Delovye Linii

Rating 4.2
399 ratings
Rate this place

141 reviews

Level 7 Local Expert
October 23
Полный бардак. Заказывали доставку до места. Звонок с уточнение координат доставки "координаты переданы водителю" и тишина неделю. Приезд в офис на петуха 17. Оказывается заказ находится в статусе "согласование даты доставки". Так оставляйте блин сегодня вам недели мало на согласование? Прорываясь через нескольких операторов горячей линии выясняется что туда куда надо доставить не могут. Ну хорошо давайте я сейчас сам заберу. Ответ нет вы не можете забрать сами. У вас стоит доставка. Ну доставляйте! Мы не можем доставить туда. Занавес. Прорываясь по горячей линии. Выясняется что надо поменять статус посылки на самовывоз. Ну меняйие и отдайте! Мы не можем её отдать она на другом складе и там выдачи нет. Ну везите сюда и выдавайте! Не можем статус заказа на самовывоз не поменялся надо подождать подтверждения. Потом нам надо сутки перевезти еее с одного склада на другой. В общем и целом получение небольшой посылки отняло 2 рабочих дня кучу нервов и бензин на 500 км мотаясь для самовывоза. Не рекомендую. Реальные рога и копыта.
Level 11 Local Expert
June 1
Неквалифицированный персонал от слова "совсем"! Менеджеры за стойками приема и выдачи или подготовки документов работают по шаблону! При отклонении от него (нестандартная ситуация) впадают в ступор! Или единственный ответ - звоните на горячую линию! Решение с их стороны" проблемного" вопроса передали в центр, т.е. головной офис. Специалист такой же как и менеджеры на "местах" - "специалист"! Из рядовой ситуации - раздули до масштабов " ничего себе"! Груз свой забрали! Но все свои перевозки перенаправили на других перевозчиков. Не берегут время и нервы заказчиков! Будьте готовы к бесцельным разговорам с мальчиками и девочками менеджерами! И запасайтесь свободным временем!
1
Level 14 Local Expert
June 28
Заказ был принят по одной цене , через два дня позвонили озвучили сумму в 2 раза больше.. Затем позвонили сказали что заказ прибыл можно получить. Я приехал за 110 км в один сторону, и мне сказали заказа нет приезжайте завтра, а с завтрашнего дня хранение платное. Вобщем не доставка а сплошные недоразумение и разочарование Не рекомендую.
2
Level 14 Local Expert
February 22
Привозят по срокам быстро. С получением проблемы в связи с наличием двух пунктов и придиркам к доверенностям. Пока сидел в течении часа ожидал решение вопроса, около 10 человек развернули по причине доверенности, люди соответственно уходили недовольные. Персонал из 3 человек, всего одна компетентна в своей работе.Нельзя так относится к клиентам, рискуете потерять клиентов. Хорошо хоть в наше время есть альтернатива данной кампании. Отзыв за офис в Новом Уренгое, в других городах таких проблем не было.
1
Level 12 Local Expert
May 25
Замечательный сервис, персонал квалифицированный и дружественный, оформление без проволочек.
Level 7 Local Expert
June 6
Отличный персонал. Отличное обслуживание. Особенно хотел бы отметить Кубанову Сабрину (надеюсь что правильно написал). Отличный работник.
Level 4 Local Expert
May 19
Пишу пока со слов моих знакомых, которые пользовались услугами Деловых линий! Только положительные эмоции! Я отправил вчера, смогу прокомментировать позже! Всех благ компании!!!
Level 6 Local Expert
June 16
Самый главный плюс, это график работы. Для физлиц это очень важно, работа в субботу, а по будням до 19.00. Сервис ничем не хуже, чем в остальных ТК Уренгоя
Level 11 Local Expert
July 6
Указывают срок доставки один, по факту наааааамного дольше. Никогда больше не воспользуюсь этой компанией и конечно же сообщу всем знакомым о не компетентности компании!!!!!!
Level 7 Local Expert
May 2
В общем сам офис и обслуживание на уровне,но найти его затруднительно из-за того что нет никаких опознавательных знаков, даже маленькой таблички с направлением и только когда уже подъехал к складу,там над дверью висит табличка что это деловые линии, это нужно исправить и сразу будет отлично!
Level 3 Local Expert
April 10
Приехал груз 5 апреля в Новый Уренгой, до 10 апреля стоял на терминале и не был доставлен в пункт назначения. Звонил каждый день, пытался повлиять на доставку, все без результатно! Ни телефона с кем контакт держать, вообщем клиентоориентированность ноль. При всем при этом берут за доставку большую стоимость, будем менять перевозчика.Не рекомендую!
Level 4 Local Expert
February 13
Своим друзьям советую только ТК Деловые линии, чтобы отправлять груз. Самая надежная и ответственная транспортная компания. Удобный сайт, грамотные сотрудники, быстрые сроки. Не подводят
1
Level 4 Local Expert
March 22
Доставка прошла без задержек, по указанному адресу получателя. Сотрудники хорошо работают, быстро принимают груз, все четко. Нравится, что улыбчивые и не грубят. Доставку от Деловых линий могу оценить высоко, все понравилось
Level 14 Local Expert
October 6
Цены не самые низкие, но быстро доставляют. Раньше чем заявлено. Только вот новый подъезд не сразу найдёшь...
Level 9 Local Expert
January 27
Удобное расположение. Склад и офис в одном месте, получил документы спустился получил груз. Вежливый персонал. Все отлично.
Level 13 Local Expert
June 17
Всё хорошо и персонал отличный, всё быстро и вежливо
Level 7 Local Expert
June 19
Получал груз 19.06.24. Быстрое оформление, быстрая выдача. Подъезд к складу удобный. Без замечаний.
Level 12 Local Expert
May 7
Вообще не очень...погрузка была не погрузка-сами всё в ручную грузили...не айс короче ((( Р.s ребята конечно ваши помогают,но есть же транспорт 😁 накладную не могу предоставить,увы! 🤝
Level 14 Local Expert
October 8, 2023
Пользуюсь данной компанией давно от Волгограда, Подмосковье, Н-Уренгоя, Самара проще говоря где нахожусь, всегда всё приходит на день ,два раньше и самое главное всё целое, цена средняя меня устраивает и есть Везде !!! Спасибо
1
Level 5 Local Expert
July 4
Так всё отлично, но вот девушка оператор постоянно быстро говарит и ничего не объясняет. Зато женщина которая убирается там очень приветливая и добродушная, спасибо ей.
Level 9 Local Expert
October 31
Безумно дорого, не дай бог, что с грузом случиться, виноват сам) Страховка, без вариантов. Ищите другие варианты)
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Спасибо большое за доставку, отдельно благодарим Кобылина Т.А., быстро доставили и помог занести. Сейчас это редкость и очень ценно. Спасибо еще раз!
1
Level 9 Local Expert
March 12
Отличная организация! Не раз пользовался их услугами... Всё в полне устраивает! Скорость доставки и вежливое обслуживание!
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Неудобное месторасположение, добираться только на такси или другом транспорте. Раньше было очень хорошее место, добраться можно было и пешком, если груз лёгкий.
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Отправила компанией Деловые линии груз с элементами стекла в Екатеринбург. Очень довольна работой компании- консультант по телефону предварительно просчитала, оформила заявку, помогла с выбором упаковки груза; внимательный и оперативный водитель приехал вовремя и забрал груз. По прибытии на место предварительно сообщили получателю. Привезли и доставили в квартиру. Повреждений нет. Рекомендую эту компанию.
Level 8 Local Expert
May 27
Нормально. А как без них? Дорогу бы до них помягче и чтобы чистили, тогда было бы ощще цивильно!
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Быстро, дешево, качественно, единственный минус не указан порядок отправления, поэтому сначала пришлось затащить коробку на второй этаж в офис, после чего выяснилось , что ее необходимо сдать на склад (350-400м удаленность) и вернуться оформить документы в офисе
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Все замечательно в этой транспортной компании. Я бы сказала самая лучшая из тех, что пробовала обращаться. Периодически перевожу товары в другие города РФ, все проходит нормально.
1
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Механик Сергей отличный мужик и хороший специалист своего дела... Помог мне советом и делом, как водителю новичку мне это было важно!
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Очень не довольна этой ТК, первый и последний раз связываюсь с ней. Отправили хрупкий,габаритный груз без палеты,хотя в накладной было указано,но слава богу все дошло целое.Во вторых при отправке водитель убеждал,что до Надыма (300км) будет стоить доставка около 3000, а в итоге мне насчитали 12000,это дороже чем сам груз привезенный с Дзержинска. В третьих, сроков бесплатного хранения вообще нет,т.е. в день приезда нужно забрать груз,а дальше плата идёт не маленькая. Отвратительная компания!!!!
4
1
Level 2 Local Expert
September 18
Сотрудники в офисе не умеют работать с клиентами, отказывают в оказании услуг.. Хотел отправить антифриз в Екатеринбург, сказали вылевайте жидкость, банки отправим.. Когда пожаловался на горячей линии, сказали что не было такого..
1
Level 14 Local Expert
March 20, 2023
Не смотря на то, что водитель был очень уж вежливый, я не довольна работой данной компании. Привезли товар вскрытый, плюс ко всему была нарушена внутренняя пленка на самом товаре. И водитель не скрывал, то что это они вскрыли.... Недопустимое не уважение к клиентам я считаю в данном случае. И ответ на мое обращение по данному иценденту так и не поступил от представителей компании. ....
3
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Лучшая компания для отправки груза, ребята на выдаче очень хорошие, все чисто, как должно быть на складе, новый лучше в 10раз старого
1
Level 10 Local Expert
September 16
Девчонки отработали быстро. Без лишней суеты
Level 14 Local Expert
November 29, 2023
Молодцы,быстро груз приняли тутже кара подъехала.Быстро оформили документы.Получение тоже быстро прошло.Единственно путаница с адресами в интернете указан старый адрес.
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Очередь всегда , нет разделения между отправителями /получателями и между физ лиц /организаций! Как правило организации очень долго стоят у стойки с кучей документов и вопросами !(
Level 4 Local Expert
May 17
Отправляю посылки только Деловыми линиями. Заказ обрабатывается оперативно, легко отслеживать его статус на сайте, доставка точно по указанному адресу. Надежные сроки, даже в праздничные дни
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Привезли зеркало большое в целости и сохранности ( заказ был с ОЗОН) . Очень удивилась доставили в 2 раза быстрее (9 дней) чем было написано . Зеркало в идеальном состоянии, доставщики подождали пока я вскрыла коробку и осмотрела качество зеркала . Были доброжелательны . Сейчас жду вторую посылку , надеюсь все будет так же ))
1
Level 6 Local Expert
February 21
Хорошая транспортная компания. Давно и много пользуюсь их услугами. Практически без нареканий.
Level 3 Local Expert
June 20
Отвратительно. Заказ из озона. 1 день хранения и дальше платно.
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Хочу выразить отдельную благодарность директору этого филиала Александрович Юлие. У нас возникла проблема со сменой получателя груза, а забрать посылку надо было очень срочно. Директор вошла в положение и практически мгновенно решила проблему. Благодарю за высокий профессионализм!!!
Level 16 Local Expert
July 14
Быстро, качественно, удобно.
Level 7 Local Expert
October 7
Груз приходит очень в плохом состоянии, или вообще не приходит,
Level 13 Local Expert
June 25, 2022
Отправлял личные вещи в Екатеринбург. Сдал быстро, на складе вообще шустро работают. В офисе очередь, но тоже не сильно долго ждать. Для швейной машинки заказывал услугу упаковки в коробку, для всего остального доп.упаковку стретч-пленкой. Все доехало целое, по времени даже на день быстрее чем озвучивали. Однако приехало не на тот склад, который выбрал при отправке (приехало на Черняховского вместо Таганской) . Вопрос урегулировали по телефону, на следующее утро груз был уже где надо.
1
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Качество на уровне, цены на порядок ниже чем у конкурентов, персонал вежлив и отзывчивый. Респект и процветания данной компании. 👍🤝*
1
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
При осмотре на базе выдачи груза видимых повреждений не увидил. Груз пластик с алюминий (радиатор) при установке было замечено повреждения. И че-то тяжёлым надавлено. Лопнул пластик боченка. Груз застрахован. Но можно было хрупкие дитали аккуратнее.
1
1
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Приехав на место забора груза , то доверенность не такая , а на самом деле должны были доставить до дверей посылку .сидят такие важные персоны прям .
2
1
Level 6 Local Expert
June 12
Оперативно, вежливо, не дорого!!!
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Добирать на такси трудно. Ждал долго, пока примут груз. Пришел на оформление в офис. Одна сотрудница работает, две другие сидят в телефонах!
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Добрый день! В очередной раз бардак! 19.07.2022года в наш адрес оправлена авиадоставка, на дворе 25.07.2022г., груз так не пришёл! На вопрос:-где наш груз? Ответ один: - летит! Никто ничего внятного ответить не может! Нам данный груз очень срочно нужен, поэтому и заказали авиадоставку! А вот другой груз отправили тоже 19.07.2022г., но автотранспортом и получили сегодня 25.07.2022года, правда тоже не без приключений. Прошу дать внятные разъяснения почему так. И требую пересчитать авиадоставку, по тарифу " Черепаха"! Даже обидно за данное животное, она бы быстрее доставила посылку! Никому не порекомендую данную транспортную компанию! Номер накладной № 22-00391067359
6