Прошу пояснить и сослаться на статью закона о защите прав потребителей НА основании чего не проводят возврат интернет заказа день в день. Мне пришел интернет заказ, в нем была вещь с браком, я отказываюсь от данного товара, а мне возврат не проводят. Завтра приезжайте говорят! Почему я должна забирать вещь, которая мне не нужна, у которой есть недостаток качества на сутки, а на следующий день снова возвращаться в магазин?

Show business's response

Игорь А

Level 3 Local Expert

Постоянно какие-то проблемы. То не хватает позиций в заказе и об этом не предупреждаю, то удивляют сотрудники, которые вообще не знают своей работы 29.04 примерно в 20:10 удивила сотрудница Марина В корзинах интернет заказов всегда лежат чужие заказы По 2, по 3, а то и по 4-5 Пошел забирать заказ, на стойке было написано обратиться к консультанту Обратился, не рыться же в чужих покупках На что был ответ "определяйте сами" Крупная компания, детский магазин, а нормальных сотрудников нанять не можете Почти каждый раз после похода в детский мир испорченное настроение

Яна Агаркова

Level 3 Local Expert

Ходим постоянно, чаще всего оформляем заказы и быстро их забираем и уходим. Сегодня так же как и обычно пришли за заказами с ребенком. На кассе, где выдача заказов и возврат, никого нет. Пришлось самой искать(к слову идет распродажа, заказав много и искать оплачиваемые заказы, где 3-4 заказа в одной корзинке, так себе мероприятия). На кассе у меня перестал ловить интернет или проблема была с самим приложением(Был промокод на скидку)Я озвучила свою проблему и просила продавца-кассира подождать, пока я не улажу проблему с интернетом. На что милая дама на кассе мне сказала, что это не ее проблема и не проблема других покупателей, что ждать она ничего не будет! Не первый раз леди (в очках, полного телосложения, почтенного возраста ) нас обсуждает на кассе, постоянно у нее критика к покупателям, хамское отношение!

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

155 reviews