Delovye Linii
489 reviews
February 24, 2024
Самый профессиональный перевозчик, самый лояльный персонал
Всегда быстро и четко
1
June 22, 2024
Хороший офис, красивые девчата.
3
November 7, 2024
Работают быстро, очередей нет.
1
August 25, 2023
2 раза забирал товар и оба раза неправильно указывали терминал с которого забирать товар, а так всё как обычно.
September 8, 2022
Отправляли музыкальное оборудование с г.Ставрополя, оплатили за комплексную упаковку с палетным бортом, т.е., компания сама упакует груз, при получение в своём городе ужаснулся, товар просто был халатно и безразлично упакован, впервые такое вижу, вообще как так можно упаковывать и за это брать деньги????
4
August 24, 2023
Очередь при оформлении. Можно посадить больше персонала для оформления. Притом зная что это понедельник
July 20, 2022
Спасибо компании за помощь в отправке коммунального оборудования, все оформили быстро , цена сервис на высоте! Обязательно еще обратимся!
3
3
August 30, 2022
Уже вторая неделя пошла а заказа так и нету, некий администратор Сергей Сергеевич сказал что заказчик будет идти от двух до пяти дней. Куда-то пропал не отвечает, молчит. Зато выкладывает телефоны на продажу каждый день. Наверное через Магадан едут, а может кидалово.
4
1
October 23, 2021
Вежливый персонал. Очень внимательные. Помогут, подскажут. Очень быстро работают. Нашу посылку проверили, взвесили, оформили к отправке буквально за 5 минут. Очень понравилось качество обслуживания 👍
5
8
October 24, 2023
Посылку приняли и оформили очень быстро! Самое главное посылку доставили раньше! Услугами буду пользоваться ещё, рекомендую!
3
2
September 26, 2021
Молодцы👌пользуюсь только этой компанией, работники вежливые, доставка на дом осуществляется вовремя, всегда помогут донести груз до квартиры, цены приемлемые, в сравнении с другими компаниями. Процветания Вам, спасибо👍🤗
5
4
June 1, 2023
Крайний раз забирал роллеты в упаковке из деревянного короба . Парни помогли с разбором вопросов нет, спасибо.
3
1
October 26, 2022
Все хорошо, но на складе, на выдачи товара очень часто большие очереди при получении товара, хотелось бы обратить на это внимание и как-то сократить время получения
2
2
November 29, 2023
Всё хорошо, только очереди большие и стоишь на улице-мёрзнешь
1
1
December 8, 2024
Удобно
1
1
January 23, 2023
Любимая сеть , что-то дороже что то дешевле , большой выбор амуниции и игрушек .
3
2
September 24, 2021
Меня устроила цена, скорость доставки и тот факт, что груз забирают сами сотрудники. А далее - вот что. Курьер доставил посылку молодой девушке, спросив, не страшно ли жить одной, осмотрев квартиру и попросившись вымыть руки. Меня, как мать, насторожило такое поведение, позвонила по указанному телефону, мне дали электронный адрес, куда обратиться. Обратилась. Сказали - обращайтесь письменно (21 век(?)! А если ситуация экстренная и курьер - скрытный преступник?!
Во-первых, несогласованность работы, во-вторых, отсутствие клиентоориентированности и здравого смысла. Думаю, что со всеми предыдущими пунктами мне просто повезло и это - исключение из правил
5
2
July 16, 2024
Большая очередь ,медленно обслуживают.
November 13, 2021
Расположен офис филиала в не самом удобном месте. Если у человека нет автомобиля - добраться будет проблематично. Да и на транспорте доехать непросто из-за состояния дороги. Очень долго ищут на складе заказы. Была свидетелем, как работник склада въехал на погрузчике в кучу коробок с чьими-то заказами.
3
1
November 15, 2021
Отличный выбор как для передачи товара так и для его получения. Очень серьёзная компания, одна из лудших на мой взгляд в России. Персонал вам подскажет если вы не знаете как отправить товар. Мне очень нравится это компания лично пользуюсь, все устраивает. Рекомендую
3
4
March 27, 2023
Быстрая доставка точно в срок. Удобно получать. Небольшие очереди иногда.
2
1
January 4, 2024
Дорого , но сроки выдерживают , обороты у них большие , а это о многом говорит
October 24, 2023
Расположение не самое удобное дорога частично нуждается в ремонте
1
January 9, 2021
Были времена плохого обслуживания. Видимо в период обкатки бизнес-процессов. Года три назад. Сейчас все прекрасно. Самое удобное время работы. Доставка всегда в срок или раньше. Пользовался не только ставропольским филиалом. Переезжали из Свердловской области. Все отлично. И расценки адекватные. Я работаю с компанией давно и постоянно (около двух отправок в неделю). Все отлично. Рекомендую.
3
9
August 23, 2024
Быстро качественно
1
May 8, 2022
Не один раз пользовалась этой компанией, все нравится, быстрая Доставка, быстрая выдача груза, дороговато до Изобильного - единственный минус.
2
4
May 5, 2022
Плохая контора (Цензура яндекс не пропускала отзыв). Несколько раз портили груз, по претензиям не возместили, по ценам самая дорогая, т.к. есть куча накруток в виде страховок, платных въездов, информирования и т.п. Опоздания бывают редко и тоже не компенсируются. Беда, беда...
5
1
December 17, 2021
Забыл предупредить отправителя, чтоб не отпарвлял этой компание, но не успел. Упаковали посыку с Краснодара весом в 3кг, размером 20см х 20см х 10см. засунули в большую коробку размером 50см х 50см х 40см. что повлияло на стоимость перевозки. На складе в Ставрополе потеряли. Написал претезию. Через пять дней нашли. В претезии отказали и не извинились. Вот такие они деловые.
9
2
May 13, 2021
Если хотите за свои деньги остаться один на один с проблемой - это к Деловым линиям.
Отправляют груз, оплачиваешь при получение - а через месяц узнаёшь, что остался должен. При этом, 3 недели пытаешься любыми способами забрать груз - невозможно. Думаешь написать претензию - некуда, а срок рассмотрения всех обращений - без ограничений!
Отправитель меняет получателя - программа запрещает, ведь вы теперь должник 😀
Если им захотелось назвать тебя должником - ты хоть обзвонись и обругайся, телефонная Поддержка не поможет никогда и ничем.
Позвонить клиенту? Много чести, лучше потом включим платное хранение!
Оставил обратную связь? Спасибо, нам все равно!
Лояльность к клиенту - это сначала задержать груз на пару недель из-за вымышленного долга, а потом предложить не включать платное хранение за оплату долга 😀
Нет, Служба горячей линии требует отдельного комментария - настолько некомпетентные сотрудники, которые не знают даже банальных сроков рассмотрения и исполнения их организации сроков того или иного действия - выше всяческих похвал!
В конце, хотите довезти посылку в 1кг из Подмосковья в Ставрополь за 1.500₽ и даже за эти деньги получить геморроя на месяц вперёд - вэлком в Деловые Линии, не могут справится с единственной функцией - доставить груз за N-сумму 😀
Накладная #2102981041601, мой номер и тысяча обращений у вас есть - посмотрим как вы реальные отзывы решаете.
14
1
December 23, 2023
Обслуживание хорошее, правда расположение у черта на куличках
1
December 5, 2022
Очень печально что в 21 веке кладовщики не пользуются головой. Транспортные наклейки и скотч в 90% случаев клеят на названия и штрих коды товаров. Как их потом продавать?
2
4
October 16, 2023
Работаю , хорошая зарплата, отличное питание)
1
1
March 6, 2023
Лучшая доставка из большинства опробованных , главное не попасть в самый пик людей.
2
1
February 12, 2023
Доставили товар в целости, мне кажется это самый лучший отзыв для ТК, ну и на день раньше срока, что тоже плюс.
2
July 19, 2024
Всё быстро и четко
September 1, 2024
Груз пришёл на два позже
January 20, 2023
Отличная компания. Недавно забирал двиг автомобиля. Всё получили быстро!
3
1
May 4, 2021
Отвратительнейший сервис.
Мало того, что работники склада не умеют обращаться с грузом и нарушают требования манипуляционных знаков, так еще работники офиса не знают правильные электронные адреса и всячески уходят от необходимости фиксации нарушений в транспортировке.
На мои претензии присылают отписки, что ну груз же не поврежден, ну и что, что мы нарушили все возможные правила и требования перевозки, мы вам ничего не должны.
Причем, это же не первый случай. То же самое сделали и с первым грузом. Только там еще навязали доставку до дома, привезли боком, в грязной упаковке...
В общем, зареклась обращаться к данному перевозчику. Если везете ценный и сложный груз, то забудьте про Деловые линии, они вообще не умеют профессионально выполнять свои обязанности.
11
2
August 8, 2023
Норм. Транспортная компания... В обед очередь минут на 15. В остальном всё норм
3
2
August 6, 2020
Выражаю огромную благодарность Ставропольскому филиалу компании "Деловые линии" за высокую компетентность всего персонала - менеджеров, складских работников на приемке груза, упаковщиков, за оснащенность терминала автопогрузчиком, прекрасную выгрузку из моей машины при приемке груза в терминале, надежную и грамотную дополнительную жесткую упаковку, очень приемлемую стоимость прямо до адреса, маршрут Ставрополь - Санкт-Петербург, двигатель от Спринтера, номер накладной 20-02841032008. Выражаю огромную благодарность компании в целом за быструю, на 3 дня раньше обещанного срока, 7 дней вместе с днем приемки и доставки до адреса, и качественную доставку моего груза. Огромное спасибо!
2
11
January 20, 2023
Добраться на общественном транспорте, просто не возможно. За такую цену перевозки, можно и поближе склад придумать.
2
1
November 13, 2021
Отвратительная компания постоянно перебивают дату прибытия на терминал груз прибыл на терминал они не сообщают о его прибытии пока сам не позвонил.с Владивостока до Ставрополя груз ехал 2 месяца за этот период несколько раз говорили число доставки на терминал,груза не было,спустя 2 месяца груз прибыл теперь забрать не могу,так как в рабочие дни я работаю,а в выходные ждите ещё неделю.PS:другая ТК по этому же маршруту за 17 дней привезли груз.
6
1
November 25, 2022
Начинают навязывать не нужные услуги в случае отказа отказываются отправлять думают что они единственные с ними сотрудничать я больше не буду
3
2
December 19, 2024
забрал груз. всё чётко.
September 28, 2021
Спасибо огромное за работу в полный день. Прибыл за ценным грузом в субботу в 15:55 за 70 км. Успел. Как хорошо, что и в офисе, и на складе сотрудники думали о людях, а не о трудовом расписании. Часовенка из армированного бетона прибыла без сколов и повреждений. Благодарю за аккуратное отношение к людям и грузам!
4
April 19, 2021
Хорошая ТК. Пока ничего не потеряли. Но поборы тем временем всё растут:
— за въезд на терминал (на въезде нет предупреждения что он платный)
— страхование груза (страховку не получить если вы не купили этот товар в магазине и нет чека)
— страхование срока (никто вам не выплатит эту страховку поскольку сроки доставки - негарантированные)
ЧТО ДАЛЬШЕ? Уборка на территории терминала, за свет, воду, газ, капремонт терминала?!
PS: Ну вот и обновления поборов поступили:
Теперь доставка до адреса — принудительная услуга — успей отменить в предыдущий день иначе счёт за доставку до адреса придётся оплатить.
Снижаю оценку с 2 до 1 звезды...
10
March 10, 2024
На оформлении документов все происходит почти моментально, зато на складе потом можно очень долго ждать
January 9, 2022
На сайте время работы обозначено в воскресенье с 10 до 16( написано открыто до 16). Приехала за 150 км все закрыто и написано на воротах выходной. Пока стояла мин 7,таких же как я приехало еще машин 10. Вам что трудно на сайте выложить нормальный график работы? Отвратительный сервис... Видимо пора менять ТК
6
1
February 16, 2023
Навязывают свои услуги которые не нужны обрешетки на товар которые совершенно не нужны и доставку до дома.
2
4
July 27, 2024
Ухоженная территория.