Диана

1.7

18 ratings

Open until 8:00 PM

Add photo or video

News

С 25 по 31 мая в сети химчисток Диана действует цена недели на чистку зимней куртки и пропитку от влаги. Подробности акции уточняйте на сайт...

May 25, 11:50

Address

Yaroslavl, Frunze Avenue, 52Б

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

House calls

Panorama

1.7

18 ratings

Rate this place

Иван Абабков

Level 9 Local Expert

Ужасная химчистка, обещали за неделю почистить пуховик, черед две недели тишины начали сами суету наводить. В итоге спустя три недели пуховик вернули. Но состояние ужасное, утеплитель весь в кучу, хлястики расслоились. Забирать в таком виде пуховик не стали, написали претензию, вместо ответа в течении трех дней, больше недели молчали, когда уже сам позвонил, сказали, что завтра будет ответ и естественно ответ, мол сами виноваты, мы все сделали правильно и вообще у нас лапки. Так что зря сюда обратились, лучше бы как раньше в вернисаже отдали в химчистку. Теперь будем садиться.

Show business's response

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Все время пользовалась услугами этой химчистки , но в отделении находящемся в ТЦ Флагман , все было отлично , в этот раз решила сдать вещи в отделение у дома , на проспекте Фрунзе , ужаснее ничего не встречала , приемщик три раза пересчитывала стоимость чистки двух курток , в итоге взяла сумму на 500 руб больше , да еще и вручила пакет с чужими вещами , на вопрос что это и зачем не ответила , в итоге звонит на следующий день с просьбой вернуть пакет , хорошо я не выбросила , оставила в машине , 500 руб мне правда вернули , одежду чистили месяц , пришла забирать , химчистка закрыта , меня даже не предупредили что приемщик заболела и никого там не будет , ни объявления , ни уведомления нет . Никому не советую сюда обращаться , берегите свое время и нервы

Show business's response

Дмитрий Моисеев

Level 4 Local Expert

Решил отнести кофту в химчистку , к сожалению, выбрал данную организацию . 1. Сроки выполнения работы были не соблюдены : Сначала сказали 7 дней на выполнение рабоы , но никаких уведомлений не последовало , после личного визита , сказали , что нужно подождать еще неделю , после еще 7 дней ожидания, опять иду к ним и опять говорят , что сроки изменились , и только после того, как я настоял на том , чтобы мне дали конкретные сроки , персонал куда-то позвонил и буквально через час кофта была доступна к выдаче . Неизвестно сколько бы это продолжалось, если самомв не контролировать этот процесс. 2. Сотрудница на выдаче ведет себя неуорректно, может позволять себе оскроблять клиента , говорит, что сама не знает , когда и что будет готово, что не к кому обратиться . Но почему то когда начинаешь добиваться ответа , все быстро решается . 3. После стирки выцвел логотип , хотя ранее без проблем в других организациях все было чисто и логотип был на месте . Работа выполнена не качественно, сроки все просрочены , персонал вообще никакой , может позволить себе любую вольность и оскорбление клиента . Больше никогда не обращусь в такую организацию .

Show business's response

Диана

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews