Digital Operator

1.0

100 ratings

Rate this place

Марина П.

Level 4 Local Expert

Ни кому не советую, если есть возможность подключить другого провайдера идите к другим, заявку подать не кому, по выходным не работают( т.е если что-то случится будете все выходные и без интернета и без телевизора) и потом восстанавливают еще два дня, перерасчёт только по заявлению и на следующий месяц, как пересчитывают тожеине понятно. Вообще хуже быть не может.

Наталья Бубник

Level 2 Local Expert

Куда можно написать. Неделю не работает домашний телефон каждый день обещают придти сделать и не приходят . Присылают смс мастер будет с 12 до 21 или вообще приходить смс выполнена работа. Это частный сектор как они собираются в темноте производить ремонт?

Irina V.

Level 4 Local Expert

Отвратительная конторка.не советую никому с ними связываться,лучше решайте вопрос с мобильным интернетом.Накосячили их сотрудники,а разбираться оставили нас,постоянно требуют предоставить документы на сайте.ответственность за сохранность данных они,кстати,не несут.что такое лояльность и удобство клиентов не знают вообще.если бы знала-лучше бы вообще без интернета сидела

Алексей

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение к абонентам! Два месяца не можем дождаться мастеров по ремонту линии, при этом абонентскую плату начисляют стабильно. Руководство все обращения игнорирует.

Татьяна Х.

Level 8 Local Expert

Телефонная связь оператора Ростелеком с абонентами физлицами отсутствует полностью. Невозможно выяснить ситуацию и причину дополнительных начислений. Советую всем массово отказываться от такой связи.

Анатолий Морозов

Level 11 Local Expert

Худший провайдер. Неделю интернет не работает, а техник не приходит. Просто переносят время и все! Если есть возможность подключайте прям любого другого оператора. Да хоть раздавайте интернет с телефона и то лучше!

Елена Сапрыкина

Level 4 Local Expert

Уже 6 дней на Ангарском нет домашнего интернета, телевизор и мобильный не работает. Проблему не решают! Звоним каждый день, ответа толком нет! Никакие работы по восстановлению не проводятся! Позор!

Сергей Ямцов

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персона. Была проблема с договором. Решили всё быстро и профессионально.

Валерий П.

Level 2 Local Expert

Отвратительная контора. к абонентам отношение отвратительное. Жалобу не отправишь, адрес не найдешь. Требуют подтверждениеи паспортных данных, данные подтвердил, получил от них подтверждение, что услуга выполнена, данные обновлены. через два дня блокируют мобильную связь, паспортные данные не актуальны. В договоре на оказание услуг прописаны актуальные паспортные данные. теперь говорят, что паспорт не прошел проверку в МВД.

Show business's response

Мавра И.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания, невозможно найти почту для жалоб. Надоели бесконечный звонки с предложениями к подключению. Некорректные способы работы!!!! Отцу долеко за 80 лет имеет кнопочный телефон, подключили мобильный интернет.

СЭМ

Level 6 Local Expert

Не советую, даже, пробовать дозвониться или пытаться найти какие-то способы связи с ними, они сами вас находят, когда им надо (в любое неудобное для вас время), а если у вас будет к ним вопрос, то запаситесь 2 часами. Вообщем возникает ощущение, что им главное набрать клиентов и относится к ним так, как они не хотели бы, чтобы относились к ним. Для отчётности у них всё хорошо. Поэтому стараюсь после нескольких раз вынужденных обращений туда, больше в эту, так называемую, телекоммуникационную компанию не обращаться, потому что коммуникация с ними только на их условиях и хорошо, что, пока ещё, они деньги не берут за это, как за всё остальное

Елена Чукарина

Level 5 Local Expert

Самая отвратная конторка.. Договор от 26го числа, в апреле оплатила заранее, чтоб перебоев не было 22го, 1го мая включаю телевизор-отключено за неуплату. В этот же день подала заявку, прислали ответ , что до 12го мая решат... Я в шоке. В чате вообще, как с быдлом общаются, позвонила на горячую линию роботы твердят- счета нужно оплачивать до 21го... Какое 21е, у меня договор от 28го, т . к. е. я пользуюсь только 3 недели ‼️‼️‼️, к не месяц услугой. Ужасные сотрудники, ужасная контора, буду обращаться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор с приложением всех ежемесячных переписок.

Lida P.

Level 4 Local Expert

Жаль минуса нет! Сервис поддержки уровня телефонного модема! Может вы отключите свой чат? В нем ни на один вопрос не ответили, лишь время потратила!

Руслан Цебоев

Level 9 Local Expert

Неквалифицированный персонал в чатах. Отписки и ненужные советы.

Яна

Level 6 Local Expert

Всё четко и быстро обясняют

Виктория

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение, на телефон не отвечают. Пришла что решить проблему, не пустили.

Олюшка

Level 16 Local Expert

Не возможно написать, не возможно позвонить. Такая большая компания а операторов чтоб помочь и решить вопросы нет.

Элла

Level 8 Local Expert

Никому не порекомендую эту компанию, оплата непонятно как начисляется, даже когда сдал оборудование и поставил блокировку, тебе всё равно приходит счёт. Информацию предоставляют не коректную.

Владислав Б

Level 12 Local Expert

Дно...2 дня менеджер мучал меня тарифами, впаривал бесплатную сим. Назначил выезд мастера. Прислали пароли от ЛК. А в день подключнния оказалось, что технической возможности нет. РТК вы худшие среди худших. Так держать

Alesha Duduk

Level 5 Local Expert

Жаль что закрыли отдел реально общаться с людьми , все дистанционно

Александр Поляков

Level 7 Local Expert

Не советую Просто не советую Худший провайдер интернета

Светлана Овчинникова

Level 6 Local Expert

Отличный контакт-центр! Всё организованно максимально комфортно для сотрудников.

фёдор крюков

Level 4 Local Expert

Оплачиваю за интернет

Дон Ган

Level 7 Local Expert

Если у вас есть 4 часа свободного времени , можете позвонить в службу поддержки Ростелекома ....назад в СССР

Рафаэль Татаров

Level 3 Local Expert

С клиентами как скатом обращаються ужас прям неприятно!!!!

Леонид Матвиенко

Level 7 Local Expert

Всё хорошо)) 💙

Алексей Гасюков

Level 4 Local Expert

Закрыт для физ лиц!

Фома Киняев

Level 13 Local Expert

Очень клиентоориентированный персонал, доступные цены.

Show business's response

Людмила

Level 2 Local Expert

Жуть жуткая, ни чего хуже не видела!!!

Денис Горьковский

Level 8 Local Expert

Проблему не решили!

Евгений Васильев

Level 2 Local Expert

Отстой, скорость с оптикой такая, что видео постоянно залипает, звонки вообще невозможны. ХОТИТЕ ПОДАРИТЬ ДЕНЬГИ НАШЕМУ СОЛЦЕЛИКОМУ ЗА ИДЕЮ, ДАРИТЕ

Digital Operator

31 review