expert
December 31, 2021
Отличное место. Приехал перед закрытием. Отработали до последнего клиента. Получил груз после закрытия рекомендую.
1
1
Олег Татищев
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Нормально все прошло
2
Show business's response
Вадим
Level 13 Local Expert
June 9, 2022
Быстро и чётко. Пользовался 3 раза. Рекомендую
1
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Не однократно пользуюсь данной ТК , все отлично
1
Show business's response
Геннадий Ельцов
Level 16 Local Expert
October 20, 2021
Ужас ! Персонал грубый, качество доставки ужасное. Разбили несколько бутылок при доставке. Груз был специально упакован. Говорят, не хочешь-не бери.
1
2
Show business's response
Ольга Ш.
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Добрый день! Для выяснения информации по грузу необходимо было связаться с оператором! 18 минут ожидания и прослушивания музыки.... Оперативность на 0....
3
Show business's response
Hans Rattenhuber
Level 15 Local Expert
September 5, 2021
Территория старой Советской базы. Разбитые дороги, куча машин, обвалившиеся пандусы. Помимо деловых линий ещё куча организаций. Никто ни за что не отвечает. Дыра.
1
Show business's response
Сергей Семин
Level 11 Local Expert
November 27, 2022
Всё быстро и профессионально!
Show business's response
ТЕМУРЛАНГ
Level 2 Local Expert
August 7, 2022
Очень хороший места для отправит Сборний грузь
1
Show business's response
Кирилл Клюев
Level 14 Local Expert
October 29, 2020
Очень понравилось, груз быстро приняли, документы оформили тоже быстро и грамотно, сотрудники вежливые, помогли с выгрузкой! Сдавал 11 направлений, времени потратил меньше часа!