Если хотите испортить свои вещи, то смело несите их в эту химчистку. Я сдавала пуховик в химчистку, в итоге получила грязный пуховик, без химчистки, да ещё и с дырой. Во-первых, при приемке пуховика мне обозначили сроки готовности 2 недели, по итогу двух недель я обратилась для получения, но мне ответили, что ещё ничего не готово. Спустя ещё неделю я начала звонить на горячую линию, чтобы найти свой пуховик, как выяснилось, ему не была сделала чистка, ему была сделана дырка на рукаве. Мной была написана претензия, которую забрали на рассмотрение, но ответили на неё только через три недели, опять же, пока я не обратилась на горячую линию. Менеджер сервиса это отдельная история, там меня уверили, что пуховик я порвала сама, а за их счет хочу сделать ремонт. Ответ на претензию был, не возмещение убытка, а просто компенсация ремонта и неоказанный услуги. Спасибо, огромное спасибо, что я потратила свои деньги, время и нервы, а получила в итоге рваную вещь, которую шила на заказ!
Не рекомендую обращаться в эту химчистку.
Show business's response
Светлана Макарова
Level 2 Local Expert
May 18
Ужасная организация работы! Сдала дубленку в пункте, расположенном в ТЦ Солнечный, по готовности вещь оказалась в пункте на ул Советской 103 в. Т. к. Качество химчистки оставляло желать лучшего, вещь была сдана повторно. Приемщица заверила, что нужно сдавать именно в пункте на ул Советской. И вот получили долгожданную Смс о готовности! Но увы, радость была не долгой, т. к. в пункте на ул. Советской вещи не оказалось, предложили съездить в ТЦ Солнечный! Больше сама не буду пользоваться услугами данного учреждения и никому не советую!
Show business's response
Оксана К
Level 5 Local Expert
May 21
Ужасно! Больше никогда и никому не рекомендую. Сдавала шторы в химчистку. Сроки выдачи были нарушены на целый месяц. А дома обнаружила, что нет одного люверса!!! Если косячите так жестко, имейте совесть об этом предупредить при выдаче. Сдавала в Солнечном.