Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, delivery of equipment, ip video surveillance
Пользуемся интернетом уже несколько лет, всегда стабильная скорость, используем и на телевизоре и на телефонах (семья большая), хватает на всех с лихвой 👍🏻 как и везде бывают ремонтные работы, но обычно ненадолго. Очень довольны, думаю будем пользоваться еще очень долго
Show business's response
Валерий К.
Level 5 Local Expert
June 10
Два года как обонент этой НЕкомпании, первый год работал интернет, в этом году небыло интернета с 20 декбря 2023 до начала февраля 2024, потом отключился в конце февраля 2024г. на месяц, и небыло печали и метели и ледянные дожди закончились, а интнрнет отключился в конце апреля 2024 г. и по сей день не работает. По телефону от оператора слышишь только обман, говорят починят, но никто ничего не делает, за то каждый день с лицевого счета абонентскую плату снимают, а услугу не оказывает. Попахивает обманом потребителя. Роскомнадзор по Ростовской обл. вообще не реагирует и не принимает мер к этой с позволения сказать компании. Люди бегите от них, если есть другой провайдер. В моем случае приходится терпеть, т.к. частный сектор и только начал к нам заходить новый провайдер, буду переходить к нему, как только заработает новый провайдер.
24
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
November 10
Очень нестабильный интернет в этом году. Раньше таких проблем не было. Просто прерывается сигнал и все. Дозвониться в техподдержку невозможно, время ожидания составляет более 40 минут!!!в телеграмме отвечает бот, ответ на свой вопрос по отсутствию связи можно получить на следующий день ,или вообще не получить. Сотрудники не всегда компетентны. В одно из обращений списывали отсутствие интернета на роутер, типа старый, нужно поставить новый. При обращении вечером попала уже к другому сотруднику, выяснила, что средства на счету заканчиваются, поэтому ограничили доступ. Никаких оповещений при массовых сбоях нет. Ни на сайте, ни в телеграмме. Для компании, которая предоставляет такие услуги, очень слабое обслуживание. Дополню: после общения с менеджером выяснила, что повысилась цена на услуги, из-за чего интернет отключали до окончания месяца. О повышении цены не информируют, можно узнать только в личном кабинете.