Detsky Mir

Rating 4.3
1081 rating
Rate this place

399 reviews

Level 10 Local Expert
December 7, 2020
Магазин хороший, выбор большой. Но персонал.... Постоянно работает одна касса. Сегодня кассир с дредами настолько медленно работала, что простояв в очереди из 1!!!!! человека 7 минут (у него было оформлено 2 или 3 заказа в интернет магазине и товар из магазина), пришлось уйти без покупок, т.к. конца "такому обслуживанию" не было видно. Магазин пустой, а в очереди все равно стоишь.
3
1
Level 16 Local Expert
October 1, 2020
Очень тесный магазин - с коляской просто не пройти , а оставить спящего ребенка где то у охраны - так себе идея. Продавцы любят нахамить. Очень странно идти работать в детский магазин, если вы не любите детей. Одежда, канцтовары, наборы для творчества - в постоянном хаосе на полках . Найти нужный товар тяжело , ещё труднее узнать его стоимость , а бегать каждый раз к сканеру, который ещё и не факт, что работает , - надоедает .
5
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Хороший выбор чего нет можно в Питере заказать плюс карта лояльности
Level 12 Local Expert
December 6, 2021
Очень не понятная раскладка товара, товары одного направления должны быть рядом, однако одна машинка в одном месте магазина, другая в противоположном, очень плохо с ценниками
Level 15 Local Expert
November 2, 2022
Очень большой, аккуратный, есть все для детей
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Весь товар лежит не на своих местах. Беспорядок
Level 3 Local Expert
June 2, 2020
Говорили нам друзья, что самый ужасный магазин. Но мы все равно сделали заказ. В итоге на сайте написано одно(можно оплачивать заказы детской картой) , по факту другое ("не знаю где и что, у нас нельзя") . Зачем дезинформировать? На вопрос мужа консультанту "где найти вот такой эмолент мустела" она сказала "посмотрите вон там" и ушла, не желая больше отвечать на вопросы. Он искал эмолент полчаса,ничего не нашёл. Может не там искал. Не очень понятно, зачем там нужны консультанты. В общем, туда больше ни ногой. Согласились с друзьями и другим теперь не советуем.
9
Level 15 Local Expert
May 14, 2020
Пришёл купить товар и получил грубый отказ на кассе в его продаже. Настолько грубого отношения и общения с клиентом даже на базаре в 90х сложно представить. Причиной отказа назвали что у меня нет перчаток. Считать штрихкод с товара можно бесконтактно, оплата у меня тоже бесконтактная по nfc, никому ничего не передаю! Зачем для этого нужны перчатки!!? В перчатках я не смогу разблокировать телефон для бесконтакной оплаты. Апофеозом стала просьба после отказа принять оплату, передать им товар из рук в руки, тем самым проконтактировав. Организовали в магазине театр безопасности, а клиентов сделали актёрами. А могли бы и на входе предупредить, а не на кассе. Могли бы поставить автомат с одноиазовыми перчатками или вообще их раздавать этот копеешный атрибут. Но это не их цивилизованный путь, их путь хамски посылать на кассе. Очень сожалею что не удалось оплатить и забрать нужный мне товар, и даже бы вернулся за ним на следующий день в этих перчатках, но впечатление после первого посещения настолько паршивое, что возвращаться противно и скорее всего больше не буду.
10
2
Level 11 Local Expert
October 17, 2021
При мне всегда очереди были. Товар как везде - не всë нужное есть. Охрана как "полицаи" в метро, хоть и пытаются выглядеть вежливыми. Неприятный осадок после посещения.
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
По сравнению с другими магазинами этой же сети - очень маленький магазин. Выбора мало
1
1
Level 7 Local Expert
July 2, 2020
Я очень попрасила бы администраторов этого магазина пересмотреть отношение продавцов консультантов магазина к клиентам , введут себя ну очень не корректно, ты к ним подходишь вопросом а они введут себя будто заняты, не обращают внимание на тебя , переселают к друг - другу если попросишь что то найти . Обсалютно не хотят общаться с клиентами а найти продавца консультанта это вообще проблемой становятся , постоянно уходят от тебя . И это все я заметила за все эти 5 месяцев. Магазин Детский мир мне нравится , выбор хороший , качество но единственное что минус отношение продавцов консультантов.
7
1
Level 12 Local Expert
July 12, 2022
Очень большой выбор, подгузы и прочее, в аптеках нынче мало что держат.
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Детский магазин, а что творится? Ребёнка толкнул подсобный рабочий когда шел между рядов, мигрант с азии. Племяннику четыре, схватил этого товарища за рукав и потребовал чтобы он извинился. Это хамло начало права качать на высоких тонах, что мол никого он не толкал и что я не имею права его трогать. Переругались, он ушел как ни в чём не бывало в подсобку. Подошел к администратору - та холодно ответила мне на мой рассказ:"Ну и что я должна сделать?". Беспредел на ровном месте, честное слово блин.
3
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Люблю магазины Детский мир. Особенно в Санкт-Петербурге, где товар можно покупать по Детской карте по более низкой цене.
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Спасибо за отличный выбор одежды и приятный персонал
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Хорошо магазин
1
Level 24 Local Expert
June 1, 2021
Из-за небольшой проходимости много товаров есть в наличии. Очень удобно расположен.
3
2
Level 10 Local Expert
February 9, 2021
Выбор большой, но на интересующие нас товары: пупсы, коляски - не было ценников. То есть, чтобы узнать цену, нужно пройти с коробками через весь зал, потом вернуться, так как реальная цена без социальной карты нереальная!
3
2
Level 13 Local Expert
April 9, 2021
Ценник не из маленьких, но очень часто попадаются нужные скидки, довольно неплохой выбор. Правда через интернет заказ лучше проверять, если на вынос, то ничего страшного, просто не пробьется,а вот на доставку мало ли что.
1
1
May 4, 2020
Не удалось совершить покупку. Сплошное негодование. Никак не дозвониться, ни по одному номеру. В соцсетях не отвечают. Информацию уточнить невозможно. На сайте интернет магазина при заказе было написано, что товар собран не полностью, для уточнений звоните. Подробности узнать не удалось. Товар нужен был срочно. Ехать для самовывоза далеко. Уточнить относительно безналичной оплаты по социальной карте при других способах доставки дистанционно никак не получилось. Отсчёт пяти дней хранения заказа началось со дня неполной сборки заказа, о чем я узнала по смс. О том, был ли заказ вообще полностью собран, информацию я не получила. Продлить соответственно тоже не вышло. Увы, надеюсь никогда больше не связываться с этим ужасным магазином
10
2
Level 20 Local Expert
June 23, 2021
Хотели вернуть не работающий товар. администратор не выходил 40 минут, хотя его вызывали продавцы раз двадцать. Плюнули, уехали. Крайне не рекомендую, отвратительное отношение клиенту и низкое качество товара.
6
1
Level 24 Local Expert
November 1, 2023
Как то обеднел ассортимент
1
Level 6 Local Expert
June 5, 2020
Попросила консультанта помочь найти размер, после того, как просмотрела все ряды самостоятельно. В ответ меня в прямом смысле послали. Заказывайте через интернет магазин, вам тут на складах никто не чего искать не будет. Спасибо за отличный персонал, больше в данный магазин я никогда не вернусь. И кстати, босоножки стояли не дёшево, за такую цену можно было помочь найти размер!
7
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Все очень медлительные. Очереди постоянные и ленивые кассиры-продавцы. Ни разу не выходила с хорошим настроением из этого магазина.
2
2
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Ассортимент всегда хромает. Вечно ничего нет.
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Ужасное отношение к подбору персонала, большое высокомерие, никакой организованности, понятно, почему так мало работников и такое недовольство к их работе. УЖАСНО
3
Level 3 Local Expert
September 19, 2019
18.09.2019 были в данном магазине. На кассе после получеия чека решил проверить все ли верно. Оказалось что одну детскую раскраску пробили по другой цене не по той что на самой раскраске. ( разница была 10 руб ,это не о чем). Но возмутило то что на вопрос почему так, кассир ( как будто она вобще не имеет отношения к этому магазину)сказала что она не виновата и чтобы я обращался к администратору. На месте его не оказалось, он был в зале. (В итоге его позвали по громкой связи). Подошел администратор и с недовольным лицом " сейчас я Вам отдам ваши 10 рублей", как будто я его деньги забираю. Пошел в кассу взял 10 рублей, принес и на мои слова " может Вы извинитесь за то что заняли лишних 5 мин моего времени" администратор опять же не довольно ответил " ну извини", хотите я вам жалобную книгу дам. Из этого всего следует что персонал магазина " Детский мир" по данному адресу не уважает клиентов.
5
Level 17 Local Expert
December 27, 2020
Просторный, большой ассортимент, минус за очередь, незаинтересованный персонал стойки информации и цены выше, чем в городских магазинах сети
3
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2020
Охранница просто ненормальная,из-за того,что были заняты руки покупками не достала ей чек и началось:она боксировал,дёргала меня за одежду и возможно просто избила бы,пока не пригрозила ей вызовом полиции.уволить эту обезьяну и ,кстати,без маски была бессовестная. Желаю ей увольнения и вернуться в горы,где Баранов пасти ее удел.
7
Level 5 Local Expert
March 7, 2020
Сделала заказ в интернет пагазине.Приехала в магазин Родео драйв забирать заказ, и мне сказали, что оплатить интернет заказ социальной картой нельзя. Решила уточнить, где это написано, и попросила позвать на кассу администратора. И тут пришла хамка.... даже не дала описать проблему, начала перебивать. Имени своего не сказала. Когда я наконец вклинилась в ее интересные беседу, оказалось, ее зовут Галина, и на секундочку, она заместитель директора магазина!!!!!! Когда я спросила, почему она не носит бейдж, она начала мохать руками, и сказала : "куда она должна его првесить?", как будно это мои проблемы))Оказывается, представитеь магазина Детский мир, не в курсе, почему нельзя оплатить интернет заказ картой. И вообще это другая организация. Короче, Галина - лицо магазина, просто некомпетента.... короче, писать продолжение долго. Сделала только один вывод: в этом магазине я была первый и последний раз. Хотите замского отношения и некомпетентных сотрудников, вам именно в этот магазин!
5
July 5, 2019
Не так давно покупали там детский велосипед, так вот персонал у них вообще не очень, нам толком ничего не подсказали (консультанты вообще не алё в товаре, ничего не знают), в зале нет впринципе ни одного работника, они все где-то как всегда бегают, если даже и спрашиваешь какого-то консультанта, он сразу говорит, что идите там поищите другого, он вам ответит, в итоге долго ждали пока к нам соизволят подойти, один правда консультант все таки подошел, подсказал и то не особо, но все таки было бы лучше, если бы они более лучше работали и их не бегали люди все, и не искали по всему магазину.(многие видели их бегают ищут постоянно). А так касательно если по ценам, то многие скидки бывают и прочее, что уже хорошо) Но + постоянно на кассах докучи народа, т.к вечно у них не всегда и не все они работают, из-за этого люди толпятся на одной-двух кассах вечно недовольные.
6
1
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Вежливые сотрудники... но бывает бардак на стеллажах !
Level 24 Local Expert
February 7, 2022
Неплохой магазин. Но почти всегда очереди в кассу. И частенько плохо выложен ассортимент.
1
Level 12 Local Expert
May 6, 2022
Хороший магазин, но мало одежды для подростков (на рост 164 и выше)
Level 12 Local Expert
April 26, 2021
Работники видимо имеют проблемы со зрением. Стоял у прилавка с нёрфами, когда со спины толкнула нерусская работница с тележкой. Ещё и начала возмущаться, мол по сторонам надо смотреть. Не стал вступать в ругань, но настроение подпортилось. И такие кадры работают в детском магазине.
1
1
Level 5 Local Expert
July 3, 2020
Магазин отвратительный. Мало того, что по детской карте нельзя оплатить покупки в интернет магазине, так ещё и цена покупки на месте отличается от той, которая висит на сайте. Я разговаривал по поводу оплаты детской картой с поддержкой, хоть бы одна собака предупредила, что цена поменяется при покупке на месте. Не рекомендую к посещению.
5
Level 6 Local Expert
January 21, 2020
Хороший ассортимент по детским картам. Не хватает тележек. В отделе канцелярии все навалено кучами, порядок не поддерживается, в итоге что-то найти весьма проблематично. Ну и цены... Кубик Рубика стоит больше тысячи рублей. Хороший ассортимент одежды.
5
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Большой выбор и хорошие скидки.
Level 9 Local Expert
August 5, 2020
Руоводству магазина все равно что делается в нем. Захватили рынок (сколь детских магазинов закрылось из-за них), а на покупателей наплевать. Очереди всегда в кассу! За заказанный товар по интернету не смогли пробить чек, пришлось оставить заказ и уехать ни с чем. В зале сотрудников нет никогда.
4
Level 9 Local Expert
June 7, 2020
Ужасный магазин и этот и другие этой сети. Персонал загружен до предела. Один человек это и кассир и консультант и товар выставляет. Итог: огромные очереди, с выбором помочь не могут, ценников нет или цена не верная. Места мало. Нельзя так экономить на работниках. Обычно работает одна, или в лучшем случаи 2 кассы. Всем тяжело так долго стоять в очереди. Детки бегают и кричат, взрослые ругаются. Почему нельзя чтобы всегда работали 3 кассы?! Теперь выдумали отдавать интернет заказы на стойки информации или за стойкой кассира. Тем самым очереди стали ещё больше. Руководству сети огромный минус т.к. это полное неуважение к покупателям и работникам! Остальным советую, по возможности, обходить эти магазины. Брака, кстати, там то же полно!
5
Level 9 Local Expert
November 14, 2020
На моих глазах знакомому нахамила охранница магазина, приезжая с ближнего востока, зашли с ним мелкому его чего-нибудь выбрать, она его пускать не захотела, якобы он без маски. Я понимаю, требования, всё такое, но по залу ходила куча людей без масок, как бы нормально. А тут ещё хамовато:"Развернулся и вышел". Охранник в школе, который не пускает без сменки.
3
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Все очень дорого стало,по детской карте скидок вообще почти нет.
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2020
На выходе стоит охранница и требует предьявить чек . По чеку хочет проверить , всё ли оплачено . Идиотизм полный. Простой очередь на кассы , а потом жди, пока охранница перепроверит километровый чек !!!! Сами правила выдумываете ?
5
1
Level 9 Local Expert
February 7, 2020
Покупаю здесь часто. Продавцы и кассиры нормальные, но администраторы... Как из другого мира, откровенно наглые и хамят. Один "молодой руководитель", когда я приехала купить перчатки на зиму и показала ему наличие на сайте, хотя в заказ написали отказ, предложил зайти через недельку, возможно тогда они разберут зимний ассортимент. Ну да, куда торопиться - зарплата идет, персонал спит. )) Другая, жутчайшая хамка, отказалась назваться и спрятала бэйдж, пока я не сказала, что позвоню на горячую линию. Вытащила на секунду и спрятала опять, с надеждой, что я не запомнила ее не русские имя и фамилию. В общем, самый плохой Детский мир из тех, в которые я езжу.
5
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Большой ассортимент и приятные цены
Level 15 Local Expert
August 2, 2020
Администрация магазина странная на кассах очереди, а они на весь зал выясняют отношения с сотрудником. Кне профессионально до ужаса, чего ожидать от сотрудников при таком рукаводстве(2/08/20). В зале было чисто,.
5
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Удобное расположение. Хоть и находится в ТК, но людей не так много.
2
Level 5 Local Expert
August 19, 2020
В обуви всегда неразбериха-все перепутано, намешано, не найти ни модель ни размер. В отделе в интернет-заказами тоже сложно бывает разобраться-много контейнеров с заказами перепутаны местами, из-за чего приходится с каждым номером сравнивать свой.
6
Level 2 Local Expert
May 31, 2020
31.05.2020 11.30 были в данном магазине, продавец на кассе вынудила женщину с маленьким ребенком приобрести перчаки, причем наличие маски и перчаток не является обязательным требование в РФ, а рекомендацией. Продавец грубила и язвила в холе разговора.
4
August 25, 2021
Мой заказ еще не прибыл, потому что отправили не по адресу,заказ отменили, чек в почте отправили,но денег не возвращались сколько можно ждать
3
1