Хорошая химчистка, жаль только что иногда долго ждать. Очень понравилась услуга замена наперника и чистка перьев. Подушку вернули в лучшем виде и размер наперника подогнали какой мне надо.

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Отдавали две куртки в ТЦ Галерея. Еще на этапе приемки нужно было развернутся и уйти, тк приемщица разговаривала как хамло! Срок чистки был озвучен две недели, по истечении срока стали звонить на горячую линию, куртки где то потерялись… по итогу по истечении месяца вернули одну куртку, спасибо , что чистую. По второй куртке позвонили еще через две недели, сказали, готово забирайте. Опять та же приемщица, снова та же манера общения… долго искала заказ. В итоге куртка не чищенная от слова совсем, видимо все полтора месяца она провалялась там под прилавком. Никому и никогда не порекомендую данную химчистку!

Show business's response

Ирина Х.

Level 3 Local Expert

Это ад!!!!! Вы серьезно? Ребята руководители ведь страдаете в первую очередь вы! Теряете клиентов, почему ничего не делаете? Сегодня я сдавала зимние куртки в пункт на Советской. Я пробыла там час! Потратила кучу нервов и времени. Это издевательство. Менеджер приемщица забыла внести скидку на одну из курток и никак не могла справится с программой, чтобы исправить это. Даже запугивала, что опять ей все заново заносить и я еще пол часа буду стоять и предъявляла мне претензии, что я ей не напомнила занести в программу скидку. Это мрак! Наймите уже студентов лучше, которые разбираются в вашей программе и знают что такое клиентоориентированность. Вы же УСЛУГУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ! А сервис обязательно идет к услуге. У вас он просто отсутствует. В наше-то время! Причем сдаем куртки каждый сезон, уже кучу раз и как-то всегда оправдывали действия приемщицы, хотя вопросы и неприятности каждый раз. Но в этот раз просто последняя капля!!!!!

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews