В целом ассортимент и цены в магазине лично меня устраивают. Однако существует системная проблема на уровне использования приложения Дикси. Периодически, с завидной регулярностью, не применяются скидки на любимые товары. Это происходит не первый год. 29 января 2026, после очередного случая, обратился в службу поддержки Дикси. Жалобу приняли и уже 01 февраля был дан ответ (скан прилагается). Проблему признали, но ни извините, ни простите, ни давайте мы Вам компенсируем переплату хотя бы монетами, в общем, каких-либо слов сожаления я по этому поводу не услышал и не увидел, а сама проблема фактически решена не была. То есть переплатил покупатель не по своей вине и молодец. Платите дальше, что может свидетельствовать о том, что сеть Дикси не является клиентоориентированной. Сегодня снова возникла эта же проблема. Переплата 78.82 руб. Вроде бы сумма небольшая, но при чем здесь покупатель, который остается с указанной проблемой один на один, поскольку обращение в службу поддержки Дикси результатов не приносит. Очень печальная ситуация.

Ирина

Level 10 Local Expert

Благодарю всех сотрудников этого магазина!Мне всё здесь нравится, и люблю приходить именно сюда. Всегда чисто, красиво и душевно. Благодарю Антонину Рогозину, она трудится в этом магазине. Это душевная, заботливая девушка!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

В целом магазин не плохой, но очень мало персонала, и это настоящая беда. Две звезды именно за вечно одного кассира на кассе. При этом установлены кассы самообслуживания, и приходится по несколько минут стоять ждать, когда кассир с обычной кассы подойдёт к кассе самообслуживания, чтобы подтвердить или отменить товар (энергетик, алкоголь итд). Претензий к персоналу в принципе нет, претензия к руководству компании, которая экономит на всем, а именно в неукомплектовании необходимым количеством сотрудников, и всему виной низкая зарплата. Ассортимент средний, не всегда есть то, что нужно. В других магазинах на той же Авиационной 15, дела обстоят лучше в плане выбора товаров. Здесь же всему виной скорее всего небольшая площадь магазина.

Dixy

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

260 reviews