Давно ничего не сдавала в «Диану» и не могла вспомнить почему же, а потом вспомнила. Хоть цены тут ниже, чем в других химчистках, но сдавать сюда дорогие вещи я боюсь. Сдала несколько простых вещей. На приёме женщина была очень медленной, три раза спросила, новая ли блуза, а после того, как я поторопила её, сказав, что я уже слишком много времени провела тут, она ответила, что это мои проблемы. Вещи чистили 8 дней (предварительно не предупредив о сроках плюс понедельник выходной, как в музее прямо)), ещё в «заложниках» остаётся одна интерьерная вещь. На мой вопрос приемщице, когда она будет готова, она ответила: «А откуда я знаю?» Мне очень неприятен такой сервис, я считаю, что это чистой воды хамство. За сервис - одна звезда. Еще посмотрим на качество чистки.

Show business's response

Мирамон А.

Level 3 Local Expert

Отдал на парную чистку куртку пуховик ( целый без всяких мелких дырок) получил один комок пуха и без одной кнопки . Лучшие дома на стиралке постирал бы зато без платно. А тут и заплатил и ещё испортили курку. К моему удивлению, на квитанции много всякого написано ( откуда-то появилось жира, дорожной грязи и много ещё не правды)

Show business's response

Анастасия

Level 19 Local Expert

Мы были постоянными клиентами, до недавнего дня. Мало того, что женщина на приемке описала костюм в квитанции так, будто его сто лет носили и никогда не стирали, а это на минуточку только купленный был дорогой костюм который относили несколько дней, он явно был далек от того что было указано в квитанции, так еще и заказ сам должен был быть готов датой указанной на квиточке, а на деле смс пришла только спустя 1,5 недели о готовности. Пришлось покупать срочно новый костюм, так как этот не пришел в указанный срок!!! Вишенка на торте это сама женщина которая отвечала по телефону на пункте выдачи о задержке срока готовности, ей явно не хватает поучиться этикету общения с клиентами, фамильярность била ключом. Это последний раз, когда мы обращаемся в эту сеть, больше ни ногой и никогда не посоветую, а даже лишний раз предостережу своих знакомых туда обращаться!

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews