Мне нравится этот пункт. Персонал вежлив. При приёмке/выдаче стараются не задерживать клиента и при этом успевают рассказать о линейке чистящих средств и действующих акциях. Квитанция №91110974222

Show business's response

Наталья И.

Level 4 Local Expert

Вновь забрала свое пальто в идеальном состоянии, будто только его приобрела. Отдаю вещи в эту химчистку и никогда никаких претензий не было. Качество выполняемых услуг на отлично. Сроки выполнения заказа 3-4 дня, считаю, что быстро. Приемщица очень вежливая и приветливая женщина, компетентная как сотрудник. Номер кв 91110862721

Show business's response

Валерия Гатилова

Level 5 Local Expert

Отдала вещь в пункт приема. Мне озвучили, что вещь будет в обработке около недели, а может и дольше. После этого обещали, что придет смс, когда можно будет вещь забрать. В течение 10и дней смс не пришло, позвонила на общий телефон сети, чтобы уточнить статус заказа. Вещь была готова спустя три дня. Сходила забрала вещь, рассказали, что плохо работает телефон, мол он старый, и не всегда приходят смс. Ладно, ничего в этом страшного нет, претензий не имела, контакт с клиентом нарушен не был, сотрудники были вежливы, приятны в общении. Спустя несколько часов после этого мне звонит сотрудник пункта приема с претензией о том, что она «получила по шапке» за то, что я позвонила не на тот телефон (на общий, а не на пункт приема вещи). Организуйте нормальный телефон, чтобы приходили СМС сообщения! Не ругайте сотрудников за отсутствие соответствующего оборудования! Введите систему если за вещью не приходят в течение 3-5 дней, отзвонитесь клиенту! Решите вопрос. Считаю претензии в свой адрес необоснованными и совершенно нечестными! Испортили настроение и впечатление от сервиса, сделав меня виноватой в том, что наругали сотрудника! Я лишь пыталась уточнить статус заказа! P.S. Получила обратную связь, конфликт исчерпан. Спасибо Светлане за обратную связь. Сотрудники вежливы. Претензий к пункту приема, сотрудникам пункта приема, а так же претензий к качеству выполненной работы не имею!

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews