Maps · Moscow · Appliance repair

Direct Service

4.6

355 ratings

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Features

Built-in appliances

Delivery

Guarantee

House calls

Pickup points

Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, washing machines, dishwasher

Repair:electric oven repair, refrigerator repair, washing machine repair, gas oven repair, dishwasher repair, coffee machines, microwave, hoods, ovens

Wheelchair accessibility:unavailable

Are you the owner of this organization?

4.6

355 ratings

Rate this place

Ирина Гилёва

Level 13 Local Expert

Моей машинке почти 4года, стирала исправно, как месяц с небольшим появился гул и скрежет даже при отжиме...." Умельцы" Частники предлагали распилить бак и что то там исправить, я побоялась это сделать и правильно, что обратилась в сервисный центр! Самые замечательные впечатления от общения с колл центром, девушка оформила гарантию на машинку и выезд мастера, мне полностью заменили бак всего за полтора часа! Теперь стирает как новая, спасибо большое, обязательно рекомендую всем своим друзьям и родственникам и так же остальным, обращайтесь и не пожалеете!

Show business's response

Аюна А.

Level 3 Local Expert

Купила стиральную машину в М-Видео. Оказалось, что что-то работает некорректно, клапан то ли прилип, то ли отлип🤣. В магазине долго мучались раздумьями, в итоге сказали: мы не поможем, замены в наличии нет, звоните сами в сервисный центр. Номер телефона где-то там ищите в гарантийной книжке :) В общем, дозвонилась до сервисного центра, уже раздражённая и злая. А в сервисном центре говорят: хорошо, мы завтра приедем. Вечером в этот же день звонит мастер: согласовываем время, имя, номер машины (в доме пропускная система). В назначеное время приезжает мастер, очень вежливый, компетентный, ботинками не следит, со своими тапочками (мелочь, а приятно)))) За 15-20 минут устраняет неисправность. Я так была рада: учитывая, что покупала эту машинку с какими-то мучениями. То цена скакала, то доставку отменяли, потом переносили, потом не отдавали на самовывоз, то пришлось самим забирать и тащить на себе . А потом она еще и глюкнула. В общем работа оператора по телефону и мастера по устранению - это было самое позитивное в покупке этой машинки :))) поэтому я спросила: где можно написать отзыв. Мастер сказал: если вам не сложно: то вот вот здесь. И я вот прямо от души оставлю отзыв. Мастер Александр Сияев (надеюсь, верная фамилия). Спасибо большое!

Show business's response

Наталия Лебедева

Level 5 Local Expert

Представляете, что такое остаться без плиты на Новый год?! В 2021 году я стала счастливой обладательницей кухни Икея, в том числе встраиваемой индукционной поверхности Вальбилдат. Недавно при разогревании стали появляться на индикаторе, а затем перешли на постоянную основу ошибки АЕ и Е7. И куда и как? Икеи нет. Преодолев сложности я «вышла» на сервисный центр , к которому была прикреплена по гарантии, и тут начало происходить новогоднее чудо. Изумительный уровень сервиса. Я позвонила в понедельник, оператор предложила выбрать удобные даты приезда мастера, вплоть до того, что можно было выбрать следующий день. В связи с работой, я выбрала четверг, мастер связался накануне и уточнил время. Специалист приехал точно в срок. Сотрудник сервиса-Александр Силаев. Оказался очень вежливым и приятным человеком, настоящим специалистом своего дела. Мастер провел диагностику, установил точную причину, оказалось, что все не так просто, нужна замена платы. По доброй случайности именно такая оказалась у Александра с собой. Он демонтировал духовой шкаф, достал саму варку и приступил к работе. Все было сделано четко, быстро и аккуратно, ни столешница, ни панели не пострадали, высококлассный подход. Что я могу сказать, уже через 10 минут у меня вскипел чайник. Кроме того, мастер дал рекомендации по дальнейшему использованию индукции и уходу за ней. Спасибо вашему сервисному центру за оперативность, за мое новогоднее настроение, и за то что в вашем штате есть такие профессионалы как Александр!

Show business's response

Direct Service

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

270 reviews