Сдала перед Перед Новым годом несколько комплектов постельного белья для стирки. В январе забрала и дома обнаружила дыры, какие-то полосы. Белье было отвратительно выглажено, но это еще можно стерпеть. Я сдала новый комплект который купила в начале декабря, на месте с молнией образовалась дыра. В Диане мне ответили, что это естественный износ!!! Как это так, что значит износ?! Они испортили мне новый комплект (на который в меня чеки и я могу подтвердить дату и место покупки). Когда я вернула им на следующий день белье, для того чтобы они разобрались и не предполагала, что они будут мне рассказывать о «естественном износе». Я когда распаковала дома сделала фото и видео, на фото есть все даты и время (я забрала постель в пункте выдачи КИТ и через пару часов дома распаковала). Не рекомендую эту химчистку. Жаль я не почитала отзывы ранее, а они очень негативные. Но в процессе работы бывает все, но не признавать явные свои ошибки это уже за все рамки выходит! Этот отзыв пишу второй раз, первый удалили! Если удалите и сейчас, я сделаю скрин и размещу на других ресурсах. Надеюсь совесть у руководства вашего ест и они умеют признавать бракованную работу своего персонала. Я сдавала 6 или 7 кгкомплектов постельных, везде от глажки полосы и качество глажки ужасное, все в заломах и мятое. Вернула один с дырой.. и то оно мне рассказывают про «естественный износ» Не нужно мне писать о том, что у вас нет моего контактного номера телефона! Вы прекрасно знаете мой номер. Сегодня у вас забрали отписку вашу, что у вас все по технологии. Если по технологии, то почему вы постирали мне новый комплект постельного белья и порвали его?! Так я еще вам и за услугу вашу заплатила

Show business's response

Level 4 Local Expert

Это просто приемный пункт сети. Сама чистка проходит в отделении в Красном Ките. Цены достаточно высокие. Стоимость чистки почти по цене новой куртки. Качество чистки, увы не соответствует ценам (даже по акциям). Разводы на вещи после чистки не были устранены.

Александра С.

Level 3 Local Expert

УЖАСНАЯ химчистка, хамство и полный абсурд. Пришла сдать дублёнку в химчистку, в итоге ушла без услуги и минус 5 000 рублей. Во время оплаты сотрудница начала устраивать из меня обменный пункт: заставила разменивать деньги, хотя это вообще не входит в обязанности клиента. Я пришла нормально оплатить услугу, а не заниматься разменом купюр по прихоти персонала. В процессе этого «размена» я в итоге потеряла 5 000 рублей. Вместо того чтобы помочь и хотя бы попытаться разобраться, на меня посмотрели как на виноватую и сделали вид, что это только мои проблемы. Вишенка на торте: после всей этой истории мою дублёнку вообще не приняли, сославшись на то, что у меня «немного порвана купюра». То есть: - сначала заставили разменивать деньги; - я потеряла 5 000 рублей; - в итоге ещё и отказали в приёме вещи из‑за надорванной купюры. Никакой ответственности, никакого уважения к клиенту, одни отговорки и откровенное издевательство. К химчистке нет ни доверия, ни желания когда‑либо туда возвращаться. Категорически не рекомендую. Если не хотите потерять деньги и нервы — обходите это место стороной.

Show business's response

Diana

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review