Detskij mir

Rating 4.5
962 ratings
Rate this place

356 reviews

Level 12 Local Expert
November 25, 2022
Всё хорошо, только интернет не работает приходилось выходить на улицу, персонал очень вежливый, спасибо большое 🤗😘
3
Level 8 Local Expert
September 23, 2022
Есть почти все необходимое, цены можно найти поинтереснее, но здесь покупать удобно и привычно.
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Магазин норм вот сотрудники и охраны вообще классный,я сегодня несколько вещи покупала своими ребёнком которые ей полтора года,кассир плохо относился и охраны комне пришли сказали который мой ребенок одетый сапоги я ворую ,потом они сами снимали сапоги и проверили всё нормально,после этого что я могу сказать позор как позор не стыдно им,сначала камеру проверить потом надо проверить как не стыдно пазор
3
Level 11 Local Expert
October 18, 2022
Хороший магазин. Конечно, сейчас все детские магазины дорогие, но качество, ассортимент хорошие
3
Level 6 Local Expert
August 18, 2020
Очень довольна что в нашем районе есть этот магазин. Ассортимент может и не самый широкий (по сравнению с другими магазинами сети), но можно заказать доставку домой или в магазин. Персонал вежливый. Чаще наблюдала как хамят кассирам сами покупатели, чем плохое настроение сотрудников. Немного удивляет фишка магазина с покупкой для дет.домов. Перестала в этом участвовать, когда знакомые размышляли: в чем здесь участие магазина, если это «добро» за счёт покупателя. Чтобы избежать каких-то налогов или получение ещё каких-то плюшек за счёт клиентов? Ну так себе как-то.. И это предложение кассиров, кстати, частенько и подбешивает народ на кассе. Нравится, что в зале всегда чисто, и расположение товаров позволяет быстро найти нужное.
4
2
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Здравствуйте,хочу поделится своим отличным впечатлением от этого магазина. Самый лучший детский мир!!!! Особенно хочу отметить директора Татьяну Геннадьевна,а отмечаю я пунктуальность,доброжелательностью и она всегда поможет!!
3
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Я в скольких магазинах не была но тут просто ужас! Ценников нет или цена не соответствует, ходишь по всему магазину проверяешь ценник на выбранный товар. На полках бардак, продавцы игнорируют, не консультируют. Хотела купить подарки детям на нг, взяла конструктор цена на полке 899р на кассе 2199р, на вопрос почему такое расхождение кассир еле говорящая по русски сказала "покупатели сами должны сверять цены с кассой"..... столько времени потратила, всё бросила и ушла
5
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Ужасное место! Интернет не работает. Все везде валяется! Персонал неадекватный! А это между прочим детский магазин((((
3
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Не лучший магазин. Отношение продавца к покупателям не уважительно. Делала заказ через интернет итог отменили заказ сказав что товара нет в наличии. Пришлось в снегопад с 8 месячным ребёнком идти самой искать товар. Итог весь товар который был заказан найден в магазине самостоятельно. Попросив администратора магазин Объяснить причину отказа заказа сказали что им не когда все искать. В зале человек 5 ходит без дела. Игрушки валяются на полу вещи я вообще молчу то грязные то порванные. Охрана стоит в зале только следят за телефоном или вообще ворон считают. Мне потребовалось 20 минут найти товар оплатить его. Магазин своих функций не выполняет совсем. Директор походу не очень любит свою работу. Кассы работают на отвали бонусы списывают когда им хочется. Если сумма больше 1000 то бонусы спишут, а если меньше, то бонусы не списываются и не начисляются. Прошу обратить внимание на магазин и принять меры.
2
2
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Сделала заказ в интернет-магазине, пришла смс о том, что можно идти забирать. В магазине консультантов днём с огнём не сыщешь, народ самостоятельно копается на стеллажах с заказами. Бардак, все навалено в кучу. Пригласила администратора, девушка подошла очень недовольная, что ее посмели отвлечь от работы. Камон, дорогая, это и есть твоя работа, раз консультантов нет. В общем, соизволила мне ответить, что моего заказа нет. На вопрос - а почему товар тогда есть в продаже и покупателю отправлена информация о получении товара мне было сказано ну а что я могу сделать? Неплохо бы начать делать свою работу для начала
6
December 14, 2021
Магазин может быть и хороший, но персонал ужастный. Такое ощущение, что покупатели им не нужны😕. Который год сюда захожу ничего не меняется. Сегодня покупали обувь сыну четко спросила продавца консультанта, что мне нужно и, чтоб меня с ориентировали по потребности и размеру ничего толкового не получиша в ответ. Пришлось самой разбиратья . Купили тюбинг провозились с тем, чтоб надуть и опа, а чехол и камера не соответсивуют друг другу. Придется тащиться снова менять или сдавать😏.
5
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Классный магазин, весь ассортимент круто разложен, сотрудники вежливые, сразу нашли то, что нужно, спасибо)
3
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Уже писали о подобной ситуации. Сделала заказ через интернет, при заказе обе позиции были доступны в выбранном магазине, однако, придя в магазин, оказалось, что одной позиции из двух нет. Выглядит очевидным, что о подобных вещах стоит оповещать клиента заранее, а не ставить перед фактом уже в магазине. При заказе двух позиций и отсутствии одной из них, я бы не поехала за второй. Время потрачено зря Видимо, о работе по улучшению качества обслуживания только пишут в ответных комментариях, но не проводят
4
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Все, что нужно купить детям здесь есть!
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Был один раз. За минуту забрал ранее оплаченный заказ. Есть свой паркинг и много разных магазинов внутри ТЦ
1
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Хороший магазин с нереально огромным выбором всего что душе угодно от игрушек до одежды и питания.
Level 18 Local Expert
November 9, 2023
Очень долго. Всегда очереди P. S. После ответа компании - детский мир, ау, я не Ольга
Level 18 Local Expert
February 15, 2022
Магазин хороший, большой выбор товара. Но большой минус, часто работает одна касса, в очереди можно простоять до 30 мин. Консультантов не найдешь, поймаешь кого нибудь, я не из этого отдела, спрашиваешь, а где найти, незнаю, смотрите по рядам, может где увидете. Скидки часто бывают.
1
Level 9 Local Expert
December 25, 2024
Хороший магазин недалеко от дома))
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
24 января сделала заказ с получением в магазине. При этом указано было, что доставка “завтра”. Но 25 заказ так и не привезли, а значит ребенок в день рождения остался без подарка. В нормальном магазине за невыполнение обязательств предоставили бы извинительные бонусы, но это не про Детский мир. В итоге нам прислали письмо, согласно которому мы де и виноваты оказались! Стыдно так работать и еще более непростительно так относиться к клиентам, в большинстве своем которые дети. Прямо фу!!!
3
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Детский мир, как детский мир. Стандартный набор всего для ребенка.
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Заказав в интернет магазине (заказ 6068787773) хотел сэкономить время. Не получилось. В магазине работает только одна касса. В кассу длинная очередь. Другие кассы не открывают. Стоять 30 мин. в кассу желания нет.
2
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Ужасный детский мир! Сотрудники не следят за сроками годности йогуртов, на полках стоит просроченный товар.
2
1
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Отвратительный магазин и соответствующий персонал . Все навалено горами ни один из консультантов с первого раза не может ответить на вопрос . Пришла с сертификатом девушка на кассе в ответ на мой вопрос уверенно заявляет ,что модно использовать постепенно списывая суммы покупок в течение года. Нахожу сертификат,читаю правила -используется 1 раз ,остаток использовать нельзя. Обращаюсь ещё к одной девушке в зале -не в курсе ,идите на кассу . На сервисной стойке задаю тот же вопрос -все таки правила совпали с тем ,что написано на сертификате. В отеле для новорождённых просто нельзя проехать . Администраторы даже не пытаются освободить проход к вещам-слишком. С животом и тележкой я так и не смогла пробраться к одежде для новорождённых. На вопросы все отвечают нехотя ,как будто они вообще не в теме,что продается в магазине Просто квест -найди,откопай ,пойми цену. Громкое объявление о том ,что беременные (я на 39 неделе рискнула прийти) обслуживаются без очереди , было скорректировано фразой того же консультанта о том,что она ждёт какой-то возврат. Я перед ней с вещами ,деньгами и животом,но меня таки отправили постоять в очередь из 5 человек. Это не первый случай когда после 1 похода ,в этот магазин не хочется возвращаться. Пришла только потому ,что подарили сертификат. В очередной раз убедилась,что сюда не стоит заглядывать .
5
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Достаточно обширный ассортимент. Но на этом плюсы заканчиваются. Если товар в магазине по штрих-коду бьется в наличии, искать его никто не будет, найдя на это миллион и одну причину. Понятно, что это задача на длительное время, но, господа, это ваша работа. Коробки с куклами стоят порванные по фулл прайсу. Иногда стоит заходить в этот отдел и либо снимать товар с полок, либо делать уценку.
2
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Большой ассортимент, но сам магазин какой то перегруженный. Сложно пройти между рядами, особенно с ребенком и коляской. Но зато именно в этом детском мире обычно есть все что нужно))
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Этим магазином пользуемся регулярно. Ассортимент у них хороший, качеством товаров довольны, за что и уважаем. Так же хочу отметить работу персонала, с консультацией проблем нет, причем без рекламного навязывания.
3
1
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Все понравилось. Стоянка есть, выбор неплохой. Но цены можно и поубавить)
1
1
Level 18 Local Expert
August 10, 2022
товар выложен абы как. найти нужную вещь будет проблематично. директор магазина наезжает на покупателей что это они должны искать товары и выкладывать товары обратно совсем не их задача. цены выше рыночных.
1
Level 21 Local Expert
January 2, 2022
Отношение и общение сотрудников хуже не куда!!! Помощи от заместителя директора не дождёшься! Им все равно что и как,главное пробить и отправить. Продавцы,не все конечно,хомят и тд. Одна сотрудница там есть вежливая и знающая свою работу,без хамства и грубого обращения и это -сотрудница охраны(работала 29.12.21). Не смотря на большой поток покупателей,проверяла покупки с улыбкой и добрым отношением)
1
1
Level 12 Local Expert
December 2, 2023
Худший детский частный мир. Продавцов нет, очереди. Не работает связь постоянно, приходится выходить из магазина, подниматься на эскалаторе чтоб пришла смс. Полагаю директор этого филиала зря получает свою ЗП.
3
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Годный магазин, удобно расположен, ни разу не было такого, чтобы зайдя к ним за чем то, этого не нашёл. Очереди на кассах не смущают, так как обычно достаточно быстро движутся.
3
Level 15 Local Expert
June 6, 2022
Ассортимент товаров не маленький, как и сам магазин. Акции есть , но если заказывать через приложение , и забирать в магазине ,выходить выгоднее
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Отвратительное обслуживание! Никто ничего не знает
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Это убожество. Связь не работает. Чтоб позвонить и согласовать нужно выехать на верх бросить ребёнка в зале Продавцы никакие. Приехала забрать заказ из интернета. Отвечают грубо. Ищите на стеллажах. Не нашла. Мой лист заказа оказался на столе и на нем написано время 17.21, когда сказали что заказ будет готов через час, после того что мы заказали. Откуда это время? Мне кинули лист заказа и сказали Хотите собирайте сами!!!! Половину из заказа я нашла при помощи одной сотрудницы. Вторую половину нет. Мне с таким гнилым лицом отвечали. Что просто ужас. Оказалось у них нет этого товара, хотя мы мы заказали именно из этого магазина. Все сотрудники магазина очень грубые.
4
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Магазин большой, но ассортимент не очень. Я даже кинетический список не нашла.
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Большой магазин, с проблемами в логике выкладки. Искала подарок для новорождённого, все по залу разбросано в разных местах. Касса почему-то не на выходе - а в глубине магазина. Неудобно.
1
Level 6 Local Expert
November 4, 2019
Мне нравится, этот детский мир, большая площадь, много всего, но правда из минусов, что и народа всегда очень много. Удобно в него с каляской приходить, много лифтов. У нас ближе есть детский мир в Сокольниках, но там с коляской не реально подняться, и находится он на 3 этаже и внутри там очень темно и жарко, но мы предпочитаем пройтись дальше до Семеновской, потому что сам магазин лучше сделан для детей, продуманней что ли
6
1
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Большой выбор игрушек и обуви, но ничего невозможно найти, а обувном отделе бардак, коробка с левым ботинком в одной стороне, правый на витрине в другой. Нет зеркал удобных и примерочная одна
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Отличный детский мир, ассортимент хороший, очередей нет, есть парковка!
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Выбор хороший! Здесь было даже больше игрушек, чем в ближайшем к нам на Первомайской. В остальном обычный Детский Мир.
1
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Не самые лучшие впечатления остались от магазина. Подойти и спросить что либо у консультантов это отдельная история, ощущение как будто мы дома у них ходим и вопросы задаём. А в чем у вас заключается работа продавца- консультанта?
3
1
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Посещаю регулярно.Очень удобно!
1
1
Level 18 Local Expert
September 19, 2021
Большой магазин, много разных игрушек, одежды, товаров для детей, в общем ребенок будет доволен) Находится на -1 этаже торгового центра "Станем друзьями" Народа обычно не так много, находится в пару минутах ходьбы от метро
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Никогда нет продавцов, товар трудно найти, сотрудники не приветливые
1
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Иногда трудно найти интернет заказ
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Мне там нонравилось тоже не долего от метро
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
При входе в магазин охранник предложил оставить рюкзак в камере хранения. На что я вежливо отказался, т.к. хотел бы оставить при себе свои вещи, далее был непродолжительный диалог о том, что мне надо оставить рюкзак, т.к. "он большой и в него можно что-то положить". Я отказался, тогда охранник сказал, что будет ходить со мной. Я не против. Потом подошла женщина (вероятно, тоже сотрудник охраны) и тоже попросила сдать рюкзак, т.к. "я могу в него что-то положить". Итог. Неприятный осадок от общения с сотрудниками охраны. Я не могу сказать, что с их стороны было какое-то откровенное хамство в мой адрес, однако мне недвусмысленно дали понять, что я потенциальный вор, чем надолго (возможно, навсегда) отбили желание осуществлять покупки в данном магазине. И это при том, что сейчас практически любой магазин имеет систему видеонаблюдения! Был удивлен тем, что сотрудники магазина не в курсе того, что внутренние правила торговой точки не могут противоречить законам, действующим на территории РФ. Я имею полное право носить при себе свои вещи и нет законных способов со стороны магазина мне это запретить. Хотелось бы, чтобы руководство Детского мира довело до сведения сотрудников магазина эти простые истины, а сотрудники, соответственно, были более корректны с потенциальными покупателями. Даже если бы охранники просто ходили за мной молча, не высказывая предположений о том, что я могу тут что-то украсть, я бы отнёсся к этому с пониманием (ну работа у них такая), но что было, то было. Данный инцидент в моём сознании перекрыл все плюсы от большого ассортимента товаров, удобства покупки и т.д. Лучше буду отовариваться в другом месте, нежели ещё раз столкнусь с презумпцией виновности. Было ну неприятно, коллеги.
2
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Мы практически каждый день приходим в детский мир в течении 5лет . Персонал выбран достойный ,обходительны. Работают сглажено.
3
2
Level 12 Local Expert
July 11, 2022
Ужасный детский мир, если использовать его как пункт выдачи. Приходишь и... ничего не находишь. Повезет если заказ найдут, но возможен вариант, что и нет.
1