Сам пункт приема и выдачи хороший, никогда не возникали вопросы, и к персоналу то что дальше напишу не относиться. Несколько лет пользовалась их услугами. Но последние два раза это было жесть. Настолько ужасно относиться к чистке вещей я еще не встречала. После повторного отправления, с замечанием на то, что не отстирали следы от тоналки на пуховике, то что можно делать в ручную хозяйственным мылом, даже не отреагировали. Как отправила, так и получила обратно, и еще без оповещения что вещь лежит на пункте выдачи. Злюсь ужасно как, и так как женщины там не при чём, решила оставить здесь все свои возмущения. Что случилось, не понимаю, было все ок, но до этого куртку легкую в таком же состоянии забрала, как будто просто водой побрызгали и отдали. Если хотите портить свое настроение и деньги на ветер выкинуть, то к ним !
1
Show business's response
Полина К.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Сдала дорогой тренч ( 35 к) сначала не отчистили обычную дорожную грязь снизу. Отдала на доработку. Доработали... Пятна не отчистили и так старались так старались , что теперь и белесые пятна появились. Вы либо беретесь дорабатывать нормально. Либо звоните и сообщаете клиенту, что у вас 2 варианта либо пятна останутся либо еще и белые пятна появятся!!!! Просто свинское отношение! Частенько приношу подушки для сна на чистку - постоянно обновляю наволочку в мерзкие цвета! В последний раз был цвет детской неожиданности с барашками. Я взрослая девушка должна спать на этом? Мало того что цвет просвечивается через свои белые наволочки. Вы что не можете белые сделать? Кремовые? Слоновая кость? Какие барашки еще??? Просто отвратительная химчистка. Уж накипело!
2
Show business's response
Вера С.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Сдавала пуховик в мае. В принципе, могла бы постирать сама в машине, но побоялась, что наполнитель собьется в комки. За чистку отдала 1900. Получилось хуже, чем делала бы в домашних условиях и бесплатно. К сожалению, недостатки - а именно те самые комки, - обнаружила когда начала уже мерзнуть. Время прошло - претензии не оставишь, но осадочек остался. Плюс запах химический никак не выветривается. Мой совет тем, кто думает, сдавать вещь или нет: попробуйте сами, хуже точно не будет!