Очень понравилась консультация! Спасибо большое, Марина Александровна! Очень чуткий, внимательный и вежливый человек! Если бы все в госслужбе были такими, то все вопросы решались гораздо быстрее.
Татьяна И.
Level 2 Local Expert
November 13
На все интересующие жилищные ответы на Ваши вопросы теперь можно получить как оказалось только на сайте мос.ру в ДГИ в разделе контакты по онлайн записи. Консультанты отвечают грамотно, не торопясь, видя Ваши данные и со знанием своего дела. Очень удобный сервис, во время подключаюся в назначенное время. На все вопросы которые у меня возникли я получила грамотный ответ. Спасибо большое, обязательно обращусь ещё, т.к. стоим на очереди с 1999г. и пришло время на улучшение жилищных условий. Всем советую кто стоит на очереди пройти перерегистрацию, т.к. требования к подаче документов изменились и чтобы процесс не затягивался когда прийдёт очередь на улучшение жилищных условий у Вас все документы были в порядке.
Адам Т.
Level 3 Local Expert
November 18
Отлично , получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы онлайн и без всяких очередей.
Специалист очень грамотный и компетентный. Спасибо большое!
Кристина
Level 4 Local Expert
November 6
Благодарим Поповскую Елену Борисовну за оказанную консультацию и внесение ясности, очень вам благодарны. Елена Борисовна все очень хорошо объяснила и дала правильное направление. Благодарим всей семьей.
Магомед Мухтаров
Level 3 Local Expert
October 29
Хочу выразить благодарность Юлии Валерьевне за грамотную он-лайн консультацию. Юлия Валерьевна очень вежливая, тактичная, ответила на все интересующие вопросы. Спасибо ей большое
Strannitsa
Level 26 Local Expert
November 6
Вот уже шестой года имею НЕудовольствие арендовать нежилое помещение у ДГиМ г.Москвы/ Договор аренды заключен на 10 лет, право аренды выиграла на аукционе по низкой ставке,как единственный участник торгов. Думаю,что вскоре подам на расторжение в одностороннем порядке. Надоем произвол со стороны Департамента, только и делает , что ищет зацепки в договоре , чтобы выписывать немаленькие штрафы ( каждый раз около миллиона). Со штрафами я ,естественно не соглашаюсь , не оплачиваю. Подают в суд, проигрывают. проходит время, снова к чему_то цепляются,снова подают в суд, снова проигрывают. Надоело до сумрака в глазах! Пусть сами содержат свои никому не нужные цокольные этажи! С Нового года надеюсь расстаться с ними и с их помещением.
2
Александр С.
Level 7 Local Expert
November 15
Елена Борисовна спасибо за чёткость, конкретность и ясность! За рекомендации отдельное спасибо!
В целом очень доволен сервисом онлайн консультаций , не ожидал)! Здорово
Александр
Level 13 Local Expert
November 20
Огромная благодарность Олегу Викторовичу за подробную консультацию по перечню документов для перезакрепления в очереди на улучшение жилищных условий. Очень внимательный и компетентный сотрудник.
антон мартынов
Level 2 Local Expert
November 6
Впервые воспользовался онлайн консультацией ДГИ. Был приятно удивлен работой сервиса. Хотел бы отдельно отметить работу консультанта отдела по рассмотрению обращений Поповской Елены Борисовны.
Развернуто ответила на все заданные вопросы. Спасибо за чуткое и внимательное отношение!!!
NaT@LiA🍪🧇
Level 15 Local Expert
August 2
Начитавшись отзывы (отрицательные отзывы) об этой организации ничего хорошего не ждала по своему вопросу, который оставила на сайте ДГИ в единой справочной службе.....
Но уже хотела было поверить в то, что действительно они (ДГИ) занимаются решением вопросов по таким заявкам, когда мне перезвонили по указанному мною телефону. Попросили рассказать вкратце свою ситуацию, но как только я озвучила где я работаю, звонок сразу же прервался.... Пыталась перезвонить сама на номер входящего звонка, но бесполезно ! 2-3 гудка и звонок отклоняется.....
Так что со всеми отрицательными отзывами согласна. Бюрократия, коррупция, дно!
18
1
Татьяна Ш.
Level 2 Local Expert
November 5
Была на связи с оператором( Горбунова М.А.) по жилищному вопросу.. Всё доходчиво разъяснила. Спасибо.Так же сама позвонила. Так как не была установлена программа для связи. И в момент выхода на связь никак не загружалась. Предложение: заранее высылать ссылку на программу, через которую надо общаться.
Alla Alla
Level 10 Local Expert
November 2
Здравствуйте.
Неоднократно воспользовалась возможность получить онлайн консультацию в Департаменте городского имущества,по вопросу перерегистрации на улучшение жилищных условий.Очень удобный формат взаимодействия с сотрудниками.Удобно и легко записываться на приём через аккаунт на mos.ru,можно подключиться,находясь в поездке.
Хочу выразить благодарность Наумову Олегу Викторовичу и другим сотрудникам за грамотную и подробную консультацию.
1
1
Мария Васюкова
Level 3 Local Expert
November 2
Хочу вырозить свою благодарность. Поповская Елена Борисовна
Консультант- онлайн. С Благодарностью, Сложный вопрос.. Но все ответы я получил. Было комфортно общаться. Быстро все донесли информацию до меня которую нужно.
1
Илья О.
Level 3 Local Expert
November 5
Обратился сегодня в Департамент по онлайн консультации по улучшению жилищных условий.Сотрудники очень вежливые!!!! 👍👍👍
Решили всё вопросы, спасибо большое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
vladimirokk
Level 3 Local Expert
September 13
Если вдруг кому интересно, гараж вы по гаражной амнистии в Москве не оформите никогда. Даже если он капитальный и полностью подходит. 3 года попыток с момента публикации закона в сентябре 2021 года, даже дальше первой отписки процесс не идёт, отказ моментально. Информация от юриста: "По Приказу Департамента городского имущества г. Москвы № 214 по-прежнему отсутствие либо зарегистрированного права на гараж, либо утвержденного проекта планировки с запроектированным в нем участком под гараж является основанием для отказа в предоставлении участка."
То есть если он у вас уже не зарегистрирован, вы его не зарегистрируйте никак. Можете даже не пытаться, это невозможно. Через суд тоже нельзя, только если до верховного идти, в районных существует негласный приказ давать отказы, судья Мосгорсуда предлагал неофициально взятку дать в размере 5 стоимостей гаража для положительного решения... депутаты тоже не помогут, можете посмотреть в интернете, как из КПРФ битый час обещают помочь, но по итогу - всё популизм. Личное распоряжение Собянина снести всё, до чего дотянутся руки (до наших бедных гаражей пока не дошло, поэтому адрес замазал, вдруг приедут и снесут).
6
Екатерина Е.
Level 4 Local Expert
November 14
Благодарю Речанову Юлию Валерьевну, за помощь при Онлайн-Консультации. Все очень подробно объяснила. И помогла все оформить правильно. Спасибо
Анастасия Н.
Level 3 Local Expert
July 22
Недавно выявили проблему с участком в Новой Москве, неправильно присвоен номер. Обратилась в Департамент городского имущества, чтобы решить эту проблему, так как в МФЦ сказали, что нужно смотреть распоряжение, которым были внесены изменения. ДГИ оставили заявку на консультацию к адвокату Нырову Эльдару Руслановичу. 04.07.2024 года позвонили с номера +7 (495) 275-10-48 и записали нас на 10.07.2024 года в 10:00, прислали сообщение подтверждение в вотсап с номера +7 925 848‑35‑70. После этого ни одного звонка для подтверждения записи не поступало. 10.07.2024 года в 09:13 позвонила девушка с номера +7 (495) 275-10-48 и уточнила приедем ли мы на прием, я сказала да, мы уже в пути. Приехав к 10:00, даже раньше, и прождав около получаса от времени записи помощник адвоката сказал, что нашу запись отменили, без объяснения причин, и предложил нам обратиться в МФЦ, откуда нас собственно и отправили в ДГИ. Я начала звонить на номер, где нам подтверждали запись, на что мне сказали, что уточнят и перезвонят. С того момента их номер стал недоступен, я звонила весь день им и в ДГИ, но никуда невозможно дозвониться. Как можно так ужасно и халатно относиться к своим обязанностям - непонятно. То есть я трачу свое время, отпрашиваюсь с работы, еду с области несколько часов, чтобы решить проблему, которая возникла не по моей вине, а работники могут просто так взять и отменить запись за полчаса??? Разве так должны решать проблемы граждан в департаменте?
19
1
Екатерина Кузьмина
Level 5 Local Expert
November 14
Мои родители получили от этого департамента уведомление о возможном заключении договора социального найма, в котором указано, что мы владеем жилым помещением , а договор на действующий состав семьи не заключён. Уточню, действующий состав семьи с 1986 года.
Это что за безобразие так волновать пенсионеров, заставлять их куда-то бежать, когда новостные каналы не устают пугать мошенниками разного рода. Я пыталась позвонить в департамент по указанному номеру, но прождав 20 минут, мне никто так и не ответил, звонила в 16.30, когда сотрудники ещё должны были быть на своих рабочих местах.
Лариса З.
Level 2 Local Expert
November 14
Минусов нет!
Мне все понравилось!
Грамотно,доступно.
Хотелось бы и дальше консультироваться у Юлии Валерьевны!
Хорошего дня!
Наташа С.
Level 4 Local Expert
July 25
23 июля был очередной суд с ДГИ , т.к. мою комнату в коммуналке в полуподвальном помещении , после долгих лет борьбы (писем , комиссий) признали не пригодной для проживания т.к. над моей комнатой находится кухня , туалет и ванная(по закону не положено над жил. помещением). ДГИ предлагают собрать документы и встать на очередь (с которой меня в 2014 сняли не соизволив даже сообщить об этом),что бы ещё лет 30 или 50 постояла в очереди видимо к 100 летнему юбилею . Так что если вы молоимущий и комната не пригодна для проживания , не гарантирует что вы получите жильё даже через суд . Цинизм зашкаливает !!!
12
2
Николай К.
Level 3 Local Expert
November 8
Отлично и оперативно решили мои вопросы , дольше ехал к ним) место очень хорошее , консультанту Максиму уважение))
Ольга Скрипкина
Level 2 Local Expert
November 19
Получила консультацию Представителя департамента Юлии Валерьевны. Огромное спасибо. Получила ответы на все вопросы вопросы. Честно, переживала, так как не все вопросы могла сформулировать. Но ход моих мыслей сразу был понят, и ответы на все вопросы мне дали.
Татьяна ...
Level 4 Local Expert
November 20
Получила ответы на все свои вопросы, осталась довольна консультацией по оформлению договора аренды земельного участка. Большая благодарность сотрудникам на онлайн-консультации 15.11.2024
Маргарита Бурулева
Level 2 Local Expert
November 6
Выражаю свою благодарность! Захаркиной Милене Сергеевне за профессиональный подход к своей работе,за хорошую консультацию!
Евгения К.
Level 2 Local Expert
October 30
Записалась на онлайн-консультацию через портал мос.ру.
Очень удобно! Экономит и время и нервы!
В четкое время, в нужную дату! Не ехать, не стоять в очереди, не дозваниваться!
На все вопросы ответили! Спасибо большое.
1
Ахметшина Неля
Level 7 Local Expert
October 21
Департаментом городского имущества незаконно продан подвал жилого дома под склады. Нет согласия жильцов на продажу общедомового имущества, нет доступа в подвал УК Жилищник (в частности сантехникам для устранения поломок и аварий), жильцы находятся теперь на " пороховой бочке" , т к неизвестно, что хранится под нашим домом. И это в условиях СВО, и после событий в Крокусе
3
Tamara Semernikova
Level 4 Local Expert
November 18
Проходила он-лайн консультацию на портале мос.ру. Девушка всё мне доходчиво и понятно разъяснила. На все мои вопросы ответила. Сказала, что если возникнут ещё вопросы записывайтесь на собеседование. Рекомендую.
Елена Проценко
Level 3 Local Expert
November 13
Специалист все понятно и доступно объяснила. Приятно общаться с грамотными и корректными людьми. Спасибо!
allineal olgin
Level 4 Local Expert
June 26
Обслуживание меня повергло в уныние.
Сотруднице совершенно все равно. Она даже не заглянула в документы. Сказала писать заявление в ящик или онлайн. Не ответила на вопросы. Дикость просто. МФЦ все таки уровень лучше. Испорчено настроение надолго.
Отрицательные комментарии меня сразу насторожили. Оказалось, не просто так
16
Galina Kudinova
Level 9 Local Expert
November 19
Замечательный оператор Миронов Сергей Владимирович. Ещё никто так чётко и быстро не отвечал на вопросы. Все понятно разъяснил. Большое Вам Спасибо!
ГалинаНиколаевна Т.
Level 3 Local Expert
November 1
Спасибо за хорошую консультацию, очень доступно, в спокойной обстановке всё нам разъяснено
1
Ленчик Воробей
Level 2 Local Expert
November 19
Молодой человек ответил подробно на все мои вопросы. Разложил по полочкам, озвучил цифры, подсказал как возможно поступить в нашей ситуации. Это первая конференция,от которой я получила максимум информации.
Marina M.
Level 2 Local Expert
October 16
Возник вопрос к ДГИ. Записалась на он-лайн консультацию. Сотрудник ДГИ со мной в назначенное время вышла на связь и я получила ответ на свой вопрос. Всё четко. Спасибо!
3
Ли Ван К.
Level 3 Local Expert
November 20
Проконсультировались у Речановой Юлии Валерьевны по поводу приватизации!!! Всё понятно, информационно, доброжелательно. Спасибо..
Эдем
Level 4 Local Expert
September 29
Недвижимость продана а аренда на землю приходит и приходит. Приехал в дги в коммунарке написал заявление что не являюсь собственником. Прошёл год а аренда на землю приходи и приходит. Ничего там никто не делает . Только зарплату получают. Кто этой шарашкой управляет???
1
Марина К.
Level 3 Local Expert
November 6
Обращалась за разъяснением по договору социального найма, записалась на онлайн консультацию, общалась с сотрудником Управления Еленой Борисовной. Консультация состоялась в назначенное время, мне вежливо и доходчиво всё разъяснили, вопросов у меня не осталось. Сервис удобный, не надо никуда ехать.
Андрей Чукин
Level 3 Local Expert
November 15
Спасибо большое Захаркиной Милене Сергеевне за помощь в нашем вопросе!
Теперь у нас есть ясное видение наших дальнейших действий в данном вопросе 😇
Елена
Level 6 Local Expert
July 25
Для того, чтобы задать один вопрос, позвонила номер единой справочной, провисела там 15 минут, после чего мне сказали, что ответ на мой вопрос я могу получить только написав заявку в электронную приёмную!!! Заявка на рассмотрении уже неделю!!! А у меня всего-то ОДИН ВОПРОС!
6
2
elena m.
Level 3 Local Expert
October 30
Спасибо! Консультацию специалиста получила! Все квалифицированно и по делу! Ответы получила на все вопросы! Спасибо!
1
Галина Плетминцева
Level 2 Local Expert
November 12
Сервис онлайн-консультации удобен, экономит время, нервы и деньги! Благодарю Поповскую Елену Борисовну за консультацию и готовность помочь!
Крестник
Level 8 Local Expert
November 20
Затруднительно поставить вообще какую то звезду этому симбиозу недоученности и кумовства.Так извратить нужный функционал для города и паразитировать на бюджетных средствах,может только нездоровое звено всей вертикали московской власти.
Лилия Титова
Level 3 Local Expert
September 18
Хочу выразить благодарность Департаменту городского имущества города Москвы. Подавали заявление на выкуп комнаты в квартире. Все уведомления присылали по почте, отправляли смс сообщения. Всё в срок. За три месяца мы оформили собственность. Спасибо за Вашу работу.
1
Екатерина ХХХ
Level 6 Local Expert
August 1
У меня вопрос, т к позвонить в Дги невозможно.
Мне сегодня звонит человек представляется сотрудником Дги, спрашивает планирую ли я приватизировать квартиру.
Это ваши сотрудники обзванивают тех, кто заключил договор социального найма или это ***?
8
2
Юлия Петрина
Level 5 Local Expert
October 23
Много лет исправно оплачиваю аренду по договору. И тут на тебе: ДГИ не видел никаких платежей, ни копейки! Предлагают разыскивать квитанции десятилетней давности, по нескольку раз "теряют" даже подтвержденные квитанциями платежи и угрожают судами. Бардак!
1
Анастасия Колпакова
Level 5 Local Expert
October 31
Отличные он-лайн консультации. Отдельное спасибо Поповской Елене Борисовне за развернутые ответы на наши вопросы
1
mauss m.
Level 5 Local Expert
October 30
Информация полностью понятна и донесена в полном обьеме. Даже если, что-то технически не так, все очень быстро решается. Спасибо за конскльтацию!
1
Александр М.
Level 6 Local Expert
July 31
Переселили по программе реновации не соблюдая требование по квадратным метрам на человека согласно закону РФ. Спасибо вам за эту чудесную программу. Благодаря вашей программе отец и дочь остались на улице вместо переезда в квартиру.
6
Игорь С.
Level 5 Local Expert
November 15
Благодарю Поповскую Елену Борисовну за оказанную консультацию. Попутно благодаря ей был решен и технический вопрос. Спасибо
Анна Мусикян
Level 2 Local Expert
November 7
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ОТЛТЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СОТРУДНИКА ДЕПАРТАМЕНТ ГОРОДСКОГО ИМУЩЕСТВА МИРОНОВА СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧА
Yes No
Level 6 Local Expert
November 19
Вежливая девушка во всем помогла разобраться и ответила на все вопросы!) спасибо огромное за сервис!