Detskij Mir
652 reviews
November 29, 2022
Магазин чистый ,вежливый персонал ,даже охранник вежливый помогла с выбором ,на кассе не пришлось долго ждать ,в принципе меня как всегда все устраивает и цена и качество и персонал .
3
1
August 9, 2022
Персонал грубый. Много чего нет в наличии. Доставка норм. Скидки не значительно дешевле чем в магазинах города. Качество смотря что.
3
July 18, 2022
Не знаю как Вам, но по мне один из самых дорогих магазинов детских товаров! Капец как дорого, но ребёнку не откажешь тем более магазин находится рядом с батутами!
April 4, 2021
Отличный магазин! Большой ассортимент одежды и обуви, частенько делают выгодные скидки. Игрушки по выгодным ценам в кибер дни. Ходим в магазин всей семьёй, всё очень нравится
1
2
August 14, 2023
Чисто, аккуратно. Цена соответствует ценникам
3
1
July 11, 2021
Сайт кака какая-то, накидала в корзину понравившиеся товары, только из тех что есть в наличии иииии, 2 товара из 8 можно щабрать такого-то числа в одном магазине, 3и такого-то числа в другом.... Не удобно, просто жесть. Специально накидала больше товаров, чтоб до 2тыс дойти до бесплатеой доставки и один фиг, это можно забрать, это нельзя....
И по срокам капец, обещали 8 числа доставить в магазин, доставили 9-го в 20 вечера)) не удобно!!!!
3
July 24, 2022
Продавец, не смог проконсультировать. Спасибо, что случайно наткнулся на директора магазина! Игрушка ребёнку, очень понравилась!
1
1
March 14
Отличный выбор игрушек.
1
August 5, 2022
Заказала товар на доставку, пришло уведомление, что курьер в пути. У меня ни одного звонка на телефон, просто взяли и отменили доставку и оформили возврат! Без предупреждения, без звонков курьера! Каждый работает кому как вздумается!!! У меня нет слов!!!
3
March 30, 2022
Каждый раз выясняется на кассе, что цены неверные, и всегда почему выше, а не ниже!! На многих вещах цен и вовсе нет!!! Кажется персонала нет нигде ( ни в отделах, ни на кассе). Касса постоянно работает одна! На кассе персонал грубит. В вещах полная неразбериха!!! Вещи валяются!! Отвратительный магазин.
5
June 16, 2023
Огромное здание распиленное по кускам. Сам магазин Детский мир хороший
March 6, 2021
Большой выбор игрушек и детских вещей. Можно выбрать ребёнку любой подарок. Много скидок или акций. Удобный сайт, где можно заказать товары, а забрать в магазине.
2
1
February 12, 2022
Все вроде бы ничего. Магазин, как многие другие но иногда в отделе одежды происходит "кавардак". Заверенный/выставленный товар не помещается на имеющемся торговом оборудовании : создаётся впечатление кучи малы, найти нужную вещь становится сложнее.
1
August 2, 2022
В самом центре, отличная транспортная доступность. Неудобный боковой вход. Вежливый персонал.
3
February 2
Когда-то имел смысл. Но уже как лет 5 концепция умерла.
3
1
June 21, 2021
Даже одной звезды не дала бы. Делала заказ через интернет магазин комплнет из двух бодиков, в итоге из комплекта пришёл только один ( так как заказ был большой, сразу не заметили что чего-то не хватает) . Обратилась в службу
поддержки, там вроде бы вопрос решили, обещали недостающий бодик прислать. В итоге прошло уже больше полутора месяцев, а служба поддержки всё кормит обещаниями разобраться. Ни возврата денег ни самого товара похоже я уже не увижу. Очень жаль что такая большая сеть магазинов так по свински относится к своим клиентам.
5
October 1, 2021
Пришли в данный магазин с целью забрать оплаченный интернет заказ . Подошли на пункт выдачи F, назвали номер заказа,нам ответили ,мол идите ищите свой заказ. Там,на секунду,завалено всё вокруг заказами, мы почти час его искали,перерыли пол магазина, менеджер в это время ушла , и на этом всё. Ещё 30 минут ждали менеджера,кассир нам ответила,что ничего выдавать не может,ждите. Мы с ребёнком были, в итоге 3 часа дороги,потрачена уйма времени на поиски, заказ мы так и не получили, уехали домой. Ни заказа,ни денег. Бесконечно разочарована магазином и отношением к людям. Если не хотите работать,так закройтесь уже и не издевайтесь над людьми!
5
December 11, 2022
Не могут собрать товар в течении дня. И самое то ужасное, что вроде детский мир, а подъем с коляской Вам придётся отложить.... Т. К он там отсутствует
3
July 20, 2022
Всё хорошо, ассортимент, обслуживание! Цены великоваты и скидки маловаты.
3
March 15, 2021
Иногда попадаю на хорошие скидки, особенно радуют акции на питание. Удобная система онлайн заказов. Но есть и минусы, - вечная очередь на кассе, нет пакетов разного размера и бывают очень кусачие цены на некоторые товары.
2
2
March 8, 2023
Никто не хочет работать если товар нужно принести со склада! Отврательное отношение в этом плане к покупателю.
3
September 15, 2022
Интернет магазин-это "из области фантастики". За несколько лет так и не удалось ничено заказать. Тормозит, слетает, не реагирует ни на что. Пртраченные нервы напрасно. Нет слов просто...
3
April 25, 2022
Ужасный обувной отдел. Искала ребёнку весной обувь, то ли перестановка была, то ли что, непонятно, вездена полу валялись коробки, обуви не на найти продавцов тоже, ложка одна на всех, пробыли там 2 часа. В результате купили на 1 этаже в обуви для детей у частника.
2
1
May 27, 2021
Класс с появлением ребенка стало удобно есть приложение где часто есть скидки которых нет в магазине я заказываю и не надо бегать тратить время в магазине. Собирают быстро стоит только забрать. Обслуживают быстро очередь нет всегда все есть в наличие. Просрочки не поподалась.
4
1
April 30, 2022
Как Пахомова появилась в персонале продавцы в магазине стали ленивые и безответственные, при предзаказу стало часто так, что приходишь , а заказ не собран, начинают либо при тебе бегать собирать, либо предлагают самой пройти взять, раньше не было такого
1
2
August 18, 2023
Товаров много,но ничего хорошего, качество оставляет желать лучшего
2
October 6, 2021
Ужасный магазин!!!!! Все вещи раскиданы, грязно! А с интернет-заказами вообще отдельная история! Не было ни одного заказа собрано вовремя! Сотрудники очень некорректно разговаривают с покупателями! Недавно сама искала товары из заказа по полкам и вешалкам, а сотрудница, которая мне его собирала целый час, отдала мне 2 упаковки каши из 6 шт, и ушла домой! (Прошу заметить, что смс о готовности заказа мне пришла в 14:16, а приехала за заказом я в 18:40, только вот его никто и не собирался собирать!!!)
3
November 7, 2023
Отличный салон Много мебели!!!
3
March 16, 2020
Достаточно часто здесь бываю с ребенком. Оформление зала интересное, удобно расположены переходы к полкам. Однако хочется заметить, что несмотря, что магазин игрушечный и работают там в основном девушки молодые, ведут они себя по отношению к покупателям как то холодно и отстраненно.. я бы даже сказала, недоброжелательно..обращаться вторично уже не хочется, и это не один раз.. а постоянно.. и цены на игрушки какие то нереально дорогие...
6
3
December 4, 2021
Просто отвратительно. И одной звезды много для этих лоботрясов. Заказали кроватку, привезли черти что. Половины деталей для сборки нет. Поддержка только отписки присылает. Деньги взяли и до свидания. Никто ничего толком ответить не может. Из 2х коробок, привезли только одну и в той бракованная деталь. В общем отвратительное качество товара и обслуживания.
3
August 28, 2021
Сам ДМ мне нравится. Расположение одного из ДМ по этому адресу не плохое, да вот только в самом магазине полный бардак! Я во многих ДМ была в разных городах, но такой свалки не видела ни где. Желание именно туда прийти - нет!
P.S. все везде навалено, хаотично разбросано на полках, вешалках и пр. Как на барахолку попала, а не в магазин...
4
1
January 1, 2022
Что за скотское отношение к клиенту? Им только овёс продавать. Написали что бы мы срочно забрали заказ. Сегодня же. Мы прибежали сломя голову, а у них дверь на засовы закрыта. Выходной. Ширпотребники долбанные! И что самое главное, то что никто ни за что не отвечает. За те же сообщения дурацкие, или за несобранный для выдачи товар. Никакой ответственности. Для них клиент- не человек.
6
December 27, 2021
На стеллаже с заказами бардак, найти заказ сложно. Сообщения о готовности к выдаче отправляют раньше, чем выкладывают заказ на стеллаж.Уборщица выгоняется покупателей из этого закутка «выйдите мне надо помыть». На кассе заказ пробить не могут и предлагают покупателям найти «вон там» девушку, чтобы она закрыла заказ. На кассах очереди. Отвратительно!
4
January 18, 2022
Классный магазин, ооочень много выбора и игрушек и вещей, а на сайте не показывает почему то ... часто акции и есть бонусы
3
1
April 17, 2021
Часто пользовались данной сетью магазинов. Но в частности этот отличился. Складывается ощущение, что хамское поведение сотрудников - это дивиз этого магазина. На вопросы не отвечают, на просьбу помочь найти данный товар машут рукой: "Ищите где-то там". На кассе тоже треш творится. Столкнулись с ситуацией по осени. Пришли, выбрали товар, подходим на кассу. Очереди на кассе нет, ни перед нами, ни после. Ни здравствуйте, не спросили о наличии бонусной карты. А когда я задала вопрос: "А не хотите ли бонусную карту пробить?". Услышала очень грубый ответ: "Живее оплачивайте, у меня времени нет." Дорогуша, на что у тебя времени нет? Потрындеть с коллегами? Или в телефоне поторчать? Спасибо хоть товар в лицо не швырнули. В общем в данный магазин больше ни ногой.
2
July 21, 2022
Ассортимент стал хуже.. мало что есть в наличии, в основном под заказ! Это не очень удобно, так как хочется посмотреть «вживую» товар
2
November 11, 2020
Хороший детский магазин. Большой ассортимент, возможен заказ через Интернет (как я и сделал). Просто пришел и забрал с полки отложенный для меня товар и не тратил время на поиски по магазину. В общем, остался доволен всем, кроме работы охранника! Простояв очередь на кассу и оплатив всего одну и достаточно крупную покупку, забрав чек, я вышел из магазина и остановился, чтобы снять медицинскую маску, ко мне подошел охранник и попросил чек, я предоставил ему чек вместе с покупкой, потом он зачем-то ее забрал и понес на кассу, что он там делал - мне было не ясно, позже все вернул мне. Вопрос: что это такое? Либо охранник пусть на кассе стоит все контролирует, либо - пусть довольствуется чеком, а не бегает с моим имуществом по торговому залу!
4
1
October 14, 2023
Огромный выбор детских вещей
3
September 11, 2020
Большой выбор игрушек на любой вкус и кошелек.также большой выбор канцелярии и товаров для школы.на кассе можно поучаствовать в благотворительной акции и помочь детям из детских домов.
3
1
February 8, 2022
Качество товара очень низкое, а цены высокие. Джинсы, зимние штаны после нескольких раз носки расходятся по швам. Зимние ботинки ребенок и месяца не проносил," кожа" вся слезла хлопьями. Цена на ботинки - 3700 со скидкой. Не рекомендую эту сеть. Пустая трата денег!
4
1
February 5, 2022
Заказ на сайте снегокат ,а когда домой приехала половина запчастей нету ,очень халатно отнеслись к заказ теперь снова придётся ехать и требовать запчасти очень не довольна продавцами магазина что там халатно относятся к покупателям
3
June 13, 2021
Если вы захотите заказать курьерскую доставку до дома, будьте аккуратны! Курьер, как оказывается , захотел приехать - приехал, захотел отменить заказ - отменил, никакого оповещения мне не было, никакого звонка от курьера. Возврат средств приходит от 3х до 30 дней. У меня ребенок грудной остался без питания и памперсов, я многодетная мать. Позвонила на горячую линию, сказали ваш заказ переоформлен , приезжайте, приезжаем забираем, останавливает охранник, вы не оплатили товар , 1500 тыс не вернули , так еще 1500 давайте. Вообщем , будьте внимательны!
5
1
January 30, 2022
Одежда для детей обычная, не модная и особенно не современная. Но при этом и цены очень доступные
1
September 8, 2021
Ужасное отношение сотрудников к клиентам, мало того, что невозможно найти в магазине товар заказанный через приложение так ещё и цены увеличивают не предупредив, т. е. делаю интернет-заказ по одной цене, а она на следующей день в оформленном заказе меняется в большую сторону, как это вообще понимать? Служба поддержки клиентов на вопрос внятного ответа дать не может!
3
1
May 12, 2022
Если в детский магазин нельзя зайти с коляской, из-за того, что он находится на 2 этаже и нету лифта, то это огромный минус. Ещё частопуиают заказы.
3
November 2, 2021
Постоянно заказываю через интернет магазин с условием самовывоза с магазина который находится в г. Саратове в ТЦ ,,Сити Молл,,
Ни разу даже при получении уведомления о готовности заказа товар не был собран.
Постоянно всё вверх дном, грубое общение и ответ ждите. Постоянно приходится ждать. Самый ужасный сервис.
4
August 15, 2023
Заказать через интернет и забрать в магазине дешевле
3
January 25, 2022
Персонал супер в магазине чисто приятно но цены очень большие по этому и оценка такая
2
1
January 7, 2022
При просьбе проконсультировать, полуучил ответ:" у нас магазин самообслуживания". Печально что магазин теряет свою нишу.
P.S. Но постепенно персонал смягчился и всё таки прокосультировал. Лучше поздно чем никогда)
3
July 4, 2020
Нужен был ластик-клячка. Нашла в интернет-магаине Детского мира. Прежде чем ехать, позвонила и уточнила, есть ли в наличии, чтобы просто так не тратить время. Оператор подтвердила, что есть много, можно приезжать в магазин по указанному адресу. Через день 04.07 я приехала в магазин в Саратове на пр. Кирова. На полках с канцелярией царил хаос. Было ощущение, что там все перемешивали. Найти ничего невозможно. Я обратилась к продавцу в зале. Девушка была отзывчива, пыталась помочь найти, бросила свои дела и побежала на склад. Но клячки нигде не было. Я пошла на ресепшен, попыталась об'яснить свою проблему, но там девушка не хотела меня даже слушать и грубо послала на горячую линию. Типа с ними говорили с ними и разбирайтесь. И сказала , что она не в курсе какой товар у них есть. Позвонила на горячую линию. Там девушка меня выслушала и об'яснила, что этот товар только по предзаказу и в наличии его нет ( но это она выяснила путем хитрых манипуляций и сразу по ее словам этого не видно). И кто виноват, что мне пришлось ехать по жаре ради ластика, которого заведомо не было? Программное обеспечение,которое некорректно отображает наличие товаров или оператор который неумеет в этом ПО работать?
3
5