Delovye Linii
233 reviews
August 26
Все замечательно, быстро оформили, быстро отдали мою посылку.
Единственный минус - закрыто в выходные дни, а в рабочие до 19. То есть у человека, который работает по обычному графику, нет никакой возможности приехать сюда в часы работы.
И ещё странно, что бесплатное хранение два дня. И если один из них выпадает на выходной, то это проблемы клиента. У меня получилось, что бесплатное хранение выпало на воскресенье и понедельник. То есть понедельник был единственным днём, когда я могла забрать посылку без доплат.
December 23
Персонал не компетентен в Венюково (Чехов) , или просто работать не хотят. Пытался отправить праздничную посылку родителям с едой (палка колбасы, сыр, две бутылки алкоголя запечатанные с акцизами) - отказали по причине отсутствия ОТГРУЗОЧНЫХ НАКЛАДНЫХ на сыр и колбасу, и алкоголь ни в каких видах им якобы запрещено отправлять. И в офисе поддакнули девушки и сказали что не могут ничего поделать, раз склад так сказал. Про алкоголь мягко говоря вранье - так как в запечатанных бутылках и с акцизами отправлять можно. Про продукты питания (в упаковках! с длительным сроком хранения!) и накладную как разрешение для отправки - ну полный бред! Я частное лицо отправляю три килограмма посылку другому частному лицу! Оставил жалобу в офисе в книге, больше туда ни ногой. PS: никто на складе даже не поинтересовался что за продукты, я когда спросил где написано что алкоголь в бутылках нельзя, то примчался начальник склад а и начал спрашивать сразу накладные и говорить про то, что алкоголь нельзя вообще никак. А про правила - сказали смотрите на сайте, вот и весь разговор.
July 22
Никогда не видела тут сотрудника с бейджем) все в футболках, толпа народу никогда не знаешь к кому обратиться, просто, очень долгое оформление всегда , цены на отгрузки в маркетплейсы неадекватные уже, спасибо что появилось много других компаний )вцелом можно пользоваться когда совсем некуда сдать, но в самых крайних случаях.
November 7
Пока ещё лучшей транспортной компании не встречал. Всё происходит быстро, приём и оформление занимает считанные минуты.Несколько раз доводилось отправлять груз.И от себя,и от компании.Всега был доволен работой ТК. 👍
December 20
Склад напольного хранения, нет стеллажей, места мало, может поэтому внедрили только один бесплатный день хранения груза... Но, сотрудники всячески стараются быть полезными. За это им благодарность.
May 31
Народу много, оператор один, через одно окно и отправка и прием грузов. В среднем на одного человека уходит по 15 минут. Передо мной было 8 человек. Вот 2 часа пришлось отстоять. Много видел доставок, но эта точно особенная
Работают 5 дней в неделю и до 19.00, т.е. если ты хочешь забрать заказ в единственные выходные (сб, вс), то ничего не получится. Заплати за хранение и сам ищи возможность забрать заказ тогда, когда основная масса людей работает
2
March 18
Нужно было мебель доставить. Деловые линии нашла в интернете, сейчас их многие советуют. Сотрудники компании отлично справились. Все довезли в целости и сохранности. Надежная дополнительная упаковка и доставка по адресу получателя. Понравился сервис
1
1
February 25
Просто доволен как слон , быстро чётко очень профессионально. Думал время такое приехал после обеда, но нет, каждый раз в разное время , все так же чётко и ровно.Спасибо за вашу работу.
3
April 9
В какой еще ТК сделан один день хранения ?
По вашему человек должен уволиться с работы и мчаться к вам забирать заказ?
Инфа оприбытии поступила в субботу утром, сб и вскр шарага не работает(хотя я бы мог забрать) дают один понедельник! Пн и втр я работаю. График 2/2, мне что делать?!
Может вы сделаете пол дня срок хранения? Или один час ? Было бы идеально. беспредел. Нет подумать, как люди будут забирать в том или ином случае.
Сразу отвечу на ваш вопрос -ответ. Во первых к кому приедет доставка? , если я на работе за 100км? Вы хоть голову пожалуйста включайте! Забрать у меня не кому , заказывал я , и забирать мне!
3
1
January 27
Приятный персонал, оформляют достаточно быстро, бывают задержки, но это с учётом большого наплыва клиентов, а так всё супер, рекомендую, останетесь довольны.
1
February 3
Деловые линии ... хочу обратиться к руководству компании подумать о переименовании .. на "так себе линии" или что то подобное.. Теперь к деталям. Заказ 2203691018523. По дороге утеряны 2 места. Ищут 4 дня.. Звоню, говорю раз по вашей вине груз временно утерян, уж будьте добры, после того как вы его все таки найдете доставьте его до адреса. Так как в назначенный вами же день, когда я был на складе для его получения, там его не оказалось. Вообщем, будет отдельная история, о результатах которой постараюсь сообщить ... Вот и продолжение... Сегодня уже 3 января Нового года. Как и предполагалось, реакции ноль !! Формальный ответ с заученной фразой ...мы вам сообщим.. Это пожалуй все, что можно подчеркгуть этими "линиями", но конечно только начало того, сколько раз еще многим и многим людям придется подчеркивать и перечеркивать желание связаться с вами вновь..
1
1
June 5, 2023
Ребята молодцы! Качественно и быстро выполняют свою работу! Видно, что клиентов много.. месторасположение удобное, и тем не менее подход к каждому клиенту находят! 💪💪💪 Большое человеческое спасибо хочется передать начальнику склада, который решил проблему по потере груза👍 Побольше бы таких неравнодушных людей в наши дни!
3
1
May 31, 2023
Отправлял мебель через эту транспортную компанию в город Пенза, пять грузовых мест общей вес 36 кг. Всё чётко, удобное расположение, подъехал к месту приёма груза на автомобиле место достаточно. Сдал груз на склад, сотрудник всё принял, взвесил, упаковал. Выдал платёжный документ, оплату провёл в диспетчерской. Получил накладную с трек номером. Всё понравилось, очень быстро. Рекомендую.
1
August 4
Узковато, много мусора, дорога в дыраха персонал, работает чётко !
1
December 19
Отличный перевозчик быстро все отправка и получения пользуюсь не первый раз так держать
May 4
Доставка мне нравится, офис хороший работают четко, но мне не нравится навязывание доставки по городу чехов, всегда прошу доставку до терминала, а мне привозят до двери , не спрашивая ;( и деньги списывают со счета.. такой подход не нравится , а так все оч. Нравится.
1
July 19
Никогда тут не был. Пришлось приехать
Тариф меньше чем у других. Немного все на пофигизме. Ну в целом ок
1
May 6
Поставку срочного груза из Чехов в область оформил на сайте Деловых линий. Первый раз и было непонятно, успеют довести или нет. Но все прошло благополучно. Со сроками не подвели, за что большое спасибо. Буду обращаться еще
1
February 2
Деловые линии помогли перевезти мебель. Ничего не потерялось. Все замечательно и быстро получилось. Доставили вовремя. Возможно благодаря дополнительной упаковке все было целое. Вежливые сотрудники в компании.
September 23, 2023
Хороший персонал на склади, поевляется не много свободного времени помогут с отправкой. В офисе девчонки приветливые улыбчивые всегда помогут при отправке. Молодцы.
August 28
Обслуживание на складе и в офисе на отлично. Ожидания не было. Так держать.
1
June 25, 2023
Пользуюсь услугами компании непервый раз.
Всё было бы хорошо,если бы работали ежедневно.
В остальном чёткое и быстрое обслуживание.
Возможность подъехать к паггаузу.
Грузчики компании вывозят товар в удобное место для погрузки без лишних преперательств.
Потрачено минимум времени,что очень важно!
1
March 27
Данная компания стала предоставлять один день хранения,а если человек работают с 9 до 21,то естественно не успевает забрать посылку, вследствие чего идет плата за хранения,не буду использовать данную компанию и не рекомендую !!!
1
June 11
Может и повезло, но всегда быстро сдавал грузы! Ребята позитивные, приятно пообщаться!
October 30, 2023
Чеховские деловые линии супер, особенно девчонки на оформлении документов, всё грамотно и пр делу, успехов в работе
November 25, 2023
Отличная транспортная компания деловые линии. Хорошо и быстро доставляют товар. Можно им доверять, не подводят. Удобные сроки, отслеживаю на сайте. Сотрудники все вежливы, оформляют шустро, даже очередей не увидела за 2 года ни разу.
1
October 20
Обычный пункта выдачи и приёма. Все быстро и без суеты.
March 11
Площадка у склада не очищена.
Условий для осмотра со вскрытием не организовано.
Упаковка дверей со стеклом не обеспечивает сохранность.
В результате стекла оказались разбиты.
June 18
Хорошо работают. Всегда оперативно и четко принимают отправку.
1
December 11, 2023
Единственный офис компании находится на первом этаже из которых я знаю. Пришлось потратить час на получение, не приходили смс, только через службу поддержки получил. Очередей не было, девчонки вежливые, но время ожидания час.
December 17, 2022
Вполне дружелюбный персонал, особенно сотрудники на оформлении. В очереди обычно не более 5-7 минут. Учитывая что их всего двое вполне себе.. Но организация работы до получения груза на терминал... , вот здесь беда !! Теряют почти все, что можно потерять. Часть приходит, часть где то на другом складе, часть "ищем, пока не можем найти". Уже неделю, отдел по претензиям, никак не может дать ответ по моему заявлению. До этого 5 дней искали два места из девяти отправленных... Вообщем "Деловых" линий в этой компании нет и в помине, так себе, больше похоже на каракули.
2
1
April 7
Отличная точка деловых линий отзывчивые и очень аккуратные ребята
April 22
Очень дорого с Питера отправили посылку не туда куда надо,и долго ждал,а итоге перенаправили до моего адреса,и содрали с меня двойную оплату
May 2, 2023
До того как поменяли работников склада было все хорошо ( в апреле 23 года), а теперь пришли новые работники и начали обманывать и навязывать доп упаковку. При длине товара 185 см они говорят что можно отправить только с обрешеткой а палетным бортом нельзя!!! Хотя всегда было можно!! ( Там до 200 см). Будет внимательны и если что звоните на горячую линию!!!
June 3
Мне нравятся Деловые линии, даже представить не могу, как без них обходится. Отличная услуга – персональный менеджер. Мне выделили специалиста, который помогает оформить заявку, подскажет информацию про даты и статус доставки. Экономит время мое
3
June 13
Очень быстро и удобно, парни на складе молодцы!!!
November 27, 2022
Пользуюсь доставкой уже не первый раз. Очень доволен. Особо отмечу прекрасно отлаженную технологию оформления. Ничего лишнего, быстро, вежливо, любая форма оплаты.
1
October 23, 2022
Отличное место, персонал всегда помогает выгрузить и быстро принимает груз. Очередь бывает крайне редко и минимальная (2-3 человека). Регулярно сдаю у них отправления, всем доволен, рекомендую.
2
1
December 8
Доставили груз быстро, выдали чётко!!!
June 20, 2023
отвратительная компания. заказали на озоне навес доставкой деловых линий. в итоге прошло уже 3 недели с момента, когда должны были изначально привезти товар. при звонках кормят завтраками и так продолжается 2 недели. озон деньги за доставку возвращать не хочет, только за сам товар согласны вернуть.
January 24, 2023
народ вы только вдумайтесь, в субботу и воскресенье там у них выходной? специально планировал так поездку, что приеду в чехов в субботу, с питера летел, получу груз и уеду, а там выходные оказывается, ну ладно воскресенье, но чтобы в субботу выходной, с таким столкнулся впервые, в итоге испорчены все планы, - вам за это и одна звезда, не советую никому иметь схними дело.
3
1
June 14, 2023
Работник по фамилии Горохова выдала бланк заявления о смене реквизитов получателя и ушла ничего не объяснив, т.к время 18.25 и ее рабочая смена закончилось. Оставшийся же работник сказала ,что не знает что делать. Работники приемки на складе молодцы, работают оперативно.
1
3
August 29, 2023
Всё отлично, но нет доставки грузов в выходной день, нужно изворотиться чтобы забрать или отправить груз, если у тебя всего один выходной день в воскресенье...
March 9, 2023
До нового года был фелиал отличный.
В этом году скурвился.Хамоватый сотрудник склада- не пояснит об изменениях работы склада,за то нахамит,выгрузку осущестлять приходится самому поставщику.
Поменяли правила и ни где не укозали об этом.
Из-за чего складываются конфликтные ситуации.
Серфис сошел на ноль поразгрузке в данном месте...
По оформлению доков притензий нет к сотрудницам офиса.
1
December 2, 2023
Отвратительное обслуживание. Курьеры постоянно откладывают доставку, компания повлиять на это никак не может. В итоге оплаченную доставку не можем дождаться.
3
1
August 5, 2023
Любимые деловые линии, проблем нет с получением товара. Всегда пользуюсь при необходимости. Спасибо сотрудникам
May 16, 2023
Работники молодцы, все оперативно выдали, помогли погрузить в машину. Сам склад, правда, в курмышах каких-то, без навигатора не найдёшь.
May 26, 2023
Никому не посоветую отправлять на этот терминал! С апреля не могли доставить груз целый месяц!!! То одно потеряли, то другое! Доставить получателю даже с 6 раза не смогли. Это не деловые линии, а шарашкина контора! Отвратительно в целом…
1
March 19, 2023
10.02.23 сделал отправку груза 23-00881012381 доставку не выполнили, так как потеряли сопроводительные документы. Много раз общался с менеджерами, без толку, оставил жалобу о просьбе возврата груза и денег, так как груз не доставили, а я оплатил отправку. Сегодня 19.03.23. Надеюсь этот отзыв, поможет решить мою проблему.
August 3, 2022
Как так можно безолаберно относиться к своим клиентам?
Вчера звонил менеджер по поводу доставки груза по адресу получателя. Договорились на сегодня (03.08) с 9:00 до 13:00. В 12:30 я звонила водителю уточнить во сколько будет доставка, сроки истекают. На что получила ответ « Я до 13:00 не успеваю, я сейчас еду в деревню Алексеевку. У меня 48 заказов на сегодня. Все расписано в притык.». Мне интересно стало как менеджеры составляют расписание доставок, что курьер не успевает все доставить? зачем тогда договариваться о времени во сколько доставят груз, если все равно в это время ни чего не успевают доставить? Меня злит эта ситуация. Освобождаешь время, чтобы дождаться курьера, а по факту теряешь его и свои деньги, которые можно было за это время заработать.
2
1