Милейший персонал, отличное качество выведения пятен и стирки (ни одной притензии за заказы), удобное местоположение и график работы. Единственный минус - цена услуг, непрозрачное ценообразование. Для меня пользоваться услугами дорого, чистка обходится в треть или половину стоимости вещи, так что, если не любовь к конкретному предмету - дешевле купить новый. Однако действует гибкая система скидок - это радует! Спасибо сотрудникам "Дианы" на Севастопольском!

Show business's response

Нона Х.

Level 10 Local Expert

В воскресенье вечером зашла в данную химчистку (Севастопольский пр.28) в пуховике, который хотела сдать и с гобеленовой сумкой, пока все с собой, чтобы заранее узнать смогут ли принять вещи и сколько это будет стоить. Сотрудник все посмотрел, назвал цены. На следующий день, когда уже я принесла все вещи, на которые мне сказали одни цены накануне я столкнулась с ценником в 1,5 раза!!! Не стала сдавать вещи, пришлось все забирать домой и обращаться в другую химчистку, где прозрачное ценообразование, где цены не берут с потолка, причем видя весь товар вживую!

Show business's response

Galina Semenova

Level 4 Local Expert

Опыт с химчисткой "Диана": испорченная куртка. Отдала в химчистку "Диану" (располагается в "Перекрёстке" на Севастопольском, 28) свою любимую куртку в надежде вернуть ей свежий вид, но получила её обратно в ужасном состоянии. Вся внутренность капюшона была испорчена – поверхность была покрыта желтыми пятнами, а где-то облезла, как будто куртку ошпарили паром. Я отказалась принимать испорченную куртку, написала претензию и требование вернуть деньги за некачественно выполненную услугу (кстати более 3300 руб.) . Но, через пару дней руководство дали ответ с извинением за сложившуюся ситауцию, при этом!!! написали, что "экспертиза" нарушения технологии не установила! Такой ответ меня, мягко говоря, возмутил. Я написала вторичную претензию с подробным описанием повреждений и требованием возместить ущерб, полученный из-за некачественной работы (в ателье в этом же "Перекрёстке оценили ремонт в 3500). Планирую подавать досудебную претензию. Поэтому будьте осмотрительны при выборе химчисток. Ну, а также категорически не рекомендую обращаться в "Диану", если вы дорожите своими вещами. Судя по моему опыту, они не несут никакой ответственности за свою работу и не готовы решать проблемы, которые сами же и создают.

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

84 reviews