Столкнулись с откровенным обманом при покупке бытовой техники. Продавец убедил купить дополнительную гарантию, пообещав, что если она не пригодится, деньги за неё полностью вернут после окончания срока. Мы согласились. Когда срок истек, мы пришли за возвратом. В магазине директор и персонал сделали вид, что ничего об этом не знают. Пришлось писать претензию. Ответ из ДНС пришел формальный и отрицательный — деньги возвращать отказались. Получается, нам просто «впарили» ненужную услугу обманным путем. Больше в этот магазин ни ногой и никому не посоветую

Show business's response

Вера

Level 5 Local Expert

Покупала холодильник, консультант показал несколько вариантов, выбрала, оплатила, но по размерам не подошел, пришла отказалась и без проблем подобрали другую модель, деньги оформили на возврат, выбранный холодильник забронировали. Деньги вернулись через три дня, сразу съездила оплатила выбранный холодильник, оформила доставку до квартиры. Продавец весьма туманно объяснил подробности. И тут было самое интересное! Привезли вежливые молодые люди, два худеньких мальчика, и сказали, что подымать не будут, что мол двери в подъезд узкие. Проём 86см (хотя должна была открываться вторая створка - но "доблестная" УК для каких то целей заварила шпингалеты на мет.двери, тем счамым нарушив противопожарные нормы), а им надо не менее 90см. Когда я стала возмущаться, что понятия не имею про 10см (с каждой стороны), посоветовали почитать информацию на сайте! Я считаю, что инфу всю надо писать в заказе, а не доводить до конфликта, потому как не все пенсионеры такие продвинуты, как эти два молодых человека. Остался неприятный осадок.

Show business's response

Oly.Efremenkova

Level 2 Local Expert

Просто ужасный магазин. Отношение к покупателям отвратное.. Покупали холодильник, не прошло и года сломался , забрали на ремонт, замену привезли другого только через 5 дней иии он тоже не работает.. Вы издеваетесь???? Помочь никто не может, прав покупателя не знают , возвращать деньги отказываются. Мы неделю без холодильника, это что за отношение к покупателям????? Двух слов связать не могут, работают на отвали.. Все нервы вымотали уже

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

255 reviews