Digital Operator

1.0

98 ratings

Rate this place

Марина П.

Level 4 Local Expert

Ни кому не советую, если есть возможность подключить другого провайдера идите к другим, заявку подать не кому, по выходным не работают( т.е если что-то случится будете все выходные и без интернета и без телевизора) и потом восстанавливают еще два дня, перерасчёт только по заявлению и на следующий месяц, как пересчитывают тожеине понятно. Вообще хуже быть не может.

Наталья Бубник

Level 2 Local Expert

Куда можно написать. Неделю не работает домашний телефон каждый день обещают придти сделать и не приходят . Присылают смс мастер будет с 12 до 21 или вообще приходить смс выполнена работа. Это частный сектор как они собираются в темноте производить ремонт?

Irina V.

Level 4 Local Expert

Отвратительная конторка.не советую никому с ними связываться,лучше решайте вопрос с мобильным интернетом.Накосячили их сотрудники,а разбираться оставили нас,постоянно требуют предоставить документы на сайте.ответственность за сохранность данных они,кстати,не несут.что такое лояльность и удобство клиентов не знают вообще.если бы знала-лучше бы вообще без интернета сидела

Алексей

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение к абонентам! Два месяца не можем дождаться мастеров по ремонту линии, при этом абонентскую плату начисляют стабильно. Руководство все обращения игнорирует.

Татьяна Х.

Level 8 Local Expert

Телефонная связь оператора Ростелеком с абонентами физлицами отсутствует полностью. Невозможно выяснить ситуацию и причину дополнительных начислений. Советую всем массово отказываться от такой связи.

Анатолий Морозов

Level 11 Local Expert

Худший провайдер. Неделю интернет не работает, а техник не приходит. Просто переносят время и все! Если есть возможность подключайте прям любого другого оператора. Да хоть раздавайте интернет с телефона и то лучше!

Сергей Ямцов

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персона. Была проблема с договором. Решили всё быстро и профессионально.

Елена Сапрыкина

Level 4 Local Expert

Уже 6 дней на Ангарском нет домашнего интернета, телевизор и мобильный не работает. Проблему не решают! Звоним каждый день, ответа толком нет! Никакие работы по восстановлению не проводятся! Позор!

Мавра И.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания, невозможно найти почту для жалоб. Надоели бесконечный звонки с предложениями к подключению. Некорректные способы работы!!!! Отцу долеко за 80 лет имеет кнопочный телефон, подключили мобильный интернет.

СЭМ

Level 6 Local Expert

Не советую, даже, пробовать дозвониться или пытаться найти какие-то способы связи с ними, они сами вас находят, когда им надо (в любое неудобное для вас время), а если у вас будет к ним вопрос, то запаситесь 2 часами. Вообщем возникает ощущение, что им главное набрать клиентов и относится к ним так, как они не хотели бы, чтобы относились к ним. Для отчётности у них всё хорошо. Поэтому стараюсь после нескольких раз вынужденных обращений туда, больше в эту, так называемую, телекоммуникационную компанию не обращаться, потому что коммуникация с ними только на их условиях и хорошо, что, пока ещё, они деньги не берут за это, как за всё остальное

Елена Чукарина

Level 5 Local Expert

Самая отвратная конторка.. Договор от 26го числа, в апреле оплатила заранее, чтоб перебоев не было 22го, 1го мая включаю телевизор-отключено за неуплату. В этот же день подала заявку, прислали ответ , что до 12го мая решат... Я в шоке. В чате вообще, как с быдлом общаются, позвонила на горячую линию роботы твердят- счета нужно оплачивать до 21го... Какое 21е, у меня договор от 28го, т . к. е. я пользуюсь только 3 недели ‼️‼️‼️, к не месяц услугой. Ужасные сотрудники, ужасная контора, буду обращаться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор с приложением всех ежемесячных переписок.

Элла

Level 8 Local Expert

Никому не порекомендую эту компанию, оплата непонятно как начисляется, даже когда сдал оборудование и поставил блокировку, тебе всё равно приходит счёт. Информацию предоставляют не коректную.

Lida P.

Level 4 Local Expert

Жаль минуса нет! Сервис поддержки уровня телефонного модема! Может вы отключите свой чат? В нем ни на один вопрос не ответили, лишь время потратила!

Руслан Цебоев

Level 9 Local Expert

Неквалифицированный персонал в чатах. Отписки и ненужные советы.

Яна

Level 6 Local Expert

Всё четко и быстро обясняют

Олюшка

Level 16 Local Expert

Не возможно написать, не возможно позвонить. Такая большая компания а операторов чтоб помочь и решить вопросы нет.

Виктория

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение, на телефон не отвечают. Пришла что решить проблему, не пустили.

Владислав Б

Level 12 Local Expert

Дно...2 дня менеджер мучал меня тарифами, впаривал бесплатную сим. Назначил выезд мастера. Прислали пароли от ЛК. А в день подключнния оказалось, что технической возможности нет. РТК вы худшие среди худших. Так держать

фёдор крюков

Level 4 Local Expert

Оплачиваю за интернет

Alesha Duduk

Level 5 Local Expert

Жаль что закрыли отдел реально общаться с людьми , все дистанционно

Александр Поляков

Level 7 Local Expert

Не советую Просто не советую Худший провайдер интернета

Светлана Овчинникова

Level 6 Local Expert

Отличный контакт-центр! Всё организованно максимально комфортно для сотрудников.

Дон Ган

Level 7 Local Expert

Если у вас есть 4 часа свободного времени , можете позвонить в службу поддержки Ростелекома ....назад в СССР

Рафаэль Татаров

Level 3 Local Expert

С клиентами как скатом обращаються ужас прям неприятно!!!!

Леонид Матвиенко

Level 7 Local Expert

Всё хорошо)) 💙

Алексей Гасюков

Level 4 Local Expert

Закрыт для физ лиц!

Фома Киняев

Level 13 Local Expert

Очень клиентоориентированный персонал, доступные цены.

Show business's response

Денис Горьковский

Level 8 Local Expert

Проблему не решили!

Людмила

Level 2 Local Expert

Жуть жуткая, ни чего хуже не видела!!!

Евгений Васильев

Level 2 Local Expert

Отстой, скорость с оптикой такая, что видео постоянно залипает, звонки вообще невозможны. ХОТИТЕ ПОДАРИТЬ ДЕНЬГИ НАШЕМУ СОЛЦЕЛИКОМУ ЗА ИДЕЮ, ДАРИТЕ

Digital Operator

30 reviews