Милейший персонал, отличное качество выведения пятен и стирки (ни одной притензии за заказы), удобное местоположение и график работы. Единственный минус - цена услуг, непрозрачное ценообразование. Для меня пользоваться услугами дорого, чистка обходится в треть или половину стоимости вещи, так что, если не любовь к конкретному предмету - дешевле купить новый. Однако действует гибкая система скидок - это радует! Спасибо сотрудникам "Дианы" на Севастопольском!

Show business's response

Galina Semenova

Level 4 Local Expert

Опыт с химчисткой "Диана": испорченная куртка. Отдала в химчистку "Диану" (располагается в "Перекрёстке" на Севастопольском, 28) свою любимую куртку в надежде вернуть ей свежий вид, но получила её обратно в ужасном состоянии. Вся внутренность капюшона была испорчена – поверхность была покрыта желтыми пятнами, а где-то облезла, как будто куртку ошпарили паром. Я отказалась принимать испорченную куртку, написала претензию и требование вернуть деньги за некачественно выполненную услугу (кстати более 3300 руб.) . Но, через пару дней руководство дали ответ с извинением за сложившуюся ситауцию, при этом!!! написали, что "экспертиза" нарушения технологии не установила! Такой ответ меня, мягко говоря, возмутил. Я написала вторичную претензию с подробным описанием повреждений и требованием возместить ущерб, полученный из-за некачественной работы (в ателье в этом же "Перекрёстке оценили ремонт в 3500). Планирую подавать досудебную претензию. Поэтому будьте осмотрительны при выборе химчисток. Ну, а также категорически не рекомендую обращаться в "Диану", если вы дорожите своими вещами. Судя по моему опыту, они не несут никакой ответственности за свою работу и не готовы решать проблемы, которые сами же и создают.

Show business's response

Светлана Ф.

Level 4 Local Expert

99042257730 Сдала пальто демисезон, было в плохом состоянии после 7 лет носки. Сделали быстро, очень качественно. Приятные сотрудники, позитивные, всё объясняют! Очень хорошее место!

Show business's response

Diana

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

79 reviews