Сдал пуховик в химчистку, вернули на размер меньше весь пух скомканный ( даже не сушили по человечески) , микрозацепы какие то по рукавам и шерсть какая то.Пуховик 20000 стоит, всего месяц ему. По телефону ответили что это все пух сам виноват))) короче испоганили пуховик. Как так можно было испортиться? Раньше нормальная химчистка была.

Show business's response

флора и.

Level 3 Local Expert

Ужасная чистка, не рекомендую обращаться от слова совсем. Принесла сегодня 3 куртки по акции, насчитали как вы понимаете не маленькую сумму, сотрудница мило заговаривая о погоде, заполнила квитанции в компьютере, затем дает мне терминал на оплату. После оплаты я получаю квитанции, где ужас!!!! Фирменные вещи премиального качества у которых просто испачкан воротник, рукава, как это обычно бывает от носки и я начинаю читать, как она приняла вещи!!! :!! Износ вещей оценен от 50% до 75%, пишет о пятнах, заломах, свале пуха ( пуховик абсолютно новый ровного распределения пуха), и далее царапины, повреждения фурнитуры, засалены, затеки, предупреждения о невозможности очистки и Т.д. Даже перечислять неприятно. Вообщем как могла полностью себя прикрыла! Последний раз сдавала пуховик с мехом фирмы снежная королева (качество пуховика было отменное), получила севшее на 2 размера, цвет полинял, наполнитель был весь в комках ( как можно было натуральный наполнитель так испоганить???). И опять повелась на смс акций((. Поэтому в этот раз бережно и внимательно отнеслась к приемке. И теперь понимаю, что очень низкое качество стирке, так еще и вещи портят, зная об этом вводят в заблуждения, подсовывая сначала оплату, не сообщая даже о недостатках, пишут в квитанции чушь на всякий случай, а вдруг испортят, но ты же расписался в квитанции, какие претензии??? Не сдавайте дорогие вещи, очень непорядочные сотрудники, плохая очистка, портят вещи! В службе поддержки тебя откровенно посылают к технологу в другой пункт, не решая проблему! В итоге отменила заказ, денег пока не получила, жду, писать буду в роспотребнадзор, пусть достают записи камер! В итоге сдала вещи в другую химчистку, где адекватное описание принятых вещей да стоимость намного ниже! Не ведитесь на акции, сама попала так, хотя ранее обслуживалась именно в этой химчистке, как постоянный клиент. Огромная потеря денег и вещей! Непорядочность сотрудников!

Show business's response

Алеся Жданова

Level 3 Local Expert

Отдала чистить куртку на пуху. Заплатила 2100 рублей за экочистку, это цена уже со скидкой 30 процентов (по удостоверению многодетной семьи). Приемщица сказала, что экочистка это самая лучшая чистка в Диане. Куртку вернули с мокрыми комками пуха. То есть её просто постирали в машине и не удосужились даже высушить. Мне пришлось сушить , отпоров подкладку, и расправлять все комки вручную. Куртка стала тоньше в два раза, теперь это не зимний , а демисезонный пуховик.

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

73 reviews