DNS

4.5

727 ratings

Rate this place

Влад Шулепов

Level 6 Local Expert

Сам магазин хороший, большой ассортимент. Приехал покупать кофемашину и остался крайне не доволен именно консультантами!!! Подошли к человеку, попросили продать выбранную кофемашину, позвали человека, представляющие кофемашины. Сказали что хотим приобрести определенную модель ( была в наличии) но консультант Дамир сразу начал откровенно впаривать другую модель другого производителя, худшую по характеристикам. Начал придумывать "минусы" кофемашины выбранной нами и предлагать другую. Зачем ? Мы хотели купить конкретную кофемашину . По итогу позвали адекватного консультанта и купили выбранную вами кофемашину.

Show business's response

#ЯГреч

Level 10 Local Expert

Большой просторный зал, чисто и светло, в целом представлен хороший ассортимент товара, вежливые консультанты, быстрое обслуживание и выдача товара на кассе. Заказывал ТВ приставку онлайн с выдачей в данном магазине, за одно прошелся по самому магазину посмотрел что представлено на полках. Для тех кто не любит или не умеет покупать онлайн - в этом магазине представлен хороший выбор товара на любой вкус и кошелек, от самых бюджетных до дорогих моделей, и что особенно удивило, есть даже строительный инструмент, это явно плюс.

Show business's response

Глеб Ахмендунов

Level 3 Local Expert

Лучшая точка из тех, где я побывал — именно в «Мегаполисе». Всегда есть нужные товары в наличии, хороший зал, людей не то что бы много, но иногда бывают очереди на получение/сервис, хотя это и не большая проблема. Никогда не возникало проблем с персоналом: ребята всегда помогут, подскажут, быстро оформляют возврат.

Show business's response

Окси_чай

Level 8 Local Expert

Магазин хорош, большой, яркий , много техники , есть из чего выбрать. А вот продавцы- консультанты оставляют желать лучшего. В сентябре купили ребенку моноблок, подождали пока загрузят Windows, office. Прогулялись по мегаполису, пришли уже забрали упакованный товар. Приехали домой 50км от ЕКБ а у моноблока нет звука!!! Нет никакого документа о товаре. На вопрос " Что со звуком " сказали везите обратно. После длительной дискуссии нашелся адекватный айтишник, который помог мне установить драйвера ( по телефону). Как можно упаковать товар даже не положив руководство по эксплуатации!???. Не проверить балякает ли патефон. !?

Show business's response

Danil

Level 5 Local Expert

Заранее заказал товар в подарок на НГ с доставкой родителям по адресу на 30.12.2025. Понимая что праздники, 29.12.2025 написал в чат на сайте и уточнил не перенесется ли доставка, на что оператор успокоила и пообещала, что доставка будет во время, согласно выбранному интервалу. 30.12.2025 приходит СМС что доставка задерживается до 03.12.2026. Спасибо большое магазину за испорченный праздник.

Show business's response

Светлана Кузнецова

Level 13 Local Expert

Выбирала электрическую духовку. Попросила консультанта рассказать про печи. Он ничего в печах не понимал, сказал, что всё выставлено на витрине. Когда я сказала, что только что в М-видео мне подробно рассказали про имеющиеся у них товары, довольно грубо ответил, чтобы я шла в М-видео обратно, раз там так хорошо. Ничего покупать у них не стала.

Victory Fortunova

Level 14 Local Expert

Лучший сотрудник этого магазина -- Сергей Шабалин. Надо было купить важную вещь для дома: Сергей проявил знание товара и исчерпывающие характеристики. Наряду с доброжелательностью он показал терпение в работе с нами и нашими бесконечными дилетантскими вопросами. Магазину чрезвычайно повезло, что здесь работает Сергей Шабалин!

Олеся

Level 9 Local Expert

Обожаю этот магазин. В нем я могу купить разные интересные штучки. Вот некоторые из покупок, например: наушники "Джибиэль", цифровая приставка на TV, портативная зарядка три в одном (смартфон Самсунг с 8, смарт часы и наушники), геймер штучка и виар очки. Всё работает идеально, много лет.

Show business's response

Алена Красная

Level 4 Local Expert

Вот пишу прям сразу, как вышла. Приехали за пылесосом специально сюда, потому что по наличию ближе этот филиал. Ушли с пустыми руками, естественно. Хамство ваших консультантов зашкаливает. Грубо общается, фыркает, вырывает товар из рук, вместо того, чтоб нормально спокойно объяснить как правильно выключить данную модель. Настроение испорчено за 30 секунд общения с вашим сотрудником. Едем в другой магазин, спасибо.

Show business's response

типчик

Level 2 Local Expert

Купил процессор amd ryzen 7 9700x, как итог видонвс либо амд, начал мне отключать usb порта, в интернете это уже давно идет и проблему можно решить онлайн, но в магазине настолько ленивые люди работают что ссылаются на то чтобы приехать в ближайший магазин и решить там, а это за деньги и дело не в компьютере, а в настройках которые надо сделать, но люди хотят время растянуть и по гарантии в онлайн режиме никто не хочет помогать.

Show business's response

Ivan Danilov

Level 4 Local Expert

В ближайшее время сюда ехать не советую, помощи от продавцов вы не дождетесь. Если товара нет на полке отправят к стойке где есть люди, но никто из них не сотрудник магазина

Show business's response

Дмитрий вау

Level 8 Local Expert

Сеть магазинов днс плохое место для дорогих покупок постоянно что-то не так сейчас привезли газовую плиту полностью заводская упаковка но нет крышки и крепления на варочную панель. Теперь жду что они там решат

Show business's response

Василий

Level 10 Local Expert

Ассортимент внушительный. Персонал внимательный, грамотный. Шёл за покупкой смартфона, предварительно в Ютюбе посмотрел буджетные смартфоны. Пришёл со списком. Консультант помог определиться с выботром, подобрали и чехол, и защитное стекло установили. Попутно и мультиварку выбрал, консультант не навязал своё(лишь бы продать), а по функционалу. Такой подход к работе, к покупателю приятно ощущать. Благодарю.

Show business's response

Ингвар

Level 11 Local Expert

Максимально красивый магазин, шик, блеск и красота впечатляют, а масштабы и ассортимент поражают! Сервис и качество обслуживания на высшем уровне. Сотрудники профессионально не навязчивы, но внимательны. Консультант Петухов Николай, образец для подражания, я как человек проработавший в компании DNS в целом пять лет, оценил по достоинству. Сейчас работаю в другой компании, но каждый раз возвращаюсь к Вам, как к чему то родному и близкому к сердцу. Благодарю Вас!!!

Show business's response

Dastien Potie

Level 4 Local Expert

онлайн оплатили телевизор, специально покупали онлайн чтобы был не витринный вариант также на сайте не было написано что он с витрины, по приезду в магазин оказывается что он в единственном экземпляре и естественно с витрины, на свой страх и риск взяли о чем сейчас сильно жалеем, также проверили работоспособность в магазине продавец забыл положить кабель питания обратно в коробку и мы благополучно уехали без него и заметили это только дома. Проработав месяц экран телевизора стал моргать, сдать не получилось, забрали по гарантии в ремонт, на протяжение 2х недель просто тусовался у них там и вот недавно был передан в диагностику. Не советую ничего приобретать в данной сети магазинов, это уже не первое разочарование от данного магазина. Просто отдали 40000 тыс рублей и получим по итогу ремонтированный телевизор который даже месяца не отработал. Персонал молодняк никто ничего не знает, искали этот телевизор 20-30 минут. Но зачем-то в приложение поставили статус что " готов " зачем вы ставите статус а потом ищите его по 30 минут и тратите время людей?

Show business's response

Ринат Габитов

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, большой выбор, вежливые консультанты. Мне не понравилось что все компьютерные комплектующие убрали и их нельзя посмотреть вживую на витрине, а только если попросишь посмотреть конкретные модели.

Show business's response

Анастасия Розумная

Level 5 Local Expert

Недоброжелательный персонал, очень долго ждала помощи, в итоге мне так толком и не помогли. Нужный товар (компьютерная мышь) был в помятой упаковке, как-будто бы вскрытой, аналогов предложить не смогли. Потратила кучу времени в пустую

Show business's response

Николай С.

Level 5 Local Expert

Жена на ДР купила мышку как заказывал, без провода. В итоге мышка работает только от провода, а от аккума не хочет, явный брак, собственно бывает везде и в любых компаниях. В ДНСе как всегда решили проблему моментально без вопросов, красавчики. Этот отзыв касается всех магазинов ДНС, что консультации на уровне таких магазинов, что работа с возникшими проблемами. Спасибо вам ребята!

Show business's response

Виктор Агалаков

Level 4 Local Expert

Обманывают покупателя без зазрения совести, заказ Б-18964644 от 07.07.2025 который должны были привезти 09.07.2025, 3 раза переносили доставку, теперь значится 20.07.2025, и не факт что привезут, при этом на сайте товар в наличии в двух магазинах, доставка значится хоть завтра. Озорники.

Мила

Level 10 Local Expert

Прошу прощения за много букв. Добрый день! Хотелось бы поделиться крайне возмутительным обслуживанием в магазине ДНС на Омеге. Покупали принтер Canon в феврале 2025. Специально решили взять в магазине, чтобы в случае чего можно было обратиться в сервисный центр. Хотя на минуточку на Ягодах этот принтер был дешевле на 5 тысяч! После покупки не смогли сразу им воспользоваться, стоял новый в коробке, ждал подключения к ноутбуку. Открыли коробку и начали эксплуатацию на 13 день после покупки. Радости не было предела, очень хотели цветной принтер с СНПЧ для работы с детками. Но! Не долго "музыка играла". Принтер сломался через 3 дня от начала использования. За это время напечатал 20 листов. Перестал захватывать лист и печатать. Расстроенные поехали в магазин ДНС в ТЦ Омега и сдали по гарантии. Сказали,что 14 дней прошло и деньги уже не вернуть, только в ремонт. Деваться не куда, отдали. Заявили на ремонт 45 дней. Стали ждать. По прошествии 28дней. 03.04.2025 его мы забрали из ремонта. И тут началось самое интересное: При забирании из магазина ДНС на Омеге нам отказали в проверке принтера на работоспособность после сервисного обслуживания. Кое как и с "словесными баталиями" и после звонка на горячую линию сделали копию, по которой не очень было понятно качество. Ну спасибо хоть вообще что-то напечатал, ведь Принтер струйный и не известно за столько времени рабочий или нет отдают и отказывают в проверке перед приемкой товара. Принтер в итоге забрали домой. На следующий день 4.04.2025г решили распечатать 16 листов для работы и "сюрпризный момент"- принтер полосит, все копии испорчены! Звонок на горячую линию повторно- несите назад в магазин, в сервис. Принесли сдавать в магазин 4.04.2025 с условием уже возврата денег. Ну не будем же мы каждый раз к ним как на работу бегать и повторная поломка уже нового характера больше не смешно. Месяц без принтера и по итогу не известно ещё сколько. "Доблестный" сотрудник ДНС после нашего настойчивого разговора на возврат денег за некачественный товар принял нашу претензию. И! Снова ждать уже проверки качества и ответа юриста ещё 10 рабочих, да плюс выходные. Ждём. Досудебную составили. Хотим предостеречь от покупок в данном магазине. Я думаю эта система у них в целом такая. Испортились. И действительно, сейчас столько маркет плейсов, конкурентов. Ну минус несколько клиентов они уже заработали. А мы хотели у них в ближайшее время купить несколько видов техники. Ну уж нет.... Извольте!

Show business's response

Неваляшка

Level 7 Local Expert

Крутой персонал, классно обслуживают, покупал там комплектующие для пк, удобно, недалеко от дома и невысокие цены. Всем советую, днс топ

МАКСИМ Максим

Level 4 Local Expert

Покупал монитор, проверка на месте стала платной 1000р. Платить конечно не стал, домой унес кота в мешке.

Show business's response

Даша Д.

Level 4 Local Expert

Магазин большой и ассортимент приличный. Что касается консультантов, все вечно заняты и где то ходят, почти не возможно найти их. И еще в каком состоянии предоставлены товары, без комментариев, просто прилагаю фото

Show business's response

Лэйла Решетникова

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис! Купили встраиваемый холодильник. В первый раз привезли с царапинами, принимать не стали. Пока не начали звонить сами с вопросом где другой, никто не выходил на связь. Второй привезли с доставщиками с очень недовольными лицами, хамски разговаривающими. В итоге при подключении холодильник шумит ужасно, на горячей линии днс всем будет глубоко безразлично на нашу проблему, перенаправляют сразу на сервисный центр. Продали молодцы, а дальше все наша проблема. А то что люди 3 недели живут без холодильника, за который заплатили 60 тр, никого не волнует.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Очень жалко что в магазине такая текучка кадров и не держатся видимо за хороших людей. Консультанты про клиентоориентированность не слышали даже. Год назад покупали ps и были прекрасные сотрудники. Сегодня же ужасные, просишь показать товар на тебя смотрят типа ты дурак, разговаривают на отстань.... Очень обидно

Show business's response

Andrei Mezenzev

Level 5 Local Expert

Сегодня зашли в магазин. Не смогли найти нужный товар. Решили позвать продавца-консультанта. Походили- не нашли. Десять минут именно орали, что бы кто нибудь отозвался. Ноль внимания. Наконец нашёлся, правда быстро нашёл что нам надо. Подошли к кассе, сотрудники разговаривали между собой, на нас опять ноль внимания. Попросили оплатить , опять ноль внимания. Сложилось такое впечатление, что все продавцы пришли на работу, но поголовно всех забыли разбудить, либо просто врождённый пофигизм на покупателей.

Show business's response

Юлия Е.

Level 4 Local Expert

Приобретали робот-пылесос, подошла девушка проконсультировать, и было неприятно, то что мы у неё спрашиваем про один робот-пылесос, она нам в ответ рассказывает про другой и который стоит дороже, как будто не слышит и не замечает, что мы хотели бы другую модель рассмотреть в итоге, она ушла как мы поняли за консультантом и нам так и не удалось узнать от их лица про этот товар.

Show business's response

Максим Буланов

Level 6 Local Expert

Магазин и пвз, очень удобно, консультанты помогут, чисто, большой выбор и хорошие цены

Show business's response

Анастасия Т.

Level 6 Local Expert

Вчера нахамила девушка консультант. Покупали вчера блютуз адаптер 5.3( у нас в машине блютуз 5.0) консультант сказал, что будет работать, в итоге проверили..не работает, пришла оформлять возврат, все было очень долго. Пришла сказала, что У НАС ОНА НЕ РАБОТАЕТ. Девушка начала спорить со мной, что она работает. Вопрос откуда она знает работает ли у нас она в машине или нет?

Show business's response

Ксения

Level 11 Local Expert

Большой даже очень выставочный зал. Позволяет выбрать технику на любой вкус, цвет и кошелёк. Расстраивает отсутствие продавцов в зале, а если кого-то нашёл, то он не из нужного тебе отдела. Поэтому полное самообслуживание: сам выбрал, сфоткай ценник, пришёл на кассу, сам оплатил и получил. Кстати, похоже, что все продавцы на кассе, тк минимум трое предложили мне покупку по их коду купить.

Show business's response

Александр Кучик

Level 14 Local Expert

Покупал комплектующие для ПК. Не засчитали бонусы "про запас"за покупку, сказали эта функция отключена. Хотя на сайте DNS есть эта опция. Товар пришёл в установленные сроки, выдали быстро. Как соберу системный блок посмотрим будет ли всё работать

Show business's response

Алексей А.

Level 8 Local Expert

Отзыв не за товар плохого качества и тд. Обычно гневные отзывы писать не склонен, тут просто не выдержал. Приехали в магазин вечером, специально выбрали время чтобы посмотреть и купить конкретный большой холодильник LG с автоматическим ледогенератором. Посмотрели , все устроило, выставочный образец, еще скидка на него 30% от цены на ценнике. Берем, менеджер говорит что сейчас купить не получится, требуется спец разрешение от руководителя, которого естественно нет на месте. Подумайте еще и приезжайте завтра, если надумаете говорит он. Такие холодильники особо не продаются , до завтра постоит. Ну ок, завтра так завтра. Выделяю время, так как сдал машину на ремонт летим туда на такси. Ищем так где стоял, а там стоит уже другой менеджер и говорит , нет его не ищите, продал только что... Я понимаю, что сам виноват в том что не выполнил никаких действий для резерва или еще чего, что могло бы оставить его за нами, да и на сайте не было никакой доп скидки просто +30к к стоимости. Но ощущения у меня такое, что кто-то накануне под закрытие просто не захотел заморачиваться. Итог, такого больше нет. Возьмите вон тот, сказал нам менеджер тыкнув на другой холодильник. Стоит столько же примерно, но на нем нет нужной мне функции автоматический ледогенератор, из-за чего мы и хотели купить именно тот. Уйма потраченного времени и расстройство, СПАСИБО!

Show business's response

Ovvl l0vvv0l

Level 3 Local Expert

Испортилась выдача заказов. Теперь нельзя осмотреть товар до оплаты, сначала оплати, получи талон потом получи товар.

Show business's response

Сергей Архипов

Level 5 Local Expert

Отзывчивый, ненавязчивый персонал, выбор достойный, каждый найдет свой товар

Show business's response

Емобайл Ру

Level 4 Local Expert

Являюсь владельцем уже второй электрической печки для розжига углей. Возможно, не идеальное решение, но, наверное, самое лучшее в бюджетном домашнем сегменте. Краска со временем чуть чуть остаётся на пальцах ну и сами спирали если греть на них, деформируются, но если греть в специально отведенном секторе, то остаются черные не прогретые кружочки. Практически год уже служит первая печка, купил заранее второй, но пока тот держится, хотя кажется, что совсем скоро покинет)) в общем, рекомендую! Греет быстро, есть ручка, правда, в первый раз ее в коробке не было, с ней удобно, если не дома для переноса углей, а загородом.

Show business's response

Павел

Level 13 Local Expert

Магазин приличный, у них большой ассортимент товаров, хорошие консультанты помогут если попросите. Можно заказывать через сайт быстрая доставка за несколько дней до магазина.

Show business's response

yana grechka

Level 11 Local Expert

Сломалась зарядка для ноутбука. Ничего не понимаю в мощностях и их видах. Зашла, попросила помощи в подборе. Сказали «вон там посмотрите». Сервис 0, ушла без желания покупать ;)

Show business's response

Андрей Артемов

Level 13 Local Expert

Пришли покупать пылесос ,зная что хотим. В итоге попросили продавца-консультанта рассказать характеристики о данной модели,на что продавец яросто начал нас отговаривать ,переводя наш взгляд на более дешёвый вариант пылесоса. Но самое главное при этом от консультанта разило неприятным запахом ,что сильно испортило впечатление от покупки! Убедительная просьба администрации магазина провести воспитательную беседу и отслеживать их алкогольное состояние .

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Особый привет корпоративному отделу магазина. После повышения НДС, спихнули его на клиента и даже не удосужились перевыставить счет. В итоге пришлось ездить за счетом в магазин, чтобы передать бухгалтеру на оплату. Забили и ушли отдыхать. Системность компании и внимание к клиентам на нуле

Show business's response

lilKSENIAlil

Level 5 Local Expert

Заходили в магазин 22августа, посмотреть и сравнить телефоны. Когда подошли, консультанты друг с другом общались и не обратили внимание на нас. Только после того как позвали их, один к нам подошел. После вопроса «Подскажите в чем отличие телефона по функционалу и так далее?» ответ поступил «Ну вы понимаете, телефоны упакованы и мы не сможем сравнить камеру» И тут возник вопрос при чем тут камера, когда был задан вопрос по качеству всего телефона. Повторно был задан вопрос, о функционале телефона, на что был получен ответ «А ранее каким телефоном пользовались?» Продавец-консультант от слова вообще не консультант так как он всем своим видом показывал, что не хочет нам что-то рассказывать и в целом ничего не знает о товаре в зале.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Заказ №Б-009578853. Оформил заказ и оплатил счет на VR-очки. Указал, что нужны новые, а не витринный образец. Приехал в магазин в ТЦ Мегаполис за ними - вот это на фото считается новым товаром по мнению магазина. Линзы поцарапаны, провода перемотаны, резиновые уплотнители все грязные и помятые. Да вы издеваетесь, хотя для ДНС это в порядке вещей. Эта ситуация повторяется от заказа к заказу. Продавец начал обзванивать другие филиалы - во всех ситуация аналогичная - все коробки вскрыты, в нормальном состоянии очков нет! В итоге дозвонились до филиала на Героев России 2 - там более менее. Коробка вскрыта, но хотя бы целая и очки не доставались из нее. В очередной раз убеждаюсь, что сеть ДНС дно. Никому не рекомендую.

Show business's response

Ekaterina Kozyrina

Level 7 Local Expert

8 апреля заходили купить защитное стекло для телефона, сначала все работники были видимо сильно заняты общением друг с другом, и просто нам игнорировали, в итоге можешь странный мужчина в голубой рубашке к сожалению внимает не обратили на бейдж, на все вопросы отвечал очень бестактно, и не вежливо, а в потом и совсем ушел куда-то, очень странное отношение персонала в данном магазине. Хотя когда заходили ранее туда за большими покупками такого отношения не было, видимо если вы делаете маленькую покупку можно и пренебрежительно относится к покупателям.

Show business's response

Павел Замшин

Level 2 Local Expert

Получал товар на складе выдачи, одну стиральную машину по 3 часа получаем. Заказ был в очереди 54, они им не щанимались, а выдоьади следующие заказы. Бардак

Show business's response

Алсу Глимьянова

Level 3 Local Expert

Ставлю 3 звезды и это только из-за доставки! Вцелом ДНС в Мегаполисе нам понравился, много выбора, хорошие менеджеры, но доставка оставляет желать лучшего. Мало того, что приехали с задержкой, дак ещё и холодильник помяли! Просто нет слов описать моё негодование. Возможно помяли не досиавщики, а ещё на складе в Челябинске,но я огорчена

Бузань Кирилл

Level 6 Local Expert

покупал коврик с пломбами. дома открыл и он был со следами использования. вернул. сегодня купил микрофон за 2500. дома вскрыл на микрофоне оказались следы использования и не было инструкции. магазин продает бу товар под видом нового. будьте аккуратнее!!

Show business's response

murmurphate

Level 11 Local Expert

Крайне не рекомендую услугу по наклейке плёнки на смартфон. Плёнка плохого качества, за месяц использования на одном из телефонов вся покрылась «морщинами». А с другого телефона и вовсе отклеилась по краям. 1000₽ за такое «качество» - это как-то многовато, на мой взгляд.

Show business's response

এ𝓊𝓁𝓎𝒶𝓃𝒶⌑ও

Level 6 Local Expert

Вежливые консультанты) а вообще покупала там умные часы, консультанты всё объясняют хорошо, кароче круто

Show business's response

Ден Музафаров

Level 6 Local Expert

Покупал уже не раз тут технику нравиться встречают улыбкой помогают и сопровождают от а до я ) спасибо

Светлана

Level 7 Local Expert

Понравилось обслуживание. Выбирала ноутбук, консультировал Ислам. Долго и терпеливо помогал и советовал. В итоге купила вполне достойный ноут. Кстати купила ещё гриль, правда в другом филиале DNS, нужно сказать, что выбор гораздо лучше, чем у соседствующих конкурентов. Магазин рекомендую.

Show business's response

Дарья Т.

Level 5 Local Expert

1. так повезло с сотрудником, что попался хам 2. отказали в прослушивании наушников (на наш вопрос «как узнать качество звука», порекомендовали основываться на предыдущем опыте

Show business's response

DNS

232 reviews