Обслуживание при оформлении заказа мне понравилось. Милая женщина внимательно осмотрела вещь, детально рассказала о состоянии моего пуховика, сообщила, что для очистки нужна будет обработка технолога, пояснила, что некоторые загрязнения могут не вывестись до конца. Заказ был обработан в срок, через пять дней я получила чистый пуховик. При получении мной заказа на точке находилась другая сотрудница, у которой я сразу вежливо уточнила, есть ли возможность выдачи заказа без квитанции, так как не была уверена, что она у меня с собой. Квитанция в итоге у меня оказалась при себе. Но, к сожалению, сотрудница негативно отреагировала на мой вопрос, начала язвить и ворчать на меня. Несмотря на это, я оставляю пять звезд, так как услуга была выполнена качественно и в срок. Единственная неприятность - столкнуться с негативными эмоциями сотрудника. Хотя я понимаю, что клиенты бывают разные, хотелось бы сохранять нейтральный деловой тон общения и взаимное уважение. Спасибо!

Show business's response

Ольга Ш.

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом "Дианы" с 2000 г. Убеждалась не раз, что "Диана" справляется с любыми сложностями. Но вершиной достижений мастеров этой химчистки стала чистка моего старенького семидесятилетнего пухово-перового одеяла! Одеялу, буквально, дали вторую жизнь. Это свидетельство качества советских вещей и мастерства технологов и остальных работников "Дианы". Спасибо вам огромное за вашу работу!

Show business's response

Роксана Онила

Level 10 Local Expert

Всегда стирала зимние куртки сама, но с белой не повезло – остались желтые разводы, хоть и сушка была параллельная. Первый раз обратилась в химчистку, выбирала по отзывам. Милая женщина объяснила, что все зависит от наполнителя и если пух вперемешку с искусственным наполнителем, то разводы могут быть и синими. Никаких гарантий вернуть куртке прежний вид, но отдали на работу технологу. Куртку вернули в идеальном состоянии - никаких разводов и пятен. По готовности позвонили и ответили смс. Кайф) Мой номер заказа 9111093443

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

93 reviews