Divan Boss
404 reviews
October 22, 2023
Заказала в августе шкаф кровать тумбу и матрас шел в подарок.Сборщика оплатила сразу В РЦ пришел сначала шкаф ,предложили забрать только его,но у меня нет возможности принимать и складывать в квартире токой габаритный товар .сказала что буду ждать полную доставку.затем пришла кровать и бортик но матрас и шкаф надо еще ждать ,те шкаф мой пропал,похоже кому то перепрадали.Предложили забрать кровать без матраса ,я отказалась.Кормят завтраками и ни кто ни чего не может внятно объяснить,ждите и всё!Пожалела что связалась с этой компанией ,Буду делать возврат!!!!
7
6
March 25
Курьер взял за доставку больше на 500р, хотя в договоре четко прописана сумма. На каком основании непонятно
2
2
February 24
качество отлично, подбирала под интерьев, вообще супер!
2
1
October 24, 2022
Заказывал диван в начале сентября, привезли в срок, как и обещали. Сам салон и обслуживание очень понравились, спасибо консультанту Полине, отлично знает свое дело и не покидает покупателя до конца сделки! Спасибо за уют!
8
3
August 17
Компания очень хорошая рекомендую!!!
2
January 21
Спасибо, что помогли нам сэкономить время и деньги!
Помогли выбрать то, что мы хотели
Без вас мы бы не смогли!
3
1
December 10, 2023
мебель на высшем уровне,продовцы помогли подобрать огромное спасибо)
4
1
April 9, 2022
Добрый день друзья. Хочу сказать что после посещения и приобретения мебели в данной фирме ( диван босс/много мебели), моему негодованию не было придела.
Обслуживание, сервис и сама их мебель просто отвратительны.
Проблемы начались с оформления договора так как продавец была не компетентна в своей работе. Доставили мебель позже оговорённого. После самостоятельной сборки были обнаружены дефекты, договариваться о компенсации или возврате средств/товара приходилось раз 10. После одобрения, забрать не могли примерно 2 месяца, так как все время переносили. Переносили даже в оговорённый день, когда ты пол дня просидел в ожидании потратив выходной в пустую, так как временные рамки выставляют с 9 утра до 22 вечера.
Куча потраченного времени и ни какого комфортна.
Не тратьте нервы, выбирайте другую фирму.
10
9
August 3, 2023
ужасный сервис и взаимодействие с клиентом, доставку и даты ее срывают, дозвониться до менеджера Александры - невозможно, обратно так же никто не перезванивает, полный бардак!
6
4
November 3, 2022
Отличная контора, супер диван, никах проблем с доставкой. Операторы всегда на связи ( доставка). Всё привезли во время, собрали бесплатно. Докупала пуф XL, оказался с затяжкой, поменяли без проблем. Я довольна работой этой конторы
7
4
April 25, 2023
Здравствуйте.Я недавно заказывал у вас мебель,очень качественно.Доставка пришла очень быстро.Дети и Жена очень рады.Я посоветовал вас всем родственникам.
3
2
May 10, 2023
Покупала комплект мебели в спальню. Качеством и ценой мебели очень довольна! Приобретали в ТЦ Л сити , г.Липецк.
4
2
January 27
Смотрели с женой мебель, управляющий помог с выбором. Ему респект большой за это!
1
July 10, 2022
Добрый день. Покупала здесь кровать с тумбочками.Качество понравилось. Отдельное спасибо продавцу Александре,настояший профессионал.Вела с момента покупки и до сборки.Всегда была на связи.Советую однозначно данный магазин.
8
3
October 25, 2022
Мы заказали диван в этом салоне, не смотря на прочитанные ранее негативные отзывы, решили всё-таки купить. Уж очень нам понравился диван Кинг. Вчера нам его привезли, прошел ровно месяц, собрали сразу!
Качество дивана отличное, весь проверили и осмотрели, как и говорила менеджер. Нареканий нет!
7
3
December 8, 2021
Купила спальню с кроватью Boss. Брала под заказ. Привезли на четвёртую неделю. Сегодня собрали.
Что хочу отметить, выглядит спальня отлично)))) Ткань очень приятная на ощупь. Подъёмный механизм надёжный. Матрас очень комфортный, спиться на нём, как на облачке))) Очень довольна покупкой!
Продавцы приветливые и компетентные. Спасибо!)
10
3
February 20
Заказала диван, очень качественный, мягкий.Советую всем))
3
2
November 1, 2022
Приобретал мебель, быстрая доставка, цены приятные , все устраивает , приятно удивлен. Вежливые консультанты , в общем одни плюсы!
7
1
September 14, 2023
Хороший салон.Чисто,уютно много выбора .Всем советую
5
1
January 25, 2022
Доставка отвратная. Должны были привезти в воскресенье, но так и не дождались. Звонили на следующий день с целью выяснить, где наш заказ. По телефону сплошные отговорки о том, что они не владеют информацией, т.к. они не отвечают за работу курьеров. На просьбу дать контакты курьерской службы поступил отказ. При попытке созвониться позже, звонки были проигнорированы. Диван привезли грязным. По камерам было видно, что ставили на землю. Сборщики были без необходимого инструмента. Желание приобретать их продукцию совершенно отпало
8
7
January 14, 2022
Отвратительная контора!!!! Продавцы заинтересованы в продаже своего товара это понятно, но дело доходит до обмана покупателей лишбы купили их продукцию! Данный продавец ЕВГЕНИЯ прекрасно подсела на уши продав нам диван и стол трансформер в начале декабря, удостоверив нас что все придет до нового года (это было конкретное обесчание)
Диван пришел во время, а вот стол мы ждем до сих пор! Звоним каждые 4 дня по договору 36 дней доставки, но и они уже закончились, а стола так и нет! Продавец ЕВГЕНИЯ опять же обесчала 2 раза что свяжется с фабрикой и нам перезвонит, но звонка что в первый раз что во второй мы так и не дождались!!
Что диван, что стол стоит не маленьких денег! Вывод таков что продавцы сделают что угодно, на говорят что угодно лишь бы по быстрее избавится от своей продукции!!! Причем довольно не качественной!!
6
10
December 11, 2021
Приобрели в этой компании несколько раз диваны. Первый раз себе, потом моя сестра по моим рекомендациям. Больше всего поразила отзывчивость консультантов, а Диваны отличного качества. Также брали шкаф. Все прекрасно, пользуемся около 5 месяцев. Рекомендуем всей семьёй!! + Столы подарили и раньше срока привезли.
8
6
July 29, 2022
Большая площадка, компетентные консультанты, отличные цены!
Приобрела, пользуюсь и в будущем планирую присмотреть корпуску. 👍
8
1
September 23, 2021
Мебель хорошего качества, покупали диван, стол трансформер был в подарок (очень сомнительная акция).Так совпало, что нам нужен был этот стол и мы согласились. А так, вы просто его покупаете и все.Срок заказа 30 дней, по готовности нам звонили из компании Много Мебели ( и стола и дивана) странно немного, ведь контора вроде "Диван босс". Диван привезли быстро, раньше заявленных 30 дней, стол позже. При оформлении заказа были озвучены стоимость доп опций. Доставка 800 р по городу и сборка стола 500 р, на этом все. По факту платили за доставку стола допом отдельно, так и еще бравый мастер по сборке содрал 200 р сверху. Вообщем то мелочи, но они имеются
5
7
October 5, 2021
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БЫТЬ КЛИЕНТОМ ЭТОЙ КОМПАНИИ
Приобрели диван в августе 2021 года. Привезли в срок. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО
По договору, диван должны были доставить в квартиру и собрать. Но! ОБ ЭТОМ ПРИШЛОСЬ УПРАШИВАТЬ. На что сотрудник транспортной компании грубо ответил: "СКАЖИТЕ СПАСИБО, ЧТО Я ВАМ ЕГО ВООБЩЕ В КВАРТИРУ ЗАНЕС".
Упаковка дивана была порвана при транспортировке. Итог: ДИВАН ГРЯЗНЫЙ.
Со временем стала заметна щель между задними спинками, из-за чего на диване стало не удобно сидеть.
Мы не знали как быть в данной ситуации и стали звонить менеджеру по продажам, с которым оформляли договор. До приобретения дивана девушка разговаривала с нами приветливо. Но, как только случились трудности, решать вопросы никто не хотел и тон стал грубым.
В итоге, диван оставили нам, но с пометкой в договоре о дефектах и обещанием того, что проблема будет решена Фирмой. Сегодня 4 октября, ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА.
В течение месяца нам звонили с разных номеров и уточняли о проблеме. Мы устали по 5 раз в неделю каждому объяснять одно и то же. Потом стали предлагать решения проблемы:
пообещали прислать эксперта, чтобы тот оценил ситуацию. Ждали неделю. В итоге оказалось, что у них нет такой услуги.
Предложили перевести нам 1000 рублей на телефон, чтобы мы сами почистили грязь у дивана.
Пообещали прислать мастера, который заменит чехлы. Ждали пару недель, НЕ ДОЖДАЛИСЬ.
Сказали, что готовы вывезти бракованый диван и заменить его на новый. Но уже вторую неделю не могут этого сделать. Звонят и говорят, что у них ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕПОЛАДКИ, что они не могут забрать диван сегодня, но могут завтра. А когда наступает "завтра" ТО НЕ ЗВОНЯТ ВООБЩЕ. А мы тоже не может им позвонить, потому что НА ВСЕХ НОМЕРАХ стоит АВТООТВЕТЧИК.
Но знаете, есть предчувствие, что если у нас заберут этот диван, то вряд ли доставят новый. ОЧЕНЬ УЖ НЕ НАДЕЖНАЯ КОМПАНИЯ!!!! А дальше куда, В СУД? ПРОКУРАТУРУ?!
ЛЮДИ, ЛУЧШЕ ИДИТЕ В ДРУГИЕ НОРМАЛЬНЫЕ САЛОНЫ, ГДЕ ЦЕНА БУДЕТ ТЫСЯЧ НА 10 ДОРОЖЕ, НО ЗА
6
9
May 28, 2022
Заказали диван в этом магазине. Обязательства выполнили в сроки договора. К качеству товара и организации доставки претензий нет. Особая благодарность менеджеру Евгении за конкретную поддержку и помощь в период изготовления и доставки товара.
8
2
November 14, 2023
Ни в коем случае не заказывайте мебель здесь. Затягивают сроки поставки, по телефону отвечают как роботы. После оплаты по их договору есть 45 рабочих дней на поставку. Это более 2 календарных месяцев!
4
4
October 12, 2022
Отвратительная служба. Заказали стол, по договору 42 РАБОЧИХ (!!!) дня, это 2 месяца. Срок истёк, а стола мы так и не дождались! По телефону говорят, что с нами свяжутся, но никому это видимо не нужно.
8
6
July 8, 2023
Заказывали диван в данном салоне! Всё супер! По стоимости и качеству огонь!
4
1
May 25, 2021
Добрый день! Покупали в этом салоне диван BOSS MAX и пуфик, ещё и столик подарили. Диван очень понравился, супер. Доставку предложили раньше, чем мы планировали, так как ещё был ремонт, переносили и доставили нам когда было удобно. Брали в рассрочку на 6 месяцев, что очень порадовало! Диван СУПЕР! Очень удобный и качество порадовало! Пользуемся с сентября месяца, проверено. Всем друзьям советую.
8
4
October 4, 2023
Я довольна диваном 👍качество супер , не пожалела что заказала .
3
1
May 20, 2021
Если бы до покупки прочитала отзывы, то никогда не купила бы в этом магазине. Проходили мимо, увидели диван понравился, зашли посмотреть. Продавцы очень вежливые, все доступно рассказывают, показывают. В итоге мы купили диван в гостиную, сказали ждать 2 месяца. Сначала сомневались, долгое ожидание при полной предоплате, но цена была заметно меньше аналогов, и мы все таки решились и не пожалели. В итоге диван получили через 3 недели, даже не ожидали, доставили быстро без проблем, а диван просто сказка, да ещё и так быстро.
В общем не знаю, как у кого, а мы теперь собираемся туда за кроватью.
10
3
December 23, 2023
Спасибо большое за диван,очень удобный
3
1
January 27
Отличный магазин , все понравилось
2
1
May 22, 2021
Купили диван Босс Сканди, брали в рассрочку, без процентов, очень удобно, диван уже получили, а первый взнос только внесли, когда идет ремонт это очень выгодно. Очень удобный, качественный и красивый диван. Идеально вписался в наш стиль. Доставили на неделю раньше срока. Собрали диван в день доставки . Запах нового дивана был несильный и быстро выветрился. Покупкой доволен.
8
2
June 3, 2021
Отвратительный магазин. во 1-х они спекулянты, во 2-х у них нет никакого склада, перекупают мебель, в 3-х чихали на вас люди которые работают в доставке!!!
Если вы хотите потрепать свои нервы, то можете заказать себе что то!! А так только в самом магазине продавцы сказки рассказывают как у них замечательно, дальше начинается АД.... И деньги возвращают с видом змеи, Админ на точке вообще зеленый, не знает своих обязанностей на рабочем месте, участкового на него не хватает!!
Ничего не поделаешь, у спекулянтов-торгашей всегда работают люди с улицы, главное настойчивость и упорство к г.....ну!!!
Пишу как реальный покупатель и не удивлен что другие тоже жалуются! Да кому то повезло, привезли все хорошо и во время, но это как рулетка, кому то повезло, а многие страдают!
7
6
February 9, 2021
Ужасная фирма, мебель крайне посредственного качества. Бывшая компания Много Мебели. Испортили себе репутацию и сделали ребрендинг. Имели неосторожность купить там кровать. Привезли с большой задержкой БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ образец. Выяснилось это при сборке, когда было обнаружено, что все резьбы сорваны. От компании приехал эксперт, подтвердил, что кровать собрать невозможно. По неопытности не потребовал копию акта, в итоге через пару дней из магазина позвонили, и сообщили, что по факту осмотра кровать признана новой и без дефектов. В "качестве лояльности" предложили замену чехла изголовья. Но при чём тут чехол, если резьбы сорваны? В связи с несогласием данного решения получил отказ.
Выйти на связь с представителем ИП невозможно, контактов никто не даёт. Управляющий магазином Петр и вовсе не знаком со своим работодателем. Всё что может - отправить письмо на электронную почту, на что отдел Сервиса просто продолжает утверждать, что кровать новая.
8
4
August 18, 2021
Отвратительный сервис, заказывал шкаф, привезли по сроку, но перепутали детали и ящики в шкафу было невозможно собрать ,из-за того что борта не подходили. В итоге ждал полтора месяца пока их привезут, как можно так долго делать две деревяшки?! В итоге привезли только тогда,когда упомянул о обществе защиты прав потребителей. Подумайте дважды перед тем как заказывать у них
6
6
June 8, 2022
Купили кровать и матрас средней жесткости, сказали, что это самое то , что надо и других нет. Матрас оказался слишком мягким, после сна на нём всё болит. Возврат невозможен.
5
7
July 22, 2022
Второй раз покупаю в этом магазине. Всё супер (цены и качество лучшее в городе!)
8
2
January 9
Качество оставляет желать лучшего
1
5
April 24, 2022
Все нормально, доставили раньше оговорённых сроков(хотя они совсем не маленькие) мебель стоит своих своих денег, спасибо продавцу Евгении.
8
2
March 6, 2022
Заказал 2 дивана. Изготовление оказалось более 2х месяцев несмотря на заверения менеджера 1 месяц. Срок доставки нарушен. Наконец назначили дату доставки. Диваны опять не привезли. Придется отказываться от заказа. Бардак полный. 3 года назад работали хорошо. Продавец Павел Соколов обещал вернуть деньги за диван, не вернул, обещал скидку от 2 до 3х тыс рублей, скидки нет.
10
7
June 19, 2021
Хороший магазин, один из лучших в этом мебельном. Адекватные цены, приличное качество, сроки как везде, но нам привезли сильно раньше срока - через неделю после заказа. Диван и кресло-кровать отличные, ещё придём за шкафами
8
2
June 6, 2022
Это самая ужасная служба доставки. Сплошной кошмар с 9 до 21 сиди и жди. Звонит бот. На горячую не дозвониться. Не рекомендую.
5
6
September 4, 2020
Заказали диван еще 11.07, на 04.09 ДО СИХ ПОР НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! В принципе не известно, изготавливается ли он, в доставке ли он. Продавцы магазина совершенно не разбираются в ситуации, глазами хлопают, переключать на производителя отказываются, ссылаясь на отсутствие контактов с ним. В своих непонятных програмках видят что «нет ответа», говорят ожидать, а СКОЛЬКО МОЖНО УЖЕ ОЖИДАТЬ??? Никому не советую этот магазин, тем более если мебель вам нужна как можно скорее, больше ничего здесь покупать не буду.
7
5
November 10, 2022
Диван продали некачественный. Плюс, под видом подарка, втюхали стол.
4
6
January 21, 2022
Диван привезли в течении бесяца. Собрали быстро, стенку привезли вообще за 2 недели.Качество достойное
8
3
May 15, 2021
Купил угловой диван, стол подарили 🔥доставили в течении месяца, диван собрадюли бесплатно. Цены и качество радуют
6
3
September 27, 2021
ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этими бракоделами. Купили ребенку кравать в этой фирме. Качество УЖАСНОЕ. Что раз пожалела,что это сделала.
8
5