DNS

4.3

634 ratings

Rate this place

Грехова А.

Level 4 Local Expert

Приобретали телефон в данном магазине, сломался на второй день!!! Просто перестал включаться!!! Сдали в сервисный центр, для возврата некачественного товара!!! Ждём уже 10 день!!! Очень долгое обслуживание сервисного центра!!! Возможно забыли или время тянут!!! Не рекомендую что то покупать у них!!! Раньше таких проблем небыло, все решалось за 1-2 дня!!!

Show business's response

YuliannaPerova32

Level 2 Local Expert

Впечатление от посещения филиала крайне негативное. Консультанты, похоже, существуют лишь для декора. Приходится самостоятельно бегать по всему магазину и искать их, а потом еще и упрашивать, чтобы они помогли. Подходишь к одному, тебя направляют к другому, потом к третьему, и так по кругу. Все делают вид, что безумно заняты. Отвечают с таким видом, будто делают одолжение. В итоге, на простое выяснение информации тратится масса времени и усилий, а желаемого результата так и не удается достичь. Общее впечатление от посещения филиала крайне негативное, и вряд ли захочется вернуться туда снова.

Show business's response

жанна тумурова

Level 8 Local Expert

Эта оценка не всему комплексу , а конкретно магазину ДНС., Впервые столкнулась с таким непрекрытым отсутствием лояльности . Во-первых удивило , что продавцы из-за всех сил стараются продать самый дорогой товар, тщательно охаивая более дешевые модели . Это выглядело странно. Во-вторых , купив холодильник, я жду доставку уже третью дату, они все не могут доставить. Ни извинений, ни поиска возможности договориться, Просто говорят заученные фразы. Больше никогда не обращусь в эту компанию и другим не советую .Не хотите терять время , ожидая доставки, идите в другие магазины

Show business's response

Дмитрий Петренев

Level 4 Local Expert

Полное отсутствие консультаций, безразличие к покупателям. Ходят свободные консультанты только курить, видно, что не заняты, но говорят ждите, занимаются своими делами, сидят в компьютерах, не обращая внимание на покупателей. Лучше выбрать другой DNS, в этом бардак. Да и покупателей нет видимо по этой причине. Был 09.03.2025 в 15-00.

Show business's response

Светлана Я

Level 2 Local Expert

Хочется выразить благодарность консультанту Татьяне(фамилию к сожалению не знаю) очень грамотно проинформировала, ответила на все интересующие вопросы, подсказала как и что лучше. Только хорошее впечатление осталось. Татьяна, спасибо большое за вашу работу. Надеюсь руководство магазина поощрит данную сотрудница.

Show business's response

Михаил Р

Level 23 Local Expert

Удобный магазин, особенно после объединения 2 отделов в одно пространство. Очень быстро решили вопрос с нестандартной отменой заказа

Show business's response

Котельников Ярослав

Level 7 Local Expert

Не удобное помещение от слова совсем, один ассортимент с одной стороны этажа, другой через мебельный отдел на другом конце тц. Персонал просто стоит в кучке, на выдаче заказа тоже никого нету, стоял ждал 10 минут пока кто-нибудь соизволит подойти.

Show business's response

Арсений Арсентьев

Level 17 Local Expert

В лучших традициях ДНС - персоналу ничего не надо и можно долго искать того, кто в состоянии проконсультировать, а не начинает тут же при вас изучать инструкцию.. И вообще, кажется что основной принцип сотрудников - невмешательство.. Пусть покупатель сам сделает свой выбор)) а мы в это время поболтаем друг с другом Время идет - все стабильно.. Сегодня вновь остался без покупки в ДНС Причем товар был выбран (наушники), надо было всего лишь достать коробку с места хранения… Один консультант оказался ЯТолькоПоТелевизорамОстальноеНеКоМне Другой был занят с покупателем Подождал Но когда он закончил, то на просьбу достать конкретную модель наушников, был ответ Я занят, меня уже ждут В общем, хорошо что рядом еще один магазин, где консультант оказалась более отзывчивая - тоже в момент обращения была занята, но нашла способ решить вопрос 3 минуты - и покупка сделана

Show business's response

Sergey_irk

Level 11 Local Expert

Один из любимых магазинов, много акций, скидок, выбор самый лучший. Но есть минус частенько товар приходит уже распакованый как будто уже использованы, с честным лицом могут продать товар с полки и говорить что он новый, как будто до тебя сотни людей его не тыркали. А так без вариантов лучший маказин цифровой техники в Иркутске. Мвидео и эльдорадо таким выбором не могут похвастаться это объективно. Других вариантов в городе нет.

Жанна Александровна

Level 2 Local Expert

Вежливые продавцы быстрое обслуживание.именно здесь приобрели пылесос Polaris.в работе очень эффективный,есть турбо щетка для сбора шерсти .у меня как раз два пушистика .большое вам спасибо.

Show business's response

Яна Тянь

Level 2 Local Expert

Консультантов как будто ветром сдуло. Сами никогда не подойдут, но раз в год и палка стреляет. Попался консультант, который рекламировал свой телефон в весьма настойчивой форме. Сервисом недовольны.

Show business's response

Сергей

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, полноценная консультация доступна), выбор богатый

Show business's response

Наталья Бородина

Level 16 Local Expert

Хорошее обслуживание. Достаточно большой выбор товара: именно здесь нашли и приобрели ноутбук, приемлемый по цене и качеству. Расположение магазина удобное, парковка( у ТЦ " Версаль")устраивает.

Show business's response

Наталья Колоскова

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику Игорю!!! Высококлассный специалист, клиентоориентированный, приятный! Видно , что любит свою работу и о очень крутой менеджер. Если можно прошу поощрить его материально. С благодарностью Наталья.

Show business's response

Дмитрий Богдан

Level 10 Local Expert

Покупал навигатор недёшево, менеджер озвучил что флэш карта не требуется, якобы своей памяти много, а по факту после попытки установить помчался покупать карту, в Ново-Ленинском филиале посоветовали карту, опять пришлось вернуться, так как не подошла. Вообщем будьте ооочень внимательны, из-за некомпетентности менеджеров

Show business's response

Галина К.

Level 3 Local Expert

Семён и Андрей оказались теми отзывчивыми специалистами, которые сразу же подключились к искоренению вирусов и тормозящего работу гаджета контента в виде приложений. Большое спасибо! профессиональный подход к

Show business's response

Алексей Шибаев

Level 11 Local Expert

В целом не плохой магазин. Весьма приемлемые цены. Но страдает продажный сервис. Такое чувство, что продавцам совсем всё равно кто и зачем к ним пришёл. Но нам попался хороший консультант. К сожалению не запомнил его имя, но он был единственный в белой рубашке. Дал хорошую консультацию по выбору телевизора

Show business's response

Людмила Толмачёва

Level 6 Local Expert

Мне нравится данная сеть магазинов техники. Как правило нужную технику выбираю сидя дома, читая характеристики и отзывы на их сайте, затем заказываю в удобный мне магазин несколько моделей, а когда техника приходит, то приезжаю, консультанты дают свои рекомендации и я окончательно определяюсь с выбором и покупаю. Консультанты конечно не все грамотные, но некоторые реально помогают с выбором. Хороший магазин.

Майра777

Level 9 Local Expert

Хороший персонал большой выбор товара. Доступные цены, добрые охранники. Отзывчивые продавцы все объяснят покажут.

Show business's response

Случайно зашёл

Level 17 Local Expert

Ужасное место,тем более продавцы,покупал дорогую вещь более 100 000 рублей,пришёл домой достал,на ней маленький дефект,уверен на все 100 что они его видели и промолчали,могли предложить другую вещь,после оплаты со мной не попрощались,продавец взял и пошёл,никогда сюда не приду больше

Show business's response

Вячеслав Е.

Level 9 Local Expert

Два дня пытался получить заказаный мной интернет заказ... В отделе выдачи интернет заказов нет сотрудника, где он никто из персонала не знает, на мою просьбу помочь получить мне мой заказ получил ответ от хамоватого юноши, типо стой жди... 🤬разумеется ждать не стал,ушел из этого заведения...

Show business's response

Larisa Aleksandrovna

Level 6 Local Expert

Всю технику всегда приобретают в ДНС или технопоинте! Мне нравится, что есть накопительная система, сгорают баллы (я думаю, точно не знаю) не раньше, чем через год )) консультанты всегда могут дать объективный совет по приобретаемой технике, ненавязчивы 😊

Александр

Level 5 Local Expert

Напишу о всей сети вцелом. Последнее время, очень мало продавцов-консультантов, поэтому тяжело быстро получить информацию о товаре или сам товар. Сильно урезан ассортимент, большинство позиций под заказ с длительным ожиданием и только по 100% предоплате. Но не смотря на это, однажды, консультант всё равно потребовал от меня чек об оплате, хотя у меня и было СМС-уведомление с номером заказа, и он же у меня и принимал этот заказ неделю назад. Похоже на хамство. DNS идёт ко дну.

Дмитрий Корнев

Level 10 Local Expert

Покупал телефон Huawei, перенесли всю информацию с моего Самсунга (естественно за оплату, всё официально) без потерь , даже рабочий стол не изменился, что очень приятно.

Show business's response

вадим гусев

Level 9 Local Expert

Что сказать.... выбор огромный на любой кошелёк,персонал адекватен-расскажут,покажут,подскажут. Но как и везде это субъективное мнение конкретного манагера,выбор за вами

Show business's response

Мария Рязанова

Level 20 Local Expert

Вежливый персонал, большой выбор, очень оперативно оформили возврат

Show business's response

963549 Р.

Level 2 Local Expert

Купили 7 мая приставку для цифрового ТВ, а 22 мая она уже перестала работать. Покупали для своей бабушке, пенсионерки. Поехали обменивать, а уже поздно 14 дней прошло. Отправили в сервисный центр. Смысла нет ехать. Так что оборудование всего на 3 недели???? А если пенсионер один живёт? И ему не кому больше купить? Это просто издевательство над пожилыми людьми.

Константин Томаров Строительство домов

Level 18 Local Expert

Обычный магазин бытовой техники как и все другие магазины днс . Большой выбор бытовой техники, персонал всегда подскажет и расскажет про технику.

Show business's response

Евгений Анисимов

Level 16 Local Expert

Бегите из этого магазина. Бегите так сильно, чтоб вас не догнали!! И слава богу! Непрофессиональные продавцы рекомендующие то, что вам не нужно. Нет желания у них работать. Соответственно у нас нет желания покупать там что то.

Show business's response

Лера Ф.

Level 2 Local Expert

Хочется сказать спасибо! Покупала духовой шкаф, прошло 15 дней, опомнилась, что стекло прозрачное)) просто надо было более темнее...созвонилась с управляющим, объяснила ситуацию...без всяких му-хрю ответили, что пойдём вам на встречу и обменяем. Консультанты очень помогли с выбором! Спасибо ребят!

А Ар

Level 11 Local Expert

Хороший большой магазин электронных товаров и бытовой техники. Нужно учитывать, что он разделён на два отдела, которые находятся по разным сторонам зала.

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Удобное месторасположение, цены какие во всех днс хорошие, ассортимент широкий

Show business's response

Alexey Chalov

Level 9 Local Expert

Бываю здесь крайне редко. Недавно зашёл по необходимости. Молодой продавец-консультант, а по совместительству и кассир, выслушал меня и помог быстро решить проблему с приобретением необходимого товара.

Show business's response

Леонид Половников

Level 10 Local Expert

Нормальный магазин электроники. Правда ничего сложнее дешёвых наушников и беспроводной мышки не покупал тут. С гарантийным случаями не сталкивался.

Show business's response

Meow

Level 7 Local Expert

В период времени с 12 до 14 персонала в зале практически нет, два-три человека и всегда чем-то заняты, ничего не спросишь, ничего самостоятельно не найдёшь. Выходя на улицу видишь всех этих милых менеджеров курящими с коллегами из соседних магазинов. Три года практический каждый день захожу в Версаль, очень часто в днс,

Юрий Кофман

Level 3 Local Expert

Приехал в магазин ДНС для покупки рекордера для записи звука, в магазине он остался один и был в открытом виде. Я позвонил на горячую линию где мы с менеджером составили заказ на получении товара со склада, я подождал 4 дня и приехал в магазин, где мне опять принесли товар вскрытый кем-то до меня, коробка порвана, документы помятые, кто и что делал с ним до меня не понятно. Я опять позвонил на горячую линию и спросил почему так получилось, по итогу мне ничего не сказали, предложили составить новое заявление и составить претензию, в этот раз товар уже нужно было ждать неделю так как он должен был приехать с другого города. Прождав неделю я приехал в магазин где мне опять дают точно такой же товар с порваной коробкой, мятыми документами.... Я сразу же позвонил на горячую линию в этот раз менеджер сказал что ничем помочь не может, он только следит за тем где находится товар и заявление на жалобу составлять не будет, так как у них поменялись правила. По итогу менеджеры магазина говорят что во всей этой ситуации виновата горячая линия, они в свою очередь говорят что виноваты менеджеры магазина. Покупая новый товар в магазине я хочу чтобы он был новым, не открытым, мало ли что с ним могли делать до меня, но видимо в сети ДНС это сделать не реально.

Show business's response

Елена Уваровская

Level 10 Local Expert

По выбору техники, самый любимый мой магазин. Покупаю в торговом центре Сезон или на Фортуне. Всё продавцы хорошие консультанты. Какую бы технику у них ни покупала всё работает как часы. Начинала с компьютера с его покупки прошло уже 12 лет и всё в норме. Советую

Show business's response

Ольга Степанчева

Level 11 Local Expert

Консультанты никакие, ничего не знают, заняты непонятно чем,работать вообще не хотят,гоняют из зала в другой зал.

Show business's response

Евгений Мелехов

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Брал там мелкую технику. Нареканий не было.

Show business's response

Alla Salomatova

Level 10 Local Expert

Всё хорошо. Купили , что хотели. Всё оперативно, ребята упаковали, к машине доставили, помогли загрузить.

Show business's response

Elena

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Хорошее обслуживание. Ребята всегда подскажут. Не раз обращалась и покупала там.

Show business's response

Люда С.

Level 2 Local Expert

Очень вежливые консультанты помогли выбрать и настроить телефон обслуживание высший класс!Спасибо!

Show business's response

Егор Захаров

Level 4 Local Expert

Ужасное просто обслуживания сотрудника Анны.

Show business's response

Алёна Москвитина

Level 13 Local Expert

Искала ноут для дочери в подарок, знала минимум параметров, т.к. это было сюрпризом. Этот магазин был уже 3-им.Еле нашла консультанта, лучше бы не находила... Такое отношение, будто я у него в долг его прошу, на его предложения за 50т.р. сказала, что не хватит 5т.р. и надо чуть дешевле, так он развернулся и сказал тогда идите в другой магазин, что? Пошла, не гордая, но подумала, что могу и не справиться , позвала помочь знакомого и ведь сами нашли и именно в этом магазине и дешевле на 7т.р. с отличными параметрами. А этот консультант его собирал, что то бурчал себе под нос... Кстати, он же в такой же манере 2месяца назад продавал мне тонер. Я 100%туда больше не пойду!!!!

Show business's response

Сергей Воробьев

Level 3 Local Expert

Нет заинтересованности продавцов в продаже. Им все равно что у них ходят люди по залу, ни кто не стремится подойти и помочь

Show business's response

Анастасия А.

Level 3 Local Expert

Ужасное разочарование получили от приобретения робота пылесоса в данном магазине!!!!! 17 декабря мы В данном магазине покупали подарок для бабушки о чём продавцу консультанту было озвучено, что нам нужна наипростейшая модель в управлении для бабушки с во зможностью работы в отсутствии WiFi.в итоге нам продали модель которая управляется только со смартфона и через WiFi. Что для глубоко пожилого человека крайне неудобно!!!! A cказали что будет работать с одной кнопкой на корпусе пылесоса. Продавец-консультант абсолютно неосведомлён в том что продаёт или ориентирован только на то лишь продать с помощью обмана покупателей.

Show business's response

Денис Артамонов

Level 6 Local Expert

Заходил купить термопасты, приятный консультант все добрые!

Show business's response

264171 К.

Level 9 Local Expert

Отдел электроники. Продавцы куда то прячутся. Не дозовешься. Выбрала товар подошла к кассе кассир встала и ушла. Я оставила товар вышла из магазина а она курит спокойно стоит. УЖАС. В отличии от бытовой техники. Вот там покупала стиралку все обьяснили рассказали. И как не придешь встречают спрашивают чем помочь. МОЛОДЦЫ.

Инна Д.

Level 14 Local Expert

Прекрасный магазин, широкий ассортимент, большая помощь в выборе товара, всё покажут и расскажут!

Вячеслав

Level 10 Local Expert

Хороший гипер электроники и бытовой техники отличные продовцо консультанты все роскажут и покажут мне нравится рекомендую всем

Show business's response

DNS

162 reviews