В этом магазине постоянно мухлюют со скидками,например сыр Пармезан по скидке почему то не пробивается на кассе,тогда когда на кассе самообслуживания эта скидка отражается,это только единичный пример,а такие нарушения постоянно.

Наталья Поол

Level 8 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями от посещения вашего магазина и обозначить ряд проблем, которые существенно ухудшили мой опыт как клиента: В часы пиковой нагрузки функционировало лишь 2 кассы самообслуживания из 4, что привело к образованию длинных очередей. Во время оплаты возник технический сбой: система не распознала молоко, хотя оно было выставлено на витрине. Сотрудник пояснил, что товар не внесен в базу, что ставит под сомнение компетентность сотрудников Профессионализм сотрудников Персонал производил впечатление неготового к работе: неряшливый внешний вид, отсутствие оперативности в решении проблем. В молочном отделе ощущался резкий запах сигарет, что создало дискомфорт для покупателей. Подобное поведение сотрудников (курение в рабочее время) недопустимо и нарушает санитарные нормы. Клиентоориентированности ноль полное отсутствие внимания к потребностям посетителей: персонал не предлагал помощь, не извинялся за задержки или технические неполадки. Вопросы к руководству Системные перебои в работе магазина (постоянные очереди, неисправности оборудования, хаотичная выкладка товаров) указывают на недостаточный контроль со стороны управленческого состава. Рассмотрите вопрос о компетентности текущего менеджмента: отсутствие результатов в организации работы требует кадровых решений. Надеюсь, что мой отзыв станет поводом для конструктивных изменений. 01.05.25

Dixy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

320 reviews