Diana
32 reviews
November 5
Дело было в феврале. В эту химчистку сдавала пуховик с воротником Ламы. Хотела немного почистить пуховик и освежить мех. Вернули только пуховик а мех потеряли или кому то очень понравился! Он и правда очень красивый. Искали месяц, не нашли. Писала претензию, жаловалась в Роспотребнадзор. Бесполезно. Начальство ,,Дианы,, предложило вместо компенсации денег за утерю меха обслуживание химчистки в размере 7 тысяч рублей. На фига они мне нужны? Мне мех дороже был. В итоге я согласилась на другой меховой воротник. Но носить его так и не смогла. Отвратительное качество, страшный и по цвету с пуховиком совсем не подходит. Не советую туда обращаться!!! Особенно с красивыми меховыми воротниками.
September 18
сдавала в химчистку небольшой ковер, получила его ровно в том же состоянии, как и сдавала, с тем же запахом и в том же виде, такое впечатление, что с ним ничего не делали, продержали 1,5 недели и вернули
July 30, 2023
Сдавали женскую зимнюю белую куртку с различными загрязнениями. Сегодня получили. Куртку почистили очень качественно, синтепон не свалялся. Куртка как новая. Работой очень довольны. Приемщицы приятные и доброжелательные. Советуем эту химчистку.
1
1
July 11, 2023
Ужасная химчистка! Я сдала пуховое одеяло, атласное, с одним пятном. Пух не лез вообще из него. Месяц его не могли найти, а когда после моих долгих хождений и разбирательств одеяло отыскалось, то на нём не было живого места. Верх испорчен, весь в разных пятнах, всё одеяло в пуху, и теперь из него пух, сбитый в клочья, лезет постоянно. Короче, заплатив более 1500 рублей, выкинула одеяло после такой чистки. Вывод: все свои пуховики буду чистить сама, так как на одеяле научилась. Не сдавайте вещи в эту чистку! Лучше выбросить сразу!
3
1
May 1, 2023
Вещи возвращают в недоделанном состояние, а администратор - делает кучу ошибок, ожидание оформления трех вещей составило час, а на замечания, что вещи грязные, отвечала: "Ну это обычная химчистка, если бы была индивидуальная, то там все пятнышко вычищают (а за обычную пачкают ещё больше и это нормально?!) /вы придераетесь и т.д.". Когда писала отзыв в книгу жалоб и предложений, так ещё и выслушивала, что я не воспитанная. Хамство и не профессионализм на уровне приёма вещей и заканчивая самой химчисткой.
4
September 12, 2023
Сдавал куртки на чистку, по адресу: Боровское шоссе 30, остался очень доволен, произвели чистку хорошо, даже в тех местах, где казалось, что это не удастся. Спасибо!
1
1
January 29, 2023
Уже третий год подряд, по 2 раза в год отдаю свой белый пуховик.
И каждый раз всё супер, качественно.
Спасибо огромное, персоналу как на пункте приёма, так и на производстве 👍
2
October 13, 2023
Химчистка хорошая, но хорошее впечатление портит один сотрудник, женщина в возрасте, очень грубая, неэтичная и подлая по отношению к другой сотруднице.
2
1
May 2
Платье шёлковое вернули на 2 размера меньше . Ковры вернули абсолютно в пыли и нестиранные.
December 25, 2022
Цены берут с потолка!!!
Плюсуют каждую точечку как загрязненная часть
А это плюс 300 , 400 рублей в итоге куртка обошлась 3800( сдавал муж )
При том что Я сдавала перед этим стоило 2 100 или 2 300
Хамское объяснение
Почему так дорого взяли
Смотреть нужно было
Ууужас
1
2
April 20, 2022
Такое впервые. К пункту претензий не имею, администраторы пункта приема добрые и профессиональные.
Подписал квитанции забрал 3 костюма. Открыл тот в котором собрался пойти на работу и поймал такое впечатление, будто костюм не чистили, мятый и пятна на рукавах, причем как вы ответите "100% гарантию на выведение пятен вы не даём", но оно отшкрябывается ногтем пальца, если я возьму губку и начну его тереть, пятно исчезнет. В общем к сожалению сильно расстроили качеством чистки.
3
March 28, 2022
Полный отстой, какую вещь берут, такую же и возвращают!!! Такое ощущение, что стирают просто и всё!!! С пятнами на одежде лучше не обращаться они их не выводят и ценик заоблачный, детский плащ 1700 руб.а самое главное, что все пятна остались!!!
3
August 30, 2021
Одеяло отдала смпятнами, назад получила с теми же пятнами + комментарии, что пятна химчистка не обязана выводить.🤷🏻♀️
Спросила на всякий случай про пятно от чернил на рубашке, ответ тот же: Мы не даём гарантий, что пятна удалятся.
Вопрос: Зачем тогда вообще играть в эту рулетку за свои же деньги?🤷🏻♀️ Проще также дома постирать на удачу: Удалится - не удалится..🙄
4
October 11, 2022
Несколько раз я дома портила светлые вещи стиркoй в машинке - вода у нас на районе не очень хорошая и неприятно, когда кладешь грязную белую вещь, а достаешь чистую, но пoсеревшую или с рыжими от ржарой воды разводами. Больше не рискую - ношу белое сюда и всегда получаю обратно превoсходные чистые не поменявшие цвет вещи.
3
October 29, 2022
Принесли в чистку старое и любимое пальто, загрязнение было сильное. Изначально все посмотрели и показали места, которые могут до конца не отстираться из-за износа ткани. В итоге забрала абсолютно чистое пальто, которое отстиралось отлично даже там, где не должно было)
2
June 10, 2023
Уже несколько лет как сдаю сюда вещи, никогда никаких проблем не было
1
2
December 16, 2021
Чистила ковёр. Почистили средне. Сразу предупредили, что если не понравиться, приносите, почистим ещё. Но ковёр не пальто, не натаскаешься.
June 23, 2023
все хорошо, почистили оперативно, приемка быстрая
1
1
June 11, 2021
Удобно, хорошее качество химчистки, но дороговато. Хотя и адекватной альтернативы в Н- Переделкино им нет.
1
1
August 3, 2023
Всё устраивает.
1
1
November 1, 2019
Хорошая химчистка, периодически обращаюсь к ним, чтобы почистить костюмы и пуховики. Нареканий не было ни разу. Стараюсь подгадать под акции, получается намного дешевле.
2
October 20, 2020
Ходил два раза с одними и теми же вещами, на двух разных приёмщиц попал ,в итоге, у одной дешевле на половину - не хим чистка, а рынок!!!
3
1
March 27, 2018
Если вам дорога ваша вещь, не сдавайте ее в эту химчистку. Испортят, не моргнув глазом. И скажут что то вроде "под грязью не было видно..." и т.д. Присутствует развод в виде "чистки персональным технологом". Никакого технолога нет, вашу вещь почистят в самом простом и жестком варианте, но денег нормально сдерут. Внимательно читайте выписаную квитанцию- даже новую вещь описывают как износ 50%, потертая, с пятнами и т.д. , что б в случае жалобы тыкать в неё пальцем и мычать вы же сами подписали, а слово потертость очень многое может под собой подразумевать- от потертостей в следствии нормальной эксплуатации (около карманов, воротник и т.д.) до вытертостей и пятен после их химии. Мы сдали пуховик, купленный в середине прошлой зимы. На чистку персональным технологом по их же рекомендации. Через несколько дней позвонила личность, представившееся технологом и объявила что на пуховике появились белые пятна которых под грязью не было видно, а так все готово, можете забирать. Сразу поясню, что картошку в нем не копали, носила взрослая девушка. Когда пришли за пуховиком, то мягко говоря офигели. Он был в белых и зеленоватых пятнах, швы побелели, из полностью черного он превратился во что то грязно серое. Мы отказались забирать его в таком виде, т.к вещь была полностью испорчена. И это при том что ее "чистил персональный технолог"!!! До этого пуховик ни разу не чистился и не стирался. Пуховик Baon, 15000р. Попросили вернуть деньги. Нам отказали и сказали что заберут к технологу что б посмотреть что с ним. В итоге его вернули с рекомендацией что стирать его больше ни в коем случае нельзя и то что нарушений технологий чистки не отмечено. Он что одноразовый?!!! Но пятна убрали. В общем результат всего мероприятия: за 2300 пуховик стал похож на обшапаную шкуру, в которой теперь можно только огород копать. Ни извинений ни тем более каких либо компенсаций. И если интересно, почитайте другие отзывы о химчисте "Диана", будете неприятно удивлены. Их полно в интернете. Надо обходить эту конторку стороной.
12
July 13, 2021
В общем нормальный салон
1
1
December 9, 2018
Все отлично. Хорошие приемщики, хорошо чистят и бывают всякие акции.
1
7
May 22, 2021
Сейчас скидки, рекомендую!
3
March 14, 2020
Ничего примечательного.Обычная химчистка.
November 27, 2019
Делают качыствыно свою роботу
2
April 3, 2020
Хорошая химчистка👍
2
March 24, 2020
Дорого не советую...
1
January 15, 2020
Испортили 2 дорогих вещи.
2
February 24, 2019
Хорошие мастера и цены нормальные
1
6