Выражаю благодарность Татьяне - администратору приемного пункта химчистки "Диана" на Профсоюзной, 12. Высокий профессионализм, исключительная доброжелательность, приветливость, абсолютная клиентоориентированность! Татьяна быстро оформила заказ, все рассказала, объяснила, ответила на вопросы, и через 3 дня прислали смс о готовности. Почистили хорошо! Сервисными услугами довольна. Спасибо!

Show business's response

Я романова

Level 17 Local Expert

А мне почистили белую куртку и ничего не испортили. Вообще это зависит не от пункта приёма, а от технолога который весь этот процесс химчистки выполнил. А на пункте всё хорошо и быстро приняли, обо всем предупредили. Спасибо

Show business's response

Диана К.

Level 4 Local Expert

Никогда в жизни не сталкивалась с такой химчисткой. Отдать куртку с небольшими пятнами от тонального крема и получить с дырками и стертой фурнитурой? Легко! Имела неосторожность забрать куртку не разглядев этих дефектов. Пришла домой и была просто в ужасе. Вернулась в химчистку в тот же вечер. На все мои возмущения получила ответ: «Девушка,а что вы хотели? У вас же все здесь написано: белесость, вытертость, деформация ткани, дыры, заломы, зацепы, вылезание пуха, сход покрытия с фур-ры, износ (внимание!) 75%. Предупреждения: возможно неполное очищение подкладки, возможно неполное удаление пятен, возможно неполное устранение заломов, возможно повреждение ткани несъемной фурнитуры (и внимание, кульминация!) возможно УСУГУБЛЕНИЕ дефектов.» И все бы ничего,но моя куртка до химчистки была в ОТЛИЧНОМ состоянии, не считая пятен в воротниковой зоне от тонального средства,как я и писала ранее. Никаких заломов,зацепов,схода покрытия и уж тем более дырок на моей куртке не было. На все мои возмущения работница данного заведения отвечала,что мою претензию отклонят и даже рассматривать не будут,ведь она опытный специалист и знает как это работает. Все мои неоднократные настойчивые просьбы дать контакты главных менеджеров или администраторов демонстративно игнорировала. В итоге, после долгих переговоров и убеждений,что моя куртка действительно была в таком состоянии(а я просто не заметила) работница предложила отдать изделие на доработку. На данное предложение я согласилась. Посмотрим, в какой вид они приведут мою куртку в этот раз. В противном случае, я буду обращаться в Роспотребнадзор за оказание некачественных услуг.

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews