11.03.2026 я сдала два пальто в химчистку «Диана» по адресу г.Москва, Пролетарский проспект, д.19, к.1. По готовности оказанной услуги мне пришло смс на мой номер для забора заказа. По приходу 16.03.2026 г. в пункт выдачи я начала осматривать оба пальто. Зимнее пальто не было отстирано, на нем также присутствовали грязные пятна сзади изделия, а также появились четыре строчки с зацепками на правом рукаве. Я была в недоумении и заполнила заявку с возвратом на повторную обработку (фотография приложена). Далее, я начала осматривать демисезонное пальто. Оно потеряло свой внешний вид, утратило яркий зеленый цвет и стало белесым, также изделие сильно уменьшилось в весе. Я также создала заявку на повторную обработку.

Show business's response

Анастасия Л.

Level 5 Local Expert

В третий раз получаю хамский отпор от приемщицы. То маленькую замшевую сумку не приняла со словами, вам дешевле новую купить… То рубашка с ассиметричной формы у неё не подходит под прием. Ну и наконец пуховик не отвечает её личным стандартом «акции» недели. В другой химчистке куртку приняли без вопросов. Очень жаль, много лет обслуживались в Диане. Жаль что множество похожи комментариев потребителей не доходят до руководства.

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Пришел в 21.30, но несмотря на заявленный график 7 дней в неделю с 10 до 22, химчистка была закрыта. Возможно, руководство не в курсе, что сотрудники не выходят на смену. Дата 18 января

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews